Как убрать ошибку «Удалённому рабочему столу не удалось найти компьютер»
Способ 1: Проверка правильности ввода имени компьютера
Нередко причина рассматриваемой проблемы до банального проста: неверно указано имя целевой машины, к которой нужно подключиться по RDP. Проверьте правильность ввода требуемого значения и исправьте его, если обнаружите ошибки.
Способ 2: Использование IP-адреса
В некоторых случаях из-за особенностей конкретной версии Windows подключение по RDP может не распознавать DNS-имя целевой машины. Для решения этой проблемы стоит попробовать соединение по IP-адресу – введите его вместо имени клиента.
Способ 3: Устранение проблем связи с сервером
Также можно столкнуться с ситуацией, когда рассматриваемая ошибка возникает по причине сбоев связи с используемым сервером. Проверить наличие таковых можно с помощью утилиты nslookup, запускаемой из «Командной строки».
-
Откройте текстовый интерфейс управления с полномочиями администратора любым удобным методом, к примеру, вызовите «Поиск», начните вводить название оснастки, затем выделите результат и воспользуйтесь соответствующей опцией сброса.
nslookup *адрес сервера*
Сохраните изменения и проверьте работоспособность подключения, теперь оно должно функционировать нормально.
Способ 4: Настройка брандмауэра
Мешать установке соединения могут и слишком строгие настройки системного или стороннего брандмауэра, в котором RDP-подключения могут быть вообще запрещены. Проблема может встречаться как на клиенте, так и на хосте, и для её решения воспользуйтесь руководствами далее, в которых детально рассмотрены все нюансы процедуры конфигурирования системного файервола.
Внесистемные брандмауэры, идущие в комплекте с антивирусами, обычно нельзя настроить на пропуск RDP-соединения, поэтому в диагностических целях можете приостановить работу защитного ПО и проверить, не пропал ли сбой.
Способ 5: Использование альтернативного клиента
Иногда причина проблемы может заключаться во встроенном в систему средстве использования RDP. К счастью, для Windows существует несколько аналогов от сторонних производителей, например, Remote Desktop Manager.
- Запустите программу после установки. В окне регистрации выберите пункт «Зарегистрировать позже» и щёлкните «ОК».
- После загрузки основного окна Ремоут Десктоп Менеджер нажмите на кнопку с плюсом в верхнем левом углу.
- Тип записи установите как «Сеанс», затем выберите категорию «Microsoft RDP» и кликните «ОК».
- Основные настройки сгруппированы на вкладке «Общие». Первым делом воспользуйтесь строкой «Имя», в которой введите произвольное наименование.
- В поле «Узел» укажите DNS-имя или IP-адрес клиентской машины.
- Далее укажите учётные данные записи, под которой собираетесь подключаться к удалённому компьютеру, заполнив поля «Пользователь» и «Пароль» соответственно.
- Завершите добавление сессии нажатием на «ОК».
Альтернативные клиенты могут помочь в устранении рассматриваемой проблемы, однако стоит иметь в виду, что они не панацея.
удаленному рабочему столу не удалось найти компьютер не принадлежит к указанной сети
Как убрать ошибку «Удалённому рабочему столу не удалось найти компьютер»
Способ 1: Проверка правильности ввода имени компьютера
Нередко причина рассматриваемой проблемы до банального проста: неверно указано имя целевой машины, к которой нужно подключиться по RDP. Проверьте правильность ввода требуемого значения и исправьте его, если обнаружите ошибки.
Способ 2: Использование IP-адреса
В некоторых случаях из-за особенностей конкретной версии Windows подключение по RDP может не распознавать DNS-имя целевой машины. Для решения этой проблемы стоит попробовать соединение по IP-адресу – введите его вместо имени клиента.
Способ 3: Устранение проблем связи с сервером
Также можно столкнуться с ситуацией, когда рассматриваемая ошибка возникает по причине сбоев связи с используемым сервером. Проверить наличие таковых можно с помощью утилиты nslookup, запускаемой из «Командной строки».
Подробнее: Открытие «Командной строки» от имени администратора в Windows 7 и Windows 10
nslookup *адрес сервера*
Вместо *адрес сервера* напишите URL или DNS-имя используемого сервера.
Если же вместо ИП утилита показывает ошибку, попробуйте сбросить кэш DNS клиента – в той же «Командной строке» введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Сохраните изменения и проверьте работоспособность подключения, теперь оно должно функционировать нормально.
Способ 4: Настройка брандмауэра
Мешать установке соединения могут и слишком строгие настройки системного или стороннего брандмауэра, в котором RDP-подключения могут быть вообще запрещены. Проблема может встречаться как на клиенте, так и на хосте, и для её решения воспользуйтесь руководствами далее, в которых детально рассмотрены все нюансы процедуры конфигурирования системного файервола.
Внесистемные брандмауэры, идущие в комплекте с антивирусами, обычно нельзя настроить на пропуск RDP-соединения, поэтому в диагностических целях можете приостановить работу защитного ПО и проверить, не пропал ли сбой.
Способ 5: Использование альтернативного клиента
Иногда причина проблемы может заключаться во встроенном в систему средстве использования RDP. К счастью, для Windows существует несколько аналогов от сторонних производителей, например, Remote Desktop Manager.
Альтернативные клиенты могут помочь в устранении рассматриваемой проблемы, однако стоит иметь в виду, что они не панацея.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12339 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Удалённый рабочий стол не смог найти компьютер: причины и способы устранения проблемы
Среди обычных пользователей обмен данными между компьютерами – нечасто встречающаяся задача, но в корпоративной среде такой способ коммуникации достаточно распространён. Причём необязательно это должны быть файлы – удалённым подключением охотно пользуются системные администраторы, чтобы, к примеру, произвести настройки рабочих ПК или с целью администрирования корпоративных сетей.
Несмотря на многократно возросшую надёжность сетевого подключения, при попытке установить подобное соединение нередко возникают различные ошибки. Об одной из них мы сегодня и поговорим – когда ваш ПК не в состоянии соединиться с удалённым компьютером.
В среде Windows за установление такого соединения отвечает встроенный RDP-клиент, известный по ярлыку «Подключение к удалённому рабочему столу».
Причины возникновения ошибки
Итак, вы запускаете RDP-клиент, чтобы соединиться с удалённым сервером, высвечивается обнадёживающее сообщение «Инициализация удалённого подключения», но затем ваш ПК отказывается от попытки, сообщая, что «Удалённому рабочему столу не удалось найти компьютер ».
Обычно это свидетельствует о том, что указанное вами имя сервера не удалось преобразовать в IP-адрес, то есть это проблема DNS сервера, находящегося на пути маршрута передачи данных. Здесь вы самостоятельно ничего поделать не сможете – придётся обращаться к сетевому администратору или провайдеру.
Но, как это обычно бывает, причины могут быть и другие:
Способы решения проблемы
Стоит ли паниковать при возникновении ошибки удалённого соединения? Существует несколько вариантов, позволяющих самостоятельно решить проблему или хотя бы попытаться это сделать.
Проверка правильности ввода имени компьютера
Когда мы говорили, что невозможность преобразования имени хоста в IP-адрес – это проблема DNS-сервера, то были не совсем правы. На самом деле ошибка может быть вызвана человеческим фактором, то есть банальной ошибкой в задании имени целевого сервера. Поэтому стоит ещё раз перепроверить, а правильно ли вы его ввели.
Использование IP-адреса
Иногда имя хоста введено правильно, но из-за особенностей реализации RDP-клиента оно всё равно не распознаётся. Есть ещё одна уловка, которая позволяет решить проблему, – ввод вместо имени непосредственно IP-адреса целевого компьютера. При условии, что вам этот адрес известен, конечно, что бывает не всегда.
Устранение проблем связи с сервером
Если оба варианта не дали желаемого результата, стоит попытаться устранить проблему невозможности удалённого соединения двух компьютеров с помощью входящей в состав Windows утилиты nslookup:
Отметим, что последний пункт можно выполнить, если вам известен IP-адрес удалённой машины.
Настройка брандмауэра
Вполне вероятно, что работа клиента RDP блокируется встроенным брандмауэром. Такое случается, если запрещены любые внешние подключения, причём такая ситуация может встретиться и на клиентской машине, и на сервере. Исправляется посредством исправления соответствующих настроек файервола.
Другое дело – антивирусный пакет, здесь возможность деблокировать RDP-соединение может и отсутствовать, так что единственный способ попытаться решить проблему – отключить антивирус и попробовать установить соединение.
Использование альтернативного клиента
Альтернативный способ связи с удалённым сервером – использование вместо встроенного клиента ПО от сторонних разработчиков. В качестве примера можно посоветовать достаточно популярный и надёжный инструмент – Remote Desktop Manager. Рассмотрим алгоритм установления соединения с удалённым компьютером с использованием этой программы:
Отметим, что главным моментом во всей описанной процедуре является процесс инициализации удалённого соединения, и если во вкладке «Навигация» сеанс появился, то это означает, что клиент установил соединение.
Но использование стороннего клиента – отнюдь не панацея, способ сработает, только если причина проблемы заключалась в настройках встроенного RDP-клиента.
Заключение
На самом деле причин, которые могут привести к невозможности подключения к удалённому рабочему столу, намного больше. Соответственно, и способов решения проблемы существует немало, и привести их все в рамках данной статьи не представляется возможным. Тем более что иногда никакие из известных методов не срабатывают, не помогает даже обращение к системным администраторам, курирующим работу удалённого сервера. Впрочем, подобные случаи редки и считаются экзотическими, так что с большой вероятностью изложенные выше способы помогут вам настроить удалённое соединение.
Получение & quot; Удаленный рабочий стол не может найти компьютер & quot; Ошибка? Вот как это исправить
Поскольку удаленная работа становится все более распространенной, функция удаленного рабочего стола Windows пригодится в качестве инструмента повышения производительности. Эта функция позволяет вам контролировать свой компьютер независимо от того, где вы находитесь, при условии, что у вас есть работающее подключение к Интернету. Однако некоторые пользователи мучатся из-за ошибки, которая сообщает им, что «Удаленный рабочий стол не может найти компьютер».
Прежде чем приступить к устранению неполадок, вы можете сначала проверить, правильно ли вы настраиваете подключение к удаленному рабочему столу. Кроме того, в качестве хостов могут выступать только версии Windows 10 Pro и выше. Если вы уверены, что все в порядке, но по-прежнему получаете сообщение об ошибке, у нас есть несколько исправлений, которые вы можете попытаться избавить от этого раздражения.
Устранение любых проблем с подключением к Интернету
Стабильное подключение к Интернету является необходимым условием для использования функции удаленного рабочего стола. Чтобы проверить, действительно ли у вас стабильное интернет-соединение, вам нужно сделать больше, чем просто открыть Google в своем браузере. Вместо этого попробуйте воспроизвести видео YouTube и посмотреть, воспроизводится ли оно без буферизации каждые две секунды.
Если ваше интернет-соединение ужасно медленное, этому может быть несколько причин. Это может быть проблема с вашим Wi-Fi или с вашим интернет-провайдером. В большинстве случаев, когда у пользователей есть достойный интернет-провайдер и тарифный план для высокоскоростного интернета, это первое.
Если вы определили, что проблема не в подключении, попробуйте следующее исправление.
Выведите удаленное устройство из режима сна и проверьте его настройки
Если ваш удаленный компьютер был выключен или отключен от сети, это вызовет ошибку «Удаленный рабочий стол не может найти компьютер». Таким образом, дважды проверьте, чтобы хост-компьютер не спал и был подключен к вашей сети.
Находясь на главном компьютере, обязательно проверьте, включен ли удаленный доступ. Чтобы включить удаленный рабочий стол, перейдите в «Настройки»> «Система»> «Удаленный рабочий стол» и используйте переключатель под «Включить удаленный рабочий стол» на правой панели.
Кроме того, убедитесь, что вы разрешаете удаленному помощнику подключаться к удаленному компьютеру. Найдите в меню «Пуск» «разрешить удаленный доступ» и откройте результат с именем «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру». На правой панели прокрутите вниз до раздела «Удаленный рабочий стол».
Щелкните Показать параметры рядом с Изменить параметры, чтобы разрешить удаленные подключения к этому компьютеру, и установите флажок Разрешить подключения удаленного помощника к компьютеру. Нажмите ОК и посмотрите, решит ли это проблему.
Включение основных служб удаленного рабочего стола
Посетите консоль служб, чтобы убедиться, что службы, необходимые для использования функции удаленного рабочего стола, не отключены.
Нажмите Win + R, введите services.msc и найдите службы удаленных рабочих столов и перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов. Как только вы их найдете, посмотрите, включены ли они оба.
Если они отключены, дважды щелкните их и измените тип запуска на Вручную. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Переключиться на частную сеть
Если вы подключены к общедоступной сети, это может блокировать ваши подключения к удаленному рабочему столу. Чтобы решить эту проблему, либо подключитесь к частной сети (рекомендуется), либо измените сетевой профиль текущего подключения с общедоступного на частный.
Чтобы сделать свой сетевой профиль частным, щелкните значок сети на панели задач и выберите соединение, к которому вы в данный момент подключены. Вы попадете в приложение «Настройки».
Щелкните сеть, к которой вы подключены. Вверху экрана вы увидите два сетевых профиля: общедоступный и частный. Если для вашего подключения установлено общедоступное соединение, переключитесь на частное и посмотрите, устранит ли это ошибку.
Исправьте любые недостатки брандмауэра
Брандмауэр является наиболее частым виновником ошибок удаленного рабочего стола. Настройки брандмауэра на любом компьютере (клиенте или хосте) могут привести к ошибке «Удаленный рабочий стол не может найти компьютер».
Кроме того, удаленный рабочий стол не включается автоматически в Windows. Если вы впервые используете функцию удаленного рабочего стола, вам нужно сообщить брандмауэру об этом, чтобы он мог его пропустить.
Чтобы исправить недостатки брандмауэра как на клиентском, так и на хост-компьютере, выполните поиск по запросу «Разрешить приложение» и выберите результат «Разрешить приложение через брандмауэр Windows». Нажмите «Изменить настройки», прокрутите вниз и найдите «Удаленный помощник» и «Удаленный рабочий стол».
Предполагая, что в будущем вы можете захотеть использовать любой компьютер в качестве клиента или хоста, включите удаленный помощник и удаленный рабочий стол на обеих машинах. Разрешить доступ только через частные сети безопаснее, но если вы знаете, что делаете, установите оба флажка, чтобы разрешить доступ как через частные, так и через общедоступные сети.
Связанный: 5 способов, которыми хакеры используют общедоступный Wi-Fi, чтобы украсть вашу личность
Решить потенциальную переполненность порта 3389
По умолчанию для подключения к удаленному рабочему столу используется порт 3389, также называемый портом прослушивателя RDP. Если другая программа также использует тот же порт, подключение к удаленному рабочему столу будет иметь проблемы с использованием порта.
Чтобы исправить это, откройте редактор реестра, нажав Win + R и запустив regedit.
Перейдите к Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Terminal Server WinStations RDP-Tcp.
На правой панели найдите значение, называемое «Номер порта», и дважды щелкните его. По умолчанию поле данных значения будет иметь значение d3d, которое является шестнадцатеричным значением для 3389.
Если этот порт уже используется, попробуйте изменить это число на 3388. Однако 3388 не является шестнадцатеричным значением, поэтому вам также необходимо щелкнуть переключатель рядом с Decimal. Нажмите ОК и выйдите из реестра.
Очистить историю подключений
Находясь в редакторе реестра, найдите время, чтобы очистить кеш подключений к удаленному рабочему столу, если это является причиной проблемы.
Перейдите к Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Terminal Server Client и найдите записи MRU. Если вы впервые используете удаленный рабочий стол, вы можете не увидеть никаких записей MRU. Если да, щелкните их правой кнопкой мыши и удалите.
Если ни одно из исправлений не помогло, попробуйте запустить команду flush DNS. Запустите командную строку с повышенными привилегиями, выполнив поиск cmd в меню «Пуск», щелкнув правой кнопкой мыши командную строку и выбрав «Запуск от имени администратора».
Выполните следующую команду:
Восстановите контроль над вашим удаленным компьютером
Надеюсь, теперь вы можете творить чудеса, не присутствуя физически рядом с удаленной машиной. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, не стесняйтесь отказаться от удаленного рабочего стола. Есть много альтернатив.
Устранение неполадок с подключениями к Удаленному рабочему столу
Выполните приведенные ниже действия, если клиенту Удаленного рабочего стола не удается подключиться к удаленному рабочему столу, и отсутствуют сообщения или другие признаки, по которым можно определить причину.
Проверка состояния протокола RDP
Проверка состояния протокола RDP на локальном компьютере
Сведения о том, как проверить и изменить состояние протокола RDP на локальном компьютере, см. в разделе How to enable Remote Desktop (Как включить удаленный рабочий стол).
Проверка состояния протокола RDP на удаленном компьютере
В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.
Чтобы проверить и изменить состояние протокола удаленного рабочего стола на удаленном компьютере, используйте подключение сетевого реестра:
Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на локальном компьютере
Если не удается включить протокол RDP в пользовательском интерфейсе или для fDenyTSConnections возвращается значение 1 после его изменения, объект групповой политики может переопределять параметры на уровне компьютера.
Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на локальном компьютере, откройте окно командной строки с правами администратора и введите следующую команду:
Когда команда будет выполнена, откройте файл gpresult.html. Выберите Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Подключения и найдите политику Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
Если для параметра этой политики задано значение Включено, групповая политика не блокирует подключения по протоколу RDP.
Если же для параметра этой политики задано значение Отключено, проверьте результирующий объект групповой политики. Ниже показано, какой объект групповой политики блокирует подключения по протоколу RDP. 
Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на удаленном компьютере
Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на удаленном компьютере, нужно выполнить почти такую же команду, что и для локального компьютера.
Изменение блокирующего объекта групповой политики
Эти параметры можно изменить в редакторе объектов групповой политики (GPE) и консоли управления групповыми политиками (GPM). Дополнительные сведения об использовании групповой политики см. в статье Advanced Group Policy Management (Расширенное управление групповыми политиками).
Чтобы изменить блокирующую политику, используйте один из следующих методов.
Проверка состояния служб RDP
На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) должны быть запущены следующие службы:
Для локального или удаленного управления службами можно использовать оснастку MMC. Вы также можете использовать PowerShell для управления службами в локальном или удаленном расположении (если удаленный компьютер настроен для приема удаленных командлетов PowerShell).
На любом компьютере запустите одну или обе службы, если они запущены.
Если вы запускаете службу удаленных рабочих столов, нажмите кнопку Да, чтобы служба перенаправителя портов пользовательского режима служб удаленного рабочего стола перезапустилась автоматически.
Проверка состояния прослушивателя протокола RDP
В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.
Проверка состояния прослушивателя RDP
Для выполнения этой процедуры используйте экземпляр PowerShell с разрешениями администратора. На локальном компьютере также можно использовать командную строку с разрешениями администратора. Но для этой процедуры используется PowerShell, так как одни и те же командлеты выполняются локально и удаленно.
Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, выполните следующий командлет:
Введите qwinsta. 
Если в списке содержится rdp-tcp с состоянием Listen, прослушиватель протокола удаленного рабочего стола работает. Перейдите к разделу Проверка порта прослушивателя протокола RDP. В противном случае перейдите к шагу 4.
Экспортируйте конфигурацию прослушивателя RDP с рабочего компьютера.
Чтобы импортировать конфигурацию прослушивателя протокола RDP, откройте окно PowerShell с разрешениями администратора на затронутом компьютере (или откройте окно PowerShell и подключитесь к этому компьютеру из удаленного расположения).
Чтобы создать резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:
Чтобы удалить резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:
Чтобы импортировать новую запись реестра и перезапустить службу, воспользуйтесь такими командлетами:
Замените именем экспортированного REG-файла.
Проверьте конфигурацию, попытавшись еще раз подключиться к удаленному рабочему столу. Если подключиться все равно не удается, перезагрузите затронутый компьютер.
Проверка состояния самозаверяющего сертификата протокола RDP
Проверка разрешений для папки MachineKeys
Проверка порта прослушивателя протокола RDP
На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) прослушиватель протокола RDP должен ожидать передачи данных через порт 3389. Другие приложения не должны использовать этот порт.
В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.
Чтобы проверить или изменить порт протокола RDP, используйте редактор реестра:
Для управления службами удаленного рабочего стола можно использовать другой порт. Но мы не рекомендуем делать это. В этой статье не описано, как устранять проблемы, связанные с этим типом конфигурации.
Проверка того, что другое приложение не пытается использовать тот же порт
Для выполнения этой процедуры используйте экземпляр PowerShell с разрешениями администратора. На локальном компьютере также можно использовать командную строку с разрешениями администратора. Но для этой процедуры используется PowerShell, так как одни и те же командлеты выполняются локально и удаленно.
Введите следующую команду:
Найдите запись для TCP-порта 3389 (или назначенного RDP-порта) с состоянием Ожидает вызова.
Идентификатор процесса службы или процесса, использующих этот порт, отобразится в столбце «Идентификатор процесса».
Чтобы определить, какое приложение использует порт 3389 (или назначенный порт протокола RDP), введите следующую команду:
Найдите запись для номера процесса, связанного с портом (в выходных данных netstat). Службы или процессы, связанные с этим идентификатором процесса, отобразятся в столбце справа.
Если порт используется приложением или службой, отличающейся от служб удаленных рабочих столов (TermServ.exe), устранить конфликт можно с помощью одного из следующих методов:
Проверка блокировки порта протокола RDP брандмауэром
С помощью средства psping проверьте, доступен ли затронутый компьютер через порт 3389.
Перейдите на другой компьютер, на котором такая проблема не возникает, и скачайте psping отсюда: https://live.sysinternals.com/psping.exe.
Откройте окно командной строки с правами администратора, перейдите в каталог, где установлено средство psping, и введите следующую команду:
Проверьте выходные данные команды psping на наличие таких результатов:
Запустите psping на нескольких компьютерах, чтобы проверить возможность подключения к затронутому компьютеру.
Проверьте, блокирует ли этот компьютер подключения от всех остальных компьютеров, некоторых других компьютеров или только одного компьютера.