Как в google analytics посмотреть поисковые запросы

Как в Google analytics посмотреть поисковые запросы?

Долго им не пользовался, сейчас все там поменялось. Не могу найти — где посмотреть по каким запросам зашли на сайт.

Можете просто ссылку прислать.

• Вопрос задан более трёх лет назад
• 8919 просмотров

• Facebook
• Вконтакте
• Twitter

Источники трафика -> Кампании -> Неоплачиваемые ключевые слова

• Facebook
• Вконтакте
• Twitter

Гениально. А как сделать так чтобы там что-то отображалось вместо «not provided»? Гугл не знает по каким запросам кликали?

280 человек, а гугл показывает только 4 запроса. Если я правильно понимаю, то (not set) это яндекс или другие поисковые машины, а (not provided) это как раз гугл. Search Console у меня подключена к аналитиксу.

Алексей Денисов, там нули, хотя я точно знаю что должны быть не нули, потому что знаю сколько народу пришло из гугла.

Отслеживание поиска по сайту в Google Analytics

В настройках каждого представления есть очень полезная опция – отслеживание поиска и категорий по сайту. Благодаря встроенному в Google Analytics функционалу нам предоставляется возможность узнать, как часто пользователи выполняют поиск по сайту, какие запросы вводят и насколько сильно они вовлечены в этот процесс.

И наоборот, помогают нам понять и ответить на вопрос: а почему пользователь так часто обращается к строке поиска? Быть может, у нас есть проблемы с навигационном меню и нашим посетителям непонятна ее структура?

Многие из нас пренебрегают отчетом «Поиск по сайту», однако он дает нам весьма ценную информацию и пищу для размышлений. А в случае, если у вас интернет-магазин (много товаров, фильтров и категорий), персональный блог, различного рода агрегаторы, где присутствует большое количество страниц и элементы внутреннего поиска, данный отчет просто необходим.

Настройка поиска по сайту

Переходим в раздел «Администратор» -> «Настройки представления»

Поиск по сайту — Настройки представления

В разделе Настройки поиска по сайту установите переключатель в положение ВКЛ.

Включаем отслеживание поиска по сайту

В строке «Параметр запроса» необходимо указать имя параметра из адресной строки браузера, который содержит запрос, вводимый пользователем.

Например, для Google – это параметр «q»:

Параметр запроса q для Google

Примечание: запрос введен транслитом по причине изменения кодировки запроса в адресной строке браузера (кириллицей это выглядело бы так: %D0%BF%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA..)

Для моего блога на WordPress – это параметр «s»:

Параметр запроса s

В вашем случае это необязательно только s и q. В параметрах запроса может быть как одна буква, так и слово или несколько слов (term, search, query). Все зависит от cms-сайта или фантазии разработчика.

Если на вашем сайте используется метод POST, который скрывает все передаваемые им переменные и их значения в своем теле (в отличие от того же GET, где в адресной строке всегда будет присутствовать конструкция такого типа: http://site.ru/index.php?page=4&id_artpage=4), адрес страницы будет выглядеть несколько иначе:

Настроить поиск по сайту для поисковых систем можно двумя способами:

1. попросить веб-мастера передавать в конец URL ключевые слова запроса (например, http://www.site.ru/search.php?q=poisk). Тогда все остальные действия сводятся к вышеописанным;
2. изменить код Google Analytics таким образом, чтобы он динамически создавал виртуальный путь к странице, включающий запрос. Про настройку виртуальных страниц поговорим в следующих материалах.

В параметрах запроса доступно добавление до 5 значений через запятую. При желании можно также установить галочку «Удалять параметры запроса из URL», что повлияет на данные в отчетах – они будут отображаться без соответствующего параметра. Никакие другие параметры при этом не удаляются.

Удаление параметра запроса из URL

Аналогичным образом можно поступить с функцией «Категории поиска по сайту». Она подходит для сайтов с различными категориями и большим количеством товаров. Например, тот же интернет-магазин ozon.ru:

Параметры поискового запроса сайта ozon.ru

Из скриншота видно, что параметр запроса отслеживания поиска по сайту «text», а категория «group», где div_book – это раздел «Книги».

Вводим параметр(ы) запроса в настройках представления и сохраняем данные. Если не указать параметр запроса или ввести его неверно, Google Analytics будет считать каждого посетителя Visits Without Site Search (посещения без поиска по сайту).

Но если сделать все правильно, спустя некоторое время (задержка по данным Google Analytics составляет

3-4 часа) в отчетах появится информация по пользовательским запросам.

Посещения с поиском по сайту и без

Группа отчетов «Поиск по сайту» расположена в разделе «Поведение». Доступны 4 отчета:

• обзор;
• использование;
• поисковые запросы;
• поисковые страницы;

В отчете «Обзор» собраны общие сведения по всем показателям о поиске. Следует остановиться на каждом из них:

• сеансы с выполнением поиска — количество сеансов, в течение которых хотя бы раз выполнялся поиск;
• всего уникальных поисковых запросов — общее количество раз, когда пользователи выполняли поиск;
• просмотры страниц с результатами за поиск — среднее число просмотров страницы результатов после выполнения поиска;
• переходы после поиска, % — количество выходов с сайта после просмотра результатов внутреннего поиска;
• уточнения поиска, % — количество уточнений (изменений) поисковых запросов на сайте за один сеанс;
• средняя глубина поиска — число страниц, открытых посетителями после просмотра результатов поиска по определенному запросу;
• время после поиска — длительность пребывания на сайте после поиска по определенному запросу.

В отчете «Использование» можно сравнить использование сайта между группами, которые обращались к поиску на сайте и теми, кто не совершал этого действия.

В отчете «Поисковые запросы» доступна информация по всем запросам пользователей, которые они вводили на сайте, и статистика по каждому из них. Кроме этого есть возможность выбора как основного, так и дополнительного параметров при анализе статистики.

Отчет «Поисковые запросы»

В отчете «Поисковые страницы» в зависимости от основного параметры отображаются данные по страницам:

• стартовая страница – страница, с которой осуществляется поиск;
• целевая страница – страницы, на которые попадают пользователи после нажатия на кнопку поиск;
• целевая страница поиска — страницы, которые пользователи просматривают после того, как выполняют поиск на вашем сайте.

Отчет «Поисковые страницы»

Используя отчеты «Поиск по сайту» в различных задачах, вы сможете:

Как посмотреть поисковые запросы в Google Analytics

Ключевые слова в Google Analytics позволяют понять какие запросы с поиска или рекламы дают больше всего конверсий и по каким запросам пользователи находят сайт.

Поисковые запросы из Search Console в Google Аналитике

Для того, чтобы увидеть ключевые слова из поисковой выдачи в системе статистики, по которым пользователи попадают на сайт потребуется связать Google Search Console и Аналитику, после чего перейти в отчеты «Источники трафика»-«Search Console»-«Запросы».

Здесь по умолчанию представлены:

• Поисковый запрос;
• Клики;
• Показы;
• CTR;
• Средняя позиция.

Важно! Статистика появляется с задержкой в 2-3 дня.

Ключевые запросы из Google Рекламы в Analytics

Узнать поисковые запросы, по которым пользователь переходил на сайт можно узнать посетив отчет «Google Реклама»-«Ключевые слова». Отчет появиться лишь после интеграции рекламного аккаунта и счетчика Аналитики.

Здесь же можно увидеть стоимость затрат и цена клика.

Ключевые слова из рекламных каналов в Google Analytics

Если используются и другие рекламные источники, например, Яндекс.Директ или Маркет, то можно анализировать запросы, загружая их при импорте данных о расходах. Далее переходим в «Источники трафика»-«Кампании»-«Анализ расходов», при выборе нужной кампании и переходе на не будут показа нужная таблица

При помощи данного отчета можно анализировать:

Запросы из внутреннего поиска

При фиксации и отслеживании внутреннего поиска то в отчете «Поведение»-«Поиск по сайту»-«Поисковые запросы» всегда можно увидеть, что именно вводят пользователи ресурса.

Как настроить отслеживание поиска по сайту в Google Analytics: пошаговый гайд

Практически любой продукт, который вы предлагаете в онлайне, должен иметь поисковую строку, чтобы пользователи могли найти необходимое быстро и легко. В обмен на улучшение пользовательского опыта вы получите данные — их отслеживание можно настроить в Google Analytics. Рассказываем, как это сделать.

Что такое отслеживание поиска по сайту в Google Analytics

Отслеживание поиска по сайту в Google Analytics помогает понять, как люди ищут контент на вашем сайте, и что они делают дальше, если первая попытка была неудачной. Это особенно релевантно для обладателей больших сложных сайтов, где пользователю трудно сориентироваться.

Поисковую строку на сайте можно сравнить с поисковой строкой в Google или «Яндексе». Пользователи так же вводят в нее ключевые слова, просто расположена она на самом сайте.

Данные из поиска могут дать дополнительную информацию, которая увеличит ценность сайта для посетителей. Например, если пользователи спрашивают “как запустить канал на YouTube”, неплохо бы написать подробный гайд в блог.

Если вы используете Google Analytics, можете собрать много информации о своих посетителях:

• Стартовые страницы, с которых пользователи начинают исследование вашего сайта. — ключевые слова, которые посетители используют в процессе поиска.
• Поисковые категории — поисковые запросы, отфильтрованные по категориям.
• Целевые страницы, которые видит пользователь по выбранному поисковому результату.
• Поисковая эффективность, рассчитываемая по общей активности посетителей на сайте (взаимодействие, продажи, конверсии).

Отслеживание поиска по сайту — критический компонент аналитики. Оно помогает отслеживать пробелы в контенте и увеличивать конверсии, давая посетителям ответ на интересующий вопрос.

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Поисковый запрос и параметры категорий

Поисковый запрос — это точная комбинация ключевых слов, которые пользователи вводят в поисковую строку.

Строка запроса — это URL-суффикс, который прописывается после знака вопроса.

В этом примере строка запроса: s=контент. «S» — это ключ, а его значение «контент». Ключ может отражать параметр поискового запроса или параметр категории поиска:

• s — параметр поискового запроса;
• cat — параметр категории поиска.

Суффикс будет меняться в зависимости от того, какой параметр используется на вашем сайте. Внутренний поиск не ограничивается двумя упомянутыми вариантами.

URL может выглядеть так:

Ваш вебмастер, администратор сайта или его разработчик могут углубиться в эту тему и предложить дополнительные настройки.

Методы GET и POST

Если вы решили использовать внутреннюю поисковую систему, скорее всего, вам придется выбирать между методами GET и POST. Это «пути», по которым информация пересылается между пользователем и веб-сервером.

Метод GET пересылает информацию напрямую между пользователями и вашим веб-сервером через URL. Поэтому поисковые условия (запрос / категория) появляются в URL. Это хороший метод для внутренней поисковой системы, но при условии, что пользователи не пересылают конфиденциальные данные в поисковом запросе (e-mail, имя пользователя, пароль и т. д.).

Особенности метода GET:

• Запросы через GET можно добавлять в закладки.
• Они могут кэшироваться (останутся в истории браузера).
• Настроить отслеживание поиска по сайту в Google Analytics проще.
• Подходит для кампании PPC (рекламная модель Pay Per Click). Страницу с результатами поискового запроса можно использовать как целевую.

Главным недостатком метода GET является пропуск шагов, которые защищают ресурсы, а значит, метод менее безопасный.

Если ваш сайт использует метод POST, поисковый запрос пересылается от пользователя на веб-сервер, включая тело HTTP-запроса вместо URL. В этом случае поисковый запрос не появляется в URL страницы с результатами.

Метод чаще используют при работе с конфиденциальными данными или если нужна аналитика, поскольку POST обеспечивает гораздо больший контроль над запросами пользователей. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная аутентификация, прежде чем запрос будет обработан.

Особенности метода POST:

• Запросы через POST нельзя добавлять в закладки.
• Их нельзя кэшировать (они не останутся в истории браузера).
• Сложнее настроить отслеживание поиска по сайту в Google Analytics.
• Не подходит для кампании PPC (рекламная модель Pay Per Click).

Одно из главных преимуществ POST перед GET — отсутствие ограничений на размер данных, которые предоставляются для пользовательского поискового запроса. Если запрос пользователя длинный, с большим количеством параметров, лучше использовать метод POST.

Как настроить отслеживание поиска по сайту в Google Analytics

1. Перейдите в панель «Администратор». Выберите опцию «Настройки представления».
2. Пролистайте до опции «Настройка поиска по сайту» и включите данный параметр.
3. В поле «Параметр запроса» укажите параметр, который используется для поиска по сайту. Это может быть одно или несколько слов, например term,search,query,keywords, или даже одна буква, например s или q. Можно ввести до пяти параметров через запятую.
4. Поставьте галочку в графу «Удалять параметры запроса из URL», если вы не хотите, чтобы они отображались.
5. Вы также можете включить параметр «Категории поиска по сайту».

Вот и все! Ваш сайт готов передавать данные по поиску.

Виды отчетов в Google Analytics

Отслеживание поиска по сайту в Google Analytics предполагает разные виды отчетов. Разберемся с каждым из них по отдельности.

Обзорный отчет

Google Analytics позволяет просматривать данные, агрегированные или сегментированные по отдельным свойствам пользователя. Это помогает увидеть общие тренды по всем пользователям или углубиться в сегменты на основе определенных критериев.

Например, можно посмотреть и проанализировать данные по отдельным ключевым словам, которые вводят пользователи на вашем сайте, узнать больше информации о сеансах с выполнением поиска, общем количестве поисков, времени после поиска и т. д.

Отчет об использовании

Это более углубленный отчет, показывающий средние показатели использования сайта, сегментированные по категориям.

Он особенно важен для сектора электронной торговли, а также для всех других сайтов, которые предлагают какие-то продукты и сервисы. Целью в этом случае может стать наличие поисковой активности в половине сеансов на сайте. Неважно, будет это точный запрос или просто введенные ключевые слова.

Если на вашем сайте много контента, отчет об использовании пригодится. В нем вы можете посмотреть, сколько трафика пришло из поисковой системы, можно сегментировать данные по новым и возвращающимся посетителям, по их вовлеченности.

Отчет о поисковых запросах

Отчет, о котором многие забывают: он показывает, какие поисковые запросы делают пользователи. Это полезная информация не только для обновления существующего на сайте контента, но и для создания нового.

Кроме того, на основе таких данных можно выделить области для кампаний с платным поисковым трафиком или определить цели по SEO. Вы можете обнаружить, что ваши пользователи, ищут “красные кроссовки с белыми шнурками” или “голубая футболка”.

Отчет по страницам

Показывает, с каких страниц выполняется больше всего поисковых запросов. С его помощью можно реорганизовать контент, чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт.

Если вы видите, что определенные запросы повторяются чаще остальных, возможно, стоит выделить их на отдельную страницу.

Как улучшить маркетинговую стратегию с помощью отчетов в Google Analytics

Как можно заметить, отчеты в Google Analytics предлагают много полезной информации. Они помогают узнать больше о посетителях сайта: что именно они ищут и как часто им нужен тот или иной контент.

Что еще можно изучить с помощью отчетов в Google Analytics?

• Определить страницы с высоким трафиком и пробелы в контенте.

В этом поможет отчет о самых популярных поисковых запросах. В нем отображаются 10 запросов, чаще всего вводимых в поисковую строку сайта, и сколько раз их вводили. Этот отчет показывает, что люди ищут на вашем сайте и как находят этот контент: через поисковую строку или навигационную цепочку.

Если какая-то тема не получает достаточно трафика, подумайте, что еще можно по ней написать, или улучшите доступность через навигационную цепочку. Это относится и к страницам с высоким показателем трафика, Посмотреть их можно в отчете по самым посещаемым страницам.

• Показатели продуктивности отдельных страниц.

Вы можете отслеживать кликабельность страницы не только в поисковой системе, но и в поиске на своем сайте. Это может быть отличным индикатором эффективности контента на странице, тегов Title, мета-описаний и призывов к действию (Calls to Action, CTA).

• Проблемные запросы.

Обратите внимание на колонку «% выходов с сайта» в отчете о поисковых запросах. Эта цифра показывает, сколько посетителей покинуло сайт после неудовлетворительного поиска.

Если после поиска более половины пользователей покидают сайт, на то есть несколько причин:

• результатов нет совсем;
• результатов очень мало;
• результаты не соответствуют запросу.

• Доход от поиска по сайту.

Чтобы оценить доход, потребуется установить тег «электронная торговля» через «Менеджер тегов». В этом случае можно будет отслеживать продажи.

Если вы хотите видеть конкретные связи между поиском по сайту и полученным доходом, придется создать специальный отчет со следующими колонками:

• Поисковый запрос.
• Всего уникальных поисков
• % выходов с сайта
• Доход.

Вы сможете понять, какие поисковые фразы генерируют больший доход, а какие минимальный.

• Тренды.

Если у вас сайт в сфере электронной торговли, вы можете легко определять продукты и категории, которые находятся в тренде.

Поиск полезен каждому

Как видите, поиск на сайте полезен всем участникам. Улучшив пользовательский опыт, в обмен вы получите немало полезной информации, которую можно использовать для увеличения прибыли и трафика на своем сайте.