Как пожаловаться на сайт в Google и Яндекс
Сервисы
Я довольно часто переписываю статьи блога (актуализирую информацию) и все чаще натыкаюсь на то, что мои статьи нагло воруют, размещают на своих ресурсах и в различных форумах под копирку, иногда немного отсебятины пишут (чтобы немного поднять уникальность), и не размещают ссылку на первоисточник. Меня это честно говоря бесит, и я жалуюсь на эти сайты в поисковые системы, ибо не фиг воровать контент. Рекомендую так же не задумываясь жаловаться на сайты: с вирусами, вредоносным по, и всякие лохотроны.
Как распознавать мошенников
Посмотрите видео от Google и покажите его своим друзьям, в нем детально рассказывается о мошенничестве в интернете.
Как обнаружить поисковой спам
Я нахожу ворованный контент, когда переписываю статьи, а перед переписыванием прогоняю их через плагиат.
При помощи сервиса content-watch.ru вы можете прогнать весть сайт на Анти плагиат (потребуется подписка).
Как пожаловаться на сайт в Google
Оставить жалобу на сайт в гугле можно по адресу www.google.com/webmasters/tools/spamreport?pli=1&hl=ru,
выбираем нужный раздел и заполняем форму.
Как пожаловаться на сайт Яндексу
Идем на страницу yandex.ru/support/search/troubleshooting/delspam.html выбираем нужный пункт, заполняем форму.
Так же можете пожаловаться до кучи хостинг провайдеру. Узнать хостинг очень легко, для этого достаточно воспользоваться любым whios сервисом.
Куда направлять жалобы на сайт
В наше время правонарушения в интернете – это не редкость. Если проблемы возникают в большой социальной сети, у которой есть своя техническая поддержка, то всё можно решить через неё. А куда пожаловаться на сайт в интернете, у которого нет обратной связи? За что можно пожаловаться?
Какой контент является незаконным
Существуют разные причины, по которым контент-проект можно заблокировать. Если они нарушают законодательство, могут быть основания для жалобы. Среди самых распространённых причин блокировки выделяются:
Нарушение авторских прав
Если ваша статья, изображение или любой другой контент был опубликован на стороннем сайте без вашего ведома, то администрация этого ресурса нарушила ваши авторские права. В таком случае пользователь имеет полное право требовать удаление материала, или же настаивать на том, чтобы на сайте был указан реальный автор.
Обман в интернете
Обманывать в интернете могут как умышленно, так и неумышленно. Интернет полон неправдивой информации, и вне зависимости от того, вредоносная она, или нет, с ней необходимо бороться.
Пожаловаться на недостоверные факты можно только в том случае, если сервис специализируется на конкретно этой области знаний и получает с этого прибыль (например, если на ресурсе о рыбалке была написана неправильная информация о крючках, и это могло привести к негативным последствиям в реальной жизни).
Мошенничество
Сайты часто используют для того, чтобы проворачивать различные мошеннические схемы. Интернет-сеть удобна для преступников своей анонимностью.
Мошенники просят денежных переводов, прикрываясь благотворительностью, создают поддельные онлайн-магазины и просто собирают информацию с банковских карт для того, чтобы взламывать их.
Как закрыть сайт мошенников вы сможете узнать, ознакомившись со следующим разделом. Здесь читайте, как защитить себя, если мошенники снимают деньги с карты.
Запрещённый контент
Иногда информация, которая размещается на сайте, может не просто нарушать интересы конкретного автора.
Например, законодательством Российской Федерации запрещено размещение и распространение детской порнографии, информации о том, как создаются и где продаются наркотические вещества, информации экстремистского характера.
Вредоносная информация, клевета в СМИ
К источникам информации, которые наделены статусом СМИ, у контролирующих органов особенное отношение.
Если сайт обладает статусом средства массовой информации, на его собственника ложится обязанность по контролю поступающих данных.
Если на своей странице в интернете гражданин может написать любую ерунду, и за это его не будут привлекать к ответственности, то СМИ обязуются публиковать только правдивые, проверенные данные, которые не нанесут вреда гражданам.
Кроме того, пожаловаться на интернет-средство массовой информации можно и за клевету, либо за оскорбления. Если на сайте разместили про вас неправдивую информацию, по незнанию или с целью разрушить вашу репутацию, необходимо обратиться в вышестоящие инстанции.
Неправомерный контент будет удалён, а сайт обяжут выпустить статью с извинениями, где они обязаны будут признать, что ранее изложенная ими информация была недостоверной.
Как направить жалобу
Есть несколько путей, куда можно пожаловаться на сайт. В первую очередь обратиться можно к самому владельцу сайта, или к администрации ресурса. Если они не реагируют на ваши замечания, жалобу можно направить в поисковые системы (Яндекс, Google), или в Роскомнадзор.
Владельцу сайта
Перед тем, как писать жалобы в вышестоящие инстанции, обратиться стоит к владельцу сайта.
Иногда хозяин сервиса может и не знать о том, что на его ресурсе совершено преступление. Обратившись прямиком к хозяину, вы сможете сэкономить своё время.
Если вам нужно пожаловаться на мошеннический сайт, то связываться с его хозяевами, конечно же, не стоит.
Для того, чтобы пожаловаться на нарушение владельцу сайта, нужно на самом интернет-ресурсе найти контакты хозяина сайта (чаще всего – электронный почтовый адрес) и связаться через него.
Владельцы ресурсов крайне редко оставляют на сайте возможность связаться с собой лично. Чаще всего пользователей перенаправляют на службу работы с клиентами или контакт-центр. Через них до начальства также можно донести информацию о нарушении.
Формы жалобы владельцу сайта не существует. Главное – кратко изложить суть проблемы и то, что именно необходимо потребителю. Угрожать жалобами в поисковые системы или Роскомнадзор не стоит.
В Google
Пожаловаться на сайт в Гугл достаточно просто. У этой поисковой системы существует собственный сервис, который занимается анализом веб-сайтов на предмет правонарушений.
На любой из страниц системы Google есть ссылка, которая ведёт на инструменты для вебмастеров. Перейдя по ней, вы увидите форму, в которую и можете записать свою жалобу.
Там есть множество редактируемых пунктов, которые помогут максимально быстро и чётко рассмотреть обращение.
Писать можно на любом языке – компания Google имеет свои филиалы практически во всех странах мира, поэтому они работают в мультиязыковом режиме.
В Яндекс
Как пожаловаться на сайт в Яндекс? У него, так же, как и у Google, есть интернет-форма для жалоб.
Они принимают обращения от граждан всех стран и также работают с множеством языков, поэтому проблем с составлением обращения быть не должно.
Жалоба в Яндекс на сайт гражданами Российской Федерации может быть также отправлена по телефону.
Для этого необходимо найти на главной странице сервиса их контактные данные и связаться с оператором колл-центра.
Они зафиксируют устное обращение, присвоят ему номер и будут проводить проверку по факту обнаружения правонарушения.
В Роскомнадзор
Если вы решаете, куда пожаловаться на мошенников, лучше всего обращаться сразу в Роскомнадзор.
Эта служба официально создана правительством Российской Федерации для работы в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Жалоба в Роскомнадзор может привести не только к блокировке ресурса каким-то определённым поисковиком, а и к полному удалению сайта или запрету доступа к нему из РФ.
Жалобу в эту федеральную службу можно подать письменно (отправить по почте официальное обращение, заполненное по установленному шаблону), или же связаться с ними через форму на интернет-сайте. Оба варианта имеют одинаковую юридическую силу.
Роскомнадзор принимает любые жалобы на сайты, как связанные с их содержанием (нарушение авторских прав, детская порнография и т.д.) так и с их функционированием (мошеннические интернет-магазины).
Кроме того, в Роскомнадзор можно пожаловаться даже на сайты, которые содержат просто вредоносную информацию (например, если на детском сайте пишут о пользе курения).
Заключение
Жалуясь на интернет-ресурс, пользователь сети должен понимать, что ответственность за размещение недостоверной или незаконной информации будет нести не тот, кто её разместил, а хозяин сайта.
Перед тем, как обращаться в вышестоящие инстанции, стоит попытаться решить конфликт с хозяином ресурса. Если он откажется сотрудничать с подающим жалобу лицом, тогда нужно переходить к более решительным мерам.
Как пожаловаться на сайт в Google и Яндекс
197110, Россия, Санкт-Петербург, а/я 144, ООО «Юми» +7 (812) 309-68-23
Отследить все ресурсы в сети на предмет соответствия стандартам качества, соблюдения правил продвижения, а также оригинальности его содержимого не представляется возможным. Количество сайтов увеличивается в геометрической прогрессии, при этом авторы не всегда придерживаются базовых правил публикаций, привлечения трафика, а также негласно существующего веб-кодекса.
Отдельной категорией стоят интернет-мошенники, способные проводить незаконные операции и совершать преступления с помощью информационных технологий.
Возникает ряд вопросов:
- Кто должен выявлять такие ситуации, наказывать недобросовестных разработчиков?
- Можно ли очистить просторы веб-пространства от спама, ссылок с вирусами, материалов, содержащих призывы к беспорядкам, асоциальные идеи, элементы насилия?
- Как можно пожаловаться на сайт, кто имеет право это делать?
- Каким образом грамотно обосновать свою жалобу?
Кто в ответе?
Если говорить о защите сайта, можно определить четыре стороны:
- Владелец сайта. Ответственность за содержимое страниц полностью лежит на плечах его составителя. Продумывая наполнение, стоит позаботиться о его уникальности, проверять соответствующими сервисами, обращаться за помощью к специалистам. Даже неосознанное нарушение не освобождает от соответствующих санкций.
- Хостинг-провайдер. Большинство мастеров пользуются услугами специалистов, обеспечивающих место на сервере и постоянный доступ к ресурсу. Виртуальное пространство заполняется данными, там же они становятся доступными для массового использования. Размещая на своих носителях контент различных авторов, хостер автоматически берет на себя ответственность за соблюдение законов своими «подопечными». Соответственно, разобраться в сложившейся ситуации, решить возникающие проблемы и при необходимости даже исключить из индекса — в интересах провайдера. Однако прежде чем думать, как пожаловаться на сайт мошенников, стоит знать, что это касается в большей степени методов продвижения и других организационных нарушений. Содержание контента заботит хостеров меньше всего.
- Поисковые системы (ПС). Google, Яндекс и другие крупные платформы следят за качеством выдаваемой по запросам пользователей информации, поскольку плохие результаты выдачи — это пятно на их репутации. Некоторые параметры, по которым ресурсы проходят контроль, у них различаются. Например, Яндекс не оценивает соблюдение авторских прав или наличие элементов плагиата. ПС позиционируется как «зеркало» интернета, снимая с себя ответственность за честность разработчиков. Однако большинство пунктов, за которые поисковики могут снизить релевантность и даже полностью исключить страницы из выдачи, совпадают.
- Сами пользователи. Их активная позиция — мощный инструмент в борьбе с незаконной деятельностью в сети. Именно отзывы способны обратить внимание специальных служб на нарушителя и ускорить их реакцию. Поэтому многих интересует, как пожаловаться на сайт и заблокировать его.
Когда можно?
Следующий момент — что же может послужить поводом для «доноса»? Для такого поступка должны быть весомые обоснования, иначе каждый сможет навредить конкурентному ресурсу, испортить его репутацию и вывести из строя эффективную работу.
Неоспоримыми нарушениями считаются:
- Непозволительное содержание. Эта категория включает: несоблюдение норм существующего законодательства, ущемление прав, чести и достоинства других лиц, непристойный характер материалов, призывы к агрессии, попытки создания враждебного настроя против определенных групп людей.
- Заражение вирусами. Вредоносное программное обеспечение, любые угрозы нарушения функционирования компьютера, сервисы для считывания паролей и других важных данных — для борьбы с этим надо знать, как пожаловаться на сайт.
- Создание фишингов. Такая «удочка» подразумевает наличие незначительных и незаметных на первый взгляд отличий от оригинала, которые вводят целевую аудиторию в заблуждение. С помощью специальных форм мошенники узнают важные личные сведения людей.
- Наличие спама. Несоответствие поисковому запросу, некорректные методы продвижения в ПС — повод обратить внимание служб на этот ресурс.
- Разглашение конфиденциальной информации. Нарушение закона о защите персональных данных — однозначная причина заблокировать ресурс.
- Плагиат. Под санкции подпадают случаи несоблюдения законодательных документов об авторских правах, незаконного копирования, в особенности всего, что связано с товарными знаками.
- Нечестные методы раскрутки — платные ссылки, купленные отзывы, заказные статьи.
Сервис является наиболее жестким и бескомпромиссным по отношению к правонарушителям. Форма подачи жалоб усовершенствована, она включает в себя возможность отправки соответствующего отчета о спаме. Здесь заполняется информационное поле, состоящее из нескольких частей:
- Конкретный адрес страницы, которая не соответствует параметрам качества. Строка является обязательной для заполнения, поскольку служит главным связующим звеном между системой и злоумышленниками.
- Запрос, который позволил обнаружить проблему. Вспомогательное поле создано для тщательного анализа связанных ссылок. Это поможет в будущем избежать совершения таких же ошибок другими пользователями, обезопасить их.
- Дополнения. Здесь можно подробнее описать обстоятельства и суть противоправных действий.
Случаи, когда претензия не касается спама, предполагают использование другого метода. Инструмент «Сообщить о проблеме» в сервисе «Справка Google» позволяет не только описать ситуацию на словах, но и прикрепить скриншот или фото.
Важно помнить, что обязательным условием взаимодействия с сервисом является регистрация. Более того, в раздел «Веб-мастер» невозможно зайти, не имея аккаунта.
Яндекс
За исключением пункта об авторских правах, механизм поиска считает нарушениями те же моменты, что и Google. Методы, описывающие, как пожаловаться на сайт в Яндекс, говорят о необходимости воспользоваться специальной формой из раздела «Веб-мастер».
Три основные категории запрещенных материалов выбираются кнопками. Необходимо определить пункт:
- вирус;
- фишинг;
- поисковый спам.
Также после заполнения надо ввести капчу, подтверждающую существование пользователя в рамках защиты от программ-роботов.
Если характер нарушения другой, можно применить обычный инструмент обратной связи, указав соответствующую жалобу в строке «Тема».
Оба варианта дают возможность прикрепить скриншот — подтверждение своим обвинениям. Такие сообщения весомее, они имеют больше шансов на удовлетворение запроса.
Возможность заполнения форм анонимно — главное отличие механизма, объясняющего, как пожаловаться Яндексу на сайт. Действительно, регистрация не обязательна, что значительно экономит время с одной стороны, однако может приводить к применению сервиса в личных корыстных целях с другой.
Полезно знать, как пожаловаться на сайт Роскомнадзора. Общественная электронная приемная содержит в свободном доступе форму, которая и является обращением в службу.
Также на официальном сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы» размещена статья «Блокировка интернет-страниц». Здесь по тематическим разделам опубликованы полезные материалы, соответствующие законодательные акты и удобные поля обратной связи.
Чтобы не было поводов
Отдельное внимание следует уделять профилактическим мерам, позволяющим не попасться на «удочку». Несколько простых советов помогут не терять бдительности, чтобы определить опасность заранее:
- Нельзя спешить и выбирать первую ссылку в выдаче. Внимательно смотрите на адресную строку, если знаете точный URL-адрес необходимого ресурса.
- Особое внимание уделите ссылкам, которые начинаются с «http\\» и не имеют иконки в виде замка — символа безопасного соединения.
- Должны настораживать платформы, подразумевающие финансовые операции, но не имеющие домена национального уровня (.ru).
- Фантастические предложения и яркие акции на неизвестных ранее страничках также должны вызвать подозрение.
- Классический фишинг для всех своих разделов имеет один домен в адресной строке.
Внимательность, а также правильная и активная пользовательская позиция — то, что помогает совершенствовать контент в сети.
Сообщить о фишинг-странице
Благодарим за то, что вы помогаете нам в борьбе с фишингом. Если вы считаете, что обнаружили страницу, которая копирует внешний вид другой страницы с целью кражи личной информации пользователей, то заполните форму, приведенную ниже, чтобы сообщить об этом коллективу компании Google, отвечающему за безопасный просмотр.
Когда Вы отправляете нам жалобы, в Google поступает определенная информация о Вашем аккаунте и устройстве. Мы анализируем ее, чтобы обеспечить более эффективную защиту пользователей, сервисов и инфраструктуры Google от вредоносного контента. Если выяснится, что определенный сайт нарушает правила Google, мы можем изменить статус этого сайта в Отчете о доступности сервисов и данных, а также отправить соответствующий URL вместе со сведениями о его статусе третьим лицам. Чтобы узнать больше об упомянутом отчете, перейдите по ссылке. Информация о Вашей жалобе будет обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности и Условиями использования Google.