Почему гугл хром не открывает страницы а интернет работает

Google Chrome не открывает страницы

Каждому пользователю знакома ситуация, когда интернет-соединение есть, с ним, кажется, все хорошо, но Google Chrome «морозится». Вместо цветастых картинок и любимых соц. сетей перед глазами только белый экран. Печально, правда? Но не стоит расстраиваться, ведь не все потеряно. Ведь сегодня мы поговорим о том, почему Гугл Хром не открывает страницы, а интернет работает. Также в процессе повествования рассмотрим распространенные причины появления ошибки и методы ее решения.

Вводная информация

В Сети и на официальном сайте разработчиков есть несколько причин вышеназванной проблемы:

• глобальное обновление операционной системы;
• откат ОС до последней точки восстановления;
• после чистки компьютера и реестра специальными утилитами;
• после установки определенных плагинов и расширений в Хром;
• после неудачной настройки VPN и/или Proxy-сервера.

Это главные факторы, которые могут повлиять на работоспособность браузера. Однако все решаемо. Не будем томить и сразу приступим к методам решения.

Решение проблемы

Существует масса профилактических, лечащих и узконаправленных способов добиться открытия заветного сайта в Google Chrome. Давайте рассмотрим наиболее эффективные из них.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Неполадки с сетью

Для начала важно убедиться в работоспособности интернет-соединения. Как ни странно, делать мы это будем с помощью другого браузера. Изначально в операционной системе Windows присутствует Internet Explorer. Он не пригоден для веб-серфинга, зато с поставленной нами задачей справится без каких-либо проблем.

Запустить его можно непосредственно из меню «Пуск». Как правило, IE находится в каталоге «Стандартные». Просто кликните по соответствующему пункту ЛКМ.Затем перейдите на любую страницу, например, на наш сайт https://chromeum.ru/.

Таким образом, если Google Chrome не открывает страницы, а другие браузеры открывают, то неполадка явно не в интернет-подключении. Она кроется в чем-то совершенно ином. Так что переходите к следующему пункту.

Слабый компьютер

С каждым годом количество версий Google Chrome растет, естественно, медленно ползут вверх и системные требования. Часто на одноядерных машинах или слабых ПК попросту недостаточно ресурсов (например, ОЗУ).

Самое очевидное решение данной проблемы – обновление компьютерного «железа». Но в большинстве случаев это весьма дорогое удовольствие, поэтому его мы рекомендовать ни в коем случае не будет. Но дадим несколько других советов:

• Попробуйте перезапустить компьютер.
• Закройте и удалите все лишние программы, файлы.
• Очистите автозапуск (например, через Диспетчер задач).
• На время приостановите работу антивируса.

Если проблем на этом этапе не обнаружено, пойдем дальше по статье.

Загруженность кэша

Довольно часто краеугольный камень запрятан в плохой работе операционной системы: это и ошибки реестра, переполненный кэш, конфликты между разными временными файлами:

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + H .
2. Кликните по опции «Очистить историю».
3. Сверху выставьте «За все время».
4. Отметьте пункты «Файлыcookie…» и «Изображения и другие».
5. Нажмите на синюю кнопку.

Неправильные данные ярлыка

Самое неприятное качество вредоносных программ или червей – это их способность дописывать пути открытия браузера таким образом, чтобы пользователь, первым делом, видел цветастый баннер или какой-то определенный веб-сайт. Из-за такого вмешательства Google Chrome может не открывать страницы, а «чистые» браузеры справляются с этим.

Проще всего в данном случае создать новый ярлык:

1. Откройте меню Пуск.
2. В списке доступных программ найдите GoogleChrome.
3. Кликните по этой графе ПКМ.
4. Перейдите к расположению файла.
5. Кликните в новом каталоге на нужный файл.
6. Создайте его ярлык на рабочем столе.
7. Запускайте браузер через него.

Переустановка

Чтобы окончательно починить интернет-обозреватель, необходимо выполнить его полную переустановку. При этом можно в два счета потерять все пользовательские данные. А чтобы такого не произошло, необходимо заранее их зарезервировать. Как выполняется данная процедура, вы узнаете из нашей статьи «Как переустановить Google Chrome без потери закладок и паролей».

Подведем итоги

Этот объемный материал поможет найти корень зла в проблеме «не запуска» страничек именно в обозревателе от Гугла. Существует масса вариантов и факторов, могущих влиять на его работоспособность, в статье же приведены наиболее частые примеры неполадок и способов их решения.

Что делать, если Google Chrome не открывает страницы

Увы, каким бы браузер надёжным ни был, а таки случается, что и он подводит. И как водится, возникает эта беда (иначе не назовёшь!), согласно правилу закона подлости — в самый неподходящий момент. Вот иногда и Google Chrome не открывает страницы. Досада, да и только! Тут нужно и почту посмотреть, и с торрент-трекера новую игру закачать, и в ВКонтакте заглянуть… А он ни в какую — сайты не открываются. Конечно, в определённых ситуациях можно и другой браузер задействовать. Но всё-таки хочется разобраться: почему же Гугл Хром не открывает страницы и как устранить эту неполадку?

На все эти вопросы даём подробные ответы в этой статье. Она поможет вам излечить Хром от этого недуга. Подскажет, что делать, когда веб-обозреватель не отвечает на сетевые запросы.

Рассмотрим по порядку все причины неполадки и их устранение.

Нет интернет-соединения

Проверьте, есть ли, вообще, на компьютере коннект с Глобальной сетью. Запустите какую-нибудь сетевую программу — мессенджер, другой браузер, торрент-клиент. Проанализируйте их работу. Если связи нет, данные из интернета не загружаются во всех приложениях, есть большая вероятность того, что проблема именно в интернет-канале. Либо на аппаратном уровне, либо на программном.

Первым делом, выполните диагностику:
1. В трее, на рабочем столе, щёлкните правой кнопкой мышки иконку «Сеть» (дисплей).

2. Во всплывшей панели нажмите «Центр управления сетями… ».

3. Просмотрите статус подключения в верхней части открывшегося окна.

4. Если Сети нет, в этом же окне, в меню «Изменение сетевых параметров», клацните «Устранение неполадок».

5. Затем нажмите пункт «Подключение к Интернету».

6. В появившейся панели кликните «Далее».

7. Дождитесь завершения диагностики. Следуйте предписанию системы.

8. Дополнительно аналогичным образом проверьте настройки «Сетевой адаптер», «Входящие подключения» (пункты меню размещённые ниже).

Надстройки в файле HOST

В системном файле HOSTS хранятся надстройки сетевых переадресаций. Даже если вы в него никаких данных не вносили, их мог кто-то или могло что-то внести за вас. Например, другой пользователь, администратор (если ПК в офисе) или какой-нибудь вирус (коих тьма-тьмущая в веб-долинах Сети!). И, соответственно, все эти изменения в HOSTS могут привести к тому, что в Google Chrome загружаются выборочно страницы (одни — да, другие — нет) или вовсе не загружаются. То есть доступ к веб-ресурсам заблокирован посредством системных настроек.

Для восстановления исходных надстроек в HOSTS требуется выполнить следующие действия:
1. Клацните кнопку «Пуск».

2. В поисковой строке меню введите:
%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts

3. В окне «Выбор программы» кликните иконку «Блокнот». Нажмите «OK».

4. Появится окно с содержимым файла HOSTS.

5. Если после строки «# ::1 localhost» в нём есть какие-то записи, удалите их. Затем сохраните изменения. В меню «Блокнота» нажмите: Файл → Сохранить → в дополнительном окне кнопку «Сохранить».

6. После внесения изменений все странички в Хроме должны открываться (если дело было только в настройках HOSTS).

Проблема с DNS

Некорректные настройки DNS-сервера — также одно из главных препятствий доступа к сайтам в веб-обозревателе.

Чтобы настроить маршрутизацию DNS в Windows, выполните следующие операции:

1. Запросите пинг DNS-сервера Google. Чтобы узнать, есть ли с ним связь, и сколько машине требуется времени на установку коннекта с ним:

• в поисковой строке меню «Пуск» наберите — CMD;
• клацните левой кнопкой по иконке CMD, появившейся вверху панели;
• в строке консоли командной строки введите директиву — ping google.ru
• ознакомьтесь с результатами теста;
• если нет коннекта (появилось сообщение «не удалось обнаружить узел google.ru»), приступайте к выполнению последующих пунктов этой инструкции, если же параметры указывают на наличие связи и величина пинга сравнительно небольшая, имеет смысл рассмотреть другие способы устранения неполадки Хрома (когда не открываются сайты).

2. Клацните иконку в трее «сетевое соединение». Нажмите в панели «Центр управления…».

3. В панели выберите «Подключение по локальной сети».

4. В окне «Состояние» нажмите кнопка «Свойства».

5. В блоке «Отмеченные компоненты… » выделите кликом мышки строку «Протокол … TCP/IPv4» и клацните «Свойства».

6. В нижнем блоке установите надстройку «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Пропишите IP-адреса DNS-сервера от Google:

• предпочитаемый — 8.8.8.8
• альтернативный — 8.8.4.4

Либо используйте адреса другого доверенного DNS-сервера (например, компании Yandex).

7. После ввода данных нажмите «OK».

Поддельные маршруты

В таблицу маршрутизации может закрасться фейковая переадресация, из-за которой Хром не грузит странички во вкладках. В таблице, как правило, довольно много записей. И что бы не разбираться со всеми данными по отдельности их можно сбросить при помощи специальной команды. Этот глобальный сброс на функционирование системы ни коим образом негативно не повлияет. После обнуления адресная блокировка может быть ликвидирована и, соответственно, восстановлена работа браузера.

1. Откройте консоль командной строки (смотрите предыдущую инструкцию).
2. Введите команду — route –f
3. Закройте консоль, перезагрузите компьютер.

Параметры TCP/IP

Как и в предыдущем случае, наладить работу Хрома помогает глобальный сброс. В данном случае нужно обнулить параметры сетевого прокола TCP/IP:

1. В командной строке наберите команду — netsh winsock reset
И нажмите «Enter».

2. Затем запустите команду — netsh int ip reset

3. По завершении процедуры перезапустите компьютер.

Блокировка защитным ПО

Антивирусы и фаерволы могут препятствовать загрузке страниц при ложных срабатываниях, а также, когда их настройки некорректно изменены пользователем (правила блокирования, фильтрации).

Проверить их причастность к проблеме можно посредством отключения. Перейдите в меню защитного ПО и активируйте опцию полного отключения. Затем запустите Google Chrome, и проверьте его работу. Если странички загружаются, значит нужно разбираться с настройками антивируса или фаервола.

Если сложно выявить «неправильную» настройку в опциях антивирусного приложения, можно выполнить глобальный сброс значений параметров до состояния «по умолчанию». В большинстве антивирусных продуктов такая кнопка имеется.

Дополнительно отключите Брандмауэр Windows — интегрированный в систему фаервол:

1. В поиске меню «Пуск» задайте запрос — брандмауэр Windows. Щёлкните в выдаче одноимённую иконку.

2. В новом окне перейдите в раздел «Включение и отключение…».

3. Выполните деактивацию.

3. Проверьте работу Google Chrome.

Вирусы

Компьютерные вирусы в сущности своей призваны наносить вред пользовательским компьютерам. Блокировка доступа к сайтам в браузере — одна из многочисленных их «черных миссий».

Выявить зловредов, мешающих работе Хрома, можно при помощи специальных антивирусных сканеров:

Malwarebytes FREE — мощное средство защиты. Может быть использован в системе как основной, как вспомогательный антивирус.

Adwcleaner — сканер, эффективно устраняющий рекламное и шпионское ПО в браузерах и системных директориях.

Переустановка

Когда не удаётся выявить причину возникновения неполадки, можно прибегнуть к радикальным мерам. А именно выполнить переустановку веб-обозревателя «начисто».

Стоит отметить, что для этого метода понадобится специальная программа-уборщик. В рамках статьи мы рассмотрим вариант использования Revo Uninstaller:
1. Запустите Revo Uninstaller.

2. На вкладке «Все программы» клацните левой кнопкой иконку «Google Chrome».

3. Нажмите кнопку «Удалить».

4. Выполните стандартную деинсталляцию.

5. Вернитесь в интерфейс программы-уборщика. Выставьте и запустите режим максимального сканирования.

6. Удалите все найденные остатки Chrome в директориях и реестре.

7. Откройте другой браузер (можно встроенный Internet Explorer, или Edge).

8. В поисковике Google сделайте запрос — скачать google chrome.

9. Перейдите по первой в выдаче ссылке.

10. Нажмите кнопку «Скачать».

11. Следуйте инструкциям инсталлятора.

Чтобы быстро восстановить работу Хрома, изначально постарайтесь предельно точно установить причину сбоя его работы (соединение, программные конфликты, некорректные сетевые настройки). Если же проблема загрузки наблюдается только на определённых сайтах, постарайтесь выяснить, не блокирует ли их провайдер или разработчики по IP. В таком случае нужно использовать принципиально другие средства, чтобы загрузить страницу — аддоны, настраивающие коннект через прокси-сервер.

Google Chrome не открывает страницы, а интернет есть: что делать?

Каждый смертный, кто когда-либо пользовался этим волшебным браузером сталкивался с этом проблемой. В общем вы пытаетесь зайти на любой сайт и видите, что Chrome не открывает страницы. Для начала попробуйте зайти на другие сайты, попробуйте воспользоваться поисковиком.

Если другие страницы доступны, то скорее всего ресурс, к которому вы обращаетесь – просто заблокирован провайдером или ведутся технические работы на сервере. Если вообще ничего не открывается, то будем решать проблему по-другому.

Причины

Для начало коротенько отвечу на вопросы – почему гугл хром не открывает страницы сайтов:

• Проблема у провайдера.
• Не правильные DNS-сервера.
• Завис роутер, если подключение идёт по нему.
• Кривая прошивка роутера – бывает крайне редко.
• Вирусы и поломка системных файлов.
• Хром перестал открывать из-за поломки браузера.

В общем это основные причины, а теперь я расскажу – что делать.

Первые действия

Как показывает практика первые действия, они же самые простые помогут решить проблему в 80% случаев. И так для начала перезагружаем компьютер, ноутбук, телефон, планшет. Если подключение интернета идёт по Wi-Fi – то перегрузите ещё и роутер. Для этого находим кнопку выключения и один раз нажимаем на неё. Ждём минуты 2 (для того, чтобы он остыл) и включаем снова.

На некоторых моделях кнопки нет – так что можно смело выдернуть его из розетки и через минуту вставить её обратно. Далее нужно выполнить «Диагностику неполадок», тогда система постарается выполнить исправление ошибок самостоятельно. Нажмите на сетевое подключение в правом нижнем углу в трее – правой кнопкой и выберите соответствующий раздел.

Переустановка

Попробуйте открыть любой другой интернет браузер, например Mozilla Firefox или Yandex браузер. По стандарту на всех Windows есть Internet Explorer. Откройте любую страницу через него. Если у вас это получится, то Google Chrome лучше удалить и установить заново.

1. Для удаления можно скачать программу CCleaner с официального сайта . Бесплатной версии будет достаточно.

1. После запуска переходим в «Сервис». Находим «GoogleChrome», нажимаем на него один раз и далее справа жмём на кнопку «Деинсталляция». Ждём пока процесс закончится.
2. После этого открываем любой доступный браузер и в поисковике вводим «Скачать хром». По первой же ссылке скачиваем и устанавливаем браузер.

Установка DNS

1. Нажимаем одновременно две волшебные клавиши и английскую буковку R .

1. Вписываем команду «ncpa.cpl».

1. Нужно выбрать подключение, по которому должен идти интернет. Если вы подключены по Wi-Fi -то выбираем беспроводное подключение. Если вы подключены по проводу, то выбираем сеть со значком интернет провода. Далее Находим 4 TCP и нажимаем по нему. Переходим в свойства. Далее установите ручную настройку «DNS» и впишите значение как на картинке выше. После этого нажмите «ОК».

Проблема с Hosts

1. Нажимаем на главную кнопку «всея Microsoft».

1. В самой нижней строке пропишите команду: «%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts». И нажмите на файл «hosts». Для открытия выберите блокнот.

1. В начале каждой строке, где есть хоть какая-то запись поставьте знак #. Нажимаем на крестик, чтобы закрыть. Система спросить сохранить ли нам файл – нажмите «Сохранить».

Откат системы, вирусы, поломка системных файлов

Вирусы и вредоносные программы часто ломают системные файлы. Восстановить систему можно с системного диска, но это достаточно сложно для обычного пользователя, поэтому мы сделаем это с помощью средств системы.

1. В поисковике, который находится в пуске вводим надпись «Восстановление системы».

1. Нажимаем по службе. Переходим к следующему пункту. Теперь нажмите на галочку, чтобы система отобразила все точки. У меня, к сожалению, точка всего одна. Выбираем её и нажимаем «Далее».
2. В самом конце нужно будет подождать, пока система перезагрузится и выполнит данную процедуру. После этого все системные файлы будут восстановлены по установленной дате. Все данные, который храниться на других дисках тронуты не будут. Рабочий стол также будет восстановлен.
3. После восстановления, если у вас есть антивирусная программа – проверьте всю систему на наличие вирусных и опасных программ.

Другие способы

Если на других устройствах подключение есть, а вы правом нижнем углу видите красный крестик с надписью «Без интернета» – то возможно есть проблемы с сетевым адаптером. Если подключение идёт по проводу, то проверьте целостность кабеля. Посильнее воткните его в сетевую карту и в роутер. Сетевая карта на компе должна мигать при свободном подключении.

Также возможно у вас нет интернета, и провайдер отключил вам его за неуплату. У меня такое бывало пару раз. Просто вспомните насколько давно вы за него платили. Также можно позвонить в техническую поддержку. Возможно, у них авария или какие-то неполадки. Иногда бывает, что интернет есть, но страницы грузятся очень долго — это тоже может указывать на проблемы со стороны провайдера.

ПОМОЩЬ! Если ничего из перечисленного вам не помогло – пишите об этом в комментариях. Лучше всего писать как можно подробнее, что вы уже сделали, и что не получается. Я или кто-то из нашей команды – обязательно вам поможем.

Не открывается сайт в Chrome

Представьте ситуацию. В Chrome не открываются сайты. Вместо информации отображается белый экран, сообщение об ошибке или недоступности интернет-ресурса. Как решить такую проблему? Рассмотрим, что предпринять если не открывается сайт в Chrome.

Почему так происходит

Ошибка происходит при:

• установки плагинов и расширений;
• очистки ПК и реестра специализированным ПО;
• неправильной настройки VPN или Proxy-сервера.

Рассмотрим, что предпринять, если не могу открыть сайт в Хроме.

Что сделать в первую очередь

Перезапустите браузер. Закройте его, нажав крестик справа вверху:
Посмотрите, чтобы обозреватель не работал в фоновом режиме. Если он остался в системном трее (справа внизу), закройте его.
Откройте Диспетчер задач. Посмотрите, нет ли активных процессов, связанных с обозревателем. Если остались, закройте их.
Откройте заново браузер. Посмотрите, пропала ли ошибка.

Перезагрузка ОС

Перейдите:
Запустите браузер.

Проверка состояния подключения интернет

Откройте нерабочий сайт в другом обозревателе. Например, IE. Он установлен по умолчанию в ОС Windows. Перейдите:
Если страница открылась, причина не в интернет-соединении. Рассмотрим подробнее, что делать, если не открываются некоторые сайты в Хроме.

Правильная установка даты и времени

Обозреватель проверяет сертификаты безопасности. Это цифровой документ, подтверждающий подлинность сайта. Если дата установлена неправильно Chrome не откроет сайт.
Нажмите «WIN+I», перейдите:
Проверьте настройки часового пояса.

Обновите обозреватель

Разработчики усовершенствуют Chrome. Добавляют новые возможности, исправляют ошибки. Для его работоспособности важно вовремя устанавливать свежие обновления. Если используется его старая версия, высокая вероятность появления ошибки.
Если не открывается сайт в Google Chrome, откройте настройки. Три вертикальные точки справа вверху. Перейдите:
Обновление до последней версии начнется автоматически.

Очистка данных

При просмотре сайта, его информация сохраняется в кэш. Место на HDD. Со временем в нем накапливается много данных. До 1-2 гигабайт. Это может стать причиной невозможности открыть сайт. Что предпринять? Очистите кэш и историю обозревателя. Подробнее смотрите в статье: «Ускоряем работу Chrome».

Сброс настроек

Способ используйте после очистки данных. Подробнее смотрите в статье: «Как сбросить настройки в Хроме».

Экспериментальные настройки

Разработчики добавили в обозреватель скрытые настройки. Активация некоторых из них будет мешать загрузке страниц.
В адресную строку пропишите команду:
Пропишите запрос в строку поиска.
Отобразится элемент. Установите для него значение «Default» (отключено).
Перезапустите обозреватель.

Свойства ярлыка

Ярлык, через который открывается обозреватель, часто бывает заражен вирусом. Он изменяет параметры браузера. Поэтому открыть страницы не получается. Проверьте ОС антивирусом, установленным в системе. Установите антивирусный сканер. Подробнее смотрите в статье: «Обзор ESET Online Scanner».
Рассмотрим, как исправить поврежденный ярлык.

Перед выполнением описанных ниже действий закройте обозреватель.

Перейдите:
В поле «Объект» проверьте адрес. У него должен быть вид как на скриншоте:
Установите курсор за кавычками, добавьте пробел, пропишите значение:

Если Chrome запускается через закрепленный ярлык на панели задач, удалите его и добавьте новый, созданный выше. Если проблема не решится, удалите добавленную запись.

Вредоносный софт

Используем настройки обозревателя. Перейдите:
Прокрутите страницу вниз, выберите:
Откройте:
Далее:
Подождите завершения поиска вирусов.
Если они будут найдены, следуйте подсказкам для удаления.

Отключите VPN

Его используют для обхода блокировок на сайтах. Подробнее смотрите в статье: «Настраиваем VPN». Если в таком ПО или расширении в обозревателе произошел сбой, значок интернет в системном трее активен, но физически его не будет. Что предпринять?
Выполните такие действия:

1. Отключите блокировку;
2. Сбросьте интернет-соединение. Отключите роутер от сети. Подождите десять секунд. Включите его снова.

Редактируем HOSTS

Это системный файл, где хранятся данные о доменах и IP. Файл используется для переадресации с одного сайта на другой. Подробнее смотрите в статье: «Изменяем HOSTS». Откройте его любым текстовым редактором, установленным в системе. Удалите все после строки:
Способ используйте, если не открывается сайт ВК в Хроме.

Некорректная настройка DNS

Как это проверить? Откройте Командную строку. Пропишите:
Если возникла ошибка, проверьте настройки. Установите DNS от Google. Как это сделать смотрите в статье: «Исправляем недоступность DNS». Способ используйте, если не все сайты открываются в Хроме.

Переустановка

Способ подразумевает полное удаление обозревателя с очисткой данных и дальнейшая установка последней версии. Как не потерять закладки и важную информацию? Настройте синхронизацию. Подробнее смотрите в статье: «Перенос закладок в Хроме».
Нажмите «WIN+I», выберите:
Далее:
Скачайте свежую версию обозревателя. Установите ее на ПК.

Не открываются сайты https в Chrome

Посмотрите на ссылку. Если начинается с https, значит соединение использует SSL-сертификат. Оно безопасное. Если сайт не открывается, убедитесь, что проблема в обозревателе, а не у владельца не открываемого сайта. Проверьте, открываются ли другие https сайты в Chome. Если нет — ошибка в вашем обозревателе. Что предпринять? Проверьте правильность установки даты. Очистите DNS и кэш. Как это сделать было рассмотрено выше.

Очистить кэш SSL

Как это сделать подробно рассматривалось в статье: «Исправляем SSL ошибку в Хроме».

Проверка сертификатов

Если сайт не открывается ни в одном из установленных в ОС обозревателе, проверьте одобрение SSL сертификата этого сайта. Перейдите по ссылке: www.sslshopper.com/ssl-checker.html . Вставьте адрес сайта в форму:
Если после сканирования отобразятся все зеленые галочки, значит ошибка не в сертификате.

Вывод

Мы рассмотрели, что предпринять, если не открываются сайты в браузере Chrome. Используйте рассмотренные способы для решения проблемы. Начните с перезагрузки обозревателя. Постепенно переходите к более сложным способам. Кардинальный метод — переустановка Chrome. Только не забудьте сохраниться закладки и другую нужную информацию.