Эцп просит пин где его взять

Какой пин код у рутокена ЭЦП от налоговой

По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Для разных носителей подойдут разные значения:

• «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT— 12345678
• eToken — 1234567890, eToken
• Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ

Сертификат можно скачать на сайте производителя. Самый распространенный носитель — Рутокен лайт. В некоторых отделениях ФНС также могут спросить сертификат подлинности на токен. Его можно найти в сервисе. 3. Посетите налоговую. Там проверят документы, выпустят сертификат электронной подписи и запишут на токен. Судя по отзывам наших пользователей, этот процесс может занять от 5 минут до суток.

• Каждый носитель Рутокен, Рутокен ЭЦП и Рутокен ЭЦП 2.0 имеет стандартный PIN-код для пользователя и администратора: 12345678 и 87654321 соответственно.
• Носители JaCarta PKI/ГОСТ/SE и JaCarta-2 SE имеют стандартные PIN-коды для пользователей и администраторов в зависимости от типа доступа: 0987654321 для ГОСТ/ГОСТ-2, 11111111 для PKI-доступа, 1234567890 для администраторов ГОСТ, PUK-код для ГОСТ-2, и 00000000 для администраторов PKI-доступа.
• На новом токене по умолчанию установлен стандартный PIN-код от производителя, который может быть разным для разных носителей.
• Для токена Рутокен лайт, который является самым распространенным носителем, сертификат подлинности можно найти на сайте производителя.
• Для получения сертификата электронной подписи необходимо посетить налоговую, где проверят документы и запишут сертификат на токен. Этот процесс может занять от 5 минут до суток.
• При установке своего PIN-кода для защиты ЭП можно использовать цифры и буквы латинского алфавита, а длина должна быть от 1 до 16 символов. У пользователя и администратора по умолчанию есть 10 попыток ввода пароля.

Какой пин-код на Эцп в налоговой

Как узнать запрашиваемый ПИН-код к носителю электронной подписи?

Где узнать пин-код Рутокен

Если вам не сообщили PIN-код Пользователя, вероятнее всего, он задан по умолчанию (12345678). Если вы купили Рутокен в удостоверяющем центре — PIN-код Администратора вам должен сообщить сотрудник удостоверяющего центра.

Сколько цифр в пин коде Эцп

Чтобы защитить ЭП, установите свой пин-код. В него могут входить цифры (0 — 9) и буквы латинского алфавита (A — Z). Длина — от 1 до 16 символов. И у пользователя, и у администратора по умолчанию есть 10 попыток ввода пароля.

Как восстановить пин-код Рутокен

Как сбросить PIN-код (пин-код) Rutoken или разблокировать Rutoken:

• Зайдите в Панель управление Рутокен (Пуск → Настройка → Панель управления → Панель управление Рутокен или Пуск → Панель управления → Панель управление Рутокен).
• Выберите Администратор и введите pin-код.
• Затем нажмите Разблокировать.

Как узнать пин код для ЭЦП

Какой ПИН-код на Рутокене, JaCarta, eToken

На каждом носителе уже установлен стандартный ПИН-код. Рутокен, Рутокен ЭЦП и Рутокен ЭЦП 2.0: пользователь: 12345678. администратор: 87654321.

Где указан пин код электронной подписи

На каждом съемном носителе электронной подписи установлен пин-код — комбинация символов, после ввода которой вы получаете доступ к подписи. Вводится пин-код каждый раз при подписании документа или любом другом обращении к ЭП.

Как узнать пароль токена

Стандартный пароль администратора защищенного носителя eToken администратора 1234567890 (Так же может быть 0987654321).

Где взять пин-код для Криптопро

Сохраненный пароль можно посмотреть с помощью консольной утилиты csptest, входящей в состав КриптоПро CSP. Утилита находится в папке с установленным КриптоПро (по умолчанию C:\Program Files\Crypto Pro\CSP\).

Как разблокировать Рутокен ЭЦП

Чтобы разблокировать ruToken/ruToken ЭЦП, необходимо:

• Открыть «Панель управления Рутокен» («Пуск» — «Панель управления» — «Панель управления Рутокен»);
• Перейти на вкладку «Администрирование» и нажать «Ввести PIN-код»;
• Выбрать «Администратор» и ввести pin-код.
• Нажать «Разблокировать»;

Где взять пароль к сертификату электронной подписи в налоговой

Если Вы забыли пароль к сертификату ЭП (электронной подписи), его можно восстановить в «Личном кабинете»:

• Выберите «Жизненные ситуации»
• Выберите
• «Прочие ситуации»
• Выберите
• «Нужна
• электронная
• подпись»
• Нажмите на ссылку «Отозвать сертификат» и сформируйте новый

Какой пароль от ЭЦП 2022

Добрый день! Стандартный пароль на регистрационные свидетельства НУЦ РК «123456». В настоящее время у регистрационных свидетельств НУЦ РК нет функции восстановления пароля. В случае если вы поменяли и забыли пароль, Вам необходимо получить новую ЭЦП.

Что делать если забыл пароль от электронной подписи в налоговой

Сделать это можно в любое удобное время в разделе «Профиль». Если пароль все же был утерян или забыт, то при входе в сервис необходимо нажать на опцию «Забыли пароль?» и ввести свои ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово.

Как разблокировать PIN код на Токене

Откройте токен и восстановите PIN-код

На странице входа выберите нужный PIN. Введите PUK-код, который соответствует подключённому токену и номеру PIN-кода. PUK-код состоит из 12 знаков. Придумайте и введите новый PIN, затем повторите его.

Как установить пин код для Эцп

Изменить PIN-код Пользователя можно по следующему алгоритму:

• подключите ЭЦП Рутокен к вашему рабочему компьютеру;
• зайдите в «Панель управления Рутокен»;
• введите актуальный ПИН Пользователя;
• перейдите в раздел-секцию «Управление PIN-кодами»;

Как узнать какой Рутокен

Как узнать модель, подключенного к компьютеру устройства Рутокен? Запустите Панель управления Рутокен и выберите необходимое устройство. Нажмите Информация. В поле Модель указано название модели устройства Рутокен.

Какой пароль от ключа ЭЦП

Национальный удостоверяющий центр РК, генерирующий ЭЦП и пароли к ним, уведомляет, что функция восстановления пароля не предусмотрена. В случае, если пароль забыт, у пользователя есть шанс попробовать войти в систему под стандартным паролем «123456».

Какой пароль для ЭЦП

В случае если вы поменяли и забыли пароль, Вам необходимо получить новую ЭЦП. Вы можете попробовать ввести стандартный пароль «123456». Если это не поможет, то вам придется обратиться в ЦОН для получения новой ЭЦП.

Как активировать ЭЦП Рутокен

Основные моменты работы с Рутокен ЭЦП:

• Шаг 1. откройте панель управления
• Шаг 2. зайдите на вкладку «Администрирование»
• Шаг 3. выберите активный токен
• Шаг 4. нажмите кнопку Login.
• Шаг 5. перейдите в поле «Управление PIN-кодами»
• Шаг 6. нажмите кнопку «Изменить»
• Шаг 7. введите новый пин-код, введя действующий
• Шаг 8.

Какой пин Джакарта

Стандартные пин-коды на новом токене JaCarta:

Pin-код пользователя (без пробелов): 0987654321. pin-код администратора (без пробелов): 1234567890.

Как войти через Рутокен

Вход по Рутокен ЭЦП 2.0:

• Выполните предварительную настройку носителя, описанную выше.
• Подключите токен к компьютеру.
• Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
• Выберите вариант «Рутокен ЭЦП 2.0».
• Убедитесь в успешной проверке условий подключения.
• Следуя инструкциям, войдите в личный кабинет.

Какой пароль на ЭЦП в 2022 году

Внимание: Пароль по умолчанию на Казтокен: 12345678, eToken PRO (Java, 72K), JaCarta, AKey: 1234567890. Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля, будет отображен ключ аутентификации.

PIN-код является важным элементом защиты электронной подписи (ЭП). Он используется для авторизации пользователя и администратора на токене ЭП. Рассмотрим, какой пин код у Рутокена ЭЦП от налоговой и других токенов ЭП.

На каждом носителе уже установлен стандартный пин-код. Например, на Рутокене, Рутокен ЭЦП и Рутокен ЭЦП 2.0 стандартный пин-код для пользователя — 12345678, а для администратора — 87654321. Для JaCarta PKI/ГОСТ/SE и JaCarta-2 SE стандартный пин-код для пользователя (ГОСТ/ГОСТ-2) — 0987654321, для PKI-доступа — 11111111, а для администратора (ПИН-код для ГОСТ, PUK-код для ГОСТ-2) — 1234567890, а для администратора PKI-доступа — 00000000.

Если вы купили новый токен, то на нем установлен стандартный пин-код от производителя. Однако, для обеспечения максимальной безопасности рекомендуется изменить пин-код на свой индивидуальный. Разные токены могут иметь разное количество цифр в пин-коде. Например, для Рутокена, eSmart, JaCarta и JaCarta LT стандартный пин-код состоит из 8 цифр — 12345678, для eToken — 10 цифр — 1234567890, а для JaCarta SE — 7 цифр для PKI-части и 10 цифр для ГОСТ.

Если вы не знаете пин-код, то можно использовать стандартный пин-код от производителя, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Однако, для изменения пин-кода потребуется знать текущий пин-код. Если вы купили Рутокен в удостоверяющем центре, то сотрудник удостоверяющего центра должен сообщить вам PIN-код администратора.

Чтобы защитить свой сертификат ЭП, необходимо использовать надежный пин-код. Длина пин-кода может варьироваться от 1 до 16 символов, и он может содержать цифры и буквы латинского алфавита. Кроме того, у пользователя и администратора есть по умолчанию 10 попыток.

Решение всех проблем, связанных с паролем от ЭЦП: что делать, если забыл ПИН-код

При установке ключа ЭЦП в операционную систему в первый раз необходимо ввести персональный пароль доступа. С его помощью открывается доступ к содержимому рутокена и программа (а именно — КриптоПро CSP) получает возможность с ним взаимодействовать. В будущем повторно этот PIN-код не запрашивается при использовании на том же ПК. А что делать, если код доступа был забыт или утерян? Как восстановить пароль ЭЦП?

Как использовать персональный пароль

В большинстве удостоверяющих центров при выдаче USB-токенов на них устанавливают стандартный код доступа (он присваивается автоматически):

• для рутокенов — это 12345678;
• для eToken — 1234567890;
• для смарт-карт (JaCarta) — 11111111.

Именно их и потребуется вводить при первом подключении носителя ключа сертификата к ПК и при последующей его установки в среду операционной системы. Естественно, пользователь на свое усмотрение в будущем может заменить пароль на любой другой с помощью КриптоПро CSP актуальной версии.

В некоторых же удостоверяющих центрах пароль ЭЦП по умолчанию устанавливают иной или вовсе генерируют случайный набор чисел. Его обязательно сообщают владельцу электронной подписи при выдаче токена.

Внимание! Крайне важно сохранить данный код доступа, но при этом его не следует сообщать третьим лицам, так как они впоследствии смогут установить ключ сертификата на любой другой ПК и использовать ЭЦП без ведома его владельца.

При использовании токена на определенном компьютере пароль вводится только один раз. Далее он автоматически запоминается устройством (добавляется к установленному контейнеру), поэтому повторно его вводить уже не потребуется. Но если будет произведена переустановка ОС или замечено определенное оборудование в ПК, то установку придется выполнять повторно, для генерации ключа снова потребуется один раз ввести пароль.

Как узнать ранее введенный пароль

Как узнать пароль ЭЦП, если ключ сертификата уже установлен в операционную систему? Для этого понадобится установленная и активированная программа КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.

Выполняется это следующим образом:

1. Зайти в директорию, куда была установлена программа КриптоПро CSP. Если путь установки не менялся, то основная папка приложения будет расположена в «Program Files» на диске, где установлена Windows.
2. В папке с установленной программой необходимо найти файл с названием «csptest» — именно с помощью данной утилиты можно посмотреть пароль, закрепленный за установленным в систему сертификатом.
3. Запустить утилиту, в открывшемся окне ввести cd «C:Program FilesCrypto ProCSP» (обязательно соблюдать регистр и пунктуацию).
4. Ввести команду csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext. Она выведет список всех установленных в систему контейнеров ЭЦП (если на ПК используется только одна подпись, то в списке будет единственный пункт).
5. Ввести команду csptest -passwd -showsaved -container «<xxxxxxxx>». Вместо xxxxxxxx необходимо указать наименование контейнера, по которому пароль и нужно получить (с соблюдением синтаксиса и регистра). После нажатия клавиши Enter будет выведена информация о введенном при установке ключе пароля и иная сервисная информация.

Важно! Этот метод работает только в том случае, если пользователь забыл какой пароль на ЭЦП использовался при его установке, но сам сертификат при этом уже был инсталлирован в операционную систему. Сам рутокен при этом не понадобится. А вот сбросить PIN-код по умолчанию таким образом не получится. Кстати, для выполнения данной процедры не обязательно иметь лицензированный КриптоПро. Достаточно просто установить данную программу без ввода лицензионного ключа.

Утилиту csptest можно скачать отдельно, она распространяется бесплатно в форме bat-файла. Однако полноценно работать она будет только при установленных КриптоПро CSP (так как использует их исполнительные файлы).

Что делать, если забыл пароль и сертификат не устанавливался

Если же сертификат в ОС не установлен или выполнялась переустановка Windows, но пароль для доступа к ЭП утерян, то следует попробовать воспользоваться вышеуказанными паролями по умолчанию. Если же и этот вариант не сработает, то воспользоваться своей электронной подписью пользователь уже не сможет. Ему потребуется повторно обращаться в удостоверяющий центр и регистрировать новый ЭЦП. То же самое следует выполнять, если носитель ключа сертификата был механически разрушен.

Что делать, если забыл пароль к сертификату электронной подписи?

Пароль или пин-код электронной подписи (ЭП или ЭЦП) схож с пин-кодом банковской карты. Он защищает подпись от мошенников, его нужно запомнить или записать на листочек и хранить подальше от самой подписи. Но, в отличие от пин-кода карточки, пароль ЭП редко используют и часто забывают.

Возьмем экономиста Василия. Он получил электронную подпись, установил ее на компьютер, задал пароль, поставил галочку «Запомнить» — и все, больше никогда эту комбинацию не вводил. Но через полгода Василий переехал в другой кабинет и сел за новый компьютер. Попытался установить на него свою подпись, но не получилось — он забыл пароль электронной подписи, а листочек, на который записывал символы, потерял.

В своей беде Василий не одинок — многие владельцы ЭП не могут вспомнить или не знают, где взять пароль электронной подписи. В этой статье расскажем, что делать в подобной ситуации и когда нужно получать новую ЭП.

Получите электронную подпись под свою задачу. В Контуре есть подписи для отчетности, торгов, ведения бизнеса и личных дел. Работаем с руководителями и сотрудниками. Быстро настраиваем компьютер, решаем технические сложности и консультируем в торгах.

Что такое пароль и пин-код электронной подписи

На электронную подпись устанавливают один из типов защиты: пароль или пин-код. Разберемся, чем они отличаются.

Пароль от контейнера электронной подписи

Пароль используют для подписи, сохраненной в память компьютера. Он защищает контейнер ЭП — папку с файлами подписи: сертификатом, закрытым и открытым ключами.

Впервые с паролем владелец ЭП встречается, когда выпускает сертификат ЭП и записывает его в реестр компьютера или на обычную флешку (не токен). Придумать пароль нужно самостоятельно — при записи программа КриптоПро CSP покажет окошко, в которое нужно ввести комбинацию чисел, символов и латинских и русских букв.

Далее этот пароль будет запрашиваться при установке подписи на компьютер, ее копировании и при каждом использовании — подписании документов, работе на электронной торговой площадке или входе в сервисы. Если, конечно, не установить галочку «Запомнить пароль».

Пин-код от токена электронной подписи

Пин-код используется для электронной подписи, которая записана на носитель в виде usb-флешки — на токен. Пин защищает токен, поэтому, если мошенники украдут носитель ЭП, то самой подписью они воспользоваться не смогут.

Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники.

После этого пин-код понадобится вводить, чтобы установить сертификат подписи на компьютер, использовать и копировать ЭП, работать с ней за новым компьютером. Чтобы не вводить комбинацию каждый раз, можно нажать галочку «Запомнить пароль». Главное в таком случае самим не забыть последовательность символов.

Как восстановить пароль электронной подписи

Если пароль и пин-код подписи не удается вспомнить, то восстановить его не получится. В этом не поможет даже удостоверяющий центр, выпустивший сертификат, — он не хранит пароли ЭП. Поэтому нужно пытаться вспомнить заветную комбинацию или подобрать ее.

Забыл пароль подписи

Пароль от контейнера ЭП можно вводить неограниченное количество раз. Поэтому можно спокойно подбирать к подписи все знакомые комбинации: важные даты или код из смс, которую при выпуске сертификата присылал удостоверяющий центр. Возможно, именно этот код случайно установили на контейнер в качестве защиты.

Если подобрать пароль не удается, то доступ к сертификату можно вернуть в некоторых случаях. Если раньше пароль сохраняли на компьютере — нажимали галочку «Запомнить», то иногда такой контейнер можно скопировать без ввода пароля. Попытайтесь скопировать папку со всеми файлами подписи на другое устройство или токен. Если в процессе у вас не спросят пароль, то можно продолжать работать с ЭП.

Если не получается ни скопировать подпись, ни вспомнить пароль ЭЦП, то остается только одно — получить новый сертификат ЭП. Для этого нужно отозвать старый в удостоверяющем центре и подать документы и заявку на выпуск нового. На контейнер новой подписи стоит установить пароль, который легко запомнить, но который не угадают мошенники.

Забыл пин-код токена

Восстановить забытый пин-код токена тоже невозможно. Именно из-за этого токен — надежный носитель ЭП: если его украдут мошенники, то пин-код защитит подпись от них.

Однако для владельца ЭП есть два способа, которые помогут подобрать нужную комбинацию.

Решение №1. Заводской пароль.

По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Для разных носителей подойдут разные значения:

• «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT— 12345678,
• если носитель eSmart, JaCarta или JaCarta LT получен у производителя, а не в Контуре — 1234567890,
• eToken — 1234567890, eToken,
• Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ части.

Если «заводская» комбинация к токену не подходит, значит ее сменили при записи сертификата. Тогда вернуть доступ к ЭП можно только одним способом — подобрать правильные символы.

Решение №2. Подбор пин-кода и права администратора

На то, чтобы подобрать пин-код к токену, есть десять попыток. После десятого неверного ввода символов заблокируется.

Иногда количество попыток ввода можно увеличить. Для этого нужно зайти на токен в качестве администратора и разблокировать пин-код:

1. Перейти в панель управления токеном. Например, если используется носитель «Рутокен», то нужно перейти в Пуск — Панель управления — Панель управления «Рутокен» — вкладка «Администрирование».
2. Ввести пин-код администратора. Стандартное значение устанавливает производитель: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части. Если стандартное значение администратора не подошло, значит его сменили, и нужно вспоминать установленную комбинацию. На это есть десять попыток, потом токен окончательно заблокируется.
3. Разблокировать пин-код токена. Для этого на вкладке «Администрирование» нажать «Разблокировать».

Также, если пин-код администратора известен, то можно сбросить попытки ввода другим способом — через КриптоПро CSP:

1. Открыть КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Оборудование» и нажать кнопку «Настроить типы носителей».
2. Выбрать свой токен. Открыть его свойства и перейти в раздел «Информация».
3. Разблокировать пин-код.

После разблокировки счетчик попыток ввода сбросится. Но даже тогда, пока правильную комбинацию к токену не введут, доступ будет закрыт и использовать подпись не получится.

Если вспомнить или изменить нужную комбинацию не удалось, придется получать новый сертификат подписи в УЦ: отозвать старый сертификат и получить новый. Токен можно использовать старый — можете отформатировать носитель, тогда старый пин-код и сертификат удалятся. Отметим, что отформатировать токены марок Рутокен, eToken, JaCarta LT можно без прав администратора. Но для форматирования носителя Jacarta SE нужно знать администраторский пин.

При записи подписи на новый токен советуем поменять стандартный пин-код носителя на собственный. Это, конечно, может привести к тому, что комбинация вновь потеряется. Но лучше получить новый сертификат, чем пострадать от мошенников, которые смогли взломать «заводское» значение на токене и подписали украденной ЭП важные документы.

Пароль ЭЦП: как узнать пароль и что делать, если его забыл?

Электронная подпись прочно вошла во многие деловые сферы нашей жизни. Ею пользуются предприниматели, руководители и сотрудники организаций, физлица для более быстрого взаимодействия с госорганами и на их сайтах – ФНС, «Госуслуги», банки, электронные площадки для участия в торгах и т.д.

Вход по ЭЦП осуществляется с помощью пароля (пин-кода), у каждого владельца это своя уникальная комбинация символов – латинских букв, знаков, цифр. Чем сложнее пин-код, тем больше шансов, что его не взломают злоумышленники.

Комбинацию символов можно запомнить, но не всегда получается держать в голове сложные символы в течение долгого времени. Для легкого запоминания многие используют дату рождения вместе с фамилией и именем – своим или близких родственников. Но лучше так не делать, потому что проще становится и мошенникам.

Другие владельцы записывают пин-код в блокнот или хранят в отдельном файле на компьютере. Но блокнот может потеряться, например, при переезде. А данные с компьютера можно случайно удалить или потерять при переустановке ПО.

Ниже мы будем разбирать, как восстановить пароль ЭЦП, если забыл его или потерял. При первом входе в личный кабинет по электронной подписи можно установить галочку «Запомнить» и не вводить секретный код при каждом входе. Но представим, что вы поменяли кабинет и теперь нужно работать на новом компьютере – пароль автоматически не подтянется, потребуется его восстановить.

Пароль от контейнера ЭП и пин-код от токена: в чем разница?

Электронная подпись защищает информацию в оцифрованном виде о своем владельце. Для этого применяются разные степени защиты: пароль или PIN-код.

Пароль от контейнера ЭП – обеспечивает безопасность сертификата, закрытых и открытых ключей.

После выпуска сертификата электронной подписи владелец должен придумать и записать код в поле, которое предложит программа КриптоПро CSP, а затем сохранить его в реестр компьютера.

Далее секретный код потребуется вводить каждый раз при использовании ЭП. Чтобы этого не делать, можно выбрать действие «Запомнить пароль».

Пин-код от токена ЭП – обеспечивает безопасность самой флешки, на которую записаны сертификат и ключи. Даже если вы потеряете носитель, то никто не сможет воспользоваться вашей подписью.

Владелец ЭП должен впервые указать PIN-код, когда ему выпускают подпись и записывают ее на носитель. Если для записи используется Рутокен, то изначально выдается стандартный пароль ЭЦП – 12345678. Этот общепринятый код лучше сразу поменять, чтобы не давать шансы взломщикам.

Чтобы не вводить пин-код каждый раз, установите галочку напротив фразы «Запомнить».

Что делать, если забыл/потерял пароль электронной подписи?

Если вы забыли или потеряли пароль ЭЦП, то о восстановлении не может быть и речи. Можете обратиться в службу поддержки УЦ, но и она вам не поможет, потому что удостоверяющие центры не хранят секретные коды владельцев подписей. Попытайтесь подобрать или вспомнить важную комбинацию символов.

«Потерялся пароль подписи»

Код от контейнера ЭП можно подбирать столько раз, сколько вам нужно – лимиты до блокировки не установлены. Перебирайте все возможные сочетания – даты, имена… Возможно, вы изначально установили простой пароль для защиты контейнера.

Если не получается «угадать» код, то есть еще один вариант, который может помочь. Попробуйте перенести папку с данными ЭП на другой компьютер или флешку. Если ранее вы хранили пароль на ПК и нажимали «Запомнить», то при копировании файлов на другое устройство система может не запросить пароль. А работать с подписью вы сможете.

Если никакой из названных вариантов не помог, как узнать пароль от ЭЦП, то придется заказывать новую подпись в Удостоверяющем центре. Перед этим потребуется отозвать прошлую ЭП.

«Потерялся пин-код токена»

Восстановить PIN-код токена, который забыли или потеряли, тоже не получится. Если бы все было так просто, то токен не являлся бы носителем с высоким уровнем защиты от злоумышленников.

Однако есть пара вариантов, с помощью которых можно попробовать восстановить код.

Способ №1. Стандартный пароль

Изначально новоиспеченному владельцу выдают токен с заводской комбинацией символов. Попробуйте ввести их, чтобы получить доступ к подписи. Для разных носителей применяют определенные стандартные пароли. Собрали их для вас в таблице – пароли для пользователя и администратора:

Если общепринятый пароль из таблицы не открыл доступ к токену, значит, пароль менялся при записи сертификата. Пробуйте восстановить пин-код методом подбора, но помните о лимите до блокировки.

Способ № 2. Подбор пин-кода и администраторского доступа

На подбор пароля от токена есть ограничения – 10 попыток, после чего произойдет блокировка. Но лимит можно увеличить, если вы зайдете от имени администратора.

1. Откройте панель управления токеном и выберите раздел «Администрирование».
2. Укажите PIN-код администратора. Заводские администраторские пароли для различных носителей приведены в таблице выше. Если пароль от производителя не подошел, значит, его поменяли.
3. Если ваши попытки все-таки заблокировали, то снять блокировку PIN-кода токена можно через раздел «Администрирование», нажав соответствующую кнопку:

Если вы знаете PIN-код администратора, то обнулить попытки ввода можно через программу КриптоПро CSP:

1. Откройте КриптоПро CSP и в разделе «Оборудование» выберите «Настроить типы носителей».
2. Укажите ваш токен. Откройте его свойства и перейдите во вкладку «Информация».
3. Нажмите «Разблокировать PIN-код» как показано на скриншоте:

После разблокировки количество попыток ввода откатится назад. Но работать с подписью не получится, пока вы не узнаете пароль от ЭЦП.

Если не удалось возобновить или сменить пароль ЭЦП, то остается только обращаться в Удостоверяющий центр, чтобы отозвать предыдущий сертификат и выпустить новый. Носитель (токен) можно не менять: отформатируйте его и передайте специалисту для записи нового ключа.

После того как получите новую ЭП, рекомендуем поменять стандартный код на более сложную комбинацию. И заранее продумайте, как его хранить, чтобы снова его не потерять. Для уверенности используйте сразу несколько вариантов, которые мы описали в статье.

Где взять пароль от ЭЦП налогоплательщика?

Электронные подписи широко применяются для взаимодействия с налоговой и сдачи отчетностей. Налогоплательщик ФНС также может столкнуться с проблемой, когда потерял или забыл пароль ЭЦП. Налоговая, где посмотреть секретный код — разбираемся ниже.

Электронную подпись для сайта ФНС пользователи используют для оформления разных жизненных ситуаций. При первом таком оформлении пользователю предложат выпустить электронную подпись. А также указать место для хранения сертификата и пароль. Сразу запишите пароль и положите его в укромное место, которое известно только вам. Не полагайтесь на память, она может подвести.

Налоговая не помогает пользователям восстанавливать пароли от ЭП, т.к. не хранит эту информацию на своих серверах.

Если вы все же забудете или потеряете секретный код, то придется его вспоминать или подбирать наугад. Количество раз для ввода не установлено, пароль от подписи ФНС может подбирать сколько угодно, а не только 10 раз.

Если ранее при использовании подписи на сайте налоговой вы нажимали кнопку «Запомнить», то, возможно, код сохранится в настройках браузера на вкладке «Пароли». Для этого нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу браузера и перейдите в нужный раздел: