Почему гугл пишет что нет подключения к интернету

«Нет подключения к интернету» в Google Chrome – что делать?

Google Chrome пишет – «нет подключения к интернету», хотя интернет есть — проблема возникает достаточно редко, однако ошибка не позволяет посещать сайты в браузере. Зачастую помогает перезагрузка Гугл Хрома или компьютера. Если дефект все равно не пропадает, рекомендуется воспользоваться наиболее эффективными способами.

Причины появления ошибки

Наиболее частые причины, почему возникает ошибка отсутствия подключения к Интернету в Гугл Хром:

• Наличие вирусов в памяти компьютера.
• Установлены расширения от сторонних сервисов.
• Поврежденные настройки в ярлыке программы.
• Ошибки в работе Google Chrome.

Каждую из проблем можно решить с помощью выполнения простых действий.

Как исправить ошибку «Нет подключения к интернету» в браузере

Выполнять процесс устранения дефекта рекомендуется в том случае, если на всех остальных браузерах страницы сайтов открываются. Также следует проверить работу интернета через Internet Explorer.

Проверка ПК на вирусы

Нередко после установки различных программ или скачивания файлов появляются вирусы, негативно влияющие на работу системы компьютера. Для удаления вредоносных файлов и утилит рекомендуется воспользоваться антивирусами (Dr.Web, Kaspersky и другие). В случае отсутствия лицензионной версии одной из антивирусных программ рекомендуется скачать и установить бесплатную утилиту Avast. Как это сделать:

1. Скачать и установить программу по ссылке www.avast.ru/free-antivirus-download.
2. В процессе установки рекомендуется отказаться от подключения всех сторонних сервисов.
3. После завершения операции требуется кликнуть на кнопку «Начать первое сканирование».

Через некоторое время приложение выявит все вредоносные файлы, которые можно будет удалить.

Существует еще одна надежная программа, которой также рекомендуется воспользоваться. Для этого требуется:

1. Перейти по ссылке www.ru.malwarebytes.com/adwcleaner/.
2. Выбрать пункт «Бесплатная загрузка».
3. После завершения скачивания и установки выполнить сканирование компьютера.

Удалив все вредоносные файлы, следует перезагрузить ПК. Если проблема не исчезла, требуется перейти к следующему способу.

Удаление ненужных расширений

При скачивании программ со сторонних сервисов могут также установиться дополнительные расширения для браузера, которые негативно отражаются на его работе. Для удаления ненужных плагинов требуется выполнить следующие действия:

1. Нажать на «Ξ» в верхней строке браузера.
2. Навести курсор мыши на пункт «Дополнительные возможности».
3. Выбрать раздел «Расширения».
4. Удалить все ненужные плагины.

Не стоит бояться удалять различные расширения. Системные ПО можно всегда скачать с официальных ресурсов.

Проверка свойств запуска браузера

Нередко вредоносные программы не только скачивают дополнительные файлы, но и редактируют параметры уже установленных приложений. Для проверки настроек требуется выполнить следующие действия:

1. Закрыть все окна браузера.
2. Правой кнопкой мыши нажать на ярлык Google Chrome на Рабочем столе.
3. Выбрать пункт «Свойства».
4. Перейти в строку «Объект».
5. Удалить весь текст после слов «…chrome.exe».
6. Нажать на «Применить» и «Ок».

Переустановка браузера

Удаление Google Chrome позволяет избавиться от всех возможных ошибок и изменений приложения. Для этого требуется выполнить следующие действия:

1. Нажать на «Ξ» в верхней строке браузера.
2. Перейти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «Запуск Chrome».
3. Нажать на «Восстановление настроек по умолчанию» и подтвердить операцию.

После завершения операции следует проверить наличие ошибок. Если ничего не изменилось, необходимо удалить и заново установить браузер:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

1. Перейти в «Пуск»=>«Панель управления»=>«Программы и компоненты».
2. Найти и удалить приложение «Google Chrome».
3. Перезагрузить компьютер.
4. Перейти в папку пользователя. «Пуск»=>«Компьютер»=>«Локальный диск C»=>«Пользователи»=>«AppData»=>«Roaming». Сделать это также можно через приложение «Выполнить», которое можно найти в поиске «Пуск». В окне «Выполнить» требуется ввести в строку «%AppData%».
5. Скачать Гугл Хром с официального сайта www.google.com/intl/ru_ALL/chrome/.

После удаления браузера все данные синхронизации будут стерты.

Заключение

Процесс решения проблемы занимает минимум времени. Достаточно следовать указанному алгоритму и не вносить кардинальных изменений в настройках приложения. При установке сторонних программ рекомендуется проверить пункт дополнительных скачиваний дополнительных сервисов.

Нет подключения к интернету в Google Chrome

«Нет подключения к интернету» в Google Chrome – не слишком часто появляющаяся ошибка, но все же иногда она мешает пользователям наслаждаться веб-серфингом. Как правило, избавиться от нее получится банальной перезагрузкой браузера, а в идеале – полностью компьютера. Но что делать, если ничего не изменилось? Попробуем разобраться с этой проблемой, предложив наиболее эффективные решения.

Эффективные решения

Всего можно выделить пять действенных решений:

• Поиск и удаление вирусов с компьютера.
• Запуск встроенного в Хром инструмента сканирования
• Удаление «сомнительных» плагинов из браузера.
• «Исправление» ярлыка программы.
• Полное удаление и «чистая» установка.

Начинайте с первого шага и не останавливайтесь, пока проблема не будет устранена. Один из предложенных способов обязательно поможет.

Шаг №1: Проверка ПК на вредоносное ПО

Речь идет о всевозможных антивирусах. Для сканирования системы можно использовать любой из современных продуктов, например, Dr.Web, Kaspersky или что-либо другое. Если антивирус у вас на компьютере отсутствует, то воспользуйтесь Avast:

1. Посетите страницу загрузки.
2. Щелкните ЛКМ по центральной кнопке.
3. Сохраните и запустите файл avast_free_antivirus_setup_online.exe.
4. В отобразившемся окошке инсталляции откажитесь от дополнительного софта в нижнем левом углу.
5. Затем нажмите «Настройки».
6. Отключите пункт «Браузерное расширениеSafePrice» и нажмите «Установить».
7. По завершении инсталляции в новом окошке щелкните ЛКМ по кнопке «Продолжить».
8. Затем нажмите «Нет, спасибо» и «Начать первое сканирование».
9. Дождитесь окончания проверки и избавьтесь от опасных угроз и вирусов.

Еще крайне желательно воспользоваться утилитой AdwCleaner:

1. Перейдите по этой ссылке.
2. Нажмите «Бесплатная загрузка».
3. Запустите полученный файл.
4. В приветственном окошке нажмите «Я принимаю».
5. И затем запустите проверку.
6. Очистите ПК, когда сканирование будет завершено.

Под конец желательно перезагрузить компьютер и проверить, запускаются ли сайты в браузере. Если все равно это не помогло и Хром не видит интернет – переходите к следующему разделу.

Шаг №2: Использование встроенных средств проверки

Непосредственно в браузере предусмотрен инструмент для поиска и устранения опасного ПО. Запустить его выйдет следующим образом:

1. Откройте новую вкладку.
2. В адресную строку вставьте chrome://settings/reset и нажмите Enter .
3. Кликните по опции «Удалить вредоносное…».
4. Запустите процедуру поиска.
5. Если что-то опасное было обнаружено, то согласитесь с чисткой. Но иногда подтверждение не нужно.

Шаг №3: Устранение лишних расширений

Иногда расширения для Google Chrome мешают корректной работе браузера, например, создавая проблемы с подключением. Так что имеет смысл их отключить или удалить. А сделать это можно так:

1. Опять из новой вкладки посетите страницу chrome://extensions.
2. Для удаления плагина достаточно дважды нажать на одноименную кнопку.
3. А для отключения щелкните по синему ползунку, чтобы он сдвинулся влево и посерел. Выглядеть это будет вот так:

Шаг №4: Изменение свойств запуска браузера

Вполне возможно, что в результате активности каких-то программ в свойства ярлыка для запуска Гугл Хрома были внесены «нежелательные» изменения. Проверить это можно в несколько шагов:

1. Закройте все окна браузера.
2. Кликните ПКМ по ярлыку программы на рабочем столе.
3. Перейдите к последнему пункту из контекстного меню.
4. В новом окошке просмотрите содержимое поля «Объект».
5. Если какой-то текст идет после chrome.exe и закрывающих кавычек, то удалите его.
6. А потом кликните по кнопкам «Применить» и «ОК».
7. Вновь запустите интернет-обозреватель от Google.

Шаг №5: Переустановка Google Chrome

Ну а крайняя мера – переустановка программы начисто. Детально эта процедура описана здесь. Причем указанная статья с нашего сайта включает в себя очень удобный способ для сохранения пользовательской информации, связанный с функцией синхронизации. Настоятельно рекомендуем им воспользоваться.

Причины ошибки «нет доступа к Интернету» в Google Play и их решение

Интернет-магазин софтверных решений Playmarket используется не только для загрузки игр или программ. Благодаря ему происходит обновление системных компонентов на смартфоне. Но что делать, если у Google Play нет доступа к Интернету, то есть при открытии сервиса пользователь наблюдает экран с сообщением об ошибке? Рассмотрим проблему подробнее.

Причины ошибки подключения

Существуют причины, по которым нет доступа к интернету у Play Market:

1. Ошибки в конфигурации смартфона. К ним относятся неверные сетевые настройки, неправильный пароль к беспроводной Сети и другие.
2. Низкая скорость передачи данных.
3. Использование ПО, которое блокирует доступ к Интернет-магазину.
4. Проблема с системными файлами.

Рассмотрим методы, при помощи которых исправляются ошибки.

Что делать прежде всего?

Если Play Market не видит Интернет и выдает сообщение о недоступности магазина, нужно переподключиться к Мировой паутине. Деактивировать беспроводную связь (или мобильный Интернет), а затем подключить снова.

Попробовать зайти в Google Play еще раз. Если ошибка повторяется, перейти к следующим пунктам статьи.

Через рестарт устройства

Один из простых, но действенных методов – перезагрузка мобильного устройства. По сути, это сброс текущего состояния телефона до начального. Процесс занимает 10-20 секунд.

По окончании подключиться к Google Play еще раз.

Через сброс настроек Google Play Market

Следующий способ – обнуление конфигурации сервиса. Открываем настройки смартфона, раздел «Приложения». Находим Google Play, заходим в него. Затем перейти в раздел «Память».

Выбираем опцию «Очистить кэш».

После выполнения операции смартфон перезагружаем и проверяем доступность Глобальной сети.

Пробуем удалить скачанное обновление «Плей Маркета»

Следующий метод аналогичен предыдущему с одним исключением. Таким же образом открываем меню Google Play, но выбираем пункт «Стереть данные».

В результате операционная система откатит версию до заводской. Теперь перезагружаем мобильное устройство, чтобы Google Play запустился снова. Проверяем работоспособность.

При помощи активации службы «Диспетчера загрузок»

Еще один вариант исправить ситуацию, когда «Гугл плей» не видит Интернет с мобильного устройства, – активировать «Диспетчер загрузок». Сервис связан с Play Market. Если диспетчер отключен, то и остальные зависимые от него службы не работают.

Заходим через меню в перечень программ смартфона. Находим пункт «Загрузки».

Важно! Если в списке отсутствует позиция, необходимо подключать показ системных сервисов.

Заходим в дополнительное меню, нажав три горизонтальные точки в правом верхнем углу. Выбираем пункт, который отмечен на изображении ниже красным.

Еще раз пролистываем список, находим строку «Загрузки» и нажимаем на нее.

Откроется новое рабочее окно. Нажимаем «Отключить», а потом «Включить». Теперь закрываем все окна и пробуем подключиться к Google Play.

Через удаление учетной записи Google на устройстве

В качестве крайней меры удалим учетную запись пользователя, а потом вновь активируем.

Важно! Перед выполнением последующих действий синхронизируем необходимую информацию с «облачным» хранилищем Google.

Открываем меню настроек, переходим к разделу «Аккаунты». Находим строку Google и заходим в нее.

Следующим шагом нажимаем «Удалить». Подтверждаем действие, а после перезагружаем коммуникатор.

После старта операционная система попросит ввести информацию об учетной записи Google. Вводим электронный ящик и пароль. Пробуем еще раз подключить Google Play к Интернету.

Удаление несовместимого софта

Инсталляция программного обеспечения по типу Nox App Player блокирует доступ к Мировой паутине сервиса. Чтобы исправить ситуацию, удаляем ПО.

Примечание! Nox устанавливает собственную версию Интернет-магазина. Соответственно, владелец смартфона не сможет воспользоваться стандартным Google Play.

Заходим в раздел системных настроек, далее — «Приложения». Затем через «Поиск» находим и деинсталлируем его.

Остается только проверить работоспособность сервиса Google Play.

Исправление и настройка системного файла hosts

Еще одна причина, по которой у сервиса Google Play нет подключения к Интернету – ошибка в системных файлах. Наиболее распространенной является проблема с файлом hosts.

Важно! Для дальнейших действий пользователь должен обладать правами root. О том, как их получить, читайте в отдельной статье на нашем сайте.

Используя файловый менеджер, встроенный на Android или установленный из Интернет-магазина, переходим к разделу System/etc. Внутри находим hosts и выбираем опцию «Редактирование».

Оригинальный файл выглядит следующим образом.

Если внутри находятся дополнительные строки, удаляем. Они являются лишними и блокируют доступ к Глобальной сети со стороны Google Play.

После внесения изменения сохраняем файл, а потом закрываем его. Рекомендуется перезагрузить смартфон, чтобы ОС загрузила информацию из hosts по новой.

Осуществить проверку Интернет-соединения

Как говорилось выше, одна из причин – некорректные сетевые настройки. Если «Гугл плей» не видит вай фай, а браузер отображает сообщение, что страницы не найдена (ошибка 404), выполняем следующие действия:

• Открываем список беспроводных сетей.
• Удаляем текущее подключение.
• Перезагружаем мобильное устройство.
• Подключаемся по новой к WiFi.

Проверяем доступ Google Play к Интернету.

Сбились настройки даты и времени

Возможна также банальная ситуация: некорректные значения времени и даты. Проблема решается простейшим способом.

Заходим в «Панель управления», раздел «Дата и время».

Переводим бегунок в правую сторону, как показано на изображении выше. Закрываем меню и через минуту проверяем Google Play.

Сброс настроек до заводского состояния

Данный вариант рекомендуется применять только в крайних случаях, если ни один из способов не помог.

Важно! Операция удалит все данные и настройки на смартфоне. Рекомендуется сделать резервную копию и изъять флеш-карту, если она установлена в телефоне.

Открываем системное меню, пункт «Восстановление и сброс». Спускаемся в конец страницы, выбираем последний пункт.

Операционная система запросит подтверждение у пользователя. Нажимаем «Сброс настроек». В течение двух минут Android удалит информацию и перезагрузит смартфон.

Стирание взломщиков типа Freedom

Freedom – приложение, которое взламывает игры Google Play. Программа в режиме «онлайн» взламывает игру, предоставляя пользователю преимущества перед другим игроками.

При ее использовании блокируется доступ к официальному сервису Google Play. Соответственно, пользователь не сможет подключаться для загрузки новых программ.

Чтобы исправить ситуацию, удаляем Freedom с мобильного устройства и перезагружаем смартфон.

Ошибка «Отсутствует Интернет-соединение» при покупке

Данное сообщение появляется редко, но станет серьезной проблемой, если пользователь решил приобрести ПО.

Пробуем следующие варианты:

1. Переподключаемся к другой точке доступа беспроводной Сети. Если используется мобильный Интернет, выключаем его на пять минут, а потом снова активируем.
2. Выбираем другой способ оплаты. Например, пользователь выбрал вариант «По банковской карте». Меняем на кошелек «Яндекс.Деньги».
3. Проверяем смартфон на наличие вирусов. Используем только официальные антивирусные средства, установка которых ранее проходила через Google Play.

Если ни один из методов не помог, повторяем попытку через несколько часов. Возможно, ошибка на стороне Google.

Почему «Гугл плей» не хочет работать через мобильный Интернет

На это вопрос нельзя ответить конкретно, но рассмотрим наиболее стандартный вариант – нестабильный канал связи. Ситуация наблюдается при поездке в поезде, загородном автобусе или другом транспортном средстве.

Во время переподключения между вышками сотовой связи на смартфоне пропадает сигнал. В результате аккаунт «Гугл плей» не видит соединение с Интернетом, так как оно недоступно. Как только сигнал появится вновь, пользователь получит доступ к Сети.

Заключение

Публикация рассказала об ошибке: почему сервис Google Play не может подключаться к Глобальной сети. Перечислены способы решения с описанием и скриншотами.

Нет подключения к интернету в Play Market: исправление ошибки

Неполадки с работой приложения Google Play распространены на всех версиях Android. В данной статье мы рассмотрим, что делать, если Плей Маркет пишет, что подключение отсутствует, несмотря на наличие активного соединения с интернетом.

Самые распространённые случаи

Сначала обратим внимание на способы решения проблемы, которые чаще всего встречаются и быстро реализовываются.

Перезагрузка смартфона

Ввиду того, что Android Google создавали не с нуля, а брали за основу исходный код Linux, то перезагрузка для решения подобной проблемы обычно не помогает. Все советы перезапустить смартфон или планшет – пустой звук. Они актуальны разве что для случаев, когда сбоит какая-то сетевая служба или необходимо получить новый IP адрес. В последнем случае можно прервать соединение с интернетом, а затем установить его заново.

Медленный интернет или его отсутствие

Google Play попросту не знает о «сверхвысоких» скоростях интернета отечественных операторов сотовой связи, особенно, если живёте в небольшом городке или вдали от цивилизации. Приложение отказывается долго ждать установки соединения и прерывает обмен данными после истечения указанного в программе времени.

При попытке зайти в интернет через EDGE либо 3G найдите возможность поработать с приложением через высокоскоростную точку доступа Wi-Fi. Так наверняка узнаете причину, по которой Плей Маркет не видит интернет.

Обязательно проверьте наличие интернета через другие программы (мессенджеры, браузер). Может, проблема в вашей точке доступа или сотовом операторе (не пополнили счет, израсходовали весь трафик).

В настройках роутера нужные программе порты могут быть закрытыми (443, 53, 80 и иные, Гугл в помощь). Если не получится решить вопрос самостоятельно, напишите в комментарии, кто-то из коллег обязательно ответит и подскажет по теме.

Неправильная дата

Проверьте, правильно ли указаны дата, время и часовой пояс в настройках вашего мобильного устройства. Если они не соответствуют реальным, измените, хотя функция синхронизации времени должна работать исправно.

1. Откройте настройки и перейдите в соответствующий раздел.
2. Выберите правильный часовой пояс, введите текущие дату и время в нём, либо активируйте опцию её синхронизации с сетью.

То же самое сделайте для беспроводного маршрутизатора (в настройках есть опция выбора часового пояса и региона), если к сети подключаетесь через него.

Проверка Wi-Fi

Если отсутствует подключение к Плей Маркет, при возможности обязательно запустите Google Play, используя отличное от WI-Fi соединение с сетью. Есть вероятность того, что настройки точки доступа изменились (поменялся пароль).

1. Откройте список сохранённых точек доступа Wi-Fi и выполните продолжительный тап на проблемной.
2. В выпавшем списке выберите «Изменить сеть».
3. Проверьте настройки, особенно внимательно смотрите на строчку с прокси-сервером. Чаще всего в этом поле находятся неправильные данные.

Очистка кэша

Инструкции по очистке кэша и проблема с приложением Freedom описаны в следующем видео:

Удаление всех настроек и прочих файлов, касающихся функционирования программы, нередко помогает решать проблемы.

1. Откройте перечень инсталлированных на устройстве приложений.
2. Перейдите во вкладку «Все» и выберите «Google Services Framework».
3. Тапните «Стереть данные», и подтвердите выполнение операции.
4. Дальше тапните по кнопке «Очистить кэш» и также выберите «Да».

1. Аналогичным путём очистите данные и кэш «Google Play Market» и «Сервисы Google…».
2. Перезагрузите мобильное устройство.

На новых версиях Android службы «Google Services Framework» нет.

Сброс настроек сети

Очень полезная в данном случае опция, которая есть не на всех Андроид-устройствах. Для сброса всей сетевой конфигурации зайдите в раздел настроек под названием «Архивация и сброс» (может называться иначе, например, «Восстановление и сброс») и откатите сетевую конфигурацию на заводскую.

Исправление «hosts»

Инструкции по разделу в формате видео сморите тут:

При наличии root-прав некоторые приложения, например, Freedom, вносят изменения в системный файл hosts.

1. Откройте файловый менеджер с поддержкой привилегий суперадминистратора и перейдите в каталог System/etc.
2. Сделайте копию файла hosts.
3. Откройте его для редактирования.
4. Удалите все строчки, оставив только «127.0.0.1 localhost», если иной информации в него не добавляли.

1. Сохраните изменения.
2. Выйдите из учётной записи Гугл.
3. Удалите данные Google Play и Services Framework.
4. Перезагрузите девайс.
5. Попробуйте запустить Плей Маркет.

Иногда вместо выхода из аккаунта необходимо делать его сброс.

Удаление обновлений

Удаление обновления Play Market тоже иногда помогает. Зайдите в перечень приложений смартфона или планшета, выберите Маркет, в окне со сведениями о программе тапните «Удалить обновления» и подтвердите выполнение действия.

Сброс аккаунта Google на устройстве

Если Google Play пишет, что подключение отсутствует и Плей Маркет не работает после всех попыток, в последнюю очередь попробуйте выйти из своей учетной записи в Гугл и авторизоваться под иным аккаунтом.

Не помогло? Время прибегнуть к радикальному решению – сбросу данных. С этим будут удалены все настройки, содержимое адресной книги, достижения в играх, все пароли и прочая информация.

Перед выполнением процедуры обязательно сделайте резервную копию хранимых на устройстве данных и извлеките из него флеш-память и SIM-карту. Опция сброса находится в настройках, в разных версиях Андроид называется по-разному, чаще всего – «Восстановление и сброс».

Неординарные решения

Пользователи сообщают, что смена темы на телефоне помогла им решить проблему. Второй выход – смена DNS.

1. Откройте параметры текущего соединения.
2. Тапните по пункту «DHCP».
3. В качестве значения DNS1 введите 8.8.8.8, а в поле DNS2 – 8.8.4.4.

1. Перезагрузите гаджет.

При появлении ошибки во время попытки скачать купленный контент убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти плюс 200-300 мегабайт запаса как минимум.

Причин, по которым Плей Маркет не видит подключение к интернету онлайн, много. Их следует искать в индивидуальном порядке, хотя чаще всего, исходя из отзывов пользователей, помогает установка правильного часового пояса и даты на гаджете и беспроводном маршрутизаторе.

Если вы знаете любой другой способ решить проблему, напишите в комментарии. Мы обязательно дополним статью и скажем вам «Спасибо!».