Как использовать Google Forms на максимум
Собирать данные, опрашивать сотрудников, проводить голосования регулярно приходится в каждом бизнесе. Это тот случай, когда не нужно придумывать велосипед, ведь Google Формы закрывают основные потребности, связанные с опросами.
Рассказываем, как работать с этим инструментом и получить нужную информацию.
В чем преимущество Google Форм
Главное преимущество — это онлайн, благодаря чему ответы можно получать из любой точки мира. Инструмент удобный и интуитивно понятный — с простым дизайном и юзабилити на максимальном уровне.
Гугл опросы можно настроить до мельчайших деталей — выбрать вариант единичного ответа или чекбоксы, создать вариативную структуру вопросов, вставить картинку или видео. А еще вы можете загрузить лого компании, и алгоритм автоматически настроит цветовую гамму. Работать с Формами может и команда, и отдельный пользователь.
Google Формы совместимы с другими продуктами компании, корректно синхронизируются между разными гаджетами и операционными системами. Форма автоматически помещается в облако, поэтому за сохранность данных можно не переживать.
Для чего нужны Google Формы
Инструмент дает возможности:
- организовать регистрацию на мероприятие (например, онлайн-конференцию или тренинг).
- провести исследование (определить приблизительный уровень спроса на продукт).
- собрать фидбек (например, отзывы о продукте).
- создать голосование (куда поедем отдыхать командой на зимние праздники).
- забрифовать клиента (задать вопросы о будущем продукте).
- провести опрос (что нравится или не нравится в работе).
- создать тест (проверить знания после курса).
Как создать гугл форму
Зайдите на Google Drive, кликните на New и выберите Google Формы из выпадающего списка.
В «Настройках» определите тип Google Формы: общие, презентация или тесты. Здесь вы можете в деталях настроить, как будет происходить сбор данных.
В разделе «Общие» настраивается:
- возможность собирать электронные адреса.
- отправление респондентам копий их ответов.
- сколько раз можно отправить форму.
- возможность изменять ответы после отправки формы.
- просмотр других ответов и сводных диаграмм.
В разделе «Презентация» настраивается:
- визуализация прогресса заполнения формы — пользователь видит, сколько осталось до конца опроса (такой прием повышает вовлеченность, и большее число пользователей заполняют форму до конца).
- выдача вопросов в случайном порядке.
- показ ссылки для повторного заполнения формы.
- текст подтверждения, который высвечивается после отправки формы.
В разделе «Тесты» настраивается:
- возможность оценки — пользователь увидит свои баллы сразу после отправки формы или после ручной проверки.
- видимость для пользователя незачтенных ответов, правильных ответов и баллов.
Затем выберите название для своего опроса в гугл формах и расскажите о нем детальнее.
Вот как выглядит меню, которое поможет вам добавлять вопросы и структурировать их:
Чтобы создать вопрос, кликните на знак плюса в боковом меню, в следующей форме запишите свой вопрос и настройте варианты ответов.
Текст (строку) удобнее всего применять, когда нужно получить короткую информацию — электронную почту, номер телефона, адрес, ссылку на соцсети или портфолио.
Текст (абзац) подойдет, если необходимо написать длинный ответ на вопрос.
Один из списка — можно выбрать единственный ответ.
Несколько из списка — возможность выбрать два или больше ответов, например, в тестах.
Раскрывающийся список — варианты можно просмотреть, открыв список. Это помогает экономить место.
Загрузка файлов — если нужно загрузить файл (документ или фото) в качестве ответа.
Шкала — когда необходимо что-то оценить по шкале, например, качество обслуживания. Максимальный балл — 10, но можно создавать и шкалу поменьше.
Сетка (множественный выбор или флажки) — пользователь может выбрать один или несколько вариантов из сетки.
Дата — используют, когда нужно указать дату, год и время.
Татьяна Лукинюк
B2C-директор в Kyivstar
Оксана Огневая
директор по рекрутменту IT аутсорсинговой компании Miratech
Время — позволяет указывать время или продолжительность.
Когда вы выбрали тип вопроса, укажите, обязательно ли на него отвечать:
Так, если респондент не ответил на вопрос, он не сможет отправить форму.
Когда вы нажимаете на три точки возле пункта «Обязательный вопрос», высвечиваются дополнительные функции: выбрать описание к вопросу, выбрать действие для каждого варианта ответа и перемешать ответы.
При выборе блока «Текст (строка)» можно ограничить ответ указанием цифры или текста с помощью функции «Проверка ответов». Если это текстовое значение, вы можете задать, что нужно указать пользователю: текст, ссылку, электронную почту.
Если вы хотите разделить опрос на несколько частей, нажмите «Добавить раздел» в боковом меню. Эта функция будет полезной в том случае, когда нужно задать вопросы на разные темы или отделить тесты от развернутых ответов, которые дают больше баллов.
У Google Форм есть еще одно преимущество: здесь вы можете создать сложную систему вопросов — после выбора одного из ответов пользователя перенаправляют на конкретный раздел. Чтобы сделать это, нажмите на «Действие для каждого варианта ответа» и выберите раздел, к которому необходимо перейти.
Бывают случаи, когда целесообразнее отправить форму с шаблонами ответов. Например, если нужно заполнить много разных данных. Чтобы создать такую форму, кликните на «Создать образец заполнения» и впишите примеры ответов.
Knowledge Bridge
Как провести опрос аудитории, используя формы «Гугл»?
За последние годы взрывным образом развилась журналистика данных Журналистика данных Вид журналистики, основанный на анализе и фильтрации больших объемов данных при… //читать дaлее . В прошлом это было занятием особых исследовательских групп, а теперь статистические данные использует в своих материалах гораздо более широкий круг журналистов. Одной из причин такого резкого развития стала большая доступность инструментов этих исследований – они стали не только более дешевыми, но гораздо более простыми в использовании. Редактор по интерактивным связям новостной службы «Нью-Йорк таймс» Арон Пилхофер (Aron Pilhofer) ведет курс журналистики данных и утверждает, что за один день он может научить слушателя восьмидесяти процентам навыков, необходимых в практике журналистики данных.
Одним из примеров таких недорогих инструментов работы с данными является Google Drive, который обеспечивает хранение данных в Интернете и предлагает пакет приложений для офиса. Для журналистов, работающих с данными, Drive включает приложение, работающее с электронными таблицами, похожее на майкрософтовский Excel. Так же, как и в Excel, вы можете создать форму, которая позволит вам, вашим сотрудникам или вашей аудитории легко вводить данные в таблицу.
Краудсорсинг, и как его используют медиакомпании
Онлайн-анкета дает вам возможность собирать информацию у вашей аудитории. Вы можете отправить эту анкету по электронной почте, если у вас есть список рассылки, лояльным членам вашей аудитории, а можете просто встроить эту форму в веб-страницу на вашем сайте. Это один из элементов методики, называемой « краудсорсинг Краудсорсинг (привлечение широкой общественности через Интернет) 1) Получение задания, которое традиционно выполняется подрядчиком или… //читать дaлее » (crowdsourcing). Краудсорсинг подразумевает, что вы используете вашу аудиторию либо для сбора данных и информации, либо для выполнения заданий, таких, например, как анализ больших массивов данных.
Один из прекрасных примеров на заре краудсорсинга связан с городом Бейкерсфилд в Калифорнии. Там местная газета предложила жителям города сообщать о ямах на городских дорогах. Газета создала простую карту, на которой отображались ямы, о которых сообщали читатели, и те, которые были заделаны. Это стало очень простым способом надавить на местное правительство, чтобы оно отремонтировало дороги.
Нью-йоркская общественная радиостанция WNYC использовала краудсорсинг для рассказа о том, как финансовый кризис затронул ее аудиторию. Цикл радиопередач под названием «Ваши собственные экономические показатели» (Your Uncommon Economic Indicators), собрал богатую коллекцию наблюдений, рассказов и фотографий, которые помогли составить хронологическую историю кризиса глазами слушателей станции. Чтобы собрать эту информацию, они использовали Интернет-анкету, очень похожую на ту, что мы покажем ниже. В руководстве к успешной стратегии краудсорсинга они предложили несколько приемов того, как лучшим образом создать вашу собственную анкету. Одно из предложений – простота формы. Они говорят:
Заполнение нашей анкеты займет 30 секунд. Если пользователи добавят короткую историю, это расширит их участие в нашей работе. Если они захотят пойти дальше, они могут загрузить материалы в формате других медиа, контактировать с редактором, снова вернуться на сайт и т.д. Но главное – это дать людям возможность участвовать на своем собственном уровне, не устанавливать планку слишком высоко и вознаграждать их за любой вклад, который они делают.
Как создать анкету, используя Google Drive
Чтобы использовать Google Drive, вам понадобится действующий аккаунт на «Гугле». Если у вас уже есть аккаунт Gmail, вы можете его использовать, чтобы войти в Google Drive.
На этой странице показаны все ваши документы «Гугл» и те документы, которые были открыты для вас. Google Drive позволяет вам открывать документы конкретным коллегам или всем пользователям. Здесь же вы можете создавать новые документы. В верхнем левом углу
под логотипом «Гугл» и названием Drive вы увидите две красные кнопки: одну, помеченную словом «create», а другую, поменьше, рядом с ней, со стрелкой вверх. Кнопка Create позволяет вам создать новый документ, таблицу, анкету, рисунок или коллекцию (так же, как папку, которую вы используете для аналогичных документов).
Для этого вам понадобится создать новую форму. Это четвертая строчка среди опций Create. Она откроет незаполненную форму с двумя вопросами. Вы можете назвать вашу анкету, добавить пояснения или ваши наблюдения. Первый вопрос будет выделен бледно-желтым цветом. Вы можете дать вопросу название и написать вспомогательный текст, чтобы дать инструкции человеку. заполняющему поле наблюдения. Под опцией «Вспомогательный текст» (Help Text) вы увидите раскрывающееся меню под названием «Тип вопроса» (Question Type). Вы можете выбрать две текстовые – краткий текст (brief text) или простой текст (paragraph text) – и несколько других опций. Две позиции – «множественный выбор» (multiple choice) и «выбрать из списка» (choose from a list) – представляют пользователю возможность выбора лишь одной опции.» Тип вопроса «поставить галочку» (checkboxes) дает возможность выбрать несколько опций. в том числе и несколько опций сразу. Опции «шкала» (scale) и «сетка» (grid) позволяет пользователю расположить ответы по шкале.Например на шкале от 1 до 5 можно выбрать номера от 1, означающего «совершенно не удолетворен» до 5 – «абсолюно удовлетворен» уровнем сервиса. Опция шкалы очень удобна для создания графиков, схем и карт, где указатели окрашиваются в зависимости от оценки по шкале. Под каждым вопросом есть возможность поставить флажок для опции «Сделать вопрос обязательным». В этом случае, человек, принимающий участие в опросе, должен будет ответить на этот вопрос, прежде чем послать свои ответы.
Чтобы редактировать второй вопрос анкеты мышью поставьте курсор на вопрос, и справа появятся три иконки. Первая из них – карандаш – позволит вам редактировать вопрос. Вторая иконка даст возможность продублировать вопрос, а третья – мусорная корзина, позволит удалить вопрос. Кроме того, обратите внимание, что когда курсор находится на вопросе, он превращается в перекрестие. Кликнув и удерживая мышь, можно перетаскивать вопрос, меняя их порядок в анкете. Если вы хотите добавить новый вопрос, кликните на кнопку с зеленым плюсом и надписью «Добавить» (Add Item) в левом верхнем углу. Это даст возможность добавить вопрос одного из типов, которые уже были описаны. Кроме того, можно добавить название раздела, если у вас длинный опрос, или разрыв страницы в анкете.
Стоит запомнить несколько важных вещей:
• Если вы будете задавать людям вопрос, где они находятся, вам надо будет просить их указать город, регион, область или республику, чтобы точно обозначать это места на карте.
• Вы можете также просить указывать адрес электронной почты, номер сотового телефона или другие контактные детали. Если вы это делаете, обязательно сообщите людям, что вы сохраните конфиденциальность их личной информации.
Распространение опроса и встраивание его в ваш сайт
Как только вы закончили, обязательно сохраните данные. Теперь вы готовы к тому, чтобы распространять вашу анкету. У вас может быть список лояльной аудитории для прямой рассылки по электронной почте. Другой вариант – встроить анкету в странцу на вашем сайте. Опция встраивания (embed) находятся в меню «Другие действия» (More actions).
При этом откроется окно, в котором будет дан код для встраивания. Вам нужно будет внести единственное изменение, для того, чтобы код соответствовал параметрам ширины страницы вашего сайта. Найдите ту часть кода, где указано width=»760″, что означает ширину 760 пикселей. Вы можете изменить значение на стандартную ширину статей на вашем сайте, либо указать «100%», чтобы анкета заполнила колонку на вашей странице.
iframe src=»https://docs.google.com/spreadsheet/embeddedform?formkey=dDMzcG96eVlEd3VVWkV0TlYtVDVCTFE6MQ» frameborder=»0″ marginwidth=»0″ marginheight=»0″ width=»760″ height=»603″
Когда вы кликните на меню «Другие действия», вы увидите еще одну опцию «Редактировать подтверждение» (Edit confirmation). Она дает вам возможность составить ваше собственное сообщение о подтверждении, которое появится, после того, как ваши читатели послали ответы. Это важный аспект, поскольку вы хотите вознаградить вашу аудиторию, показать свою признательность за то, что она приняла участие в вашем опросе.
Как только станут поступать ответы, они будут отображаться в таблице. В файловом меню, рядом с опцией «Форма» (Form), в скобках вы увидите цифру, которая показывает, сколько ответов вы получили.
Все опции, которые были в вашем распоряжении, когда вы создавали форму, доступны и здесь. В любой момент вы можете редактировать анкету, хотя, если вы уже начали ее распространять, лучше не убирать и не добавлять вопросов. Кроме того, вы можете разослать анкету большему количеству людей по электронной почте, видеть резюме ответов и, что гораздо важнее, прекратить получать ответы, после того, как опрос закончен.
Единственное, что может осложнить использование «Гугл»-форм, это то, что вы не можете помешать людям принять участие в опросе больше одного раза. Говоря это, мы подразумеваем, что умелый человек может с легкостью обойти приемы, которые должны помешать людям участвовать несколько раз в любом простом онлайн-опросе или исследовании. Однако, есть другие, гораздо более сложные сервисы, доступные для проведения опросов и исследований, такие, как SurveyMonkey или Polldaddy если это жизненно важно.
В следующих руководствах, мы расскажем вам, как создать карту, основывающуюся на результатах опроса, если вы собирали данные о местонахождении респондента, а также – как составлять графики и схемы из собранной вами информации.
Гугл форма без авторизации
Google формы — это универсальный инструмент, входящий в состав Google Marketing Platfom, позволяющий проводить анкетирование и опрашивать пользователей, собирая данные об ответах в красивой таблице.
Сегодня данный инструмент является самым популярным видом опросов, так как позволяет не только получить информацию об ответах пользователей, но и собирать электронные почты для рассылок или же номера телефонов.
Сервис бесплатный и синхронизируется с Google Doc и Google Drive. Также формы позволяют сэкономить на работу работке, так как не нужно будет создавать собственный инструмент для опросов.
Среди основных преимуществ этого инструмента выделяются:
- Бесплатное использование. В инструменте нет платных тарифов и ограничений;
- Автоматизация. При помощи сервиса можно в автоматическом режиме собирать данные о пользователях и конечно же ответах на вопросы;
- Имеют готовые решения для красочного оформления форм, что позволяет сделать опрос с брендирование обложкой;
- Давать доступы другим пользователям для изменения форм и про результатов;
- Собирать личные данные пользователей (email или телефоны) на легальных условиях;
- Встроить опросник у себя на сайте или использовать его в рекламных компаниях, перенаправляя пользователей на статическую страницу.
Гугл форма для регистрации — создать
В случае с регистрацией можно выполнить следующие действия:
- В первую очередь Гугл Формы это коммерческий инструмент, позволяющий получать заявки без обращений к программистам и создания сайта. Например, мы имеем небольшую компанию, занимающуюся проведением конференций, вебинаров или представлений. В этом случае нужно будет создать сайт с большим количеством функций для принятия заявок, либо просто воспользоваться специальной формой записи. Главными преимуществами выбора является:
- Возможность оформить брендированную страницу;
- Благодаря ссылке можно распространять данную запись в социальных сетях, на форумах или в мессенджерах;
- Встроить форму для записи на своем сайте в формате iframe смогут партнёры компании.
- Для создания можно воспользоваться простым:
- Открыть страницу https://www.google.ru/intl/ru/forms/about/ и войти в свой Гугл аккаунт или создать новый;
- Нажать на кнопку «Открыть Google Формы»;
- В верхней части готовых шаблонов выбрать нужный «запись на мероприятие».
Здесь мы видим красивое и правильно оформленную форму для записи на мероприятие, куда входят:
- Дата
- Адрес
- Электронный адрес;
- Организация (от которой придет заявитель);
- В какие дни он хочет прийти;
- Требования к меню;
- Предупреждение об оплате (булево значение).
При необходимости можно скопировать каждый блок, нажав на кнопку с двумя листками, или же удалить его вовсе если он не нужен. Также можно скорректировать содержание или изменить содержание вопросов.
Также имеется соответствующий индикатор, указывающий на то, что данный вопрос является обязательным. Это позволит подогнать данный шаблон под собственные нужны и собирать именно нужные нам данные.
При необходимости можно настроить стили оформления и подкорректировать пункты для получения контактов, необходимых для продажи билета или записи на вебинар.
Сделать это можно нажав на палитру.
Контактную информацию можно вытягивать в формате Excel, нажав на кнопку Ответы.
Как сделать анкету в Гугл форме
Анкетирование в Google Forms является одним из самых популярных форматов. Оно отличается от заявки тем, что нужно получить не только контакт, но и ответы на заранее данные вопросы. Для этого создаём новую форму нажав на значок +.
Далее вводим данные о контакте. Это может быть логин на сайте, email, номер телефона или просто имя, позволяющее идентифицировать пользователя. Именно этот параметр будет отвечать за идентификацию в дальнейшем и по нему сможем выловить каждый отдельный ответ.
После создаём шаблоны вопросов и ответов, по которым можно будет судить об общей статистике.
После этого красиво оформляем полученный опросник и отправляем его по email или ссылкой всем тем, кто должен пройти его.
Когда мы закончили работу над шаблоном и дизайном следует предварительно просмотреть полученный вариант, нажав на соответствующую кнопку, после чего автоматически откроется страница с опросником, также как ее будут видеть опрашиваемые.
После окончания опроса выводим статистику и видим общую тенденцию, а также лучшие и худшие или наименее популярные варианты ответов.
В том случае, если нужно узнать мнение конкретного пользователя выводим таблицу и при помощи функции «поиск» находим пользователя. В оставшихся колонках будут храниться данные о его ответах.
Самым удобный является интеграция с Google Disk и соответственно данные всегда будут храниться в облаке аккаунта, через которые был произведен вход в Google Forms.
Этот же фактор позволяет быстро делиться данной информацией с коллегами или маркетологами.
Создать опрос в гугл форме
Опросник это самый простой способ сбора данных, не требующий контактов от опрашиваемого. Он представляет собой простой свод вопросов с заготовленными ответами. Для примера можно посмотреть вариант создания опросника для службы поддержки, куда входят следующие вопросы:
- Имя оператора;
- Оцените обслуживание (5-хорошо, 1-плохо);
- Посоветовали бы Вы нашу компанию свои друзьям/близким/коллегам.
Для этого открывает главную страницу Google Forms после чего нажимаем на +.
Настраиваем каждый список для опроса, выбирая каждый пункт, его состав и варианты ответов.
В итоге мы получаем такого рода опросник:
В дальнейшем можно отправить данный опросник своим коллегам нажав на кнопку «Отправить», после чего ввести все почты, куда нужно отправить данный опросник.
Для того чтобы использовать Google форму на своем сайте или дать возможность встроить код на сайт партнеров, необходимо при нажатии на кнопку «Отправить», после чего нажать на кнопку в виде скрипта.
Код представлен в виде iframe, аналогично видео в Youtube, соответственно отследить нажатие кнопок будет и отправки формы будет достаточно сложно.
При необходимости можно скорректировать размер отображаемого окна, так чтобы он бы он мог быть встроен в сайдбар или корректно отображался в мобильной версии сайта.
Особым преимуществом встраивания является то, что формат iframe быстро загружается и автоматически подстраивается под устройство пользователя.
Гугл форма видео
Заключение
Благодаря использованию Google Forms в маркетинге можно без специальных разработок создать опрос или форму записи на мероприятие, что в значительной степени упростит процесс получения отзывов или мнения клиентов и потенциальных клиентов. Среди дополнительных преимуществ:
- Сервис полностью бесплатный;
- Возможность встроить данную форму у себя на сайте и у партнеров;
- Хранить все данные в удобном формате в таблицах, в том числе Google Spreadsheet, когда одним списком может управлять или изучать информацию;
- Отправлять опрос по почте или отправлять ссылку на опрос клиентам;
- Оформлять форму под свой бренд, стиль или мероприятие.
Небольшим компаниям, не имеющим сайта, данный сервис позволит создать удобную систему получения заявок от клиентов. Также благодаря выгрузке данных в Excel можно будет загрузить полученный результат в свою CRM систему и работать с базой клиентов.
Таким образом, получаем удобный сервис, который позволяет быстро, бесплатно и удобно получать мнения клиентов и в дальнейшем использовать их для изменений в лучшую сторону, создания вебинаров или получения заказов.
Всем привет!
Google Forms — инструмент-конструктор для создания форм для сбора обратной связи. Простой интерфейс, сбор данных в таблицу, интеграция с сайтом. Для тех случаев, когда нужно с минимальными временными затратами. В общем, если еще не использовали — рекомендую.
К сожалению, есть ограничения:
- Отдельно на форму нельзя добавить счетчик Google Analytics. Даже технологически, формы размещены на доменах Google, поэтому идентификаторы у пользователей всё-равно отличались бы.
- Интеграция с сайтом возможна только через iframe. Это большие ограничения — мы не можем отслеживать события внутри iframe.
Поэтому, появляются боли:
- Душа маркетолога требует отчета по источникам трафика с количеством конверсий «Отправка формы», по каждому из них.
- А как иначе лить трафик на форму, не понимая какой канал конвертируются заявки?
Решаем проблемы
Сразу скажу, что это не единая таблетка от всех заболеваний, но практический кейс как можно интегрировать Google Forms с Google Analytics, то есть инструкция для знакомства с технологией.
- Создание новой форму
- Получаем ссылку для публикации формы с предзаполненными данными
- Создаем таблицу для сбора результатов опроса
- Добавляем скрипт для синхронизации с Google Analytics
- Подключаем форму на сайт
- Настраиваем цель в Google Analytics
Настройка формы
Создание формы
Откройте Google Drive и создайте новую форму под ваши нужды.
Добавьте поле «Номер вашей заявки», в которые автоматически будем добавлять значение cid — уникальный идентификатор клиента(Client ID) в Google Analytics.
Получаем ссылку для публикации с предзаполненными полями
Открываем меню, выбираем пункт Get pre-filled link.
Откроется новая вкладка с вашей формой, где требуется заполнить поля, которые вы хотите предзаполнять через ссылку. Пишем в поле «Номер вашей заявки» значение test1, нажимаем Отправить.
Обратите внимание на параметр в ссылке entry.1658302485. То есть, через эти параметры можно задать значения, которые автоматически будут отображены в форме, при ее открытии.
Внимание! У вас эти поля будут иметь другие идентификаторы entry.XXXXXXXX.
Отлично, ссылку сохраняем.
Создание таблицы для хранение результатов
Открываем вкладку со страницей редактирования формы, переходим в раздел «Ответы» и кликаем по иконке «Таблица». Выбираем пункт «Создать новую», пишем произвольное название таблицы.
Так, при заполнении формы результаты будут попадать в эту таблицу.
Добавление скрипта для синхронизации с Google Analytics
Чтобы уведомить Google Analytics об успешном заполнении формы нужно использовать Measurement Protocol. То есть, нам нужно отправить событие в GA, а уже в GA настроить отслеживание цели по этому событию.
В таблице с ответами формы открываем Меню — Инструменты — Редактор скриптов.
Сохраняем — иконка дискеты или CTRL+S.
Теперь нужно чтобы эта функция срабатывала каждый раз после заполнения формы.
Нажимаем на иконку Триггеры.
Выбираем вашу функцию, ставим событие From Spreadsheet -> On submit.
Нажимаем сохранить и разрешаем исполнять скрипт от вашего имени (появится окно с диалогом о разрешении доступа).
Добавление на сайт
Форму будем подключать через iFrame используя JS.
Google ClientID (cid) можно получить из Трекера Google Analytics. То есть, наш скрипт нужно разместить ниже счетчика GA (если вы подключили GA через Tag Manager — нужно настроить порядок исполнения тега после тега GA).
Скрипт (обратите внимание на комментарии):
Теперь на странице нашего сайта нужно добавить блок, куда будет добавляться iFrame с формой Google:
Таким образом будет подгружаться iframe, в который будет подтягиваться cid пользователя.
После отправки формы — в Google Analytics будет отправляться событие (категория: google_form, действие: submit).
По этому событию вы можете настроить отслеживание конверсии.
Таким образом, через некоторое время после внедрения, вы увидите из каких источников посетители лучше конвертируются в заполнение формы.
Бонусы для читателей
Онлайн-курсы
Мы дарим бесплатный доступ на три месяца изучения английского с помощью наших онлайн-курсов. Для этого просто перейдите по ссылке до 31 декабря 2017 года.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Недавно возникла необходимость добавить интернет-опрос на сайт в очередную статью. Кто-то зарабатывает на платных опросниках (например, в одноименном сервисе «Платный опрос»), а я решил это дело запостить у себя на блоге — вдруг и бесплатно кто-то захочет поотвечать на вопросы.
Использовать плагины не хотелось, поэтому я решил обратить свой взор на подходящий для всех сайтов вариант — создать форму опроса в документах Гугла, а именно в Google Forms. Сейчас эта функция доступна в интерфейсе Google Драйва на вкладке «Создать» (чуть ниже по тексту поговорим об этом подробнее).
Этот вариант подкупает простотой реализацией, а также тем, что результаты опроса представляются очень качественно и наглядно (в виде цифр и диаграмм). На ваш сайт созданная в Google форма интернет-опроса вставляется с помощью обычных Html фреймов (теги Iframe) и смотрится все это на странице вполне органично.
Создание опроса средствами Гугл Форм
Итак, для начала заходите в свой Гугл Диск по адресу drive.google.com. Если даже вы им никогда ранее не пользовались, то для входа достаточно данных вашего Google аккаунта, действия которого распространяются на все сервисы этой корпорации.
Если аккаунта у вас до сих пор нет, то просто получите в свое распоряжение бесплатный почтовый ящик Гмайл, логин и пароль которого дадут вам доступ к любым сервисам Гугла. Слева расположена кнопка «Создать», при щелчке по которой откроется выпадающие меню.
Для создания интернет-опроса на сайте нужно будет выбрать вариант «Форма». Во всплывающем окне вам сразу же предложат выбрать для будущего опроса тему. Этот шаг я пропустил, ибо мне был нужен обычный белый фон, полностью совпадающий с фоном страниц моего сайта.
Ну, а дальше совсем все просто. Изначально вам предлагается в интерфейсе Google Forms дать название опросу, написать пояснение для него и приступить к формированию первого вопроса и вариантов ответа на него:
Заполнить это дело можно будет, например, так (не стоит опасаться сделать сейчас что-либо не так, ибо потом всегда можно будет открыть эти настройки повторно для редактирования):
Для создания следующего вопроса нашего опроса в Гугл Формах достаточно нажать на кнопку «Добавить элемент». В первом случае мы использовали тип формы «Один из списка», когда отвечающий на вопросы пользователь может поставить галочку только напротив одного из вариантов, либо выбрать «Другое» и вписать свой ответ (показано на скриншоте выше).
Обратите внимание, что по умолчанию добавляется новый элемент опроса типа «простое текстовое поле» для ввода слова, но вы вольны выбрать любой из доступных элементов используемых в Html формах простым нажатие на стрелочку справа от кнопки «Добавить элемент», или расположенной чуть выше кнопки с название типа элемента:
Можно, например, использовать в интернет-опросе форму «несколько из списка», когда респондент волен будет поставить несколько галочек или даже вписать свой вариант в поле «другое».
Точно так же можно использовать и «выпадающий список», а также поле для ввода достаточно большого фрагмента текста:
Когда поймете, что исчерпали запас вопросов для данного интернет опроса, то жмите на кнопку «Готово».
Как добавить интернет-опрос из Google Forms на свой сайт
После этого в нижней части окна вы можете разрешить респондентам повторно заполнять поля формы, если у них будет такое желание, а также можете показать им после участия в опросе страницу с его текущими результатами.
По окончании работы жмете на кнопку «Отправить» в самом низу страницы. В открывшемся всплывающем окне жмете на кнопку «Встроить», чтобы получить в Google Forms код вставки интернет-опроса к себе на сайт. Тот же самый результат можно получить, выбрав из верхнего меню «Файл» — «Встроить в веб-страницу».
В открывшемся окне задаете размеры фрейма, в котором будет отображаться опрос. Очевидно, что его ширину нужно будет подогнать к ширине страницы вашего сайта. После этого копируете код с iframe из этого окна, который будет выглядеть примерно так:
Понятно, что его ширину и высоту вы можете изменять прямо в этом коде. Вставлять данный код можно прямо в статью через редактор, ибо он не должен обрезать чисто Html код. Хотя вы вольны вставить опрос и в сайдбар, футер или еще какое-то место шаблона.
На сайте опрос будет выглядеть примерно так (полоса прокрутки появляется справа в том случае, если заданная вами в коде высота фрейма меньше реальной высоты формы с опросом):
Просмотр результатов интернет-опроса и его редактирование
Результаты проводимого опроса вы вольны сделать в настройках Гугл Форм публичными, либо как это имеет место быть в моем случае — давать ссылку на них респондентам после нажатия ими на кнопку «Готово». Выглядят они довольно-таки презентабельно и наглядно:
Проанализировать ответы вашего интернет опроса вы сможете, выбрав показанный на рисунке пункт меню:
Если в дальнейшем захотите изменить данный опрос, то в инструменте Форм от Гугла вам достаточно будет выбрать из верхнего меню «Файл» — «Открыть» и найти нужный опрос.
По-моему, это самый простой способ создания опроса для своего сайта, и при этом сервис Google Forms довольно-таки функционален и нагляден. К тому же, использовать его можно на любых сайтах и при этом не требуется устанавливать никаких дополнительных плагинов и расширений. Обычный фрейм, который ни к чему не обязывает.
[Инструкция] Создание гугл-тестов (гугл-форм)
Иногда кажется, что создать что-то по конструктору весьма быстро и просто: хоть сайт, хоть опрос, хоть таблицы. Однако часто упускаешь из внимания какие-то обидные мелочи, из-за которых время уходит впустую и приходится переделывать работу из-за обидного пустяка. Согласитесь, неприятно. Я решил пройти все процессы за вас и предупредить о возможных неприятных мелочах, а также помочь новичкам.
В этой статье мы с вами сделаем гугл-форму, с помощью которой можно собирать данные, опрашивать сотрудников, клиентов, проводить тестирования гипотез и проч. Кстати, крайне актуальная информация в условиях удалённой работы.
Для создания тестов у вас должен быть активный гугл-аккаунт. Если у вас его нет — обратитесь к инструкции “Создание гугл-аккаунта и работа с Гугл-диском”.
Итак, создаем Форму (тестирование).
Входящая задача
Нам нужно создать тестирование, которое будет собирать набор информации.
- Фамилию и имя тестируемого.
- Адрес электронной почты — это необходимо при опросе известных адресатов, когда им отправлена ссылка не по электронной почте, а в мессенджере. Данный пункт можно не использовать, если вы рассылаете опросник при помощи рассылки на электронную почту.
- Сделать выпадающий список, в котором будет выбираться школа. Аналогичным образом можно сделать выбор класса, отдела, подразделения. Такой вариант необходим, чтобы тестируемый верно определил, кому он сдает тестирование. При ручном вводе данных в поле разные регистры или написания ответов будут по-разному структурироваться фильтрами в итоговой таблице.
- Необходимо создать простой вопрос с одним вариантом правильного ответа.
- Необходимо создать простой вопрос с несколькими вариантами правильных ответов.
- Необходимо настроить балльную оценку тестируемого.
- Тестируемый может несколько раз проходить тестирование. Эту функцию можно не использовать, если тестируемый будет единожды проходить тестирование. В случае, если вам нужно собирать данные регулярно (допустим, ежедневно) вы можете использовать многократный прием ответов. В этом случае ссылка будет неизменна, необходимо будет лишь напоминать тестируемым о необходимости заполнить форму.
- Оценить количество прошедших тестирование.
- Выгрузить данные в таблицу для дальнейшей обработки и оценки.
Шаг 1 — создание теста (формы)
Переходим в гугл-диск. Для этого нажмите кнопку с точками на панели сверху справа, перейдя по ссылке https://www.google.com/ или https://www.google.ru/ Далее выберите Гугл-диск (далее по тексту Диск).
После загрузки Диска лучше всего создать папку или структуру папок. Допустим “Тестирование” -> “Тесты для соискателей” и уже перейдя в эту папку, создавать тест (форму). Это позволит структурировать данные.
Шаг 2. Создание Теста (формы)
Как и в любом документе в Гугл-диске, начало работы начинается с кнопки “Создать+” в верхней левой части экрана. Этой кнопкой создаются папки на Диске, создаются все документы.
Нажав кнопку Создать, вы увидите меню. В нем нужно выбрать пункт “Еще”.
Создать форму можно несколькими способами:
1. Создание пустой формы:
- Нажмите на пункт меню Google Формы (отметка 1)
- Нажмите на кнопку выпадающего списка (отметка 2), в выпавшем списке нажмите “Создать пустую форму” (отметка 3)
Мы создали пустую форму (тестирование).
Шаг 3. Элементы управления
Первое, что нужно сделать — создать имя файла для формы. Это имя внутреннее, под ним форма будет храниться на Диске.
Имя создается, если щелкнуть по словосочетанию “Новая форма” в верхней левой части экрана.
В центре экрана находится поле с названием теста (формы). Его будут видеть тестируемые при выполнении. Изменим его на нужное.
Там же заполним описание к тесту (форме).
Далее автоматически создается первый блок вопроса.
В поле “Вопрос без заголовка” вам нужно вписать свой вопрос. Ниже переименовать Вариант 1 ответа на нужный. Если нужно добавить еще один вопрос — нужно нажать ниже “Добавить вопрос”. Также можно добавить вариант “Другое”, тогда в тесте появится текстовое поле, куда пользователь может внести любой иной ответ в произвольной форме.
Выпадающий список позволяет выбрать вид вопроса. В нашем случае автоматически создан вопрос с одним вариантом ответа. Если выпадающий список раскрыть, то можно выбрать иную форму вопроса.
Внизу блока есть кнопки:
- “Копировать” — имеется в виду копировать весь блок.
- “Удалить” — удалить весь блок
- Обязательный вопрос и сдвижной переключатель. Он делает вопрос обязательным: не ответив на него, пользователь не сможет продолжить или закончить тестирование.
- Дополнительные настройки “кнопка три точки” — позволяет добавить описание к ответу, перемешать ответы, выбрать вариант для ответа.
- создать еще один блок вопросов
- импортировать вопросы из уже созданной ранее формы (тестов)
- добавить отдельный блок с названием и описанием
- вставить изображение
- вставить видео (Ютуб)
- добавить раздел. В этом случае будет создана еще одна страница вопросов. Это удобно при создании нескольких тем в одной форме (тесте).
- Выбрать цветовую тему опросника. Это очень удобно при создании нескольких регулярных опросников — чтобы исключить путанницу у сотрудников можно при упоминании названия отчета также упоминать его цветовую форму. Это значительно облегчает коммуникацию и эффективность работы.
- Просмотр. Позволяет в новой вкладке просмотреть готовый вариант формы на текущий момент без его публикации.
- Настройки. Это важный элемент. Ниже он будет описан отдельно.
- Кнопка “Отправить”. Этой кнопкой Вы отправляете опросник/форму/тест получателю.
- Дополнительные параметры “кнопка три точки”. Там собраны элементы управления всей формой — сделать на основе формы шаблон, скопировать весь опросник, распечатать его и т.п.
Элемент управления “Настройки”
Закладка Общие и Презентация не должны вызвать каких-то вопросов. Важная вкладка “Тесты” — в ней вы можете настроить балльную оценку для каждого вопроса в форме. Для этого активируйте сдвижной переключатель “Тест” и Ваша форма перейдет в разряд теста. После активации этой кнопки вы можете назначать в списке вопросов правильные ответы и количество баллов за правильный ответ.
После активации переключателя, нажмите кнопку “Сохранить” и перейдите к вопросам. Внизу блока вопроса появиться кнопка “Ответы”:
Нажав на нее, вы перейдете в режим установки верных ответов и начисления баллов за правильный ответ.
Итак, давайте начнем выполнение поставленной в начале задачи.
Шаг 4. Создаем тест
- Мы вводим имя файла на Диске
- Вводим заголовок теста
- Вводим описание теста
- Вводим вопрос
- Раскрыв выпадающий список выбираем пункт “Текст (строка)”
Активируем переключатель “Обязательный вопрос”. Теперь пользователь обязан ввести Фамилию и Имя, чтобы продолжить прохождение теста.
Добавляем второй вопрос нажав на верхнюю кнопку в правой вертикальной панеле элементов управления.
Сделаем этот вопрос необязательным не активируя переключатель внизу справа блока. Даже не ответив на этот вопрос, пользователь продолжит и сможет закончить тестирование.
Создаем еще один блок с единственным вариантом ответа
Добавляем блок с несколькими вариантами ответов
Тут мы также добавили вариант ответа “Другое”.
Теперь настраиваем баллы для правильных ответов. Переходим в пункт настройки в верхней правой части элементов управления (значок шестеренки). Переходим на закладку “Тест” и активируем переключатель. Нажимаем кнопку Сохранить и возвращаемся к списку наших вопросов.
Нажав на любое пустое место блока вопроса, активируем его. Слева внизу активируем блок ответов. Выбираем нужный нам ответ верным и назначаем количество баллов.
Нажимаем кнопку готово. Баллы назначены.
Теперь нам нужно настроить регулярность вопросов и сбор адресов электронной почты.
Опять переходим в пункт “Настройки” в верхней части элементов управления. Активируем нужные нам элементы настроек.
Переходим сразу в закладку “Презентации” и проверяем, что активирован пункт “Показывать ссылку для повторного заполнения формы”. Нажимаем кнопку “Сохранить”
Тест (форма) готов.
Шаг 4. Отправка теста (формы)
Отправка теста (формы) осуществляется путем нажатии кнопки “Отправить”. В открывшемся окне можно выбрать разные варианты отправки.
Отправка по электронной почте:
В поле “Кому” введите адреса получателей. В этом случае в закладке ответы, Вы будете видеть кто проголосовал, а кто еще не ответил на вопросы формы.
Так же форму можно сразу включить в тело письма.
Следующая закладка — отправить ссылку. В этом случае вы можете отправлять ее не только почтой, но и любым иным способом, в том числе через Мессенджер. Однако в этом случае вы будете вынуждены отслеживать ответивших самостоятельно.
Третий вариант — вставка на сайт. Это для более продвинутых пользователей. Позволяет встроить код с формой сразу в шаблон сайта.