Устранение проблем с изменением фамилии ВКонтакте
В социальной сети ВКонтакте имя и фамилия являются основной информацией каждого профиля, позволяя идентифицировать владельца страницы. И хотя подобные данные можно изменить в любое время, с фамилией нередко возникают трудности. По ходу сегодняшней статьи мы расскажем про основные причины, почему фамилия не меняется, и как правильно эту проблему решить.
Не меняется фамилия ВК
На сегодняшний день существует не так много причин возникновения проблем со сменой фамилии благодаря участию администрации в данном процессе. Если вы все же столкнулись с неполадками, скорее всего, это случилось по вине ошибок в имени или фамилии.
Способ 1: Недостоверная информация
Главная и зачастую единственная причина, почему фамилия ВКонтакте не меняется, заключается в указании недостоверной информации, после проверки которой вы получаете неодобрение со стороны администрации. Например, это могут быть попытки установить никнейм в качестве дополнения к имени или попросту редкий вариант фамилии.
Единственным доступным решением в таком случае выступает указание правильного имени и фамилии, которые после проверки администрацией будут приняты за настоящие. Ник же установить можно только при создании новой страницы, так как при регистрации данные не проверяются.
Способ 2: Установка редкой фамилии
В случае с редким вариантом фамилии, равно как и имени, произвести изменение несколько сложнее, но все равно вполне возможно. Для этого придется обратиться напрямую к администрации ресурса через техподдержку, используя заранее подготовленную форму обратной связи.
-
Перейдите в раздел «Помощь» на сайте ВКонтакте, используя представленную ниже ссылку. Здесь необходимо открыть одноименную вкладку «Помощь» и в блоке «Страница» нажать по ссылке «Показать все».
Не стоит использовать для проверки чужие документы и тем более подделки, так как в результате можно не только получить отказ в изменении, но и блокировку учетной записи. При этом решить проблему подобного рода значительно сложнее, нежели изменить фамилию.
Способ 3: Использование спецсимволов
Иногда проблемы со сменой фамилии происходят из-за использования специальных символов вроде чисел или знаков, отсутствующих на классической клавиатуре. Решением, как и в случае с никнеймом, выступает отказ от их использования.
Так как социальная сеть ВКонтакте является преимущественно русскоязычным проектом, спецсимволами нередко считают буквы из латинского алфавита. В качестве решения можно прибегнуть к двум вариантам, а именно избегать использования подобных символов или обратиться в техподдержку по выше представленной инструкции, предоставив документы, подтверждающие правильное написание фамилии.
Способ 4: Время ожидания
Произвести изменение имени и фамилии можно всего лишь один раз в течение 30 суток, что также иногда становится причиной рассматриваемой проблемы. Избежать данного ограничения невозможно даже при обращении в техподдержку ВКонтакте.
Для решения будет достаточно подождать некоторое время и попытаться изменить фамилию снова. Если и тогда возникают проблемы, обратитесь за помощью к администрации соцсети.
Способ 5: Неполадки на сайте
Нередко происходят проблемы непосредственно с самим сайтом социальной сети или официальным мобильным приложением. В таком случае единственным решением будет проверка работоспособности ресурса с помощью другого достаточно доверенного сайта по ниже представленной ссылке.
Если соцсеть в последнее время работает стабильно, можете внимательно ознакомиться с комментариями других пользователей на том же сайте, так как неисправности ВК могут наблюдаться не у всех. В противном случае просто подождите некоторое время, пока специалисты восстановят правильную работу ресурса.
Заключение
Процедура изменения имени и фамилии, как правило, не зависит от каких-то внешних неисправностей, и потому большинство проблем легко решается, если попросту ввести достоверные данные. В любых же других ситуациях рекомендуем сразу обратиться к разделу «Смена имен» на странице «Помощь».