Подключение Google Authenticator (2фа)
Перед тем как включить двухфакторную аутентификацию (2фа), вам необходимо будет скачать и установить на телефон приложение Google Authenticator. Приложение доступно в App Store и Google Play.
2. Войдите в свой аккаунт на Garantex
Войдите в свой аккаунт Garantex, затем нажмите [Мой профиль] в верхнем правом углу страницы и выберите пункт [Мой профайл].
3. Включите пункт Google Authenticator
В настройках личного профайла найдите пункт Google Authenticator и нажмите [Включить].
4. Подключите приложение
Перед Вами откроется новая страница c QR — кодом.
Сразу сохраните код восстановления, указанный под QR — кодом. Он понадобится вам для восстановления Google Authenticator в случае утраты телефона или доступа к приложению.
Нажмите [Получить] код из SMS. Как альтернативу SMS вы можете заказать звонок с кодом.
Ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, с помощью какого устройства Вы зашли на сайт Garantex — компьютер или телефон.
4.1 На компьютере
Наведите камеру телефона на QR — код. Вам будет предложено перейти в приложение Authenticator, где появится строчка с вашим кодом безопасности.
Код меняется каждые 30 секунд, необходимо успеть ввести его и подтвердить в этот интервал
4.2 На телефоне
Нажмите на оранжевую надпись [Открыть в Google Authenticator ] . Вы перейдёте в приложение Authenticator, где появится строчка с вашим кодом безопасности.
Код меняется каждые 30 секунд, надо успеть ввести его и подтвердить в этот интервал
5. Введите код из SMS и код из Google Authenticator
Введите код из SMS вместе с кодом из приложения Google Authenticator и нажмите на кнопку [Включить Google 2FA].
— Ошибка OTP code is invalid
Если у Вас появляется ошибка « OTP code is invalid » (Код 2ФА неверен), то вероятно произошла рассинхронизация времени в телефоне и приложении. Нужно синхронизировать время на телефоне вручную:
Android в приложении Google Authenticator:
- Настройки
- Коррекция времени для кодов
- Перезагрузите устройство
- Откройте Настройки устройства
- Выберите Основные
- Зайдите в Дата и время
- Отключите опцию «Автоматически» и включите ее вновь
- Перезагрузите устройство
Разница времени даже в 10 секунд уже не даст подключить 2ФА
Если после синхронизации времени вновь появляется данная ошибка, то перезагрузите устройство и выполните вновь все действия по пунктам.
6. Вы подключили 2ФА
Поздравляем! Вы подключили двухфакторную аутентификацию и обезопасили свои средства дополнительным уровнем защиты.
— Если вы удалили приложение или ваш телефон был потерян/сломан
Если по какой-либо из причин у вас больше нет доступа к телефону или самому приложению Google Authenticator, то вы можете восстановить выдачу кодов на новом устройстве/в заново установленном приложении.
Для этого вам понадобится код восстановления из пункта 4 данной статьи — мы просили вас сохранить его.
Войдите в приложение, нажмите на иконку (+) в нижней части экрана и выберете пункт [Ввести ключ настройки]. Введите ключ в соответствующем поле, в поле «Название аккаунта» напишите Garantex (чтобы понимать к какому сервису относится данный ключ).
Надёжный дом для ваших доменов!
Регистрация и продление доменов RU и РФ всего за 169 рублей!
Корзина: 0 на 0 руб
Категории FAQ:
- Общие вопросы
- Регистрация доменов
- Управление доменами
- Перенос доменов
- Финансовые вопросы
- Партнерская программа
- Аккаунт
- Он-лайн помощник
- Справка (FAQ)
- Служба поддержки
- Договор-оферта
- Документы и Правила
- Новости
- Зарегистрировать аккаунт
- Войти в аккаунт
Категории FAQ:
- Общие вопросы
- Регистрация доменов
- Управление доменами
- Перенос доменов
- Финансовые вопросы
- Партнерская программа
- Аккаунт
Справка (FAQ) → Аккаунт
Коды из приложения Google Authenticator не подходят или у меня больше нет доступа к приложению или телефону с этим приложением
Приложение установлено, но коды из него не подходят
Коды не подходят в том случае, если время на вашем телефоне или планшете не синхронизировано с общемировым и отстает от него или запаздывает.
Зайдите в приложение Google Authenticator. Перейдите в «Настройки», далее «Коррекция времени для кодов» и далее «Синхронизировать». Произойдет синхронизация времени. Важно! Интернет при этом должен быть включен!
Если это не помогает и коды все равно не подходят, то нужно включить автоматическую синхронизацию времени в настройках самого телефона (обычно это делается там, где устанавливается дата и время). Кроме того, проверьте что указан правильный часовой пояс. Лучше включить и его синхронизацию.
У меня больше нет доступа к приложению или телефону с этим приложением
В случае, если у вас нет доступа к приложению Google Authenticator, которое генерирует коды, то вам необходимо установить его заново и повторно настроить на генерацию кодов именно для вашего аккаунта. Для этого обратитесь в нашу службу поддержки (форма ниже) и сообщите, что хотите перенастроить приложение Google Authenticator.
К запросу приложите скан (или фото) своего паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) на вашем аккаунте. После проверки данных и если они сойдутся, вы получите возможность перенастроить приложение Google Authenticator, и если не можете войти в свой аккаунт, соответственно, сможете в него попасть.
ВАЖНО: Без предоставления скана (или фото) паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) в аккаунте запросы на пернастройку приложения обрабатываться не будут! Это производится с целью вашей же безопасности, чтобы исключить любую возможность проникновения в ваш аккаунт посторонних людей путем восстановления секретных данных.
Надеемся на понимание!
В присылаемом скане (или фото) паспорта Вы можете «замазать» все данные и оставить только Фамилию и последние три цифры номера. Можете вставить водяные знаки (например, надпись «только для Defin.ru»). Остальные данные нам не нужны для сверки. После проверки данных, скан (фото) паспорта удаляется и не хранится нами ни в каком виде.
Вопросы по теме:
• Поля, помеченные звёздочкой * обязательны для заполнения.
Важно!
Мы не имеем никакого отношения к приложению Google Authenticator! Если вы не можете куда-то войти при помощи данного приложения — вам нужно обращаться в службу поддержки этого места куда вы не можете войти! Мы вам помочь не можем, так как это не наше приложение!
Как исправить неработающие коды Google Authenticator
Безопасность вашей учетной записи имеет решающее значение, и благодаря двухфакторной аутентификации мошенникам будет сложно раскрыть и угадать ваши пароли. Google Authenticator добавляет еще один уровень защиты для пользователей, поэтому хакерам будет сложно получить доступ к вашим учетным записям.
Однако некоторые пользователи сообщили, что они есть проблемы с кодами, сгенерированными приложением двухфакторной аутентификации от Google. Коды Google Authenticator не работают, что заставляет пользователей беспокоиться о защите своих учетных записей. Если вы оказались в такой же ситуации, есть способы решить проблему. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы узнать, как это сделать.
Как решить проблемы с кодами Google Authenticator, которые перестали работать
Изображение / Google
Решение №1 — Синхронизируйте дату и время
Неправильная синхронизация времени — одна из причин, по которой ваши коды Google Authenticator могли перестать работать. Если время не синхронизируется правильно, вы столкнетесь с ошибкой.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Решение №2 — Правильно установите время и дату на мобильном телефоне.
- Откройте настройки.
- Щелкните Общие.
- Перейдите в Дата и время.
- Установите переключатель в положение «Включить» или «Вкл.».
- Щелкните «Настройки».
- Найдите Систему и нажмите, чтобы открыть.
- Щелкните Дата и время.
- Найдите Автоматические дата и время и установите переключатель в положение «Включить» или «Вкл.».
- Найдите Автоматический часовой пояс и переключите на Включено или Включено.
- Перезагрузите Android-устройство.
Решение № 3 — Создание резервных кодов
Коды резервного копирования полезны, когда ваше приложение Google Authenticator не работает или вы теряете свое устройство с приложением. Это номера, которые вы можете использовать для входа в систему. Убедитесь, что у вас есть копии этих резервных кодов, и храните их в непредсказуемом и безопасном месте.
- Чтобы сгенерировать резервные коды на рабочем столе, откройте страницу двухэтапной проверки учетной записи Google. Войдите в свою учетную запись Google.
- Найдите Добавить дополнительные вторые шаги, чтобы подтвердить, что это вы, и нажмите, чтобы открыть.
- Ищите резервные коды.
- Нажмите «Настройка», чтобы настроить резервные коды. Если вы делали это раньше, нажмите Показать коды.
- Скопируйте коды и сохраните их. Вы также можете распечатать их на бумаге и нажать кнопку «Печать».
- Вы можете использовать один из этих резервных кодов за раз. Если вам нужно сгенерировать новые коды, нажмите Получить новые коды.
Как использовать резервные коды
- Когда вас попросят ввести код подтверждения, нажмите Дополнительные параметры.
- Введите один из 8-значных кодов.
Устранение проблемы с кодами, сгенерированными Google Authenticator, поможет поддерживать безопасность ваших учетных записей. Попробуйте описанные выше действия и дайте нам знать в комментариях ниже, как это происходит.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Как установить приложение Google Authenticator?
Google Authenticator – это приложение для создания одноразовых кодов двухэтапной аутентификации (TOTP). Приложение поддерживается телефонами Android, iPhone и BlackBerry, а также может работать без подключения к сети Интернет.
- База знаний
- 03-07-2019
Чтобы установить приложение Google Authenticator на мобильном устройстве:
Шаг 1. Скачайте Google Authenticator в магазине приложений вашего устройства в зависимости от модели устройства и откройте его.
Шаг 2. Для активации учетной записи в установленном приложении нажмите значок ”+”, будет предложено два варианта на выбор:
- Сканировать код. Для сканирования наведите камеру на QR-код в личном кабинете EXMO.
- Ввести ключ. Укажите название новой учетной записи, которую создаете (например, EXMO), и 16-ти значный код из личного кабинета EXMO.
Шаг 3. Синхронизируйте время в установленном приложении Google Authenticator:
- Откройте в правом верхнем углу меню приложения Google Authenticator;
- Выберите Настройки;
- Нажмите Коррекция времени для кодов;
- Нажмите Синхронизировать.
На экране появится подтверждение. Теперь вы можете использовать коды доступа для входа в аккаунт. Синхронизация влияет только на внутреннее время приложения Google Authenticator и не отражается на настройках даты и времени устройства.