Почему не скачивается ватсап в гугл плей
Перейти к содержимому

Почему не скачивается ватсап в гугл плей

  • автор:

Почему не скачивается Ватсап

WhatsApp – это популярный мессенджер, который ежегодно скачивают миллионы людей по всему миру. Он распространяется полностью бесплатно через магазины «Play Маркет» для Андроид-девайсов и App Store для Айфона и Айпада. И, как правило, сложностей с его установкой не возникает. Но время от времени пользователи сталкиваются с различными сбоями, прерывающими эту процедуру. В данной статье мы поговорим о том, почему не скачивается Ватсап на различных смартфонах и планшетах. В процессе повествования рассмотрим наиболее популярные ошибки и методы из решения. Сначала речь пойдет об Android, потом об iOS. Пользуйтесь оглавлением, чтобы быстро перейти к нужному разделу.

Почему не скачивается Ватсап на телефон Андроид

Последние версии Android отличаются хорошей стабильностью, но даже в них встречаются разного рода проблемы. В случае с более ранними версиями прошивки их количество сильно возрастает.

Если говорить конкретно о ситуациях, когда не устанавливается Ватсап на Андроид Ватсап, то можно выделить несколько наиболее распространенных ситуаций:

  • Сбои в работе самого приложения, устройства или прошивки ОС.
  • Конфликт внутри системы.
  • Вирусная активность.
  • Неполадки с учетной записью магазина «Play Маркет».
  • Недостаток свободного места в памяти.

Как видим, вариантов много и все их нужно проработать, прежде чем появится реальный шанс найти корень проблемы. Как раз этим мы сейчас и займемся.

Виды ошибок и способы исправления

Давайте подробнее рассмотрим перечень неполадок, из-за которых может случиться сбой загрузки Ватсапа. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Недостаточно памяти на устройстве

Это наиболее простая и легко решаемая проблема, почему не устанавливается Ватсап. Как и любому приложению, мессенджеру нужно место для распаковки и хранения системных данных. Если на карте памяти или устройстве не хватает места, возникает ошибка.

Рекомендуем удалить лишние приложения следующим образом:

  1. Разблокируем смартфон и тапаем по иконке в виде шестерни на рабочем столе или в шторке уведомлений.Иконка Настройки в шторке уведомлений Android-устройства
  2. Переходим в раздел «Приложения».
  3. Открываем пункт «Все», «Все приложения» или «Сторонние».Пункт Все приложения в настройках Android
  4. Ждем, пока система просканирует весь установленный софт.
  5. Открываем ненужные приложения и по очереди удаляем их.Удалить лишнее приложение через настройки

Как только часть секторов памяти будет освобождена, попытайтесь снова установить мессенджер на устройстве. Если проблема не решена, то изучайте статьи дальше.

Ошибка загрузки из магазина «Google Play Маркет»

Это также распространенная причина, почему вы не можете скачать Ватсап к себе на устройстве. Неполадки возникают из-за нарушений в работе сервисов Google, так что нужно копать в этом направлении. Лучше всего выполнить чистку данных. Для этого:

  1. Перезагружаем смартфон и проверяем работоспособность магазина.
  2. Если скачать Ватсап так и не получается, открываем системные настройки тапом по соответствующей иконке на рабочем столе или в шторке уведомлений.Иконка Настройки в шторке уведомлений Android-устройства
  3. По аналогии с предыдущей инструкцией, переходим к списку всех приложений.
  4. Находим пункт под названием «СервисыGooglePlay» или GooglePlayServices.
  5. Тапаем по его заголовку.
  6. На новой странице активируем чистку всех данных.
  7. Возвращаемся ко всему списку приложений и открываем «GooglePlayМаркет» или просто «PlayМаркет».
  8. Как и в прошлый раз, выполняем чистку всех данных.Очистить данные для приложения Google Play Маркет
  9. Опять перезапускаем устройство.
  10. Пробуем загрузить мессенджер через магазин.

Если проблема не ушла, на очереди следующий вид неполадки.

Сбой в работе Диспетчера задач

Если у вас не устанавливается WhatsApp из-за сбоев в работе Диспетчера задач, то для начала рекомендуем перезагрузить смартфон. Если это не помогло, проверьте устройство на предмет вирусной активности, так как просто так приложение не могло крашнуться, тем более, системное.

На устройстве уже стоит приложение Ватсап

Может быть такое, что вы уже до этого установили WhatsApp в систему через APK-файл или приложение было по умолчанию предусмотрено на устройстве. В таком случае его загрузка из магазина Google будет невозможно, например, отображаться какая-то неизвестная ошибка.

Рекомендуем вам удалить нынешнюю копию Ватсапа. Для этого:

  1. Как и в предыдущей инструкции, открываем системные настройки и переходим к перечню всех установленных приложений.Пункт Все приложения в настройках Android
  2. Находим графу WhatsApp в общем списке и тапаем по ней.Поиск приложения WhatsApp в настройках
  3. Активируем кнопку «Удалить».Удалить приложение WhatsApp через настройки
  4. Соглашаемся с выполнением процедуры.
  5. Загружаем мессенджер из магазина Google привычным способом.
WhatsApp недоступен в этой стране

Картинка VPN для WhatsApp

Если подобное сообщение появляется у вас при попытке загрузить WhatsApp на телефон, значит, на территории вашего государства приложение заблокировано. Для решения вопроса рекомендуем открыть Плей Маркет и скачать любой VPN-сервис, выбрать страну для создания маски, и проверить возможность скачивания дистрибутива мессенджера. С задачей отлично справится бесплатный Thunder VPN.

Ошибка 24

Очистить данные для приложения Google Play Маркет

Раньше этот сбой происходил по непонятным причинам и, как правило, решался путем сброса настроек устройства до заводских. Но с течением времени разработчики его исправили, так что беспокоиться больше не о чем. В исключительных случаях он может появиться и у вас на устройстве, тогда поможет чистка данных магазина «Play Маркет». Для этого зайдите в настройки устройства, перейдите к списку всех приложений, откройте нужный пункт и запустите функцию чистки.

Если ни одно из предложенных решений не дало результата, сбросьте настройки Андроид до заводских. Но делать это следует только в крайнем случае.

С ошибками для Android мы закончили. Давайте рассмотрим несколько частных случаев неполадок на iOS.

Не загружается WhatsApp на iPhone

В плане ошибок с iOS все значительно проще, если сравнивать с Android. Связано это с тем, что у компании Apple очень маленькая линейка мобильных устройств, и за ней довольно легко следить. Но все же сбой загрузки в WhatsApp на iPhone и iPad возможен, причем по нескольким причинам.

Соединение с интернетом

Не секрет, что для скачивания дистрибутива нужно стабильное интернет-соединение. Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступных МБ.

Сеть Wi-Fi очень зависит от надежности и качества настройки роутера, так что проверьте его работоспособность. Поменяйте прошивку, если нужно, или купите новый.

Если проблема, когда не устанавливается WhatsApp, не ушла, и она не на вашей стороне, позвоните провайдеру для выяснения ситуации на линии. Возможно, ведутся технические работы, отсюда и сбои в использовании интернета.

Синхронизация устройства с iTunes

Если дело не в интернете, рекомендуем синхронизировать ваше устройство с iTunes. Для претворения задуманного в жизнь:

Страница загрузки iTunes

  1. Запускаем ПК и открываем браузер.
  2. Переходим на официальный сайт Apple и скачиваем актуальную версию Айтюнса.
  3. Активируем дистрибутив и устанавливаем ПО.
  4. Подключаем Айфон через USB-шнур к ПК, ждем, пока программа увидит устройство.
  5. Вводим данные для авторизации в системе.
  6. Ждем, пока смартфон и iTunes войдут в режим сопряжения.
  7. Затем начнется обмен данными, ждем завершения процедуры.

Кнопка Загрузить для WhatsApp в App Store на iPhone

Остается вытянуть шнур со смартфона, активировать интернет-соединение, перейти в официальный магазин и тапнуть на кнопки «Загрузить» и «Установить» напротив мессенджера WhatsApp.

Список других ошибок, из-за которых может быть сбой в загрузке

Рассмотрим несколько менее популярных, но все же встречающихся причин, почему не загружается Ватсап на телефон:

  • Ошибка 11 – возникает из-за сбоев в работе сервисов Google Play. Удалите аккаунт, привязанный к службам, подключите другой или тот же заново, проверьте работоспособность магазина приложений.
  • Ошибка 101 – недостаточно места на устройстве, освободите свободное пространство для распаковки системных файлов программы.
  • Ошибка 403 – на устройстве уже установлен мессенджер. Очистите смартфон от более старой версии, скачанной из сторонних источников.

Картинка Блокировка смартфона

На этом, пожалуй, можно закончить. Как видим, на смартфонах Андроид и Айфонах масса причин, влияющих на работоспособность официальных магазинов. Если почему-то не скачивается Ватсап или любая другая программа, то проверьте количество свободной физической памяти, есть ли конфликты внутри системы, просканируйте смартфон на вирусы.

Уделите внимание и сервисам, отвечающим за работоспособность App Store и «Play Маркета». Возможно, корень проблемы зарыт там.

Тыкнуть пальцем в небо и попасть в неполадку, которая вам мешает, не получится. Поэтому важно использоваться комплексный подход, который займет больше времени, но даст 100% результат.

Завершение

В данной статье мы максимально подробно разобрались с проблемой, когда вы не можете установить Ватсап к себе на смартфон или планшет. Как правило, ее причина кроется в неполадках с интернет-соединением или недостатком свободного места на устройстве. Но есть куда более неприятные ситуации. К счастью, проблему выйдет решить своими силами, если выбрать правильный подход.

Почему не устанавливается Ватсап на телефон

Установить WhatsApp для Android бесплатно сегодня несложно. Для осуществления действия достаточно загрузить приложение из Google Play. Система автоматически выполнит процедуру установки. Однако в процессе выполнения манипуляции человек может столкнуться с рядом ошибок и проблем.

Причины, из-за которых Ватсап не устанавливается

Чтобы устранить проблему, нужно сначала выяснить, из-за чего она возникла. Наиболее частыми ошибками, приводящими к невозможности продолжения установки WhatsApp, являются:

Проблемы можно решить без обращения в сервисный центр и установки дополнительных утилит.

Как исправить?

Разбираясь, почему не устанавливается Ватсап на Андроид, первую очередь стоит проверить объем свободной памяти на телефоне или флеш карте. Само по себе приложение весит немного. Однако ему необходимо дополнительное место для нормального функционирования. Нужно учитывать, что система производит сохранение всех сообщений.

Важно! Для нормального функционирования WhatsApp в памяти устройства должны быть свободны минимум 100 мегабайт.

Если на дисплее появляется сообщение Error 24, проблема возникает из-за наличия на устройстве скрытой папки com.whatsapp, расположенной в /data/data. Она может появиться в результате предыдущих неудачных попыток загрузки приложения. Папка будет препятствовать дальнейшей нормальной работе приложения. Избавиться от проблемы можно, только сбросив настройки до заводских.

Если на устройстве присутствует Task-killer, он может препятствовать установке WhatsApp. Чтобы избежать возникновения ошибок, эксперты рекомендуют временно отключить утилиту или удалить вовсе. Только после того, как WhatsApp будет установлен, Task-killer стоит загружать заново.

Виды ошибок в WhatsApp

При установке и пользовании приложением, вы можете увидеть на экране следующие ошибки whatsapp:

Ошибка 11 в Ватсап— может появится в случаях, когда возникают проблемы с Сервисами Google Play, для ее устранения потребуется:

  • Если проблема осталась, то перейдите в Настройки устройства, далее в раздел Все приложения (Диспетчер приложений);
  • Остановите службу Сервисы Google Play, затем запустите повторно;
  • Также для предотвращения Error 11 в WhatsApp перейдите в настройки Учетных записей;
  • Удалите аккаунт, при помощи которого вы авторизуетесь в Play Market;

Ошибка 24 в Ватсап— единственное решение по устранению Error 24 в WhatsApp, является сброс устройства к заводским настройкам.

Ошибка 101 в Вацап — мало места на устройства и установлено очень много приложений, пожалуйста удалите ненужные.

Ошибка 403 в Ватсап — извещает нас о том, что на устройстве уже установлена копия WhatspApp, а установка двух Вастап на одно устройства обычными методами невозможна.

Читайте также: Два WhatsApp на Android. Рабочая инструкция

Жалобы на то, что у человека не устанавливается WhatsApp на Android, довольно-таки часто встречаются на тематических форумах и прочих интернет-ресурсах. Казалось бы, загрузка столь популярного мессенджера не должна вызывать каких-либо трудностей. Но в действительности процедура скрывает в себе несколько подводных камней, о которых стоит знать.

Возможные проблемы

Существует огромное количество ситуаций, при которых скачивание приложение прерывается на середине или даже не начинается. Но наиболее популярными и актуальными из них являются только три:

  • Нехватка памяти.
  • Неполадки с Play Market или лимит по интернет-трафику.
  • Сбой устройства.

Если вы не уверены, с какой из них вы столкнулись, то пройдитесь по каждому из пунктов. Благо, наш сайт Online-WhatsApp стремится разбирать даже сложные ошибки в функционировании мессенджера и предлагать для них наиболее простые способы устранения.

Случай №1: Нехватка памяти

На странице магазина приложений указано, что Вацапу необходимо от 31 МБ пространства внутреннего накопителя.В действительности же желательно, чтобы свободно было не меньше 200 МБ. Если вы не вписываетесь в это окно, то желательно освободить пространство. Проще всего удалить бесполезные программы, которые давно не запускались, переместить фотографии на ПК и т. д. Затем просто повторите попытку.

Случай №2: Неполадки с Play Market или лимит по интернет-трафику

К сожалению, сам магазин софта Google нередко дает сбой, прерывая процедуру инсталляции. Во многих инструкциях рекомендуется очистить его кэш, но это крайняя мера, если никакое из приложений не загружается. Мы же предлагаем вам поставить Ватсапп через апк-файл.Этот же способ окажется полезным, если вы превысили лимит по интернет-трафику на мобильном тарифе, а подключить устройство к Wi-Fi-сети невозможно. Во всех деталях он изложен в нашей статье «Скачать WhatsApp APK».

Читайте также: Как включить видео при обычном звонке в WhatsApp

Случай №3: Сбой устройства

Платформа Андроид в последнее время значительно продвинулась, а ее последние версии демонстрируют отличную стабильность работы. Но сбои все же случаются, причем далеко не так редко, как нам хотелось бы. Но как известно большинству людей, когда-либо пользовавшихся компьютерами, ноутбуками и мобильным гаджетами, почти любой баг исправляется перезагрузкой. От вас требуется просто выключить и включить устройство.

Перепробовали все способы, но все равно не устанавливается Ватсап? Не спешите расстраиваться – мы подскажем несколько причин возникновения проблем с загрузкой и вариантов их устранения.

Основные причины, почему не устанавливается Whatsapp

При установке мессенджера на свой телефон, вы можете увидеть несколько типов ошибок, возникающих по следующим причинам:

  • Error 11 – сбой в работе серверов Google Pay;
  • Error 24 – сбой в работе диспетчера задач – возникает при конфликте нескольких запущенных в фоновом режиме программ. Чаще всего мессенджер конфликтует с приложениями, использующими список контактов;
  • Error 101 случается из-за нехватки свободного места на телефоне;
  • Error 403 – говорит о том, что на телефоне уже имеется установленная версия Ватсапа.

Ошибки WhatsApp и как их исправить

Теперь, когда мы узнали, почему не скачивается Ватсап на Андроид, следует заняться исправлением ошибок.

Если на телефоне не хватает места, исправить это очень просто – следует очистить память телефона или съемного накопителя от ненужных файлов. Попробуйте зайти в настройки, выбрать строку “Приложения”. Далее зайдите в каждое приложение и нажмите кнопку “Очистить кеш”.

Если этого не хватит, удалите ненужные мультимедийные файлы – чаще всего, они занимают больше всего места. Перезапустите телефон и попробуйте вновь скачать приложение – оно весит совсем немного, будет занимать очень маленький процент памяти в телефоне быстро установится.

Неполадка Error 24 возникает из-за наличия в корневом каталоге системы папки com.whatsapp. Папка скрытая и обнаружить и удалить ее самостоятельно невозможно – решается проблема только сбросом до заводских настроек.

Также препятствовать установке может приложение Task-killer. Эксперты советуют приостанавливать его работу или вовсе удалять перед установкой мессенджера.

Как исправить проблему на Android?

Характерная для операционной версии Андроид ошибка 11 – сбой в работе системы Google – магазина, устраняется следующим способом:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  • после очередной попытки установить мессенджер убедитесь, что ошибка возникает именно по этой причине;
  • перейдите в раздел “Настройки”, выберите пункт “Все приложения”;
  • найдите в списке пункт Сервисы Google Play, нажмите на строку, затем выберите вариант “Остановить”.

Подождите несколько секунд и вновь запустите службу.

Также данную неполадку можно устранить, удалив и заново создав аккаунт в Play Market. После удаления необходимо перезапустить телефон и вновь попробовать загрузить программу.

Исправление проблемы на iPhone

Главной причиной проблем с установкой Ватсапа на Айфон считается нехватка свободного места – решить этот вопрос можно просто удалив ненужные данные или перенеся их на iCloud. После этого перезапустите смартфон и попробуйте вновь скачать приложение.

Также проверьте интернет-соединение, попробуйте переключиться с мобильного соединения на беспроводное – оно более устойчивое и загрузка будет происходить быстрее.

Посмотрите, как работает синхронизация с iTunes – если связь вашей учетной записи с сервисом нарушена, установка приложений будет невозможна. Попробуйте в настройках DNS изменить параметры на 8.8.8.8 (DNS серверов Google), перезапустите смартфон и попробуйте установить программу.

Похожие статьи

WhatsApp достаточно простой в установке. Его необходимо просто скачать и зарегистрировать свой аккаунт с помощью сим-карты. Но некоторые пользователи сталкиваются с тем, что не устанавливается Ватсап, возникают ошибки. Каковы их причины, и как их исправить?

Возможные причины

Мы рассмотрим три возможных обстоятельства, при которых возникает данный сбой. Во-первых, проблема может быть в нехватке памяти в смартфоне или планшете. Во-вторых, появление ошибки с текстом «-24». А в-третьих, некорректная работа различных task-killers.

Недостаток памяти

Достаточно распространенной причиной проблем с инсталляцией приложения является отсутствие необходимого количества места. WhatsApp не занимает много памяти, но перед его установкой лучше подстраховаться. Рекомендуется оставить не менее 100 Мб свободного места.

Ошибка -24

Если при попытке установки мессенджера на экране появляется сообщение об ошибке «-24», то причина в скрытой папке com.whatsapp. Она могла остаться на устройстве при неудачной инсталляции приложения. Удалить этот файл можно только сбросив настройки смартфона к заводским.

Читайте также: WhatsApp не показывает время посещения

Ошибка диспетчера задач

Диспетчеры задач также известны как утилиты task-killer. Из-за этих приложений возникают различные ошибки в устройствах, работающих на Android.

  • В версии операционной системы 2.0 диспетчер задач может полностью отключить мессенджер.
  • Встречается, что task-killer временно блокирует работу программы.

Проблемы с диспетчерами задач могут объяснить то, почему не устанавливается WhatsApp. Поэтому разработчики рекомендуют вначале установить мессенджер и подтвердить телефонный номер, и только потом запускать подобный софт. Еще его можно полностью удалить.

Август 20th, 2019 sandam394

WhatsApp — одно из самых популярных приложений-мессенджеров. Но иногда оно попросту не хочет устанавливаться на смартфон… Чем это может быть вызвано? И, главное, что с этим делать? Сейчас разберёмся.

Почему WhatsApp не устанавливается

Причин, по которым приложение не хочет ставиться на телефон под Android, может быть несколько. И каждая из них указывается в оповещении при неудачной попытке установить WhatsApp из Google Play Market.

Ошибка 24

Если у вас появляется ошибка, в конце описания которой указан код «-24», то проблема заключается в незавершённой или некорректной попытке установки, которую вы предпринимали до этого. На вашем смартфоне сохранилась скрытая системная папка com.whatsapp. Она располагается в пути /data/data. Удалить её можно лишь возвратом телефона к заводским настройкам. Для этого:

  1. Сделайте резервную копию всех данных на смартфоне. Для этого можно воспользоваться встроенной функцией Google «Резервная копия» («Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» или «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Резервное копирование»). Не забудьте снять галочку с приложения WhatsApp, иначе вы восстановите и ту «сломанную» папку.
  2. После копирования данных в облако, выполните сброс настроек до заводских.
  3. Когда телефон перезагрузится с полностью заводскими установками, зайдите в свой аккаунт Google. Приложение автоматически предложит вам восстановиться из копии. Если этого не произошло, зайдите в «Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» и восстановите данные из резервной копии, датированной нужным днём.

После этого вы сможете без проблем установить WhatsApp на свой смартфон.

Недостаточно места на устройстве

Проблема с нехваткой места — самая популярная. Приложение WhatsApp требует около 100 Мб (в зависимости от версии вес программы может немного меняться) свободного места на смартфоне. Так что проверьте, есть ли оно у вас:

  1. Откройте «Система» — «Диспетчер системы» — «Память».
  2. Вы увидите цветную полоску, на которой будет отображено занятое и свободное место на устройстве.
  3. Убедитесь, что серая полоска (незанятый объём памяти) соответствует более чем 100 Мб (под ней должна быть подпись).

Строчка о доступной памяти может быть также расположена под диаграммой, вместе со всем списком

Это приложение несовместимо с вашим устройством

Эта ошибка появляется в том случае, если ваше «железо» не подходит приложению — например, на нём попросту не хватит ресурсов оперативной памяти или видеокарты. Однако WhatsApp — это не тяжёлая современная игра с реалистичной графикой, которая пойдёт разве что на флагманах. Этот мессенджер поддерживает практически все из существующих Android-смартфонов. Но есть два ограничения. Первое касается версии Android — она должна быть 2.3.3 (Gingerbread) или выше. Если вы сознательно установили на телефон старую версию, то просто обновитесь до более современной. Абсолютно все смартфоны на Android, выпущенные в 2010 году и позже, поддерживают 2.3.3. А если у вас более старое устройство, то поставить на него WhatsApp не получится, как ни крути.

Второе ограничение связано с наличием слота для SIM-карты. Так что все Wi-Fi-версии планшетов сразу не подходят проверку. А вот смартфонов без SIM-карт практически нет. Поэтому стоит учитывать, что на момент скачивания приложения вы должны иметь возможность принимать звонки и SMS. То есть ваша SIM-карта должна быть вставлена в слот и подключена к сети, активирована.

На данный момент WhatsApp ограниченно поддерживает планшеты с SIM-картами. Это значит, что новейшие версии приложения на планшет не установятся, а вот более старые — могут. В Play Market, открытом с планшета, по умолчанию будут представлены версии, работающие с планшетами.

Недоступно в вашей стране

Не во всех странах Play Market содержит одинаковые предложения. В российском магазине, например, недоступен Spotify. WhatsApp также может быть недоступен в некоторых странах. Поэтому если магазин определяет ваше местоположение как иностранное (или, например, вы специально изменили геолокацию для магазина), то мессенджер может не устанавливаться, оповещая вас о недоступности в вашей стране. В этом случае можно скачать .apk-файл по официальной ссылке. .apk — это установщик для Android. Процесс установки различается для разных производителй смартфонов, но в среднем процесс выглядит так:

  1. Скопируйте .apk-установщик на карту памяти смартфона.
  2. В настройках разрешите установку от непроверенных издателей. Обычно этот пункт располагается в «Настройки» — «Безопасность» — «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».

Нужный пункт обычно находится в корневом меню настроек

Ошибка таск-киллера

Утилиты типа task-killer (они же менеджеры задач) очень популярны у владельцев Android. Однако иногда работа этих приложений может давать сбой и блокировать нужные процессы. Например, не позволять открыть свежескачанное приложение WhatsApp. В таких случаях лучше всего удалить приложение task-killer и попробовать переустановить WhatsApp. Скорее всего, проблема исчезнет. После этого установите какой-нибудь другой менеджер задач — предыдущий плохо справлялся со своей работой.

Даже если установка WhatsApp не пошла сразу как по маслу, не расстраивайтесь. Большинство ошибок легко исправляются парой кликов в «Настройках».

Почему не устанавливается WhatsApp

если не устанавливается Whatsapp

Проблема с установкой Ватсапа возникает у пользователей различных операционных систем. Часто ошибка кроется в нехватке памяти на устройстве или неактуальной версии ОС. Следует подробнее разобраться в причинах, почему не устанавливается Ватсап на смартфон, планшет и компьютер, а также рассказать о способах устранения неполадки.

Причины проблемы и способы устранения

Когда мессенджер не хочет устанавливаться на Android или iPhone, в первую очередь необходимо выполнить простые действия: удалить файл инсталляции, если имеется, очистить память смартфона, завершить работу сервиса, с которого выполнялось скачивание, и перезагрузить устройство.

Причина, по которой Ватсап не инсталлируется на компьютер, может крыться в некорректно загруженном установочном файле. В этом случае его нужно просто заново скачать с официального сайта https://www.whatsapp.com/download или через Microsoft Store, если используется Windows 10. А также может помочь перезагрузка устройства и отключение антивируса.

Microsoft Store

Интернет-соединение

Причиной некорректной загрузки установочного файла является потеря интернет-соединения. Чтобы выполнить инсталляцию, следует подключиться к сети заново, убедиться в стабильности соединения и попытаться скачать WhatsApp вновь.

Неудачная инсталляция

Неправильно выполненная установка или удаление мессенджера может вызвать ошибку «-24» при попытке повторной инсталляции. Неполадка возникает в папке com.whatsapp. Ее можно просматривать и удалять только при наличии root-прав, которыми обычный пользователь не обладает.

ошибка установки

Наиболее простой вариант избавления от проблемы – сбросить настройки телефона. Перед выполнением процедуры нужно создать резервную копию данных, параметров телефона и всех установленных приложений или скопировать всю информацию на другое устройство.

Недостаточно памяти

Минимальное количество свободного места, необходимого для установки мессенджера – 100 Мб. Если память смартфона переполнена, на экране появится уведомление о том, что недостаточно места для инсталляции. Исправить ошибку можно следующим образом:

  • Провести глубокую очистку устройства с помощью антивируса или CCleaner.
  • Удалить неиспользуемые приложения.
  • Очистить память телефона от ненужных фотографий, видео, документов и музыки. Эффективнее всего это делать через программу «Проводник».

Ошибка в Google Play Маркет

Если не устанавливается Ватсап на Андроид: загрузка началась, но находится на стадии 0%, следует остановить процесс, закрыть Play Market и перезагрузить устройство. А также может помочь переключение на мобильный интернет или активация VPN-подключения.

Если онлайн-магазин выдает ошибку «Приложение не может быть загружено из-за ошибки 492», проблема может заключаться в следующем:

  • кэш Google Play переполнен;
  • внутренняя ошибка приложения;
  • используется неисправная SD-карта.

Чтобы очистить кэш Play Market, нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения» («Все приложения»), найти сервис и выбрать пункт «Очистить кэш». Если проблема не устраняется, нужно воспользоваться функцией «Очистить все». На некоторых смартфонах, например, Самсунг или Леново, для сброса настроек необходимо выполнить следующие действия: «Настройки – Приложения – Google Play Маркет – Восстановление и сброс – Сброс данных».

Неактуальная версия устройства

Ватсап не будет устанавливаться и работать на устройствах, версия которых официально не поддерживается. С актуальными данными можно ознакомиться в таблице ниже.

Устройство Поддерживаемая версия
Смартфон Android 4.1 и выше
iPhone 10.0 и новее
Планшет Android Устройство не поддерживается
iPod
iPad
Компьютер Windows 8.1 и выше
macOS 10.10 и новее

А также использование программы, которая не поддерживается разработчиками, может привести к блокировке аккаунта. Поэтому рекомендуется заменить устройство или обновить его ОС до актуальной версии.

Устройство не поддерживается

Ватсап можно установить на телефон, а также на компьютер для дополнительного доступа к общению. Официально его нельзя использовать на планшетных устройствах. Мессенджер не поддерживает ни iPad, ни iPod, ни планшеты Android. При открытии официальной страницы мессенджера в Google Play или App Store пользователь увидит надпись «Не поддерживается на вашем устройстве».

Загрузка с официального ресурса

Однако эту проблему можно решить, даже если в планшете нет сим-карты. Чтобы загрузить WhatsApp на Android, нужно выполнить следующие действия:

  1. Скачать установочный файл (формат APK) с официального сайта https://www.whatsapp.com/android .
  2. Перейти в настройки планшета, раздел «Безопасность». Перевести тумблер напротив надписи «Разрешить неизвестные источники» в рабочее состояние. После установки мессенджера функцию можно деактивировать.
  3. Отыскать файл WhatsApp.apk через «Проводник». Он должен располагаться в папке «Загрузки».
  4. Начать установку, принять пользовательское соглашение и дать приложению разрешение на использование контактов, доступ к камере и галерее.

После успешной установки на экране появится форма для регистрации. Владелец устройства может воспользоваться sim-картой, которая установлена в планшете. Если таковой нет, можно привязать аккаунт к любому доступному номеру.

Следует указать нужный телефон, дождаться СМС-информирования или звонка и ввести полученный код на экране. После завершения регистрации пользователь получает доступ ко всем функциям приложения.

Читайте также:
Ватсап для Айпада — как скачать бесплатно на русском

Частые вопросы

Пытаюсь установить Ватсап на ПК, но ничего не получается. Что делать?

Мессенджером можно пользоваться в браузере, без скачивания и установки клиента. Нужно перейти по ссылке https://web.whatsapp.com и подключить учетную запись с основного устройства. Открыть мессенджер на смартфоне, тапнуть по многоточию в правом верхнем углу, перейти в WhatsApp Web и привязать ПК, отсканировав QR-код на экране.

Можно ли установить Ватсап на Айфон 4 из App Store?

Последняя доступная версия операционной системы для iPhone 4 – iOS 7.1.2. Поэтому смартфон больше не поддерживается так же, как и iPhone 4S. Вскоре станет неактуален iPhone 5, 5C, 5S.

Полезные советы

Совет №1

Перед установкой Ватсапа необходимо убедиться, что хватает места не только под приложение, но и под медиафайлы, которые пользователь будет получать от своих контактов. Чтобы не беспокоиться о количестве оставшегося места, можно отключить автозагрузку фотографий и видео в настройках мессенджера. Нужно выполнить следующие действия: «Еще – Настройки – Данные и хранилище – Автозагрузка медиа».

Совет №2

Если пользователь хочет создать аккаунт в Ватсапе на планшете с использованием номера смартфона, он должен понимать, что планшет будет основным устройством. Номер привязывается к конкретной учетной записи и устройству. Его нельзя использовать на других телефонах и планшетах.

Плей маркет не скачивает Ватсап: не могу почему

Если плей маркет не скачивает Ватсап, возможно, что дело в некорректном обновлении приложения.

[adace-ad >Сбои в работе Ватсап часто возникают после обновления Андроид, кроме этого они могут быть вызваны стандартными причинами. К последним можно отнести следующие факторы:

  • Память устройства переполнена;
  • Приложение не совместимо с версией Андроид;
  • Имеется региональное ограничение — когда приложение не предназначено для работы в Вашей стране.
Ошибка 101 в Ватсап. Ошибка 498 и 919 в Ватсап

Необходимо очистить устройство от мусорных файлов. Очистку можно провести самостоятельно.

Необходимо освободить место, удалив ненужные игры, файлы и фотографии. После этого нужно перезагрузить устройство и переустановить Ватсап

Ошибка 498 в Ватсап часто появляется из-за недостатка места во внутреннем хранилище смартфона. Аналогичные причины имеет ошибка 919 в Ватсап.

Ошибка 504 в Ватсап. Ошибки 911, 920, 923, 403, 495, RPC

Необходимо регулярно проверять объем свободного места на смартфоне — именно этот фактор может стать причиной появления ошибки 911 в Ватсап.

Устанавливать Ватсап нужно только из Play Маркет. Если это невозможно установочный репозиторий нужно скачать с официального сайта мессенджера по ссылке https://whatsapp.com/android

После скачивания репозитория открываем его на смартфоне. Перед этим нужно открыть «Настройки» и отметить чекбокс «Разрешать установку приложений из сторонних источников». Проблема Плей маркет не скачивает Ватсап скорее всего

Ошибка DF-DLA-15 в Ватсап. Как убрать ошибку 505 Ватсап. Ошибки 907, 910, 921, 927, 941, 413, 481, 491-492

Если появилась ошибка 907 или ошибка 910 в Ватсап необходимо отвязать аккаунт Гугл в настройках смартфона. Открываем настройки и находим пункт Пользователи — находим и удаляем все аккаунт Гугл, которые привязаны к устройству.

[adace-ad >Если вопрос не могу скачать ватсап с плей маркета актуален выполняем следующий алгоритм действий:

  1. Перезагружаем смартфон.
  2. Открываем Настройки и добавляем в «Пользователях» аккаунт Гугл.
  3. Идём в Приложения и уведомления, далее выбираем пункт Сведения о приложениях, находим Google Play Маркет, далее — Хранилище и выбираем пункт Очистить кэш.
  4. Перезагружаем смартфон.
Почему появляется ошибки 490 и плей маркет не скачивает Ватсап

Если не удается скачать приложение необходимо отключить Передачу Данных и в качестве источника интернета выбрать Wi-Fi.

  1. Открываем Настройки, выбрать пункт Приложения, находим наш Google Play Маркет, далее открываем пункт Передача данных и активируем Фоновый режим.
  2. Открываем Настройки, выбираем пункт Приложения, находим наш Google Play Маркет, далее открываем пункт Менеджер загрузки и активируем Фоновый режим.
  3. Очищаем кэш и данные Плей Маркета в настройках устройства.
  4. Перезагрузить смартфон.
Почему появляется ошибка Недостаточно места на устройстве

Данная ошибка возникает в нескольких случаях. Первым делом необходимо выполнить очистку кэша Плей Маркета. Для этого выполняем следующие действия:

  1. Идём в Приложения и уведомления, далее выбираем пункт Сведения о приложениях, находим Google Play Маркет, далее — Хранилище и выбираем пункт Очистить кэш;
  2. Удаляем Ватсап
  3. Перезагружаем смартфон;
  4. Повторно устанавливаем приложение.

Когда плей маркет не скачивает Ватсап необходимо выполнить следующие действия:

  1. В Хранилище очистить кэш и данные, как описано выше.
  2. Перенести данные Ватсап на карту памяти.
  3. Удалить ненужные фотографии/видео/приложения.
  4. Удалить ненужные файлы из папок Ватсап — для видео, фото и голосовых приложений приложение создаёт отдельные папки. Доступ к этим папкам можно получить при помощи файлового менеджера.

Следует учитывать, что для корректной установки Ватсап требуется минимум гигабайт свободного места во внутреннем хранилище устройства. Перед удалением медиа-файлов Ватсап лучше создать их резервную копию.

Это приложение несовместимо с вашим устройством Android

Значит смартфон не поддерживает приложение. В этом случае проблема почему плей маркет не скачивает Ватсап решается только покупкой нового смартфона.

Недоступно в вашей стране

Ошибка означает, что Ватсап заблокирован на территории данного государства — отсюда проблема плей маркет не скачивает Ватсап.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.