Как отменить подписку на гугл диск

Google Cloud Storage сняли 139 рублей с карты: что делать?

Списания с банковских карт по неизвестным причинам стали рядовым явлением. Например, Google Storage размером в 139 рублей и больше. Что это за транзакция и как ее отключить, а также вернуть деньги за неиспользованную услугу – это волнует многих пользователей.

Что такое Google Storage?

Это услуга, являющаяся сервисом облачного хранилища. Предоставляется определенный бесплатный объем информации, который можно хранить на Гугл Диск. Чтобы расширить его, необходимо заплатить дополнительную сумму. Многие пользователи подключают дополнительные объемы облачной памяти для сохранения в ней фотографий, музыки, документов и других полезных данных.

Однако некоторые не хотят совершать регулярную оплату в месяц, год, поэтому хотят отключить платную услугу. Сделать это не так просто, как кажется на первый взгляд.

Чтобы отключить подписку в айфоне, необходимо перейти в магазин мобильных приложений App Store через настройки и Apple ID, затем найти соответствующее приложение. Чтобы отключить платную услугу хранения данных на Андроид, нужно зайти в Google Play, найти в списке приложений его и отменить. Подписку через ПК удаляют через браузер аналогичным образом, с помощью управления подписками.

Что делать, чтобы вернуть деньги и остановить списание?

Вышеуказанные методы отписки помогают не всегда. Поэтому можно также удалить привязанную к аккаунту карту, отказаться от обработки персональных данных. Лучше написать в службу поддержки Google Play, чтобы вернуть деньги и остановить подписку. Однако услуга хранения данных оплачивается всегда, если не отписаться вовремя, деньги возвращают в редких случаях. Функционал доступен весь оплаченный период.

Удаление аккаунта не помогает отказаться от подписки. Можно попробовать удалить всю информацию с диска, а также заблокировать банковскую карту и перевыпустить новую.

Если списание было мошенническим и было осуществлено не Вами, надо обратиться в службу поддержки Гугл приложений и банк, чтобы отменить транзакцию. Также следует быстро заблокировать карту.

Что случится с данными, если вы не сможете оплачивать ваш тариф на место в облаке Google или Apple

Вы используете платные тарифы для получения дополнительного места в облаках Google Диск или iCloud? Тогда на фоне ограничений последнего времени перед вами, вероятно, уже встал вопрос о том, что будет с вашими данными в облаке, если вам не удастся совершить очередной платёж. Рассказываем.

Облако Google Диск

Облако Google используется для хранения вашей электронной почты в Gmail, фотографий, которые загружаются при синхронизации с вашего смартфона, и документов в Google Docs. Помимо этого, в облаке могут храниться резервные копии данных ваших гаджетов и любые другие файлы.

Для всей этой информации на каждом аккаунте Google в облаке выделятся бесплатная квота — 15 ГБ. Квота не увеличивается, если на вашем аккаунте несколько гаджетов. Но если вы ежемесячно платите за дополнительное место, у вас может быть гораздо больший объём данных в облаке.

Если вы перестанете платить за дополнительные гигабайты, а общий объём данных превышает бесплатную квоту, то:

Вы не сможете получать или отправлять письма через Gmail.
Вы не сможете загружать новые файлы в облако — как вручную, так и посредством автоматической синхронизации с вашими устройствами.
Вы не сможете создавать новые документы в сервисах Google (таблицы, тексты, презентации и так далее) и не сможете делиться уже имеющимися в облаке документами с другими и редактировать их.

Иными словами, вы практически потеряете возможность использовать многие сервисы Google. Однако данные, не помещающиеся в бесплатные 15 ГБ, останутся на своём месте, а не исчезнут.

Если в течение двух лет на вашем аккаунте в облаке больше данных, чем вмещается в бесплатную квоту, а за дополнительное место вы не платите, Google оставляет за собой право удалить все ваши данные.

Бесплатное решение: удалите данные из облака Google по своему усмотрению так, чтобы они занимали не более 15 ГБ.

Облако Apple iCloud

Облако iCloud — для фото, видео, документов, резервных копий гаджетов и любых других файлов, которые можно загрузить вручную или в ходе автоматической синхронизации с вашими устройствами Apple. Эти устройства, в свою очередь, связаны с вашим аккаунтом Apple ID.

Квота в iCloud для каждого Apple ID — всего 5 ГБ. Неважно, сколько у вас устройств: квота вашего Apple ID одна на все гаджеты, общая. Вы можете ежемесячно платить за дополнительное место в облаке по одной из подписок iCloud+ или Apple One. У вас также могут быть подключены оба этих вида подписок.

Если вовремя не заплатить за подписку, то общий объём хранящихся в облаке данных может превысить полагающиеся по умолчанию 5 ГБ. Вот что случится в этом случае:

Отключится автоматическая синхронизация с вашими устройствами Apple.
Вы не сможете загрузить в облако новые данные.
Могут возникнуть сложности с использованием сервисов Apple.

Сами данные сверх бесплатной квоты 5 ГБ останутся на своём месте.

Apple удалит излишек данных из вашего аккаунта спустя 30 дней, если вы не решите проблему.

Бесплатное решение: удалите данные из iCloud по своему усмотрению так, чтобы они занимали не более 5 ГБ.

Универсальное решение для всех зарубежных облаков, доступ к которым вы можете потерять

Если в вашем зарубежном облаке есть важные данные, получите копию всего, что там хранится. Вот инструкции для Google Диск и iCloud.

Сохраните копию полученных данных в российском облаке. В этой связи обратите внимание на подписку МТС Premium, в которую помимо 512 ГБ в облаке входит:

Google безжалостно отбирает у россиян платную подписку на дополнительные гигабайты

Google начал отменять платные подписки на облако One пользователям из России. Уведомления об этом получили даже те, кто оформил подписку на год вперед, а она оценивается не в сотни, а в тысячи рублей. Google утверждает, что не может провести такие платежи.

У россиян отняли облако Google

Интернет-гигант Google стал рассылать своим российским пользователям письма с уведомлением об отмене подписки Google One. Первым в России об этом сообщил портал VC.ru. С аналогичной проблемой столкнулись и жители Белоруссии, пишет онлайн-издание «Зеркало».

Google One – это облачный сервис. Он предоставляет пользователям онлайн-хранилище, место в котором могут использовать все веб-сервисы Google. В нем могут размещаться, к примеру, вложения из Gmail, фотографии и видеролики из «Google Фото» и др. также это еще в некотором роде сервис хранения резервных копий.

Стоимость подписки зависит от двух факторов. Первый – объем хранилища, второй – срок подписки, на месяц или на год.

В качестве основной и единственной причины происходящего Google привел невозможность обработки платежа, произведенного из России. При этом отменяются даже те подписки, что были оформлены через приложение Google One на iOS.

На деле возможность оплатить подписку Google One у россиян пропала еще в марте 2022 г., сразу после того, как платежные системы Visa и MasterCard ушли из России. Но оплата через iOS продолжала успешно работать, поскольку не была привязана ни к одной из этих систем.

В настройках мобильной ОС Apple можно было указать в качестве источника денег счет мобильного телефона. После этого нужно было лишь любым доступным способом пополнить баланс мобильника на нужную сумму и произвести оплату.

Этот способ работал как с Google One, так и со многими другими платными сервисами. Однако Google подобные результаты работы российской смекалки, по-видимому, не устроил.

Никаких исключений

Рассылая уведомление о невозможности оплатить подписку One, Google не стала разбираться, на какой срок она в принципе была оплачена. Такие письма получили и те, кто оформил подписку на месяц, и те, кто раскошелился на год работы сервиса, притом вне зависимости от тарифного плана.

На 14 апреля 2022 г. россиянам было доступно три тарифа – 100 ГБ за 139 руб. в месяц или 1390 руб. в год; 200 ГБ за 219 руб. в месяц или 2190 руб. в год; 2 ТБ за 699 руб. в месяц или 6990 руб. в год. Имелся и бесплатный тариф – всего 15 ГБ без дополнительных опций в виде техподдержки, возможности добавить в тарифный план до пяти других пользователей и т. д.

Отмена подписки означает, что все те, кто пользовался платными тарифами, будут переведены на бесплатный 15-гигабайтный. Что случится с информацией в хранилище за пределами этого лимита, и как Google собирается возвращать заплаченные россиянами деньги, остается неизвестным.

Справедливости ради следует отметить, что на момент публикации материала уведомление с отменой подписки получили не все пользователи Google One. К примеру. Оно пока не поступало сотрудникам редакции CNews, имеющим платную подписку в облаке Google.

Как у Google появилась подписка One

One – сравнительно новый сервис, если учитывать лишь его название. One появился в мае 2018 г., но на деле это все то же хранилище Google Drive, сменившее название и получившее ряд полезных улучшений. Drive работает с 2012 г.

Ребрендинг и модернизацию Drive интернет-гигант аргументировал ростом популярности высококачественного цифрового видео в разрешении 4K, для хранения которого дисковой квоты на старых тарифных планах явно недостаточно. Переименовав Drive, Google существенно снизил стоимость подписки и убрал тариф с 1 ТБ дискового пространства. Всех, кто был подписан на него, Google бесплатно перевел на 2 ТБ.

В ноябре 2018 г. Google ввел новые более выгодные тарифы для российских пользователей. Для примера, у россиян появилась возможность платить за 2 ТБ столько же, сколько они раньше платили за 1 ТБ.

Установленные осенью 2018 г. на момент публикации материала больше не менялись. Однако в марте и апреле 2022 г. Google стал прилежно соблюдать антироссийские санкции. Сперва он отключил монетизацию на YouTube для россиян, потом проделал то же со спонсорством. В апреле 2022 г. из магазина приложений Google Play без предупреждения пропали приложения многих российских банков, включая Сбербанк. Отмена подписок на One стала следующим шагом. Что Google предпримет в отношении россиян в ближайшем будущем, неизвестно.

Правила приобретения подписки, ее отмены и возврата платежей

По умолчанию подписка на пространство для хранения данных автоматически продлевается по окончании периода ее действия. В любой момент в течение срока подписки можно перейти на тарифный план с большим объемом хранилища. Новый план вступает в силу сразу после перехода на него. Если на вашем счете недостаточно средств, они будут списаны с кредитной карты.

Если вы приобрели подписку по старой цене, то сможете продлевать ее, пока не перейдете на другой тарифный план или пока не истечет срок действия банковской карты.

Если нам не удастся автоматически списать средства с карты, вы получите отсрочку на 7 дней для обновления платежных данных. В течение этого времени у вас останется доступ к данным в аккаунте Google на условиях текущего тарифного плана.

Если вы используете Gmail и подписку не удается продлить автоматически, действие тарифного плана продлевается ещё на семь дней, чтобы дать вам возможность обновить платежные данные. За это время вы можете освободить место в аккаунте или перейти на новый тарифный план.

Подписка отменена или истек срок ее действия

Если подписка отменена или срок ее действия истек, хранилище будет уменьшено до объема, предоставляемого бесплатно. Что случится, если ваши файлы превысят этот объем:

Gmail

Вы не сможете получать или отправлять письма. Письма, адресованные вам, будут возвращены отправителю.

Важно! С 1 июня 2021 года вступило в силу новое правило: если в течение двух и более лет вы не используете аккаунт или в нем превышена квота на хранение, все ваши письма могут быть удалены.

Google Диск

Вы не сможете синхронизировать и загружать новые файлы, а также создавать файлы с помощью Google Документов, Таблиц, Презентаций, Рисунков, Форм и Jamboard. До тех пор пока вы не освободите место, ни вы, ни другие пользователи не сможете копировать и редактировать файлы. Синхронизация между папкой Google Диска на компьютере и разделом «Мой диск» будет остановлена.

Важно! С 1 июня 2021 года вступило в силу новое правило: если в течение двух и более лет вы не используете аккаунт или в нем превышена квота на хранение, весь загруженный вами контент может быть удален.

Google Фото

Вы не сможете загружать фотографии и видео, Чтобы сохранять новые фото и видео, освободите место или купите больше пространства.

Как отменить подписку

Вы можете отменить подписку в любое время.

Как отменить подписку на дополнительное пространство

Откройте страницу www.google.com/settings/storage.
Войдите в аккаунт Google, для которого было куплено дополнительное пространство.
Нажмите Отменить подписку под названием текущего тарифного плана.
Ознакомьтесь с изменениями, которые повлечет за собой отмена подписки, и нажмите Отменить подписку.
После этого на ваш адрес электронной почты придет письмо об отмене подписки. Как только срок ее действия истечет, пространство для Google Диска, Google Фото и Gmail будет уменьшено до объема, предоставляемого бесплатно.

Как отменить подписку Google One

Правила возврата платежей

Возврат средств за покупку дополнительного пространства не предусмотрен. Оно остается вашим на протяжении всего срока действия подписки, даже если вы решите отменить ее. В некоторых странах и регионах от подписки можно отказаться сразу и получить частичное возмещение.

Если покупка осуществлена через Google Play, перейдите по ссылке Возврат средств за подписки YouTube Premium и Music Premium.

Если покупка совершена в Apple App Store, запросите возврат средств в службе поддержки Apple.

Информация для покупателей из Великобритании и стран ЕС

Для некоторых покупок, сделанных в Великобритании и странах ЕС, действуют особые правила возврата платежей:

Приобретая цифровой контент в Google Play (например, приложения и продаваемый в них контент или игры), вы соглашаетесь не использовать предусмотренное законом право на отказ. В этом случае применяются наши стандартные условия возврата платежей.

По вопросам возврата средств за сервисы, поставляемые третьими лицами, обращайтесь напрямую к поставщику или разработчику. Это правило действует, даже если покупка была совершена в Google Play.

Дополнительную информацию можно найти в Условиях использования Google Play.