Как добавить в Gmail уведомления о доставке и прочтении писем
Многие корпоративные сервисы электронной почты позволяют включать запросы на факт прочтения письма получателем и возвращением соответствующего уведомления отправителю. К сожалению, Gmail до сих пор не включает в себя такую удобную функцию по умолчанию, но решить проблему можно с помощью специального расширения для Chrome.
MailTrack — маленькое и очень простое расширение для Chrome, добавляющее в интерфейс Gmail привычные нам по современным мессенджерам галочки, обозначающие успешную доставку и прочтение письма.
Метод, используемый MailTrack для получения подтверждения факта прочтения, совершенно стандартный. В письмо включается крохотное изображение, обращение к которому легко отследить и сообщить об этом отправителю. Метод плох тем, что не работает в случаях, когда почтовик получателя блокирует показ изображений в теле письма.
Помимо факта прочтения MailTrack определяет тип устройства, с которого первый раз было открыто письмо.
После установки расширения внимательный пользователь заметит, что в отправляемых письмах начала появляться маленькая подпись, ненавязчиво рекламирующая MailTrack. Можно убирать её вручную перед отправкой каждого письма, но гораздо удобнее полностью отключить эту опцию. Для этого идём сюда и снимаем отметку с пункта Signature.
Как включить уведомления о прочтении в Gmail
Мы все отправляли электронные письма друзьям и коллегам и ждали ответа, который так и не пришел. Хотя отклонение всегда болезненно, есть способ проверить, прочитаны ли отправленные вами электронные письма их получателями.
Это благодаря квитанциям о прочтении, которые позволяют отправителю узнать, открыто ли электронное письмо (и когда). Хотя Gmail поддерживает эту функцию, она доступна только для определенных рабочих и учебных учетных записей Gmail. Однако стандартные учетные записи Gmail могут использовать сторонние службы для решения этой проблемы.
Чтобы включить и использовать уведомления о прочтении в Gmail, вам нужно сделать следующее.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Поддержка уведомлений о прочтении в Gmail
Стандартные учетные записи Gmail (например, созданные бесплатно) не могут отправлять или получать уведомления о прочтении с помощью встроенных методов. Это ограничение самой учетной записи: уведомления о прочтении отключены, чтобы ограничить их использование спамерами.
Если у вас есть корпоративная учетная запись Gmail (например, учетная запись Google Workspace), вы можете отправлять и получать уведомления о прочтении. Эти учетные записи обычно предоставляются, например, школами и рабочими местами.
Отправка и получение уведомлений о прочтении между корпоративными учетными записями Gmail будут работать. Однако это не является надежным, поскольку получатель все равно может отказаться от отправки уведомления о прочтении или отложить отправку до следующего повторного прочтения сообщения.
Уведомления о прочтении также не будут работать для пользователей, которые отправляют электронные письма в списки групп, или если администратор вашей учетной записи Gmail отключил этот параметр. Вы также можете обнаружить, что уведомления о прочтении также не работают в некоторых сторонних почтовых клиентах.
В этом случае вам необходимо использовать стороннюю опцию, например Mailtrack, которую вы можете установить и использовать, выполнив следующие действия.
Как запросить уведомление о прочтении в Gmail
Если вы используете корпоративную учетную запись Gmail с поддержкой уведомлений о прочтении, вы можете запросить их в любом отправленном вами электронном письме. Однако отправленные таким образом уведомления о прочтении будут работать только с другими поддерживаемыми учетными записями.
На ПК или Mac
Чтобы запросить уведомление о прочтении в Gmail на ПК с Windows или Mac, откройте Gmail в своем браузере и войдите в систему. После входа в систему нажмите Сочинять кнопку, чтобы начать создание нового электронного письма.
в Новое сообщение поле, составьте сообщение электронной почты, добавив получателей, тему и основной текст. Когда вы будете готовы отправить электронное письмо, нажмите кнопку Больше вариантов значок меню в правом нижнем углу рядом со значком корзины.
В меню выберите Запросить уведомление о прочтении вариант. Если вы не видите этот параметр, ваша учетная запись не поддерживает эту функцию.
При активной настройке нажмите послать чтобы отправить электронное письмо получателям с запрошенными уведомлениями о прочтении.
Как только ваши получатели получат письмо, они могут вернуть квитанцию по мере чтения письма или отложить его.
На мобильных устройствах
Если вы используете приложение Gmail на устройстве Android, iPhone или iPad, вы также можете запросить уведомления о прочтении. Для этого откройте приложение Gmail и переключитесь на учетную запись организации, нажав значок учетной записи в строке поиска.
Чтобы отправить новое электронное письмо, коснитесь Сочинять в правом нижнем углу.
Напишите письмо как обычно в Сочинять меню, добавление получателей, тему и основной текст.
Когда вы будете готовы добавить уведомления о прочтении, выберите Запросить уведомление о прочтении вариант из меню из трех точек в правом верхнем углу. Если вы не видите эту опцию, возможно, ваша учетная запись не поддерживает эту функцию, или вам, возможно, придется попробовать ее в своем браузере.
Когда будете готовы, отправьте электронное письмо, нажав кнопку послать кнопка.
Альтернативные методы защиты уведомлений о прочтении электронной почты
Вышеупомянутый метод работает для отправки и получения уведомлений о прочтении в Gmail, но только для пользователей Google Workspace. Однако есть альтернативы.
Например, если вы ищете сторонний вариант, который должен работать для любого отправляемого вами электронного письма, вы можете использовать Mailtrack вместо. Mailtrack, доступный бесплатно с некоторыми дополнительными платными функциями, добавляет поддержку отслеживания в вашу учетную запись Gmail, добавляя небольшое изображение в отправляемые вами электронные письма. Платные аккаунты могут полностью скрыть изображение, уменьшив его до скрытого изображения размером в пиксель, которое получатель не увидит.
Когда письмо открывается и изображение загружается, Mailtrack предполагает, что письмо прочитано, и уведомляет вас. Хотя он не является надежным (например, изображения могут быть заблокированы), он предлагает лучший способ добавить бесплатные квитанции по электронной почте в стандартные учетные записи Gmail.
Установка Mailtrack
Чтобы добавить Mailtrack в свою учетную запись, вам необходимо использовать Google Chrome и установить расширение Mailtrack. Вы также можете установить это расширение с помощью браузера Microsoft Edge на основе Chromium.
Когда вы устанавливаете расширение, Mailtrack должен будет подключиться к вашей учетной записи для правильной работы. Во всплывающей вкладке нажмите кнопку Связаться с Google кнопка.
Вам нужно будет войти в свою учетную запись и разрешить доступ Mailtrack. Выберите план, который хотите использовать — нажмите Бесплатная регистрация если вы хотите использовать Mailtrack бесплатно.
После выбора Gmail перезагрузится. Mailtrack теперь активен и готов к использованию, если вы используете Chrome или Microsoft Edge с запущенным расширением Mailtrack. Однако отслеживаемые электронные письма будут работать с любым пользователем, загружающим изображения.
Отправка отслеживаемых писем в Mailtrack
Чтобы отправить отслеживаемое электронное письмо, нажмите Сочинять и добавьте получателей и сообщение. Чтобы включить или отключить отслеживание Mailtrack, нажмите кнопку зеленая галочка сразу после послать кнопка.
Во всплывающем меню щелкните ползунок, чтобы переключить его. На или же Выключенный. Когда будете готовы к отправке, нажмите Послать.
Используя Mailtrack, вы будете видеть всплывающее окно, появляющееся всякий раз, когда открывается отслеживаемое письмо (пока включены уведомления браузера). в Отправлено папка Mailtrack изменит статус отправленного вами электронного письма на Активный когда электронное письмо было недавно открыто.
Вы можете проверить, как давно было открыто электронное письмо, открыв отправленное письмо и нажав или наведя курсор на два галочки значок сразу после кнопка вперед.
Во всплывающем окне вы увидите самую последнюю историю просмотров вашей электронной почты. В зависимости от вашего плана Mailtrack вы также увидите более широкий журнал истории, в котором указано, как часто (и когда) ваш получатель открывал письмо.
Эффективное использование Gmail
Хотя квитанции о прочтении Gmail — это хороший способ проверить, читают ли люди ваши важные электронные письма, используйте их экономно. Однако есть и другие способы более эффективного использования Gmail. Например, вы можете добавить в Gmail контакты людей, с которыми часто общаетесь, или заблокировать отправителей электронной почты, которые могут доставлять неудобства.
Вы также можете массово пересылать свои электронные письма другим пользователям (или на другую учетную запись электронной почты, которой вы владеете), чтобы очистить свой почтовый ящик. Если вы хотите отозвать электронное письмо в Gmail, лучше поторопитесь или увеличьте время реакции отмены отправки, чтобы дать себе дополнительное пространство для передышки.
Как запрашивать и отправлять подтверждения прочтения
Эта функция доступна, только если вы используете настроенную администратором почту Gmail на работе или в учебном заведении. Подтверждение прочтения не поддерживается для аккаунтов gmail.com.
Чтобы узнать, когда было открыто отправленное вами электронное письмо, можно запросить подтверждение прочтения. Вы получите подтверждение прочтения в виде отдельного электронного письма, в котором будут указаны дата и время, когда ваше сообщение было открыто.
Как запросить подтверждение прочтения
- Откройте Gmail на компьютере.
- Нажмите Написать.
- Напишите письмо.
- В правом нижнем углу нажмите на значок «Ещё» Запросить уведомление о прочтении.
- Отправьте письмо.
Важно! Все подтверждения прочтения попадают в папку «Входящие». Возможно, получателю вашего сообщения нужно будет подтвердить отправку подтверждения прочтения, прежде чем вы получите соответствующее уведомление.
Как отправлять подтверждение прочтения
Если вы получаете сообщение, отправитель которого запросил подтверждение прочтения, и при этом пользователи вашей организации сначала должны утверждать такое подтверждение, сделайте следующее:
- Откройте Gmail на компьютере.
- Проверьте почту как обычно.
- Если вы видите, что отправитель запросил подтверждение прочтения, выберите подходящее действие:
- Чтобы отправить подтверждение сразу же, нажмите Отправить уведомления.
- Чтобы отправить подтверждение позже, нажмите Не сейчас. Вам будет предложено сделать это, когда вы в следующий раз откроете сообщение.
Совет. Если отправитель запрашивает подтверждение прочтения, но вы не увидели соответствующее сообщение, это значит, что подтверждение было отправлено автоматически.
Что делать, если подтверждения не приходят
Подтверждения прочтения поддерживаются большинством почтовых систем, но вы не будете получать их в следующих ситуациях:
- Вы отправляете сообщение, используя список рассылки или псевдоним группы.
- Ваш администратор разрешил отправлять подтверждения только сотрудникам вашей организации или определенным людям за ее пределами.
- Получатель использует для работы с электронной почтой программу, которая не выполняет синхронизацию в режиме реального времени (например, клиент на основе протокола POP, который синхронизируется только по запросу, или клиент G Suite Sync).
- Получатель отправляет подтверждение прочтения с использованием клиента электронной почты на основе протокола IMAP, в котором такие сообщения не отправляются автоматически.
Подтверждения не являются гарантией доставки
Даже если вы получили подтверждение прочтения, это не всегда означает, что адресат в самом деле прочел ваше сообщение. Принцип работы с подтверждениями зависит от почтовой системы получателя.
Например, вам может прийти подтверждение прочтения, если пользователь почтового клиента IMAP отметил ваше сообщение как прочитанное, не открывая его. Некоторые почтовые системы для мобильных устройств, работающие не по протоколу IMAP, могут вовсе не отправлять подтверждения прочтения.
Как узнать прочитал ли получатель письмо, отправленное с Gmail
Как узнать прочитал ли получатель письмо, отправленное с Gmail
- Albert Lavrov
- 10.12.2018
- Бонусы от Google / Компьютерный зал
- 0 комментариев
С уверенностью могу сказать, что на сегодня, декабрь 2018 года, лучший способ, чтобы узнать получил ли респондент Ваше письмо, отправленное с Gmail, это расширение для браузера Mailtrack. Не буду тратить Ваше и свое время на обзоры прочих недосервисов. Да, этот тоже не идеален, но в пределах бесплатной версии задачу он решает. А теперь, немного подробнее о плюсах и минусах Mailtrack.
У приложения есть набор функций предоставляемых бесплатно, смотрите наглядно, что Вы получите в пределах такой установки.
После установки расширения браузера в верхнем правом углу появляется соответствующая иконка с надписью «Free». Также в интерфейсе Gmail появляются галочки зеленоватого цвета в папке писем «Отправленные» и в общем списке папок (слева) напротив самой папки «Отправленные».
Галочки не подсвеченные зеленым говорят в данном случае о том, что письма были отправлены:
- с мобильного устройства и уведомление о прочтении предоставлено не будет, потому, что на мобильном устройстве сервис работает только в платной версии
- с ноутбука, но с отключенным расширением Mailtrack
в обеих случаях уведомления об их доставке не будет.
Уведомление о получении письма с Gmail
Чтобы быстро проверить, прочитал ли его Ваш получатель достаточно зайти в папку «Отправленные».
- У писем, которые еще не прочтены получателем установлена одиночная галочка, а у прочтенных — двойная.
- Чтобы узнать время получения достаточно навести курсор мыши на те самые двойные галочки. Во всплывающем окне Вы получите информацию о том, когда респондент впервые открыл Ваше письмо и сколько раз он его открывал до настоящего момента времени.
Первое получение письма респондентом сопровождалось информацией в том же всплывающем окне, о типе устройства(операционной системы), с которого письмо было прочтено.
Кроме того, в настройках расширения можно включить почтовое уведомление о прочтении. Тогда при открытии получателем письма, отправленного с gmail, Вы получите по почте письмо с соответствующим уведомлением. Зачем это может понадобиться?
- Во-первых, удобно, не надо специально в папку «Отправленные» заходить и искать там в списке писем то, которое Вас интересует.
- А во-вторых, бесплатная версия не предполагает использование с мобильного устройства. То есть, если Вы хотите точно знать когда получатель открыл письмо, то отправить письмо Вам придется с ноутбука, а вот уведомление о прочтении вы сможете получить как на ноутбуке, так и на мобильном устройстве.
Можно ли средствами Gmail узнать о прочтении письма получателем?
Узнает ли получатель письма, что Вы отслеживаете его действия?
Нет, не узнает, если Вы удалите соответствующее сообщение в тексте письма. Вот так оно выглядит:
В текст каждого письма программа автоматически вставляет сообщение. В бесплатной версии его можно удалить вручную, нажатием на красный крестик. Правда тут же Вы получите всплывающее окно, с предложением перейти на платную версию программы. Закрыть окно — это еще один клик. Если писем не много, то в принципе, не так уж и трудно.
В платной версии никаких сообщений в письмо не вставляется.
Как самому избежать отслеживания получения письма?
Зайти в настройки почты и отключить автоматический показ полученных изображений. И, соответственно, при открытии письма не разрешать открывать изображения. Сам Google проверяет картинки с точки зрения безопасности, и подозрительные изображения блокирует, но! Вот справка Google:
Что делать, если надо отслеживать не все письма, которые Вы отправляете с gmail ?
Очень просто. Расширение можно включать и выключать. Все письма, которые Вы отправите при включенном расширении, будут отслежены сервисом и Вы получите соответствующие уведомления.
Те письма, которые отправлены при отключенном расширении отслеживаться не будут.
Принцип работы тут простой на самом деле. Сервис при отправке Вами письма вставляет в него однопиксельную картинку. В момент открытия письма открывается и картинка, это фиксируется на сервере Mailtrack в итоге Вы получаете нужную информацию.
На всякий случай, для тех, кто редко пользуется расширениями напомню, как к ним добраться:
Включит или выключить, как Вы уже догадались можно простым перемещением ползунка влево или вправо:
Заключение
Плюсы программы:
- Расширение дает полную информацию о времени получения письма, отправленного с Gmail.
- Виден тип устройства, с которого получатель открыл письмо.
- Видно, сколько раз получатель открывал письмо.
Минусы бесплатной версии:
- Реклама сервиса вставляется в текст письма и ее надо удалять вручную.
Пользуйтесь проверенными решениями!
Вам также может понравиться
