Исправление ошибки «Не удается связаться с серверами Гугл»
Ошибка «не удалось связаться с серверами google» случается при добавлении аккаунта, а также во время входа в Play Market, Google Play и даже Youtube. На экране смартфона появляется окошко с надписью «Не удалось связаться с серверами Google – повторите попытку позже». Это не самое приятное, но довольно распространенное уведомление, которое чаще всего получают владельцы телефонов Meizu M5, Huawei, Samsung и др.
Мы собрали самые эффективные способы, они помогут устранить проблему и наладить нормальную работу приложений:
- Очистка кэша Андроид
- Исправление даты и времени
- Некорректные DNS-сервера
- Удаление сбойных приложений
- Создание учетной записи
- Проверка hosts на ошибки
- Сброс через Recovery
- Другие способы исправления
Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.
Её причины могут быть следующими:
- Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
- На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
- Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
- На телефоне модифицирован системный файл hosts;
- Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
- Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».
В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.
Причины ошибки и устранение
А теперь перейдём к распространенным случаям, вызывающим сбой. Решения расположены в порядке повышения сложности.
Соединение с глобальной сетью
Первой и самой очевидной причиной появления ошибки «не удалось подключиться к серверам Гугл Плей Сервис» является отсутствие интернета. Он может быть, как отключён на устройстве, так и на роутере. Поэтому следует провести быструю проверку одним из следующих способов:
- Запустить браузер и проверить доступность любого сайта.
- Опустить шторку и посмотреть включен лиWi-Fi на аппарате. Если используется мобильный интернет, то проверить «Мобильные данные».
Что делать в случае возникновения ошибки «Запрошенная операция требует повышения»
Если доступ к Интернету отсутствует на других устройствах, то это уже проблема роутера или провайдера. Если интернет отсутствует только на нужном смартфоне, то его достаточно включить обратно и попробовать снова. В ситуации, когда с доступом к глобальной сети проблем нет, нужно проверять остальные решения.
Системные сбои
Следующую проблему можно условно разделить на 2 этапа. Иногда, ошибки в приложении копятся со временем. Особенно если аппарат работает без выключений. И эти ошибки могут быть легко устранены или стать постоянными (например, скажется сбой сети во время обновления).
Исправляемые проблемы
Простейшим способом устранения системных ошибок можно назвать перезагрузку устройства. Для этого потребуется:
- Зажать кнопку «Блокировка».
- Выбрать пункт «Перезагрузка», кликнув по нему.
Зачастую это действие исправляет незначительные системные сбои. В более критических ситуациях потребуются крайние меры.
Необратимые ошибки системы
Крайней мерой является сброс телефона до заводских настроек. Чтобы сделать это потребуется:
-
Открыть «Настройки» (расположение зависит от модели смартфона и версии ОС).
Важно помнить, что при этом с устройства удаляется абсолютно вся информацию: учётные записи, фотографии, аудио материалы. Потому такой способ и считается крайним.
Переполнение кеша
Решение тоже можно назвать простым. Если в сохранённых данных присутствует некорректная информация (например, устаревший адрес сервера Google), то очистка кеша решит проблему. Нюанс заключается лишь в том, что может потребоваться 2 этапа очистки.
Общий кеш
Вычищает сохранённые данные из всех приложений. Может не стереть информацию из повреждённых системных программ. Потому и нужно проверять каждый этап последовательно:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Память».
Что делать, если тормозит или лагает видео на YouTube
Кеш приложения
Действие более сложное. Сопряжено с удалением информации об учётных записях Google. Поэтому будет не лишним в первую очередь проверить, помните ли вы пароль от учётной записи. Действия же просты:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в раздел «Приложения».
Если на этапе входа, после очистки ошибка снова проявляет себя, то потребуется прибегать к более сложным решениям.
Откат приложения
Повторяет описанные ранее действия и служит для той же цели. Только теперь, нужно найти приложение PlayMarket, которое полностью сотрётся и заново установится. После чего будет обновлено. Такие агрессивные действия могут исправить возникшую ошибку. Повторяются действия по удалению кэша приложения, кроме шага 4. Войдя в свойства программы требуется:
- Нажать «Отключить». Или, в случае если кнопка доступна, нажать «удалить обновления».
Сбой синхронизации
Также причиной может послужить какой-то сбой в синхронизированных данных. Например, на смартфоне есть информация, которой нет в его «облачной копии». В таком случае потребуется повторить синхронизацию данных. Сбой в этом случае связан с тем, что передаются несовпадающие данные и сервер сбрасывает соединение с целью защиты информации самого пользователя:
- Открыть настройки.
- Найти «учётная запись» и выбрать «Google».
- Открыть нужный аккаунт.
Обновление актуальной информации позволит серверу признать аппарат корректным и допустит его к дальнейшей работе с сервисами.
Неверные настройки даты
Стоит отметить, что указанное действие является простейшим в списке. Но, в связи с редкостью возникновения сбоя по этой причине, находится в списке на одной из последних позиций. Если на телефоне неверно установлено время, то при попытке подключиться к любому сайту или сервису будет подаваться соответствующая информация. Решение таково:
- Открыть «Настройки».
- Перейти в «Дата и время».
- Отключить/включить синхронизацию и/или выставить корректную конфигурацию.
Что делать, если Windows 10 не загружается
Таким образом информация от аппарата будет подаваться в актуальный момент и сертификаты на подключение будут поданы в корректном виде (соответствуя сроку действия).
Редкие причины
Самым редким случаем является повреждение настроек вследствие действий вируса. Если быть точным, то повреждение настроек браузера, что и сказывается на работе аппарата. В попытке переписать недоступный hosts вирус правит то, что может. Обнаружить проблему можно из-за постоянного открытия дополнительных вкладок в браузере. Исправляется следующим образом:
- Открыть браузер.
- Перейти в настройки.
- Найти строку «Содержимое».
- Проверить наличие вкладки «переадресация».
- При наличии вкладки удалить всё лишнее.
Отключение двухфакторной идентификации в Google
Запустите любой стационарный браузер ПК, и перейдите в ваш аккаунт (Гугл – Аккаунт Гугл). Здесь выберите «Безопасность и вход», находим опцию «Двухфакторная аутентификация» и отключаем её.
Отключите двухфакторную идентификацию
Это может быть полезным: Как добавить закладки в Google Chrome?
Особенности плеера BlueStacks
Прежде, чем переходить к подробному рассмотрению проблемы, стоит вкратце рассказать об основных особенностях приложения BlueStacks. Данный эмулятор предназначен для запуска Андроид-приложений на компьютерах под управлением Windows. Отдельно хочется отметить, что пользователю не обязательно разбираться во всех тонкостях работы программы, все что необходимо – установить ее на компьютер, войти в свой аккаунт Google и произвести первоначальные настройки. После этого использование идентично обычному Android.
Очистка кэша и данных приложений
Если ошибка «Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже» не пропадает, можно попробовать этот способ:
- Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложения» (Диспетчер приложений) и найдите в перечне приложений «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play».
- Тапните на каждое из этих приложений, и войдя в их настройки нажмите там на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
- После выполнения данной операции с каждым из упомянутых приложений перезагрузите ваш девайс.
Выполните данную процедуру для всех перечисленных приложений
Если это не помогло, попробуйте обновить указанные приложения с Play Market при наличии обновлений. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку с серверами Google на их устройствах.
Способ 4. Удаление сторонних приложений
На телефон могут быть установлены приложения, меняющие настройки, что и приводит к отсутствию связи с серверами Гугл. Одно из таких приложений – Freedom. Для решения проблемы необходимо удалить приложение с вашего смартфона, однако делать это лучше через специальные программы, например, «Clean Master», «History Eraser» и другие.
Лучшие приложения для удаления других программ
Если приложение ранее устанавливали и удалили, можно повторить установку. Если после этого все равно не удалось выполнить вход в Google, удаляем Freedom и перезагружаем телефон.
Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами
- Перейдите в настройки вашего гаджета.
- Выберите там «Учётные записи» (аккаунты), найдите там Гугл и тапните на него.
- Установите все переключатели в положение «Выкл», а потом верните их обратно в «Вкл», это может помочь решить ошибку связи с серверами Google.
Произведите повторную синхронизацию
Забыли имя пользователя или адрес электронной почты
-
Перейдите на страницу восстановления.
Проблемы при восстановлении логина
В некоторых ситуациях может возникать ошибка при восстановлении. Система может прервать процедуру, продемонстрировав оповещение о несуществующем аккаунте. Обычно, это происходит из-за неверно указанных данных в момент восстановления.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Повторите попытку. При заполнении полей тщательно проверяйте введенную информацию. Часто пользователи допускают ошибку при указании почтового ящика или телефонного номера. Также убедитесь, что телефон и почта являются резервными именно для этого аккаунта, а не для другого.
Сброс настроек до заводских
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».
При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.
Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.
Настройка сервисов Google на основе истории браузера
На основе синхронизированных данных о вашей активности в интернете, Google будет изменять настройки других сервисов, таких как поиск или рекламные объявления. Например, на основе Вашей истории в Chrome Вам будут предлагаться соответствующие статьи в канале новостей.
Данные о своей активности Вы всегда можете проверить и отредактировать на странице .
Как долго доступна ссылка для скачивания?
Вы определяете, как долго можно использовать ссылку для скачивания. Используйте параметр «Действительный» в диалоговом окне «Отправить». Вы можете выбирать между 10 минутами, 1 день, 1 неделя или 1 месяц. Значение по умолчанию — 1 день. По истечении этого срока действия доступ к файлу становится невозможным.
Как настроить наследование данных?
Если активация произошла случайно или неправильно, войдите в свою учетную запись и отключите процесс. Вы получите четкое указание на то, что наследование данных выполняется. Теперь вы можете просто остановить этот процесс. Имейте в виду, что вы должны отключить наследование данных до истечения срока годности. Ни данные, ни пароли не оставили ваш источник данных и не были уведомлены о бенефициарах. Период блокировки предотвращает выполнение наследования данных без вашей воли.
Если вы не хотите, чтобы Google настраивал сервисы «под Вас», Вы все равно можете хранить и синхронизировать данные в облаке Google Chrome, не разрешая их чтения. Для этого добавьте дополнительный слой шифрования и настройте пароль синхронизации.
Со своим аккаунтом Google, историю, пароли и другие настройки, чтобы иметь возможность использовать их на любом устройстве
Что такое правомочный человек?
Это сначала предупреждает владельца учетной записи о том, что наследование данных было инициировано. Активационные права — это доверенные лица, которым вы передали код активации в качестве клиента. Те, кто имеет право на активацию, затем запускают наследование данных в соответствии с запросами и инструкциями, если что-то должно случиться с вами. Вы можете определить одно или несколько прав активации. Достаточно ввести один код активации, чтобы начать наследование данных.
Как уведомляются бенефициары?
Получатели получат коды доступа к файлам и паролям, которые вы им предоставили, используя безопасно зашифрованную электронную почту или зарегистрированную почту от швейцарской почты в любом месте в любой точке мира.
Нужно ли информировать бенефициара о том, что они получат данные в чрезвычайной ситуации
Нет, вам не нужно сообщать получателям, что они получат данные позднее. Тем не менее, вы должны регулярно проверять, что у вас есть правильные номера телефонов, адреса электронной почты, правильное место жительства.
При помощи активации службы диспетчера загрузок
Зачастую отключение этой службы приводит к печальным последствиям неработоспособности Плей Маркета, зайти в приложение просто не получается. Для активации нужно сделать так:
- Открыть меню системных настроек.
- Войти в диспетчер приложений.
- В нем найти пункт «Загрузки».
- В нем можно увидеть предложения: сортировка или сброс настроек, нам нужно нажать на последний пункт.
- Во время этого действия будут отключены весь неактивный софт, удаляться все установленные обновления, будет ограничена работа фоновых служб и отключатся некоторые действия приложений.
- В этом же пункте нам необходимо задействовать вывод всех уведомлений, и после этих манипуляций иконка диспетчера появится на стартовом экране.
- Нажмите на иконку, и запустите работу диспетчера.
- Проверьте, можете ли вы зайти в Плей Маркет, не выскакивает ли сообщение об ошибке. Если и этот способ не помог, переходим к следующему.
Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё
Подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим профилем? Поменяйте пароль. Пройдите процедуру восстановления и сбросьте пароль, придумав новый, который ранее не использовался при авторизации. Дополнительно следует позаботиться о защите профиля. Для этого загляните в настройки во вкладку «Безопасность».
Как на Хонор и Хуавей сделать вспышку при звонке
В пункте «Вход в аккаунт» обязательно привяжите резервную почту и номер мобильного. Там же можно активировать двухэтапную аутентификацию – при каждом новом входе система будет запрашивать одноразовый код.
Сбой сервера Плей Маркет
Довольно часто такие ошибки могут возникнуть из-за неправильного обновления ОС и самого Google Play. Очень распространённая ошибка. Часто Гугл Плей не работает из-за того, что кэш переполнен.
Бывает, что с данной платформой проблем нет. Но вот интернет отсутствует. В этом случае необходимо проверить ваше интернет-соединение. Кроме этого, интернета может не быть, если вы неправильно поставили дату со временем. Обычно это бывает после вытаскивания батареи (или вы просто полностью разрядили устройство).
Оказывает своё влияние на функционирование Google Play и правильная синхронизация с профилем Google. Такое бывает после того, как вы установили или скачали приложение из магазина. Также, сбой может произойти, если вы скачали крякнутую игру или программу.
Также, не каждая версия Android может поддерживать этот магазин. Это из-за несовместимости части телефонов с Google Play. Узнать перечень брендов есть возможность в Гугл Плей в меню «Справка».
У Вашего аккаунта Google нет доступа – что делать
Что делать при появлении надписи «У Вашего аккаунта Google нет доступа»? Что это значит? Разобраться в причинах и решить проблему.
Аккаунт Google постепенно и незаметно стал тем ключиком, который открывает дверь к многочисленным облачным сервисам и, самое главное, к магазину приложений Play Market, который запрашивает данные. А без приложений смартфон или планшет – просто железка.
Потеря доступа администратора к аккаунту Гугл – серьезная проблема, которая быстро выводит из себя или вгоняет в уныние – в зависимости от темперамента пользователя. А происходит это, чаще всего, в двух случаях:
- после внезапной перезагрузки устройства;
- после сброса настроек до заводских.
У Вашего профиля Гугл нет доступа
Причины потери доступа к учетной записи
Причины потери доступа к сервисам Google могут быть различными:
- удаление аккаунта или отключение;
- взлом данных;
- потеря логина или пароля;
- личные данные пользователя;
- проблемы с настройками.
Независимо от причины, путей решения проблемы всего три:
- проверка настроек;
- восстановление доступа;
- создание новой учетной записи.
Первый путь желательно проверить в любом случае, иначе могут возникнуть проблемы с реализацией следующих.
Проверьте настройки
- войдите в Настройки устройства;
- проверьте и установите дату и время;
- войдите в пункт меню Аккаунты;
- выберите Google;
- проверьте наличие учетной записи.
Если таких аккаунтов несколько, удалите все, кроме одного. Если ни одного нет, создайте новый. В некоторых версиях прошивок имеется возможность включать и отключать аккаунты, включите нужный.
настройки телефона
Потеря доступа и его восстановление
Самая частая причина появления сообщения об отсутствии доступа в профиль – потеря данных. За время длительного пользования смартфоном люди обычно привыкают к автоматическому входу в сервисы Google и забывают логин и пароль. Что делать в таком случае?
- Войдите в Настройки – Аккаунты.
- Проверьте и запишите адрес электронной почты Gmail, указанный при регистрации.
- Попытайтесь войти в почту с компьютера.
- Если забыли пароль, нажмите надпись «Забыли пароль?» для восстановления.
Для восстановления данных придется указать номер телефона, введенный при регистрации или запасной адрес электронной почты. Поэтому при регистрации рекомендуется указывать достоверные данные или хотя бы записывать их для памяти.
Если срок восстановления кажется слишком долгим, или запасные данные утеряны, проще удалить старый аккаунт и завести новый. Правда, при этом все данные в облачном хранилище будут утеряны.
восстановление учетной записи
Создание нового аккаунта и личные данные
Создать новый профиль Google можно в том же разделе Настройки –Аккаунты. Процедура проста, но постарайтесь на этот раз внимательно ввести все нужные данные, не соврать и записать их куда-нибудь для памяти.
После создания нового аккаунта обычно сразу можно пользоваться сервисами, но бывает, что после этого войти в свою учетную запись или Play Market не удается.
Нужно учесть, что пользоваться сервисами Google могут только дети старше 13 лет. Если при вводе данных вы ввели возраст меньше допустимого, вход в Гугл не будет разрешен и заблокирован.
Как быть, если сервис запретил вход? Отменить и удалить учетную запись и создать новую, в которой завысить возраст. Или, что более правильно, создать еще одну учетную запись для себя.
Если в новый аккаунт доступ получен, но войти в Play Market не удается, нужно почистить его данные. Для этого:
- войти в Настройки — Опции;
- выбрать Диспетчер приложений;
- выбрать Google Play Market;
- нажать «Очистить».
Приведенные выше методы, в большинстве случаев, помогают решить проблему появления сообщения об отсутствии доступа к входу в аккаунт. Если справиться с ней все же не удалось, обратитесь в службу поддержки Гугл.
Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже — что делать?
При попытке запуска приложения «Play Market» или выполнения входа в свой Гугл-аккаунт пользователь может столкнуться с сообщением « Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже ». Указанная дисфункция часто вызвана модификацией файла hosts в ОС Андроид, а также задействованием двухфакторной идентификации в аккаунте. Ниже разберём причины проблемы и варианты её решения.
Почему возникает сообщение «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже»
Рассматриваемая ошибка имеет довольно долгую историю, и фиксируется примерно с 2011 года по сей день.
Её причины могут быть следующими:
- Наблюдаются проблемы с сетевым интернет-подключением (в частности, из-за роутера, некорректной работы ДНС-серверов и др.);
- На мобильном устройстве некорректно выставлены дата и время;
- Некорректно работают приложения «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play». В частности, ошибка может быть вызваны устаревшими версиями указанных приложений;
- На телефоне модифицирован системный файл hosts;
- Задействована двухфакторная идентификация при подключении к аккаунту Гугл;
- Некорректно удалены (установлены) ряд мобильных приложений, уровня известного «Freedom».
В редких случаях причиной ошибки также может стать рутированная версия операционной системы Android.
Читайте также: Расширение Browsec для Google Chrome.
Решением возникшей проблемы может стать комплекс методов, которые мы рассмотрим ниже.
Перезагрузка устройства для входа в Google
В начале просто перезагрузите ваше мобильное устройство с целью убедиться, что причиной дисфункции не стал случайный сбой в работе вашего гаджета. Рекомендуется также перезагрузить ваш роутер.
Проверка даты и времени на устройстве
У многих людей ошибка связи с серверами Google возникала из-за некорректно установленных на их гаджетах даты и времени. Перейдите в настройки вашего девайса, и проверьте корректность отображения последних.
Проверьте указанные настройки даты и времени
Установка SIM-карты в телефон Meizu
Если вы только приобрели телефон Мейзу, то перед его включением не забудьте вставить в него сим-карту. Без этого доступ к серверам Google на Мейзу может быть невозможен.
Отключение двухфакторной идентификации в Google
Запустите любой стационарный браузер ПК, и перейдите в ваш аккаунт (Гугл – Аккаунт Гугл). Здесь выберите «Безопасность и вход», находим опцию «Двухфакторная аутентификация» и отключаем её.
Отключите двухфакторную идентификацию
Это может быть полезным: Как добавить закладки в Google Chrome?
Очистка кэша и данных приложений
Если ошибка «Не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже» не пропадает, можно попробовать этот способ:
- Перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложения» (Диспетчер приложений) и найдите в перечне приложений «Google Play Маркет», «Google Services Framework», а также «Сервисы Google Play».
- Тапните на каждое из этих приложений, и войдя в их настройки нажмите там на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
- После выполнения данной операции с каждым из упомянутых приложений перезагрузите ваш девайс.
Если это не помогло, попробуйте обновить указанные приложения с Play Market при наличии обновлений. Некоторым пользователям это помогло устранить ошибку с серверами Google на их устройствах.
Очистка файла hosts c помощью Luckypatcher
Самый простой способ очистить файл hosts – это воспользоваться функционалом программы «Lucky Patcher». Достаточно установить и запустить программу, и далее выбрать «Блокировать рекламу на устройстве» — «Очистить файл hosts».
После выполнения указанной процедуры перезапустите ваш девайс.
Повторная синхронизация аккаунта Google для свяки с серверами
- Перейдите в настройки вашего гаджета.
- Выберите там «Учётные записи» (аккаунты), найдите там Гугл и тапните на него.
- Установите все переключатели в положение «Выкл», а потом верните их обратно в «Вкл», это может помочь решить ошибку связи с серверами Google.
Установка сепаратной версии Google Play
Если у вас наблюдаются проблемы с запуском приложения Гугл Плей, скачайте свежую версию данного приложения с сайта apkmirror.com. Установите данное приложение на ваше устройство, запустите, и выполните вход в ваш аккаунт Google.
Некоторым пользователям помогло подключение к альтернативной точке доступа Wi-Fi. Воспользуйтесь альтернативной публичной или приватной точкой для доступа к серверам Гугл.
Установка программы «Freedom» (в случае предыдущего её удаления)
В случае раннего некорректного удаления программы « Freedom » рекомендуется вновь установить данную программу, а затем попробовать запустить нужное приложение Google. Это может помочь эффективно устранить ошибку с серверами Google на вашем девайсе.
Сброс настроек до заводских
Если ничего из перечисленного не помогло, то можно воспользоваться кардинальным сбросом настроек гаджета до заводских значений. К примеру, на некоторых девайсах это делается переходом в «Настройки», далее «Резервное копирование», и выбор «Сброс данных».
При этом помните, что все пользовательские файлы в памяти телефона при выполнении данного сброса будут удалены.
Рекомендуем к прочтению: В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов.
Заключение
Появление ошибки «Не удалось связаться с серверами Google, повторите попытку позже» обычно связано с нарушением целостности файла hosts. А также с установками двухфакторной идентификации в настройках аккаунта. Выполните перечисленные выше действия для устранения проблемы.
Бывает, что, пытаясь войти в Play Market или Google Play, мы видим перед собой картинку со словами “ Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже ”. Эта ошибка может выскочить и при создании нового Google-аккаунта. Стоит отметить, что на самом деле данная проблема не связана с серверами, и решение нужно искать в настройках самого девайса. Что нужно сделать, чтобы исправить проблему самостоятельно, я объясню в нижеизложенной статье.
Ошибка при соединении с серверами Google
Что делать при ошибке «Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже»
Прежде чем переходить к особым методам исправления ошибки, когда не удается связаться с серверами Google, проверьте и наладьте настройки в собственном гаджете.
| 1 | Определите, какой почтовый ящик вы хотите добавить (может быть, вы по ошибке вводите mail.ru, yandex.ru, либо другие адреса). |
| 2 | Проверьте, корректно ли выставлены время и дата . |
| 3 | Посмотрите, есть ли сетевое соединение – откройте настройки девайса либо попробуйте выйти в интернет через обозреватель. |
Если ваш мобильный гаджет функционирует корректно и вы вводите верные данные, то появление проблемы может провоцировать программное обеспечение Freedom .
Читайте также: Приложение Google Play Services for Instant Apps остановлено — что делать с ошибкой?
Настройка Freedom, чтобы устранить проблему на устройстве
Если вы уже когда-либо инсталлировали Freedom на телефон, но впоследствии удалили, попробуйте заново провести его установку. Если проблемы с Google-серверами не наблюдается, можете продолжать спокойно работать дальше – видимо, ранее софт был некорректно удален . Если же ошибка продолжает выскакивать, деинсталлируйте Freedom, но не простым удалением, а при помощи специального ПО.
Для этого проделайте следующие действия:
- Зайдите в настройках телефона в “ Приложения ”;
- Найдите Freedom;
- Остановите работу данного приложения;
- Проведите деинсталляцию при помощи специальных программ, например, CCleaner, которая не только удалит остаточные файлы, но и очистит реестр от мусора;
- После обязательной перезагрузки вновь проверьте, не появляется ли ошибка “Не удалось связаться с серверами Google”.
Это может быть полезным: Код ошибки 910 в Плей Маркет – при установке приложения на Андроид.
Другие методы исправления ошибки с серверами Google
Если не помог вышеописанный способ, сделайте очистку кэша. Важно: очищайте кэш не одного приложения, а всего девайса сразу . Сделать это возможно с помощью того же программного обеспечения CCleaner .
Где остановить приложение Freedom
Такой вариант способен исправить множество ошибок, в том числе и связанную с неудачной попыткой соединения с серверами Google.
Очистка кэша при помощи CCleaner
Также может помочь запуск службы Framework.
Здесь, как и в предыдущем случае, все просто:
- В настройках войдите в “ Приложения ”;
- В разделе “ Все ” найдите Google Services Framework ;
- Посмотрите, запущена ли данная служба. Если нет, то активируйте ее;
Проверка работы Google Services Framework - Может быть, в вашем Google-аккаунте включена двухэтапная аутентификация. Выключите ее;
- Для этого зайдите на gmail.com и войдите в “ Приложения Google ” (9 маленьких квадратиков в правом верхнем углу страницы).
Затем сделайте следующее:
- Войдите в свой аккаунт (тот же, что используется на мобильном девайсе);
- В меню “ Безопасность и вход ” кликните на “ Вход в аккаунт Google ”;
- Посмотрите, что написано в поле “ Двухэтапная аутентификация ” – если она активирована, отключите ее.
Помогло? Замечательно! Если нет, пролистайте вышеуказанную страницу вниз и в разделе “ Действия на устройстве и уведомления ” посмотрите все устройства, с которых выполняли вход в свой аккаунт Google. В открывшемся окне нажмите на название мобильного гаджета и закройте доступ.
Закрытие доступа мобильному устройству
Если у вас на гаджете стоит старая версия ОС, то снова зайдите в настройки и в “ Мобильные сети ”. Посмотрите, есть ли у вас пункт меню “ Постоянная передача данных ”. Деактивируйте его – снимите галочку в кружочке напротив. И проверьте, удалось ли связаться с серверами Гугл.
Отключение постоянной передачи данных
Еще один из способов, который обычно очень не хочется применять – сбрасывать настройки до заводских параметров . Он чреват удалением важных личных файлов, поэтому перед проведением данной операции сбросьте все видео, фото и иные документы на флешку и вытащите ее из мобильного гаджета посредством безопасного извлечения.
Если ничего не помогает, найдите на устройстве файл hosts и просмотрите данные, записанные в нем. Воспользуйтесь, например, ES-проводником . Hosts находится на устройстве в папке etc, которая расположена в директории system. Откройте найденный файл и, если после слов 127.0.0.1 localhost имеется дополнительная информация, удалите ее.
Корректная запись в файле hosts
Важный момент – перед проведением подобных действий необходимо установить root-прав а, иначе система не позволит произвести изменения. В завершение один совет – лечение любого глюка мобильного девайса либо компьютера начинайте с перезагрузки . Возможно, сказывается усталость системы устройства, которой необходим кратковременный отдых. Таким образом, ошибка «Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже» может быть легко устранена.
Ошибка с системным сообщением «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже» часто возникает при попытке или добавить новый аккаунт Google, или просто зайти в «Google Play» или «Play Market».
Решение большинства подобных ошибок (например из того же «теста» сбой RH-01) примерно одно и то же, при этом остается неизменным тот факт, что ошибка кроется в самом устройстве и не связана с серверами «Google».
Что делать, если не удалось связаться с сервером google?
Итак, чуть позже мы рассмотрим основные способы, которые практически всегда помогают исправить данную ошибку.
Однако сперва необходимо упомянуть про очевидные, но в то же время важные вещи:
- 1. Да смешно и маловероятно, но всё-таки встречаются случаи, когда пользователь пытается добавить аккаунт, не относящийся к сервисам «Google»: например, «mail» или «yandex».
- 2. Проверьте, работает ли вообще интернет: откройте браузер и зайдите на любой сайт.
- 3. Проверьте корректность установленных даты и времени.
Если же столь явных проблем не наблюдается, но девайс настойчиво пишет «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже», то в большинстве случаев виновником возникновения ошибок с сервисами «Google» становится приложение под названием «Freedom».
Тут два возможных варианта:
- 1. Если приложение было установлено и впоследствии удалено — попробуйте установить его заново и проверить работоспособность «Google Play» (если это помогло устранить ошибку — значит, приложение ранее было удалено некорректно).
- 2. Если же приложение уже установлено — удалите его. Однако простая деинсталляция здесь не поможет: нужно полностью очистить ваше устройство от этого «полезного» приложения. Для этого:
- А. Запустите приложение и во всплывающем меню нажмите «Стоп».
- Б. Закройте его, используя при этом или «Диспетчер устройств» или «Менеджер задач».
- В. Для удаления воспользуйтесь одной из «утилит-киллеров» («Clean Master» или «History Eraser»): запустите программу и удалите все, что связано с «Freedom»;
- Г. Перезагрузите устройство и снова проверьте его работоспособность.
Как еще можно исправить ошибку «не удалось связаться с серверами google»?
- 1. С помощью того же приложения очистите кэш, но не только сервиса «Google Play», а комплексно — всего устройства. Возможно, это поможет исправить не только эту ошибку, но и предотвратит появление новых.
- 2. Как и с ошибкой «RH-01» причина того, что смартфону или планшету с ОС андроид не удалось связаться с серверами гугл, часто кроется в отсутствии или неправильной работе «Google Services Framework»: или включите данную службу, или установите заново.
Кроме того, проверьте файл «GoogleContactsSyncAdapter.apk»: попробуйте обновить его или удалить, а впоследствии установить заново (но, соответственно, используя при этом сторонние устройства).
- 3. Возможно, на аккаунте установлена «Двухэтапная аутентификация». Для проверки необходимо авторизоваться на «gmail.com» на официальном сайте «google» зайти в раздел «Авторизация приложений и сайтов» и проверить, какие параметры установлены.
- 4. Возможно, установлена блокировка в файле «host» (находится он в директории /system/etc/). С помощью приложения (например, «Root Explorer») и используя «root» права, проверьте, что указано в файле после строки «127.0.0.1 localhost»: в идеале, если вы ничего самостоятельно не устанавливали, после данной строки быть ничего не должно.
- 5. Уберите в настройках беспроводной сети «Постоянную активную мобильную передачу»: особенно актуально для старых версий операционной системы.
- 6. Перед вводом личных данных в учётной записи в правом верхнем углу можно вызвать контекстное меню: здесь потребуется выбрать «Вход через браузер» или «Войти в браузере» — соответственно, для ввода данных вас перенаправят в браузер.
- 7. Сбросьте настройки на заводские и воспользуйтесь «Мастером первоначальной настройки».
- 8. В качестве последнего способа можно использовать сторонние приложения для создания или добавления аккаунта вручную: например, «Android /Add Account».
Таким образом, возможных решений ошибки «не удалось связаться с серверами google» достаточно много. В любом случае мы настоятельно рекомендуем удалить приложение «Freedom» и не использовать его в дальнейшем: рано или поздно данное приложение «приведёт» разного рода ошибки в ваше устройство. Кроме того следует хотя бы изредка, но чистить кэш устройства, поскольку закэшированные ошибки дадут о себе знать.
Ошибка сервисов Гугл – не самое приятное, но довольно распространенное уведомление, которое чаще всего получают владельцы телефонов Meizu M5, Huawei, Samsung и др. Случается это при добавлении аккаунта Google, а также во время входа в Play Market, Google Play и даже Youtube. На экране смартфона появляется окошко с надписью «Не удалось связаться с серверами Google – повторите попытку позже».
Одна из самых простых причин возникновения ошибки – неправильно установленные дата и время. Они не всегда соответствуют срокам действия сертификатов Google, в результате чего может возникать ошибка. Для ее устранения достаточно выяснить подходящий часовой пояс и установить его на своем телефоне.
-
Зайдите в “Настройки – Общие настройки – Дата и время”.
Ошибка связи с серверами Гугл может возникать при отсутствии подключения к интернету. В этом случае достаточно включить 3G или подключиться к wi-fi. Еще одна причина – DNS-сервера могут работать некорректно. Для устранения этой проблемы необходимо
- Зайти в настройки роутера;
- Указать в качестве сервера 8.8.8.8.
Если сбой возник по вине провайдера, после этих действий Play Market должен работать корректно и ошибка “Не удается связаться с сервером Google” будет устранена.
Это один из самых простых и распространенных способов решения различных проблем, возникающих на Android. Касается это и вопроса «Что делать, если не удалось связаться с серверами Google».
Важный совет: очищать кэш и данные нужно не в одном приложении, а комплексно. Для этого заходим в настройки данных приложений и проводим очистку:
“Настройки — Приложения — [Имя приложения] — Память — Очистить кэш”
Для проверки результата рекомендуется перезагрузить телефон.
О том, как чистить кэш приложений, читайте в статье: Очистка кэша на Андроид
На телефон могут быть установлены приложения, меняющие настройки, что и приводит к отсутствию связи с серверами Гугл. Одно из таких приложений – Freedom. Для решения проблемы необходимо удалить приложение с вашего смартфона, однако делать это лучше через специальные программы, например, «Clean Master», «History Eraser» и другие.
Если приложение ранее устанавливали и удалили, можно повторить установку. Если после этого все равно не удалось выполнить вход в Google, удаляем Freedom и перезагружаем телефон.
Если войти в Play Market со старой учетной записью не получается, можно попробовать создать новую. Для этого
-
Заходим в «Настройки – Учетные записи и архивация – Учетные записи»,
Еще одна причина, по которой вход в Гугл может сопровождаться ошибкой, связана с файлом hosts. Если в него были внесены изменения (вирусом или пользователем), это может повлиять на работу Google Play, Play Market, Youtube и других приложений. Устранить проблему с файлом hosts можно двумя способами:
- Вручную. Для этого необходимо установить Root Explorer и любой текстовый редактор. Через Root Explorer предоставляем права суперпользователя, после чего переходим в папку с файлом и открываем его в текстовом редакторе. Следующий шаг – очистка данных и сохранение файла, после чего перезагружаем телефон.
- Через программу Lucky Patcher. Устанавливаем программу на телефон, открываем ее и блокируем рекламу на устройстве. Далее необходимо зайти в меню и найти пункт «Очистить файл hosts». Удаляем данные и перезагружаем смартфон.
Если ни один из предложенных способов не сработал, запускаем режим Recovery. Нас интересует две опции: Wipe Cache Partititon и Wipe data/factory reset. Эффективный сброс настроек, который чаще всего дает положительный результат.
Таким образом, наладить работу сервисов Гугл на Андроид можно несколькими способами. Какой из них подойдет именно вам? Ответ на этот вопрос вы найдете только опытным путем, опробовав каждый из предложенных методов на своем телефоне.
Даже после всех перечисленных действий Google Play на Meizu, Asus и других смартфонах может возникать проблема со связью с серверами Гугл. Продолжить борьбу можно несколькими способами:
- В старых версиях ОС один из важных шагов – зайти в настройки и запретить «Постоянную активную мобильную передачу».
- Удалить Гугл аккаунт с телефона, после чего зайти в меню Google и снова войти в учетную запись через двухэтапную аутентификацию, которую необходимо отключить после выполнения входа.
- Проверить, включены ли разрешения для приложений Google. Для этого заходим в настройки, находим раздел «Диспетчер приложений» и «Разрешения». Для успешной связи с серверами Гугл все разрешения для соответствующих приложений должны быть активированы.
Пожалуйста, оцените статью:
Сама ошибка на экране смартфона на базе Android может выглядеть так:
Сути это не меняет.
Ошибка происходит потому, что устройству не удается связаться с сервисами Гугла (что отражается в названии), а вот почему так происходит, точно неизвестно, потому что причины могут быть самыми различными. Давайте разбираться.
Поменяйте тип подключения
Подразумевается смена типа подключения к сети интернет. Так, если вы подключены к мобильному интернету, подключитесь к сети Wi-Fi или наоборот. В некоторых случаях это помогает.
Перезагрузка смартфона
Простой способ, который, как ни странно, тоже может помочь — если сбой связан с программным обеспечением смартфона.
Нажмите и удерживайте клавишу Power, пока не появится меню на экране смартфона.
В меню выберите «Перезагрузка».
Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность вашего устройства.
Использование времени сети
Есть мнение, что справиться с проблемой помогает синхронизация времени с сетью, если она отключена в настройках.
Открываете приложение «Настройки».
В строке поиска указываете «время» (без кавычек) и выбираете нужный пункт меню.
Включаете использование времени сети.
Очистка кэша Play Market
Одно из самых действующих средств.
Находите раздел с приложениями.
Нажимаете на строчку Google Play Маркет.
Здесь — пункт «Память».
А теперь — кнопка «Очистить кэш».
Также рекомендуется сделать сброс, нажав на соответствующую иконку. Однако вы должны понимать, что произойдет деавторизация из аккаунта, поэтому вам придется снова вводить логин и пароль для входа в Play Market.
Рут-права
Проблема может возникать на рутированных устройствах. Так, при установке Freedom меняется конфигурация файла hosts, поэтому и возникает проблема с входом в Play Market. Нужно либо отредактировать файл вручную, либо запустить Freedom, нажать стоп и перезагрузиться.
Что делать, если не заходит в аккаунт Google
При вводе данных от своей учетной записи Google на смартфонах и планшетах пользователь может столкнуться с проблемой входа. Система попросту не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде. Причины разные: неверно введен логин или пароль, профиль уже добавлен на устройство или соединение с сервером не установлено. В статье приведены примеры обхода данных ошибок.
Неверные данные входа
Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:
1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.
2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.
3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».
4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.
Неизвестная ошибка
Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.
Нет подключения сети
Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:
1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.
2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.
3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.
Профиль уже добавлен
Редко, но сообщение «Этот аккаунт уже добавлен на устройство» случается при проблемах доступа со стороны серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь самостоятельно не выходил из своего профиля, но получил данное уведомление.
Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:
- периодически проверять доступ к серверу;
- попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
- узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.
Не удалось найти учетную запись
Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.
Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:
- Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
- Обратиться в службу поддержки.
Не удается установить надежное соединение с сервером
Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.
Исключите сразу несколько причин:
- Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
- Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
- Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.
Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):
1. Получите root-права на устройстве.
2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/
3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.
4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.
5. Проверяйте вход в аккаунт Google.
Альтернативные методы
Если проблема не устранена, можно сделать так:
1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.
2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.
3. Если нет, то выйдите с остальных профилей Гугл (при условии, что они подключены к телефону) и сделайте откат до заводских параметров. Входите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».
Заключение
За время эксплуатации профилей Google появилось много причин, почему войти в собственный аккаунт не удается с первого раза. Это может быть невнимательность пользователя, плохая связь с интернетом, незнание об ограничениях при работе FRP, проблемы на стороне провайдера или серверов корпорации. В статье вы найдете подсказки в решении локальных проблем входа в учетную запись.