Почему колонка алиса не отвечает

Почему колонка Алиса не работает: не слышит и не реагирует

Вы сидели на пятой точке ровно, никого не трогали и вдруг…БАЦ! Алиса перестала работать.

[adace-ad >Как это связано с неполадками Яндекс.Станции, каковы причины и что делать, чтобы вернуть Алису? Давайте разбираться!

Микрофон

Один из самых частых сценариев, почему не работает колонка с Алисой. Если микрофон выключен, то голосовой помощник вас просто не услышит.

Когда кнопка микрофона на колонке горит красным — сразу нажимаем её

Взаимодействие с Алисой будет проблематичным, если микрофон закрыт каким-либо предметом. Помощница не ответит и в том случае, когда вы стоите от колонки далеко, а в комнате — сильно шумно.

Кнопка активации

Когда Алиса не отвечает, возможно, вы неправильно произнесли голосовую команду для старта общения.

Алиса реагирует лишь на обращение по имени

Подойдите ближе и четко обратитесь к Алисе. Проверьте, нажата ли кнопка активации колонки.

Когда возник вопрос, почему не работает колонка Алиса — проверьте, включается ли она вообще.

Если колонка Алиса вообще не включается, сразу сдайте её в сервис. В остальных случаях — просто перезагрузите устройство

Для перезагрузки отключите адаптер питания и через 5-7 секунд включите его снова. Дождитесь полной загрузки.

Настройки

Чтобы настроить станцию, зажмите на 5 секунд кнопку активации. Откройте приложение и произнесите команду: «Алиса, настрой колонку».

Выберите устройство из списка, появившегося на экране. Нажмите «Настроить заново»

После — нужно выбрать сеть Wi-Fi и ввести пароль. Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Проиграть звук». Когда подключение завершится, Алиса сообщит об этом.

Резюме

Важно : убедитесь, что для работы микрофона нет препятствий. Поднесите смартфон или колонку максимально близко к себе. Голосовые команды произносите чётко и односложно.

Зная, почему колонка Алиса не работает — настраиваем её самостоятельно. Чаще всего — достаточно про перезагрузить устройство.

Алиса плохо слышит и не реагирует на голос. Что делать?

Возможно вы только купили колонку, включили, а Алиса не реагирует на команды или плохо их слышит.

А может уже в процессе эксплуатации вы столкнулись с тем что Алиса перестала откликаться на голос, горит красным или не реагирует на кнопки.

В любом случае, в этой статье мы расскажем об основных проблемах, которые могут вызвать сбои в работе умной колонки, и о способах их решения.

Причины типичны для всех популярных моделей: Яндекс станций Лайт, Мини, Макс и устройств с этим голосовым помощником от других производителей.

Перечень основных возможных проблем:

• Колонка не настроена;
• Колонка не подключена к интернету;
• Неправильно отдаются команды;
• Микрофон закрыт или выключен;
• Вокруг слишком шумно или колонка далеко;
• Сбой программного обеспечения.

Рассмотри каждую проблему и способ её устранения.

Колонка с Алисой не настроена

После того, как вы распаковали свою новую колонку, то без настройки она работать не будет, и уж точно Алиса не будет реагировать на голос.

Для настройки умной колонки от Яндекс:

1. Установите на телефон приложение « Дом с Алисой »
2. Подключите колонку к розетке (если это Яндекс Станция) или зарядите и включите колонку
3. Дождитесь приветствия от Алисы
4. Запустите приложение « Дом с Алисой », которое автоматически найдёт вашу колонку
5. Нажмите на кнопку « Подключить » и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Если приложение по каким-то причинам не находит колонку автоматически, то нужно добавить ей вручную.

1. В правом верхнем углу приложения нажмите « + »
2. А затем « Умную колонку с Алисой » и выберите название своей колонки
3. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

После вышеуказанных действий колонка будет настроена, а Алиса начнёт реагировать на ваши команды.

Если Алиса молчит, а в приложении вы видите сообщение «Не получилось настроить устройство», то необходимо убедиться, что индикатор на колонке мигает синим. Это означает что она готова подключаться к Wi-Fi.

Колонка не подключена к интернету

Если Яндекс Станция не подключена к интернету, то слышать ваш голос и выполнять команды Алиса не будет.

Обычно, при первоначальной настройке, подключение Яндекс станции к Wi-Fi проходит гладко. Но, интернет может «отвалиться» или может быть плохой сигнал.

Алиса настолько умная, что сама скажет вам об этом. Поэтому если она говорит, что:

• « Не удалось подключиться к сети Wi-Fi »
• « Что-то пошло не так »
• « Извините, я не расслышала. Можете повторить еще раз? »

Зайдите в приложение «Дом с Алисой» и нажмите там « Начать заново ». Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно подключиться к Wi-Fi.

Разумеется, проверьте, что с интернетом у вас всё в порядке, а колонка находится в зоне действия Wi-Fi. Для этого можете открыть любую интернет-страницу с телефона, подключенного к Wi-Fi.

Неправильно произносите команды

Возможно если вы общаетесь с Алисой в первый раз, то информируем, что любая команда для неё должна начинаться с произношения её имени.

• Алиса, включи весёлую музыку
• Алиса, включи лампочку на кухне
• Алиса, расскажи какая погода в Саратове.

Если команды будут без « Алисы », типа « Запусти музыку », что она вас может и услышит, но реагировать на голос не будет.

Микрофон закрыт или выключен

Убедитесь, что колонке ничего не мешает слышать ваши команды. Например, вы могли положить на неё что-то, тем самым закрыв микрофоны.

Если колонка с Алисой мигает красным, это значит что микрофон выключен. Нажмите на кнопку включения/выключения микрофона (см. изображение ниже) и попробуйте ещё раз.

Вокруг слишком шумно

Алиса не сможет вас услышать, если в помещении слишком громко или она находится слишком далеко от вас.

Какой-то официальной информации об уровне шума и расстоянии, на котором Алиса будет вас слышать, мы не нашли.

Видимо всё на уровне интуиции. Вы должны понять сами, что если у вас в комнате громко играет музыка, микрофоны колонки могут не распознать команду.

Сбой программного обеспечения

Если вы перепробовали все остальные способы исправить проблему и они вам не помогли, то возможно отсутствие реакции Алисы на ваш голос может быть следствием глюка или сбоя в работе её программного обеспечения.

Попробуйте перезагрузить колонку:

1. Отсоедините кабель питания;
2. Подождите 5 секунд;
3. Снова воткните кабель и дождитесь полного включения колонки.

Не помогло? Возможно вас выручит сброс до заводских настроек:

1. Отключите питание от Станции;
2. Зажмите кнопку отключения микрофонов и, не отпуская её, вновь подключите колонку в сеть;
3. Продолжайте удерживать кнопку до тех пор, пока вы не увидите смену цвета подсветки;
4. Теперь кнопку микрофонов можно отпустить;
5. Дождитесь включения — колонка будет готова к повторной настройке.

Если вообще ничего из вышеперечисленного не помогает, то обратитесь в службу поддержки Яндекс. На странице поддержки вы найдёте возможные способы связи.

Надеемся, у вас всё получилось, и Алиса вас слышит и реагирует на команды. Если что — пишите в комментариях:)

Яндекс Станция Не Реагирует На Голос — Что Делать, Если Алиса Не Слышит Команды?

«Алиса, ты что, глухая?» — услышал я на днях от своего ребенка. И действительно, купив умную колонку с голосовым помощником от Yandex, многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда Алиса не понимает и не выполняет команды. Чаще всего это происходит из-за того, что Яндекс Станция не слышит голос человека. То же самое касается и владельцев других bluetooth колонок с поддержкой Алисы. По каким причинам она не работает и как это исправить, будем разбираться прямо сейчас.

Как включить «глухую» Алису вручную?

Если вам некогда или не хочется решать данную проблему, то можно запросто активировать Алису не через голосовую команду, а вручную. Для этого необходимо нажать на кнопку с «логотипом Алисы» на самой колонке. После чего произнести, что вы от нее хотите.

Также если присутствует ошибка с включением и вы хотите все-таки ее исправить, но по-быстрому, то рекомендую выполнить перезагрузку Яндекс Станции или сбросить до заводских настроек и подключить заново.

Первичная настройка

Если вы только что распаковали свою колонку, вставили кабель питания в розетку и пытаетесь вызвать голосом Алису, то она 100% вас не услышит. Возможно вы не знали, но прежде, чем начать полноценно работать, Яндекс Станцию необходимо подключить к интернету и произвести первоначальную настройку через мобильное приложение «Умный дом». О том, как это сделать правильно, мы подготовили отдельную подробную инструкцию.

И только после этого госоловой ассистент начнет реагировать на ваши команды и выполнять необходимые действия — включать детский режим, создавать плейлисты из музыки, узнавать собеседника по голосу, выполнять вызовы и т.д.

Команда для Алисы

Также бывает, что начинающие пользователи умной колонки не знают точно, как обратиться к Алисе, чтобы она их услышала. Напоминаем, что любая команда должна начинаться с обращения к помощнику по его «имени». То есть, начинаем диалог так:

• Алиса , включи радио
• Алиса , расскажи последние новости
• Алиса , какая сегодня погода и т.д.

Алиса не слышит, так как в комнате шумно

Частая причина, из-за которой Алиса не слышит человека, это посторонние шумы в комнате. Причем, чувствительность микрофона на различных колонках отличается. Например, Яндекс Станция Мини ошибается в распознавании голоса даже в шумном помещении довольно редко. А вот JBL Link Portable с тем же ассистентом на борту отзывается только в относительно тихой обстановке.

Также при наличии внешних шумов Алиса может слышать, но неправильно распознавать слова и выполнять не те команды или игнорировать их. Учтите этот момент и старайтесь не пользоваться помощником, если у вас громко играет музыка, работает телевизор, пылесос, фен и т.д.

Яндекс Станция не отзывается, так как далеко находится

То же самое можно сказать и про местоположение колонки. Из-за разной чувствительности микрофона одна модель услышит вас из другой комнаты, а другая только если находиться в непосредственной близости к Яндекс Станции. Если Алиса вас не слышит, просто подойдите поближе и повторите команду разборчиво и четко. Кстати, громкость голоса тут значения не имеет — ассистент способен распознавать даже слова, произнесенные шепотом. И ответит вам Алиса также шепотом (вдруг, вы боитесь разбудить кого-то, кто находится рядом с вами в комнате).

Микрофон чем-то закрыт

Еще один тип помех, которые мешают Алисе корректно распознавать голосовые команды, — физические препятствия. Возможно, умная колонка чем-то случайно прикрыта, из-за чего не слышит обращающегося к нему пользователя. Уберите мешающую вещь с Яндекс Станции, освободите отверстие микрофона, и повторите.

Микрофон выключен

Завершая тему встроенного микрофона, убедитесь что он в принципе включен. На Яндекс Станции, как и на других колонках с Алисой, имеется отдельная кнопка для выключения микрофона. Необходимо ее нажать, чтобы голосовой помощник смо снова вас слышать

Колонка не подключена к интернету

Еще один момент. Для работы Алисы необходимо подключение к интернету по wifi. Без него Яндекс Станция может использоваться только как обычная bluetooth колонка для воспроизведения музыки с телефона или ноутбука вместо штатных динамиков. Если Алиса говорит, что отсутствует подключение к интернету или он в принципе не заведен в квартиру или в ней не установлен роутер, который раздает сеть по беспроводному сигналу, то Алиса отзываться не будет или услышат вас, но не сможет выполнять команды.

Видео инструкция

Официальная инструкция от Яндекс на случай, если колонка не слышит человеческий голос

Почему не работает Алиса Яндекс: причины, устранение проблемы

Установить на своем устройстве программу-помощника, умеющего давать ответы по голосовому запросу или находить нужный файл в оперативной памяти – мечта практически каждого пользователя. Подобная разработка, которой было присвоено имя «Алиса» была представлена для свободного скачивания в конце прошлого года. Она вызвала не только широкий интерес, но и целый ряд таких вопросов, как: «Почему не работает Алиса Яндекс?» и «Что делать если программа не реагирует на вызов или активируется самостоятельно?» — сопровождающиеся бурными обсуждениями, не всегда соответствующими действительности.

Необходимые системные параметры

Как и любое приложение Алиса Яндекс требует наличия на компьютере, или мобильном устройстве определенных технических параметров, соответствующих следующим условиям:

1. Для мобильных устройств – iOS не ниже 8,1. ОС Андроид начиная с 4,3 и выше.
2. На персональные компьютеры – Виндовс 7 и выше (хорошо совмещается с 10 версией Виндовс).

Перед установкой необходимо убедиться, что на жестком диске компьютера или в памяти мобильного гаджета имеется достаточно свободного места и присутствует устойчивое высокоскоростное соединение с сетью интернет.

Устанавливать, проводить настройки и запуск помощника должен пользователь, имеющий права администратора на данном компьютере или ноутбуке. При отсутствии перечисленных параметров или их несоответствии, установить «Алису» не получиться или, если загрузить программу все-таки удастся, она будет работать не совсем корректно и эффективно.

Причины

Прежде чем разбирать причины, по которым не работает голосовой помощник Алиса, стоит рассмотреть случаи, когда ассистент вообще не устанавливается на компьютер. Итак, неполадки могут быть вызваны следующими факторами:

• Низкое качество соединения;
• Невысокая скорость передачи данных;
• Отсутствие места на диске;
• Проведение работ у разработчика;
• Неполадки в работе брандмауэра;
• Реакция установленного антивируса.

Если Алиса Яндекс не запускается, можно попробовать применить такой комплекс мер:

• Перезагрузить устройство;
• Отключить брандмауэр и антивирус;
• Подключиться к стабильной сети;
• Очистить место в нужной папке.

Обратитесь к специалисту, если не уверены в собственных силах при решении данного вопроса. Давай теперь рассмотрим, почему не включается голосовой помощник Яндекс на разных типах устройств.

О том, как настроить Алису ты можешь прочитать в отдельной статье на сайте.

Программа выдает сообщение: «нет связи с интернет»

Следует проверить устойчивость связи, а также возможное блокирование прокси-сервера брандмауэром подключения или системой антивируса. Проверка осуществляется с помощью поочередного отключения каждого из них.

Для устранения блокировки «Алисы» со стороны брандмауэра, для классического проводника Виндовс, следует произвести следующую процедуру:

• Вход через систему безопасности в «Брандмауэр».
• Произвести разрешение запуска приложения через брандмауэр (кнопка находится слева)
• Войти в раздел «Изменение параметров» и далее «Разрешить другое программное приложение».
• Через клавишу «Обзор» найти файл (расположен на \Windows\explorer.exe) и добавить его в программу «Проводник».
• Войти в список разрешенных программ и разрешить добавленному файлу помощника доступ через домашнюю сеть.

Если причиной блокировки является антивирус, в него необходимо внести исключение для помощника или отключить опцию HTTPS отвечающую за проверку соединения (инструкцию процедуры можно найти на официальном сайте).

Неправильно распознаются слова

Как и любой другой робот, мобильный помощник от Яндекса может путать обозначения из-за неправильно услышанных слов. Если он вдруг перестал вас слышать правильно, то фразу нужно повторить более четко и громко. Если и это не помогло в решении проблемы, то нужно нажать на кнопку «антилайк» и выбрать «Моя речь не распознана». В этом случае, смартфон автоматически отправит сообщение о проблеме разработчикам.

К слову, если «антилайк» был нажат по ошибке, то можно выбрать меню «Да нет, все хорошо» и тогда сообщение не будет послано.

Устранение проблем с зависанием

Очень часто пользователи жалуются на зависание помощника и невозможность его использования, даже несмотря на устойчивую связь с интернет. Для решения проблемы, разработчики рекомендуют произвести перезагрузку приложения. Для этого необходимо:

• Войти в панель задач.
• Найти «Голосовой помощник».
• Произвести ее отключение и повторное включение.

Перезапуск после данной процедуры считается выполненным, а программа «Алиса» готова к дальнейшей работе.

При частых зависаниях мобильной версии, следует проверить наличие свободного места на устройстве и, в случае его отсутствия, провести удаление или остановку одного из ненужных приложений. Если сама «Алиса» занимает слишком много места на гаджете, предусмотрено проведение ее «сжатия» путем отключения голосового вызова. Панель управления находится в настройках самой программы.

Почему Яндекс. Станция вообще не реагирует на команды

Яндекс Станция — это сочетание колонки и голосового ассистента, которые работают сообща. Без подключения к интернету колонка Алиса практически бесполезна. Если Яндекс Станция работает, но отвечает, что отсутствует подключение к интернету, необходимо ее подключить к самой интернет сети. Далее в статье разберём причины и случаи, когда Яндекс Станция совсем не понимает или не слышит, либо абсолютно не реагирует.
Для того чтобы Яндекс.Станции корректно работала, необходимо подключение к интернету

Сброс настроек колонки и повторное подключение

Обычно проблема с подключением возникает, когда человек меняет роутер на новый или изменяет настройки маршрутизатора. В таком случае у нас есть два варианта:

• Поменять настройки вай-фай роутера таким образом, чтобы конфигурация была такая же как на прошлом маршрутизаторе. Я говорю про имя Wi-Fi сети, пароль, ширину канала, поддерживаемые стандарты, а также частоту. Про это я напишу в следующей главе.
• Сбросить конфигурацию колонки и переподключить её заново.

Давайте выполним сброс:

1. Выключаем колонку.
2. Зажимаем кнопку с изображением перечеркнутого микрофона. Не отжимаем её, пока я об этом не напишу.
3. Снова включаем колонку.
4. Как только подсветка загорится желтым, отпускаем кнопочку.
5. Далее вы услышите то приветствие, которое слышали в самом начале до настройки.
6. Теперь заново её настраиваем – смотрим первую главу этой статьи. Если снова будут проблемы с подключением, то смотрим главу «Проблема с настройками Wi-Fi».

Подключение колонки

Давайте попробуем еще раз заново её подключить. Для тех, кто её еще не подключал, я опишу процесс с самого начала.

1. Если у вас еще не установлена программа «Яндекс с Алисой», скачайте и установите её. Можете воспользоваться ссылками ниже или найти её в поисковике по названию: Google Play
2. HUAWEI AppGallery

1. Откроется раздел «Умного дома», где нужно будет напротив устройств «Умные колонки» нажать «Подключить».
2. Далее выберите тип колонки: Макс, Станция или Станция Мини. На колонке индикатор должен мигать белым цветом, если этого не произошло, то выключите и снова включите колонку. Если и в этом случае лампочка не мигает белым, то зажмите кнопку с изображением перечеркнутого микрофона на 5-7 секунд. Нажимаем «Продолжить». Из списка выберите вашу домашнюю Wi-Fi сеть.

1. Введите пароль и кликните «Продолжить». После этого поднесите телефон колонке и нажмите по кнопке внизу.

1. Телефон произведет ряд странных звуков, и колонка подключится.

Что делать, если Алиса не отвечает голосом

Есть две вида проблем, связанных с ответами Алисы:

• помощник перестал отвечать;
• помощник стал отвечать текстом вместо голоса.

У первой проблемы есть несколько причин, рассмотренных ниже. У второй одна — активировалась функция, запрещающая устный ответ Алисы и переводящая её в письменную форму. Эту функцию можно отключить, вследствие чего Алиса снова начнёт отвечать голосом.

Совсем перестала отвечать

Если Алиса перестала отвечать на любые ваши запросы, проверьте следующие факторы:

• стабильность интернет-соединения. Для полноценной работы Алисе нужен стабильно работающий интернет, без него она не сможет связываться с сервером, обрабатывать ваши команды и, соответственно, отвечать на них. Воспользуйтесь любым способом, позволяющим измерить скорость и стабильность интернета. Если результат будет плохим (скорость интернета низкая или нестабильная), решите проблему с сетью, чтобы вернуть голос Алисе;
• включенность колонок. Проверьте, включён ли звук на встроенных или внешних колонках (в зависимости от того, какие вы используете). Откройте микшер (кликните по иконке мегафона, расположенной в нижнем правом углу экрана) и убедитесь, что звук выставлен на максимум. Также, если звук включён, а Алису неслышно, попробуйте включить любую музыку, чтобы убедиться в работоспособности выводящих звук устройств.

Делаем звук громче

Если вышеописанные способы не помогли устранить проблему, нужно перезагрузить Алису. Возможно, во время её работы произошёл сбой, из-за чего некоторые функции перестали работать. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия:

Откройте «Яндекс.Браузер». Разверните его меню (нажмите на кнопку в виде трёх параллельных прямых, расположенную в верхнем правом углу) и выберите раздел «Настройки».

Открываем раздел «Настройки» в браузере

Использование «Алисы»

Голосовой модуль устанавливают на мобильные и десктопные устройства с функциями звукозаписи. На смартфонах, планшетах и ноутбуках Алису активируют голосом через встроенную кнопку-микрофон. На компьютерах приложение можно использовать только с гарнитурой (наушниками). Синхронизацию нескольких аккаунтов для одновременного управления «Алисой» с разных девайсов разработчик не предусмотрел. Доступ к голосовому управлению устройством имеется только у 1 пользователя даже в случае совместного использования Яндекс-аккаунта.

Системные требования к устройствам

Установка ПО предусмотрена для нескольких операционных систем, в т.ч. мобильных ОС.

1. Windows 7, 8, 10 (бета-версия для русскоязычных пользователей).
2. Android 5.0+.
3. iOS 9.0+.

Объем свободной оперативной памяти должен составлять от 50 Мб. Для десктопных устройств – больше 100 Мб.

Дополнительных рекомендаций разработчик не предусматривает.

Параметры голосового помощника

Настройки «Алисы» активируют в чате управления. Для включения робота требуется отправить приветственное сообщение. После получения ответа пользователю предложат ознакомиться с функциональными возможностями оболочки и перейти к обучению робота навыкам.

1. Экранный диктор (озвучка текстов на веб-страницах, книг, новостей и т.д.).
2. Собеседник онлайн.
3. Геолокатор (определение координат, адресов, местоположения по GPS, прокладывание маршрутов).
4. Личный помощник (звонки в такси, экстренные службы, сервисы доставки еды и т.п.).
5. Онлайн-справочник (поиск ответа на вопрос в интернет-справочниках).
6. Медиасопровождение (поиск музыки и фильмов по жанрам, названиям, актерскому составу; управление воспроизведением; интерактивные игры).
7. Прогноз погоды.
8. Таймер, будильник, расписание дел, список покупок.
9. Контент-ассистент (поиск информации об объектах на картинке, фото; запуск приложений и сайтов, открытие системных папок).
10. Сканер документов для офиса.
11. Перевод текстов на русский язык.
12. Секретарь (курсы валют, цены товаров, математические вычисления) и др.

Каждый параметр запускается отдельной голосовой командой, список которых приводится в разделе с навыками. Кроме того, пользователь может обучить «Алису» таким действиям, как, например, управление умным пылесосом или включение света к приходу домой. Собственные команды программируют в разделе dialogs.yandex.ru.

Голосовое управление

Для активации диалога с роботом в браузере нажимают кнопку записи голоса. На мобильных устройствах иконка расположена сразу под чатом.

Для включения робота на ПК требуется вызвать подменю. Для этого в режиме браузера нажимают на фиолетовый значок, расположенный внизу экрана (на панели быстрого доступа) либо на рабочем столе.

После вызова «Алисы» прозвучит сигнал, боковая панель слева откроет доступ к диалоговому режиму Яндекса.

Пользователю останется нажать на кнопку голоса и запросить информацию.

Микрофон и динамики

Причина, почему Алиса не говорит голосом, может крыться в неполадках микрофона. Расскажем, как устранить неисправность:

• Нажми правой кнопкой мыши на иконку громкости на панели задач компьютера;
• Нажми строку «Открыть параметры звука»;

• Убедись, что выбраны верные устройства – динамики и микрофон;
• Кликни на кнопку «Устранение неполадок» и следуй инструкциям на экране.

Теперь ты знаешь, почему Алиса не говорит вслух, а пишет. Иногда у пользователей бывает немного похожая ситуация и пользователь задается вопросом: «Почему Алиса меня не слышит на ноутбуке, компьютере или телефоне?» — скорее всего дело в настройках, но более подробно вы узнаете про причины и их решение в другой нашей статье.

А теперь давайте разберем другие причины.

Микрофон и динамики

Причина, почему Алиса не говорит голосом, может крыться в неполадках микрофона. Расскажем, как устранить неисправность:

• Нажми правой кнопкой мыши на иконку громкости на панели задач компьютера;
• Нажми строку «Открыть параметры звука»;

• Убедись, что выбраны верные устройства – динамики и микрофон;
• Кликни на кнопку «Устранение неполадок» и следуй инструкциям на экране.

Теперь ты знаешь, почему Алиса не говорит вслух, а пишет. Иногда у пользователей бывает немного похожая ситуация и пользователь задается вопросом: «Почему Алиса меня не слышит на ноутбуке, компьютере или телефоне?» — скорее всего дело в настройках, но более подробно вы узнаете про причины и их решение в другой нашей статье.

А теперь давайте разберем другие причины.

Где находится голосовой помощник «Алиса»

Голосовой робот – дополнительный компонент Яндекс.Браузера. Он устанавливается автоматически при запуске поисковика последних версий. В остальных случаях голосовой компонент придется скачать самостоятельно на yandex.ru/alice.

Модуль с «Алисой» запускают через отдельный ярлык фиолетового цвета. Сам файл находится в памяти системного диска, т.е. является самостоятельным приложением. При необходимости голосового помощника можно деинсталлировать. Яндекс.Браузер при этом не удалится.