Почему макбук не видит айфон

Почему макбук не видит айфон

Ремонт компьютеров Экспресс ремонт компьютеров

• Главная
• Цены
• Услуги

• Ноутбуки
• Экспресс ремонт ноутбуков с гарантией
• Чистка ноутбуков
• Ремонт ноутбуков
• Ремонт МакБука по выгодным ценам
• Ремонт Apple, MacBook
• Компьютеры
• Московский компьютерный сервис
• Ремонт компьютеров
• Компьютерная помощь на дому
• Компьютерный мастер
• Обслуживание компьютеров
• Ремонт моноблоков
• Настройка компьютеров
• Компьютерные услуги

• Установка и настройка
• Установка Windows
• Установка программ
• Удаление вирусов
• Компьютерная диагностика
• Настройка интернета
• Восстановление данных
• Настройка роутера
• Установка видеонаблюдения

• Узнать модель ноутбука
• Использование режима сна
• Что делать, если залил клавиатуру ноутбука
• Что делать, если компьютер не видит джойстик
• Надо ли вытаскивать батарею, если ноутбук работает от сети
• Что делать, если компьютер не видит флешку
• Подключение компьютера к телевизору через HDMI
• Что делать, если ноутбук постоянно перезагружается
• Что делать, если ноутбук перегревается
• Что делать, если ноутбук не видит usb устройства ?
• Как разобрать ноутбук для чистки самостоятельно?
• Как раздать Wi-Fi с компьютера

• Как раздать Wi-Fi с ноутбука?
• Почему тормозит компьютер, причины и решение проблемы
• Почему компьютер не видит телефон, причины проблемы и пути их решения
• Как сбросить настройки на компьютере
• Что делать, если компьютер не видит геймпад от Xbox 360, основные рекомендации
• Почему экран ноутбука стал тусклым, основные неполадки и методы устранения
• Почему у ноутбука гаснет экран во время работы, причины и пути решения
• Чем отличается моноблок от ноутбука
• Что такое компьютер-моноблок
• Почему ноутбук не заряжается но подключен
• Почему ноутбук не включается после спящего режима?
• Почему у ноутбука не работает сенсорная мышь?

• Почему шумит MacBook?
• Почему ноутбук не перезагружается
• Почему ноутбук не видит флешку микро СД через адаптер
• Почему МакБук не видит Айфон?
• Как ноутбук вернуть к заводским настройкам
• Причины перезагрузки ноутбука
• Настройка роутера Westcall
• Особенности и алгоритм настройки роутера OnLime
• Почему у компьютера пропал звук
• Установка Windows 7 с флешки
• Почему компьютер отключается сам по себе
• Почему компьютер не видит айфон?
• Что такое МакБук?
• Что лучше: Windows или Linux?

• 

Почему МакБук не видит Айфон?

За загрузку на МакБук информации, хранящейся на телефоне iPhone, отвечает приложение iTunes. При проблемах в его работе операционная система не распознает подключенное устройство, не дает возможности скопировать фото или видео, другие данные, сделать резервные копии и т. д.

Причины неисправности

Почему МакБук не видит Айфон? Причин этому может быть несколько.

Неработающий кабель

Все девайсы iPhone призваны работать только с оригинальными аксессуарами, поэтому при подключении к USB-порту аналога шнура китайского производства велика вероятность, что

МакБук не распознает Айфон. Если кабель нерабочий, проверить это несложно. Достаточно проверить его функцию, подключив к ноутбуку или ПК другой телефон.

Проблема в разъемах

Когда МакБуком или Айфоном длительное время никто не пользовался, повышается вероятность окисления разъемов. При внимательном осмотре следы окисления можно увидеть иустранить путем чистки разъемов.

Поломка USB-порта

Иногда причиной плохого контакта телефона и МакБука является загрязнение порта. Очистка от залипшей грязи, пыли или посторонних мелких предметов может привести к возобновлению работы iTunes, видимости Айфона на МакБуке. Чтобы убедиться в поломке порта, необходимо выполнить подключение разных девайсов. При выходе из строя порта USB самостоятельно починить его не удастся. Выход – обратиться в сервисный центр, где будет быстро и качественно произведена замена гнезда на новое с применением оригинальной запчасти и дана гарантия на выполненную услугу.

Неподходящая версия iTunes

Иногда активная версия iTunes может быть несовместимой с приложением на МакБуке или на устройстве стоит старое программное обеспечение, которое нуждается в обновлении.

Настройки

Сброс настроек iTunes позволяет устранить проблему. Данный шаг может быть предпринят, если при попытке подключить Айфон к МакБуку появляется диалоговое окно с предупреждением «Доверять этому компьютеру» при условии, что Айфон ранее постоянно коннектился с МакБуком.

Доверие данных

Если же подключение и синхронизация выполняется впервые или спустя 6 месяцев после последнего подключения, сообщение «Доверять этому компьютеру» появляется как защита от несанкционированного доступа. При нажатии «Не доверять» синхронизация не будет проводиться и, соответственно, данные с Айфона получить будет невозможно.

Как самостоятельно исправить ситуацию?

Способ 1. Перезагрузка Айфона и перезагрузка MacBook обычно восстанавливают все функции обоих девайсов и трудности с идентификацией устройства исчезают сами собой.

Способ 2. Если перезагрузка не дала результата, помочь может обновление старой версии iOS вместе с установкой «свежей» версии приложения iTunes. В случае если система самостоятельно просит обновление, не стоит пренебрегать рекомендацией.

Способ 3. Обновление драйвера. Для нормальной работы устройства нужен драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Проблема его функционирования может быть из-за конфликта с программным обеспечением (обычно сторонним). Для устранения неполадки важно установить лицензированное ПО. Иногда драйвер может быть выключен. Для его включения нужно зайти в контекстное меню «Диспетчера задач» и нажать на кнопку «Включить».

Способ 4. Если МакБук не видит Айфон из-за выхода из строя USB-порта, можно воспользоваться подключением телефона через другой порт. Если неисправность не исчезла, причину поломки порта можно исключить.

Что делать, если iTunes не видит iPhone?

Подключив iPhone, Mac может не увидеть устройство по причине сбоя в работе программы iTunes. Возобновить способность девайса видеть Айфон можно, выполнив следующие действия:

1. Вынуть соединительный шнур между двумя устройствами из USB-порта. Прежде чем изымать кабель, следует выполнить закрытие приложения iTunes.

2. Активировать работу файлового менеджера «Finder» и удалить iTunes (всю папку), созданный на панели ярлык приложения. Также удаление необходимо произвести двух файлов: 1) AppleMobileDevice.kext (находится в Библиотеке / Extension); 2) AppleMobileDeviceSupport.pkg (находится в Библиотеке / Receipts).

3. После проведенных манипуляций МакБук нужно перезагрузить.

4. В устройстве после перезагрузки следует очистить корзину и заново выполнить перезапуск системы.

Чтобы не потерять важные данные, закаченную музыку и другую информацию, необходимо перед началом работы сделать резервную копию. После этого данных о iTunes в системе не имеется и можно установить приложение iTunes «с нуля». При выборе программы необходимо остановить свой выбор на последней версии. Такие несложные действия позволяют получить полностью рабочее новое приложение и без проблем выполнять скачивание информации, обмен данными с Mac на iPhone и наоборот.

Почему Apple MacBook не видит iPhone

Узнайте, как устранить неполадки в работе Wi-Fi и вопросам подключения к сети на вашем Mac.

Если MacBook не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

• Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
• Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
• Убедитесь, что устройство включено.
• Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
• Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
• Перезапустите компьютер.
• Перезапуск устройства:
• Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если компьютер Mac не видит iPhone

• Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
• Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
• В списке слева выберите USB.
• Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если компьютер PC с ОС Windows не видит iPhone

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

• Отключите устройство от компьютера.
• Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
• Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
• Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
• Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
• Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
• Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
• Откройте программу iTunes.

Нет времени разбираться с проблемами определения iPhone на Mac?

Специалисты сервисного центра MacRevvals исправят ошибку подключения iPhone к MacBook, iMac, Mac Pro и Mac Mini всего за 30 минут в вашем присутствии.

Оставьте заявку на ремонт и мы обязательно поможем!

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

• Отключите устройство от компьютера.
• Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
• Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• В окне «Выполнить» введите:
  %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
• Нажмите кнопку «ОК».
• Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».
• Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
• Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
• Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

• Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Мы любим технику Apple и ценим Ваше время.

Отзывы и оценка сервиса

1 сентября 2021

3 дня делали мой аймак. Была серьезная проблема, но ребята справились. Делают непосредственно в мастерской, качественно и с гарантией. Сервис лучший из всех куда обращался.

28 августа 2021

Очень удобный сервис, технику забирают в ремонт и возвращают в идеальном состоянии после него. Мне за день починили макбук и не следующий доставили.

19 августа 2021

По моей просьбе прислали видео с диагностики и после ремонта. Молодцы. Все вычистили, отремонтировали. Комп после ремонта как новенький.

19 сентября 2020

Прекрасная команда умелых мастеров! Сделали всё быстро, чётко, грамотно. Всё объяснили, показали, в чём проблема, и даже рассказали о возможных причинах. А ещё угощают вкусным кофе!

19 сентября 2020

Залил компьютер водой, умерла плата. Не знал, что за пять дней уже окисляется:) вскрыли вместе, все уже ржавое. Но спасибо ребятам, заменили мат.плату, все сделали оперативно и качественно!

18 сентября 2020

Профессионалы с большой буквы. Сначала обращался в другую контору, где в ремонте ноута мне отказали, сказали что реанимировать его не удастся. Потом пришел сюда уже почти без надежды. Ребята взялись и порадовали тем, что пусть и с вложениями, но ноут мне восстановили. Работает пока безупречно

18 сентября 2020

качественно ремонтируют технику, общаются тактично и вежливо, всю работу делают в самые короткие сроки

18 сентября 2020

Ребята супер. Проконсультировали подробно, сделали быстро, общались дружелюбно. Ещё и кофе напоили.

18 сентября 2020

Починили мою машинку) Спасибо)

17 сентября 2020

Всем советую данный сервисный центр! Качественно, быстро и оперативно сделано!

17 сентября 2020

Очень качественный и быстрый ремонт.
Вежливое, профессиональное отношение к клиенту.

16 сентября 2020

После ремонта в квартире мак стал плохо работать. Заподозрил что либо кто-то из ремонтной бригады мне его запорол (уронил, пролил что-то или еще чего), либо просто запылится сильно. Обратился сюда. После вскрытия выяснилось, что все было покрыто толстым сроем пыли. Сам виноват, не стоило оставлять ноут в квартире, где делают капитальный ремонт. Но теперь уже поздно. Главное, что ребята мне его полностью почистили и восстановили. Работает даже лучше, чем раньше, или мне так кажется на радостях ))))

16 сентября 2020

заказывал чистку макбука на дому, приехали довольно быстро со всеми необходимым оборудованием. Аккуратно разобрали и привезли в порядок.

в короткие сроки восстановили мне моноблок, общались вежливо, подробно рассказали что именно заменяли и по какой причине. Профессионалы

Часто бывает, что привыкаешь к людям или предметам. Один из таких любимых предметов стал мой надежный и многолетний друг MacBook Air 2015. Время идет, дружок стал \»прихрамывать\» отставать от эпохи и встал непростой выбор — или поменять его совсем, что безумно не хотелось, так как он стал почти что неодушевленным членом семьи или помочь ему и дать еще один шанс — вдохнуть в него частичку современности. И именно это сделали парни с MacRevvalS. Огромное им спасибо, особенно Никите, чьи золотые руки продлили нашу дружбу с моим маленьким, серебристым помощником теперь с процессором I7 2,2Ггц и диском 512Гб. Еще раз спасибо. Увидимся снова через 5 лет)))

16 сентября 2020

Все быстро и качественно сделали, ребята приветливые, все рассказали

16 сентября 2020

Очень отличный сервис! Все делают быстро и качественно. Вскрывают компьютер при тебе, объясняют что не так, показывают все детали!
Очень приветливый и вежливый персонал! Чай, кофе, дружелюбная атмосфера! Всем рекомендую!

Быстро и за адекватную цену восстановили мёртвый мас, который несколько лет лежал и считался «трупом»

12 сентября 2020

Оперативный и качественный ремонт

12 сентября 2020

Отл, молодцы, сделали полное обслуживание мак бука про моего, быстро за 1.5 часа полностью все, вместе с чисткой. От метро очень близко, удобно. Спасибо!

Обратилась в сервис с залитым макбуком , сделали все качественно)
Также сделали скидку)

Были проблемы с макбук эир, не включался. Ребята починили его, буквально, за один день и сделали скидку. Рекомендую.

Спасибо ребятам за оперативную помощь с макбуком, который сегодня утром был мертв, а сейчас ожил и очень хорошо себя ведёт ☺️ Проконсультировали по всем вопросам, угостили кофе.

Заехал впервые в данный сервис. Обратился с macbook pro. Оперативно решили все вопросы, за что отдельная благодарность! Сервис рекомендую, с следующей проблемой обращусь только сюда! Всем удачи и жизни без поломок техники. Команде благодарность за адекватность, сервис и оперативность.

Отличный, сервис, отличный персонал, ребята знают свою работу, и делают это 10/10! Спасибо вам MacRevvalS

Все починили и все работает. Спасибо

Ремонтировал макбук у них. Все сделали быстро, а бонусом ещё и почистили его

Залил клавиатуру на Macbook. Сразу с ним в сервисный центр помчался. Отдал его в руки специалиста, в течении 4 часов пока Я был в сервисе пил их вкусный кофе, на Моих глазах была проведена максимально качественная работа. Сервис мне понравился, на совесть делают!

Пользовался услугами курьерской доставки аймака. Считаю, что это очень удобная услуга. Сами увезли, сами привезли, никуда кататься самому не нужно.

Обратился с проблемой разделения дисков на MAC, так как на Windows места было меньше, чем IOS. Приняли сразу как Приехал, сделали быстро, оперативно, доволен.

Обратился повторно с другим ноутбуком для диагностиков проблемы работы низкой скорости ноутбука. Поменяли и перенесли данные за ночь! Спасибо, оперативно!

Почему iTunes на Mac не видит iPhone?

Как правило, у большинства ценителей техники Apple есть MacBook (или iMac), а также iPhone. Хотя на сегодня есть способы беспроводного подключения смартфона к компьютеру, но наиболее популярным способом является подключение через кабель. Таким образом можно удобно зарядить смартфон, а также управлять медиаколлекцией, загружать музыку и другие файлы, настраивать устройство через iTunes Store. Обычно никаких проблем с синхронизацией не возникает, но в определенных случаях iTunes не запускается, компьютер не видит Айфона. Как решить эту проблему, читайте далее.

Причины почему iPhone не подключается к Mac

Хотя мы говорим об устройствах Apple, но существует версия iTunes и для Windows. Сегодня описывать процедуру настройки этой операционной системы мы не будем, расскажем о решении неполадки в macOS. Итак, существуют две основные причины неполадки:

• Аппаратные поломки. В данном случае присутствует механическая поломка устройства. Например, мог выйти из строя разъем на iPhone (нижний шлейф), порт на MacBook, или поврежден шнур.
• Программные неполадки. Если с «железом» все в порядке, то проблема программная. Возможно нужно обновить macOS и iOS на последнюю версию (а также версию iTunes). Либо же изменить настройки, о чем и пойдет речь дальше.

Обратите внимание, если причина неисправности в повреждении оборудования, то наш сервисный центр Apple Pro предлагает профессиональный ремонт iPhone в Москве. Обратитесь в сервис для диагностики смартфона, замены шлейфа с разъемом зарядки и любой другой починки с гарантией.

Как проверить сопряжение iPhone и MacBook?

Несколько простых шагов, которые позволят выяснить видит ли Мак подключенный Айфон:

• Подключите свой iPhone к компьютеру Apple.
• Зажмите клавишу Alt/Option и кликните на «яблочке».
• Перейдите в «Информация о системе» и выберите «USB».
• Проверьте отображается ли подключенный Айфон в «Диспетчере устройств». Если его нет, значит компьютер физически не видит смартфон, читайте выше об аппаратной причине неисправности. Если устройство отображается, переходим к следующему пункту.

Настройка отображения подключенного iPhone на компьютере (iTunes)

Вполне возможно, что в системе не было включено отображение подключенного iOS устройства. Чтобы включить отображение выполните такие шаги:

• Подключите iPhone к Mac с помощью кабеля.
• Нажмите «Finder» и выберите «Настройки».
• В окошке перейдите в «Боковое меню», далее в «Диски, CD, DVD и устройства iOS».
• Поставьте галочку напротив этого пункта. Возможно галочка уже стояла, тогда снимите ее, выждите некоторое время и снова поставьте. После этих нехитрых манипуляций, iTunes должен запуститься.

Надеемся эти простая инструкция поможет решить проблему с подключением iPhone к компьютеру и запуску iTunes. Заглядывайте в наш блог, будет еще много полезных советов!

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
4. Перезагрузите Mac.
5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacBook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментариях, постараемся помочь.