Как пожаловаться на авито на мошенников

Как Подать в Суд на Сайт Авито

Здравствуйте. Уже ответили вам под другим постом: https://vc.ru/u/1320305-povelitel/519055-kak-obmanyvaet-i-ignoriruet-avito-2?comment=5048847&from=copylink&type=quick
Услуга «Разовое размещение» считается оказанной, когда объявление попадает в результаты поиска. Вне зависимости от того, было ли объявление снято с публикации, заблокировано или удалено, а также если удален профиль.

А вы не охерели? Я два раза заплатил по 150 рублей за 6 часов размещения объявления. Вы продавцов уже до последней нитки ободрали монополисты х*евы! Чтоб вам всем там икнулось, затра прийду в ваш офис на белорусском и я за себя не отвечаю, сами виноваты, что я вас уже целый день вызваниваю, а вы не отвечаете.

было бы неплохо подать в суд на эту контору, именно поэтому я здесь, по запросу в гугле "как подать в суд на сайт авито". у меня уже не одна посылка там потеряна, в поддержке машут руками, мол "ожидайте месяц вдруг товар найдётся", а то что мне этот товар нужно реализовывать, и я теряю деньги, всем всё равно. а ещё они зачем-то берут сбор за "безопасную сделку", вот только когда товар теряется, его никто не возмещает

Вы мошенники!! Когда размещаешь объявление, оплачиваешь размещение на 30 дней. А вы сами снимаете через два три дня, требуя прислать вам какой то сраный ролик!! Самодуры. С радостью засудила бы вас. Мошенники!

Здравствуйте! Хочу подать в суд на Авито. Посылку дочери потеряли. Мой аккаунт заблокировали, якобы по жалобе, что ввожу людей в заблуждение. При этом на сайте есть мои действующие оплаченные объявления. И в месяц оплачена не малая сумма за размещение объявлений. Авито в одностороннем порядке отказалось от выполнения своих обязательств. Правил сайта я не нарушала, законов РФ тоже.
Возмущает то, что Авито является доской объявлений и оказывает услуги по размещению объявлений граждан, однако на деле, пытается контролировать качество сторонних сделок, их добросовестность, сопровождать сделки и на протяжении неограниченного времени собирает отзывы клиетов сторонних сделок о том "как все прошло".
Причем собирая отзывы, а другими словами, неподтвержденные сплетни, не учитывает не особенности товара размещённого на площадке, не принимает во внимание то, что негатив может идти от неадекватно настроенных людей, конкурентов, просто злоумышленников не берет во внимание, век цифровых технологий, и что любая копия не является допустимым доказательсвом, так как не заверена надлежащим образом и просто фальшивая.
Менять свой отзыв на сайте клиент сторонней сделки может сколько угодно раз в течение бесконечного времени, что абсолютно неправильно.
Пример: на площадке продано животное. Через год клиент может написать о продавце любой , в том числе негативный отзыв.
Вопрос : это будет правдоподобный отзыв о проданном товаре? Ответ: однозначно -нет. Поскольку, животные не напрасно внесены в перечень товаров , которые обмену и возврату не подлежат. Кроме того, закон о защите прав потребителей устанавливает гарантийный срок на товар. Какой гарантийный срок может быть у животных? Все понимают, что здоровье червероногого полностью зависит от добросовестности и навыков владельца!
Позитив в отзыве тоже зависит от добросовестности клиента!
К тому же, если ваш клиент изменил отзыв на площадке, то автоматически удаляется и ваш ответ клиенту. То есть проследить динамику и выявить истину невозможно. Переписка в отзывах, таким образом, переходит в сниженную плоскость "Сам дурак. " и испорченную деловую репутацию продавца.
Кроме того, блокировать аккаунт пользователя на основании голословных заявлений других таких же пользователей авито не имеет права. Авито принимает во внимание пустые наушнические обвинения блокирует пользователя и требует фото паспорта и его биометрические данные, что является противозаконным. Пользователь не обязан делиться своими персональными данными без личного согласия. Площадка неявляется надзорным органом и судом также не является.
Всё вышесказанное, говорит о том, что авито отказывается от исполнения своих обязательств по договору оказания услуг и путем шантажа выманиевает у пользователей их паспортные данные для каких-то своих целей, не связанных с правовыми отношениями, возникшими между ней и пользователями. В моем случае авито не исполняет свои обязанности. На прямую идёт нарушение ст. 309, 310 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения обязательства.
Клиенты Авито абсолютно не защищены от произвола модераторов площадки. Те, кто блокирует аккаунты, не несёт ответственности за убытки пользователей.
Кроме того, подобные блокировки портят деловую репутацию продавца. Подписчики и возможные клиенты аккаунта видят блокировку и теряют доверие к продавцу.
Служба поддержки авито, до которой ещё нужно суметь добраться, в попытках восстановить справедливость, не поддерживает и не помогает абсолютно. Возможно, она автоматическая. Отвечает оптекаемыми фразами, с которыми неграмотному в правовом отношении человеку проще согласиться, поскольку общаться с людьми, осознающими свою безнаказанность бессмысленно.
Я привела здесь только малую толику доводов из своего неприятного опыта. Уверена, что собрать негативных примеров о деятельности сайта авито сейчас не сложно и недовольных очень много. Негативных отзывов на просторах интернета достаточно.
Поэтому я лично буду подавать иск в суд на неправомерные действия сайта и его руководителей.
Призываю других пользователей сайта связаться со мной и объединить усилия для того, чтобы подать в суд коллективное заявление с аналогичными требованиями.

Такая же история. Выдали бан ни за что. Серьезно, я перечитал политику соглашения, я не нарушил ни одного правила площадки. Было 300+ отзывов, были подняты множество объявлений на 7 дней x10. Интересная конечно платформа Авито, принудила отправить паспортные данные, после чего выдали бан навсегда, и теперь я не смогу создать новый аккаунт, потому что якобы паспортные данные уже используются для другого аккаунта. Но как, если они отклонили мои паспортные данные для предыдущего аккаунта? Предлагаю найти еще людей с подобными историями и подать коллективный иск.

Здравствуйте, та же самая проблема. Сегодня заблокировали аккаунт без всяких оснований по жалобе неадекватного покупателя. В "поддержке" отвечают только боты шаблонными сообщениями.

Вы очень все по делу написали,у меня такие же проблемы! Переодически блокируют профиль,в нем проплаченные объявления,плюс еще продвижения этих объявлений тоже проплатил. Издевательское отношение,я профиль с 2017 года раскручивал,куча положительных отзывов,люди у меня постоянно делают заказы,знают что все честно. Вот из-за таких блокировок уже теряется доверие. Два заказа подвисли,разве так делается. Пишу в поддержку,мне шаблонный ответ присылают. Очень расстроен.

Что делать, если обманули на Авито?

Совершать покупки в интернете действительно удобно, однако онлайн-шопинг — это зона высокого риска, так как здесь очень легко столкнуться с обманом. Если вас обманули на Авито, не нужно ограничиваться сожалениями о потерянных деньгах: вы вправе наказать мошенников за их неправомерные действия.

Правда, если вы раньше не сталкивались с подобными делами и не разбираетесь в тонкостях действующего законодательства, лучше заручиться поддержкой профессионального юриста.

Что сделать в первую очередь?

Многие из тех пользователей Авито, которые сталкиваются с обманом, хотят в первую очередь пожаловаться на сам ресурс. При этом мы хотим вам напомнить, что Авито — это не продавец, не работодатель и т.д., а всего лишь площадка для размещения объявлений.

Поэтому предъявлять какие-то претензии к самому ресурсу, даже если вы являетесь обманутым клиентом, не совсем корректно. По сути, виноват не сайт Авито, а конкретный пользователь, разместивший объявление.

Но так как объявление было размещено именно на Авито, сначала рекомендуем связаться с администрацией сайта. Сделать это можно следующим образом:

• нажимаем на кнопку «Задать вопрос»;
• выбираем в списке «Безопасность и нарушения»;
• уточняем тематику вопроса — «Сообщить о нарушении» (если вы являетесь обманутым пользователем, то вам нужно рассказать администрации Авито об обмане, т.е. о нарушении правил площадки);
• подробно описываем суть проблемы;
• прикладываем к обращению подтверждающие обман файлы (если они у вас есть);
• заполняем собственные данные и отправляем сообщение.

Привлекаем мошенников к ответственности

Обман на Авито может признаваться мошенничеством, а за такие действия, как известно, виновник привлекается к уголовной ответственности. По действующему уголовному законодательству (для мошенников есть отдельная статья в Уголовном кодексе РФ — ст. 159 УК РФ), мошенничеством являются действия лица, которое при помощи обмана, злоупотребления доверием или введения в заблуждения пострадавшего завладело его имуществом. При этом обязательным моментом выступает умышленный характер действий виновника.

Итак, если вы считаете, что попали в число обманутых пользователей Авито, нужно разобраться, подпадают ли действия разместившего объявление лица под ст. 159 УК РФ (в этом вам поможет разобраться юрист). Если есть шанс привлечь мошенника к ответственности, нужно подавать заявление в полицию. При этом хотим напомнить, что для обращения у вас должны быть доказательства.

Как составить заявление?

Единой утвержденной законом формы, по которой составляются заявления в правоохранительные органы, не существует, однако определенные правила подготовки таких документов все же сложились. Если вы пишете заявление в качестве обманутого пользователя сайта Авито, в нем должна присутствовать следующая информация:

• наименование органа, в который вы подаете заявление, и ваши личные данные;
• подробное изложение сути обращения (нужно указать все обстоятельства произошедшего, а также сообщить о последствиях, к которым привели мошеннические действия);
• перечисление всех прилагаемых к заявлению документов;
• дата составления заявления и ваша подпись (даже если вы печатаете текст на компьютере, подпись обязательно должна быть собственноручной).

В качестве доказательств могут использоваться распечатки скриншотов (объявление с Авито, переписка с недобросовестным продавцом и представителями ресурса), чеки и т.д. Следует делать нотариальные копии имеющихся у вас документов — они могут потребоваться в суде.

А нужно ли обращаться в прокуратуру?

Некоторые обманутые клиенты интернет-магазинов и различных онлайн-площадок считают, что без обращения в прокуратуру привлечь виновных к ответственности вряд ли получится.

В действительности этот орган не занимается рассмотрением заявлений от обманутых клиентов Авито, но и не принимать обращение прокуратура не вправе. Если вас обманули на Авито и вы направите заявление сразу в прокуратуру, а не в полицию, его все равно передадут полицейским.

Но у непосредственного обращения в прокуратуру есть и свой плюс. Как показывает практика, если ваше заявление поступит в полицию из прокуратуры, с большой долей вероятности полицейские отреагируют на него быстрее.

При этом нужно учитывать, что привлечение виновных к ответственности — процесс довольно сложный, и без специальных знаний здесь не обойтись. В подобной ситуации оптимальное решение — обратить за помощью к профессиональному юристу, который грамотно составит заявление по факту мошенничества на Авито и будет представлять ваши интересы.

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Блокировка аккаунта и заморозка денег на Авито. Как бороться?

Кто-нибудь реально писал жалобы на Авито в инстанции? Есть кто с опытом? Куда конкретно писать на какие статьи и подзаконные акты ссылаться?

У меня проблема заблокировали аккаунт с деньгами и деньги не отдают под всевозможными отмазками. Пока вроде нашел подачу заявления в полицию подразделение «К» на «Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием» (ч. 1 ст. 159 УК РФ). Кто реально подавал и на какие статьи ссылаться, чтобы колесо правосудия быстрее крутилось? И куда можно еще подавать жалобы заявления на Авито? И можно ли потребовать арест счетов на момент разбирательства?

Здравствуйте, Иван. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения почту из вашего профиля, чтобы мы могли его найти и помочь.

Я почту уже указал на другой похожей платформе. Там мне такой же с надписью Авито уже ответил, что моим вопросом занимается специалист. Только это специалист с самой доски Авито уже три недели занимается и толку никакого. Поэтому я думаю проблема не в специалисте службы поддержки, а в политике самой вашей компании. Вот и ищу кто-то что-то делал, кроме гневных отзывов. Или придется самому тратить время, тк на специалистов Авито уже не рассчитываю, это у них просто затягивания времени.
Есть здесь кто реально может подсказать и помочь?

Иван. Доброго дня! Есть какие нибудь новости по Вашему посту. Сам оказался в такой ситуации и не знаю куда двигаться?! Если не трудно, жду ответа! За ранее благодарю!

Вы мошенники! Вы повредили мой товар и отказались компенсировать, вас ждёт иск на миллион за мои нервы.

Добрый Иван. Ничего не присылайте почитайте отзывы здесь, далее попросит ООО Кех Коммерц вас пройти идентификацию незаконным способом путем записи в сервисе которые располагается в Англии и есть договор с ООО Кех Коммерц (Авито). Напишу в личку Вам, собираем жалобы и готовим коллективный иск к ООО Кех Коммерц на моральную, штраф и материальную компенсацию. У них простая гипотеза: блокировать деньги — требовать пройти сбор незаконной биометрии — а потом МОЖЕТ быть разблокирует если что. Авито в принципе все равно, только судебная инстанция решит все, к слову включайте запись на видео экрана для фиксации противоправный действий ООО Кех Коммерц для надлежащего доказательства.

Тема нужная и интересная не только автору поста. Но вы всё описали как-то туманно для обычного человека. Можете более простым языком и подробнее про это написать? Или может есть ссылка по теме?

А вы откройте аккаунт на Авито, оплатите объявление.Вас тут же заблокируют.Без возврата денег.И всё сразу станет понятно.

Добрый день! Как с вами связаться, у меня прямое вымогательство денег.

Как с вами связаться.Авито достали с беспределом и издевательствами

ПОЖАЛУЙСТА ПОДПИШУСЬ ПОД ЖАЛОБОЙ . Какие нужны мои контакты

Нужно объединиться, чтобы покончить с этим многогодовым беспределом

Меня присоедините к коллективной жалобе

Я присоединюсь к жалобе.Что нужно.

Далее
Кроме того ресурс Авито требует от граждан РФ их личные паспортные данные, биометрические данные , для этого блокируются аккаунты пользователей, и для их разблокировки, ресурс Авито требует личные данные миллионов граждан РФ.
При этом аккаунты пользователей Авито не разблокирует. Для каких целей производится такой массовый сбор информации

Работаю на авито с 2013. Всё хуже и хуже. Оплату поднимают чуть ли не каждый месяц. Теперь берут за каждый просмотр непонятно кем. Просили ограничить показы только в нашем регионе — отказали. В день на небольшую группу обьявлений уходит по 2-3тыс рублей. Ответственности никакой не несут, обьявления блочат как хотят, деньги потраченные не возвращают, отчетности за снятие денег — нет. Ждем кто организует подобную площадку, чтобы уйти оттуда

Давайте соберёмся и организуем.Над нами издеваются и изгаляются за наши деньги столько лет, и всё безнаказанно

Просто так блочить аккаунт тоже не будут, для этого и есть система безопасности, просто напишите в поддержку и они вам обрисуют ситуацию с решением проблемы

Да, а Вы видимо просто так на лево и на право раздает персданные.

Блочат, еще как блочат с пояснениями "потому, что он похож на зарегистрированный автоматически." Сам имею профиль (третий год), который заблокировали с этим объяснением. Обращался в поддержку , две недели мурыжили, а потом выдавили — надо видео для верификации. БРЕД!

Просто так, именно просто так и заблочели аккаунт, сославшись, на то, что мои объявления ПОХОЖИ. на автоматически зарегистрированные, в то время, когда я несколько последних месяцев только просматривал объявления , ни создавая их совсем, был в поисках работы и переписывался с работодателями. Доказать свою правоту Авито не возможно, потому что им
плевать на всех. При длительной переписке, они отправляют шаблонные ответы, чередуя их между собой. Таким образом, становятся понятным, что там ни кто не в чем не разбирается, в плане, что не хотят этого. Ситуация спасет только потеря массового доверия к этому, когда то действительно, хорошему ресурсу

Вы наверное не сталкивались с этими беспредельщиками.Просто напишите в поддержку, . А над вами издевались регулярно уроды из Авито ?

Комментарий удален модератором

Добрый день. Заблокировали аккаунт (i**@ren**.ru, 89*5*5*5**90, заявка в техподдержку № 35232882 ) на ровном месте, с более чем 80 положительных отзывов, которые нарабатывал добросовестной работой, ни одной жалобы от пользователей на меня не поступало. На аккаунте остались оплаченные объявления и положительный баланс на кошельке. Прошел все верификации, все подтверждено и на тебе…Авито, просьба разобраться в ситуации.

Авито плевать на всех, поганый сайт. Лучше переходите к аналогам

Здравствуйте! Со мной приключилось то же самое. Но по коментам,я так и не понял, что делать и куда обращаться?!

Хотелось бы продолжить обсуждение этой темы. Дело в том, что я тоже столкнулся с неадекватным поведением авито-администраторов. Там украинцы похоже сидят.

Пишите мне на wer[email protected], будем писать коллективную жалобу о мошенничестве.

У меня деньги от продажи на карту не выводят,заблокировали,уже больше месяца,куда написать?Подскажите,пожалуйста!

Аналогичная ситуация. Блокируют второй профиль без весомых причин. Кто подавал на них в суд — пришлите образцы. [email protected]

Тоже аналогичная ситуация, с выше написанными отзывами, заблокировали аккаунт с без весомых причин ( давно созданный несколько лет назад и с реальными отзывами благодарных клиентов) с формулировкой "получили жалобы, что объявление вводит в заблуждение" , отмечу, что это объявление НЕ недавно размещенное ( уже с большим сроком) и никогда вопросов о введении в заблуждении ни у кого ни возникало . Правил не нарушено. Такое ощущение, что вымогают просто персональные паспорт данные и фото. В конец уже оборзели , нужно что то решать с этой конторой ( согласна ранее она была более лояльна к пользователям, сейчас просто собирают персональные данные и деньги за объявления!) нужно действовать зеркально жаловаться в регулирующие органы, писать как можно больше жалоб на их работу, чтоб попадала на большие штрафы, может тогда и поддержка будет работать оперативно и быстрее решать вопросы ( а не писать шаблонные отписки из серии "ваш звонок очень важен для нас") и работать честнее на нашем рынке . Кто подавал на них в суд, и писал жалобы в роспотребнадзор на их оборзевшие действия, пришлите пожалуйста образцы.

Если обманули на Авито, следует обратиться в отделение полиции

Столкнуться с мошенническими действиями можно на любой доске объявлений, располагающейся в интернете. Так как одна из самых популярных в России продающих платформ, именно здесь орудует большое количество злоумышленников, стремящихся к лёгкой наживе. Действующие в сети мошеннические схемы легко распознать. Однако ежедневно десятки и даже сотни пользователей попадаются «на крючок». Неумение и нежелание проверять продавца, предлагающего товар, а также жадность могут сослужить плохую службу. Если покупаете в неизвестном интернет-магазине или у неизвестного продавца, соблюдайте осторожность.

Вариант с продажей автомашины

Злоумышленник размещает информацию о продаже автомашины в отличном состоянии и комплектации, и с заманчиво низкой ценой. По телефону «продавец» найдёт для покупателя сотню объяснений и низкой цены, и отсутствия регистрационного номера и сообщит о необходимости внести залог из-за высокого спроса на товар. В случае, когда после перечисления денег на карту или телефон «продавец» исчезает. Но даже если покупатель получил своё авто, то есть вероятность, что низкая цена есть следствие нахождением машины под арестом или в угоне. Покупатель может тогда и не сохранить автомобиль в собственности или вернуть свои деньги, даже если докажет добросовестность приобретения.

Чтобы не обманули на Авито нельзя делать предоплату

В интернете размещают очень много жалоб люди, попавшие на крючок мошенников и аферистов на сайтах типа Авито. Пострадавшие в отчаянии и не знают куда идти, что делать, а в интернете сложно найти статьи, объясняющие, как действовать в таких случаях.

Не нужно паниковать и переживать. Нужно попытаться вернуть назад свои кровно заработанные деньги и уметь дать отпор хитрым ловкачам. Самый распространённый способ получить «лёгкие» деньги на Авито – это попросить предоплату. Так действуют многие мошенники, которые предоставляют номер своей карты для перечисления предоплаты. Не факт, что в посылке покупатель получит именно то, что заказал, а не пару кирпичей.

На Авито никто не следит за тем, как проходят сделки между продавцом и покупателем, поэтому нет никакой гарантии в успешной сделке.

Способы возврата денег после обмана на Авито

Несмотря на то, что сервис Авито абстрагировался от проблем обманутых пользователей, вернуть свои деньги можно, обратившись в:

• Службу техподдержки портала,
• Банк,
• Полицию,
• Суд.

Если удастся вычислить злоумышленника, то его можно будет привлечь к ответственности по УК РФ и взыскать причинённый ущерб. Пройти этот путь без лишней нервотрёпки и суеты поможет привлечение к делу наших квалифицированных юристов, которые составят правильные документы с нужными формулировками и представят ваши интересы в необходимых инстанциях. Достаточно позвонить нам по телефону8 (495) 969-77-44.

Заявление в полицию по факту мошенничества на Авито

Покупатель, который стал жертвой обмана на Авито, не должен опускать руки и сдаваться. При оформлении заказа на Авито необходимо сохранить выписки и счета, на основании которых товар был оплачен. При получении посылки рекомендуется открывать её на почте при операторе. В случае, если товар не соответствует заявленному на сайте, можно вызывать полицию.

В случае, если посылка была открыта не на почте, а дома, тогда следует прийти в ближайшее отделение полиции и подать заявление по факту мошенничества. Адвокаты не рекомендуют присоединяться к коллективному иску обманутых таким же способом людей. Отдельное заявление даёт больше шансов, что мошенников начнут искать всерьёз. Нужно требовать у служителей порядка возбуждения уголовного дела.

Бывают также случаи, когда продавец оказывается вполне себе честным человеком, а вот сотрудник почты – мошенником. Жалобу подавать нужно в самом отделении. Всегда следует хранить переписку с продавцом, чтобы при случае представить доказательства, а вскрытие посылки желательно снимать на видео.

В службу поддержки пользователей на Авито также следует предоставить всю информацию о мошеннике и доказательства его обмана. Сотрудники смогут заблокировать его объявления.

Подача заявления в банк

Потерпевшему следует подать письменное заявление в банк об отмене перевода со своего счёта. В заявлении необходимо указать:

• Название банка;
• ФИО и контактные данные для связи – адрес проживания и телефон;
• Данные отменяемой транзакции — сумму и дату списания средств;
• Объяснение ситуации с приложением сканов чеков об оплате и скриншотов переписки с мошенником;
• Просьбу дать ответ в определённый срок;
• Подпись и дату

Мошенничество с предоплатой

Схема мошенничества с предоплатой такова: после нахождения нужного товар на Авито, вы связываетесь с продавцом, но он сообщает, что в данный момент находится не в городе, при этом интересующую вещь можно забронировать. За бронь предложат внести определенную плату. Или же при продаже каких-либо устройств продавец предлагает установить специальное приложение за дополнительную сумму. Размер предоплаты при этом может быть небольшим, чтобы не отпугивать потенциальных клиентов.

До тех пор, пока вы не отправите предоплату, мошенник идет на любые уловки, чтобы доказать свою «честность». Он даже может прислать скан паспорта. На деле же оказывается, что отправленные данные недействительны или принадлежат постороннему лицу, у которого они были украдены.

После того, как продавцу на Авито поступает предоплата, он исчезнет. Вам не будут отвечать на телефонные звонки и сообщения. Перед тем как отправлять деньги неизвестному человеку, убедитесь, что риск связаться с мошенником минимален. Обычно при такой схеме финансовые потери небольшие. Продавец получает понемногу от всех, кто «купился» на развод, и выходит достаточно большая сумма.

Как действовать в случае обмана

Несмотря на предупреждения администрации Авито и множество информации в Интернете, люди все равно попадаются на такие схемы развод. Если вы стали жертвой обмана и потеряли деньги с карты, сделайте следующие шаги:

• Звоните в банк. При выявлении первых признаков обман звоните по горячей линии своего финансового учреждения с просьбой заблокировать карточку или операцию (если это еще возможно). Для проведения таких шагов может потребоваться предоставление личных данных.
• Оформите жалобу. Если вы подозреваете человека в мошенничестве на Авито, сообщите о разводе администрации. Для этого жмите на кнопку Пожаловаться в объявлении, которое вызвало подозрение. Причиной может быть требование предоплаты на карту или другие необоснованные условия.
• Напишите в поддержку. В качестве дополнительной меры напишите в службу помощи Авито по адресу support.avito.ru. В нижней части жмите на кнопку и выберите пункт сообщить о мошенничестве. После этого внесите данные в предложенные поля, добавьте ссылку на подозрительное объявление, внесите описание, приложите дополнительные файлы и т. д. Чем больше информации будет о разводе с предоплатой на карту, тем выше вероятность блокировки пользователя.

• Обратитесь в полицию. Если в результате обмана вы потеряли деньги, пишите заявлению в полицию. Чем быстрей обратиться в правоохранительные органы, тем выше вероятность поймать преступника. В случае доказательства вины злоумышленника могут привлечь по статье о мошенничестве. При оформлении заявления желательно дать как можно больше информации — данные карты, скрины сообщений, информацию о второй стороне на Авито, телефонный номер и т. д.

Дополнительно информируйте других пользователей Авито о схеме развода. Для этого оставляйте отзывы об Авито мошенниках и обмане с предоплатой на карту. Это можно сделать на специальных форумах, в комментариях на сайтах по интересам и социальных сетях.

Звонки на платные номера

Мошенники публикуют на Авито объявление о продаже какого-либо товара. Заинтересованный пользователь звонит по указанному на сайте номеру телефона, но продавец не отвечает. А потом неожиданно оказывается, что за звонок по этому номеру сняли слишком много денег.

Чтобы вычислить мошенника на Авито – обращайте внимание на сам номер телефона. Если он выглядит подозрительно – слишком короткий или с необычным кодом абонента – лучше не звоните. Попробуйте найти этот номера телефона в интернете. Обычно информация о таких способах мошенничества очень быстро распространяется в сети. Также попробуйте связаться с продавцами через WhatsApp или Viber, у настоящих продавцов мессенджер зачастую подключен к основному номеру, поэтому с вас вообще ничего не спишут.

Как распознать мошенника на Авито из диалога

Распознать мошенника по диалогу – задача непростая, ведь вам может просто попасться упертый продавец. Например, продавец вполне себе может отказаться делать дополнительные замеры или присылать дополнительные фото, да и от Авито-доставки тоже может отказаться. Это не говорит о его злых намерениях, просто у человека мог быть плохой опыт в прошлом. Но как же тогда узнать мошенника? Существует несколько косвенных признаков.

1) Глупые оправдания, чтобы отказаться от Авито-доставки – признак мошенничества.

2) Странный способ перевода денег – признак мошенничества.

3) Если вас торопят – это очень явный признак мошенничества.

Распознать мошенника через диалог действительно сложно, поэтому надежнее всего как можно тщательнее проанализировать страницу и само объявление, и не гнаться за чрезмерно дешевыми товарами.

Виды мошенничества и обмана на сайте Avito

Мошенники разрабатывают специфические и труднодоказуемые методы обмана граждан и анонимность, созданная сайтом, создаёт дополнительные риски. Самыми распространёнными видами преступных деяний в сфере мошенничества на Авито являются жульничество с:

1. Предоплатой.
2. Банковскими картами.
3. Покупкой авто и недвижимости, аренда квартир.
4. Трудоустройством.

Запрос предоплаты

Этот вид мошенничества стал первым на торговой площадке Avito и создал почву для мошенничества с банковскими счетами. Осуществляется посредством внесение авансового платежа за несуществующий товар или услугу. Аферист размещает «липовое» объявление на Avito.

Признаком мошенничества станет отсутствие личной встречи для передачи купленного товара. Запрашивается полная оплата или частичная предоплата товара, после чего продавец-мошенник деактивирует страницу на торговой площадке.

Банковские карты

Такое мошенничество актуально для продавцов. После размещения объявления появляется потенциальный покупатель-мошенник добровольно желает забронировать товар предоплатой или внести полную стоимость к вам на карту, а забрать посылку на следующий день.

Продавец сообщают покупателю номер банковской карты, после чего мошенник совершает попытку входа в мобильный банк продавца. Секретный код, поступивший в виде СМС, мошенник требует произнести для подтверждения транзакции с его стороны.

СМС от Avito

Мошенничество совершается путём получения СМС с текстом: «Возможен обмен?» и ссылка для перехода. Пройдя по ссылке, вас ожидает два вида преступных действий от мошенника-покупателя:

1. Липовое объявление от злоумышленника.
2. Вирус, дающий доступ к вашей сим карте.

Трудоустройство

Часто жертвой мошенничества становятся безработные граждане, ищущие вакансии на Авито. Схем обмана с трудоустройством несколько:

1. Платные звонки. Мошенник в контактной информации оставляет номер, при звонке, на который будет списаны все средства с вашего телефона.
2. Помощь в трудоустройстве. При размещении резюме мошенник предлагает содействие с трудоустройством за определённую плату, после получения которой игнорирует звонки.
3. Фальшивые вакансии, основной целью которых лежит перевод накопительной части пенсии в негосударственный пенсионный фонд. Мошенникам нужны ваши паспортные данные и номер СНИЛС.

Автомобили

Мошенничество с автомобилями затрагивает имущественные интересы продавца или покупателя. В сделках с торговлей автотранспортного средства существует несколько схем мошенничества:

1. Фальшивые деньги. После переоформления транспортного средства мошенник передаёт продавцу качественно фальсифицированные купюры.
2. Пополнения счёта. Аргументируется покрытием зоной действия роуминга и невозможностью связи без определённой суммы на счету. После пополнения баланса аферист исчезает.
3. Назначение встречи в безлюдном месте. Мошенник может состоять в преступной группировке, поэтому организовывайте осмотр транспортного средства на крупных парковках или авторынках.

Доставка

Сервис доставки от Авито опасен для продавцов и покупателей. Осуществляется путём доставки товара ненадлежащего качества или утере его при транспортировке. При этом денежные средства сохраняются у продавца.

Делай, как я сказал, и никаких вопросов

Звучит угрожающе, но никто не приставит дуло к вашему виску. Слова, тембр голоса и немного убедительности, как и вежливость — главное оружие вора. Задача мошенника — сбить вас с толку. «Дело не терпит промедления!» Как правило, они покупают и продают «срочно-срочно, прямо сейчас, ни секунды не думай, а то не успеешь, упустишь, потеряешь последний шанс!». В этой суете и спешке у вас спросят данные для перевода платежа. Иногда требуют всего лишь номер карты. И код, который придёт вам на телефон в СМС. А самые обаятельные подведут вас к банкомату и будут говорить, что нужно делать. Глазом не успеете моргнуть, как переведете деньги злоумышленнику.

Остановитесь. Никакой лишней информации. Только номер телефона и никакого хардкора. Если человеку действительно так срочно нужно внести полную сумму или предоплату, дайте ему номер, к которому прикреплена карта. Ничего больше. Иначе мошенники могут зайти в ваш личный кабинет и списать с вашей карты деньги. Даже с неполной информацией это возможно, ведь многие интернет-магазины допускают небольшие оплаты без секретного кода-подтверждения.

Разместить объявление и не попасться мошенникам: чему я научилась за год на Авито

Продажа некачественного товара

Аферисты на Авито нередко предлагают товары по достаточно низкой цене с гарантией качества. Например, вместо хорошего автомобиля подсунут подержанную битую машину или вместо породистого щенка хаски – дворняжку с фальшивой родословной.

Покупатели часто ведутся на объявления с товаром, который дешевле, чем у остальных продавцов. При этом продавец требует как можно скорее оплатить товар под предлогом срочного отъезда, чтобы вы не успели заметить подвох.

Проверяйте предлагаемый товар тщательно и без спешки. Если продавец торопит, скорее всего, он хочет вас обмануть и получить деньги за некачественный товар. Не верьте тем продавцам, которые предлагают дорогую технику или породистых животных по слишком низким ценам. Лучше заплатить немного больше и получить качественную вещь, чем попытаться сэкономить и получить контрафакт.

Мошенничество с терминалами оплаты

Некоторые аферисты-продавцы просят оплатить товар через электронный кошелек Киви, так как курьер якобы не может принимать платежи. При этом мошенникам на руку то, что не все покупатели понимают, как работают этот вид оплаты. Отправленные злоумышленникам средства по указанным реквизитам будет невозможно вернуть.

Мошенники сообщают номер кошелька, на который нужно перевести средства. По их словам, отправленные деньги замораживаются, и чтобы их разморозить, нужно ввести определенный код. Этот код вместе с товаром вам якобы доставит курьер, тогда вы сообщите код продавцу, и он получит доступ к отправленным ранее деньгам. Но на самом деле переведенные на Qiwi средства доступны мошеннику сразу, как только вы их отправляете. В итоге вы не получаете ни деньги, ни товар.

Распознать мошенника на Авито в таком случае достаточно просто. Стойте на своем, что переведёте оплату только после того, как получите товар. Если перед вами мошенник, то он сам по какому-нибудь надуманному поводу откажется от сделки.