Почему могут не работать наушники беспроводные

Не включаются и не работают беспроводные Bluetooth наушники. Что делать?

В этой статье мы разберем проблему, когда беспроводные Bluetooth наушники просто перестали включаться и не работают. Речь пойдет именно о беспроводных наушниках формата TWS. Когда два наушника отдельно, зарядной кейс, соединение между правым и левым наушником по Блютуз. Такие наушники сейчас очень популярные, их удобно использовать как с телефонами, так и с компьютерами или ноутбуками. Есть очень много производителей и моделей. Как дорогие, так и очень дешевые (всего по несколько долларов на Алиэкспресс) . Любая техника ломается, и беспроводные наушники не исключение.

У меня есть опыт в решении самых разных проблем с этими наушниками, я написал уже не одну статью (о проблемах с подключением, синхронизацией, когда работает только один наушник) , в которых благодаря обратной связи от посетителей узнал много полезной информации. Ниже я обязательно дам ссылки на эти статьи. Ну а в этой статье у нас конкретная задача – починить беспроводные наушник, которые вообще не работают, и даже не включаются. Нет вообще никакой реакции при попытке включить наушник вручную, или когда вы достаете его из кейса. При чем сломаться может либо левый, либо правый наушник, либо же оба одновременно.

Несколько важных моментов:

1. Если у вас перестал подключаться и играть один наушник (при этом он включается) , смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.
2. Если наушник вроде как работает, подключается, но звука нет – это отдельная проблема. Скорее всего либо сломался именно динамик, либо оторвался один из двух проводов, которые подходят от платы к динамику внутри наушника.
3. Если проблема появилась после падения или намокания наушников, то вариантов здесь не много: либо разбирать их самостоятельно и пытаться просушить, протереть плату спиртом, посмотреть может отошел какой-то контакт и т. д., нести в мастерскую, или же покупать новые.
4. Если наушники не заряжаются (нет реакции при установке в кейс) , каике-то проблемы с кейсом, наушник работает несколько секунд или минут и выключается и т. д., то смотрите решения в этой статье: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.
5. Если индикатор/индикаторы ведут себя не так как раньше, горят/мигают не как обычно – смотрим отдельную статью: беспроводные наушники мигают красным, синим, белым, розовым. Горят красным цветом.
6. В большинстве случаев, причина описанных выше проблем – аппаратная поломка. То есть придется смериться с тем, что наушник либо придется чинить самостоятельно, либо отдавать их на ремонт в сервисный центр. Ну или покупать новые.
7. Поделитесь своим случаем в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь решениями.

Беспроводные наушники перестали включаться и работать

Как выглядит проблема: практически на всех наушниках есть либо светодиодный индикатор на кейсе и/или на каждом наушнике, либо звуковая команда при выключении наушника (обычно она звучит как «power on») . Ориентируясь по индикатору, или по звуковой команде мы понимаем, что наши наушники включены и их можно подключать, либо они через несколько секунд подключаться сами. Но бывает, что индикатор перестает работать, звукового сигнала нет. Наушник никак не реагирует на попытку включить его ( обычно зажать и подержать кнопку) , так же наушник не включается когда мы достаем его из кейса. В зависимости от ситуации, когда мы кладем наушник в кейс, может быть реакция индикатора на наушнике/кейсе. Возможно, он начинает заряжаться.

Оба наушника, или же только левый или правый не отображается на телефоне, телефон или ноутбук его не видит, он соответственно не подключается и не работает. Наушник просто перестал работать, без причины. При этом они не падали, в них не попадала влага (бывает намокают под дождем, падают в воду, или случайно попадают в стиральную машину) . Просто в один момент перестали включаться.

Решение 1

Пробуем включить вручную. Для этого достаем нерабочий наушник из кейса и зажимаем на нем кнопку на 3-5 секунд. Кнопка может быть как аппаратная, так и сенсорная, это не имеет значения.

Возможно вам повезет и наушник включится (загорится лампочка, прозвучит голосовая команда) .

Решение 2

Возможно наушник, или оба наушника полностью разрядились и перестали заряжаться. Ну и как результат – перестали работать. Судя по отзывам, когда мы кладем наушник в кейс, индикатор сразу показывает, что наушник заряжен. Такое бывает с подобными наушниками не редко. Встречал такие проблемы на Xiaomi Redmi AirDots, Samsung Galaxy Buds и т. д. Это решение я уже описывала в нескольких статьях.

1. Зарядите кейс.
2. Если проблема только с одним наушником – рабочий наушник извлеките из кейса, а нерабочий оставьте в кейсе.
3. Немного приподнимите наушник, чтобы контакты с кейсом разорвались. Как только индикатор поменяет цвет или погаснет – опустите наушник в кейс.
4. Когда индикатор покажет, что наушник как будто заряжен – снова приподнимите его и разорвите контакты. Нужно держать наушник в режиме зарядки (эти несколько секунд) .
5. Возможно, придется повторить эту процедуру много раз, пока наушник начнет заряжаться.
6. Это решение я более подробно описал в статье, в которой рассказывал о решении проблем с наушниками Samsung Galaxy Buds. Оно очень многим помогло.

Если это не помогло, есть еще один способ: подать питание на наушник от обычной пальчиковой батарейки. Нужна батарейка и два проводка. Просто прислоняем проводки к контактам на батарейке и на наушнике.

Решение 3

Исключите все возможные проблемы с зарядкой. Как самих наушников, так и кейса. Проблем может быть очень много: не заряжается сам кейс, нет контакта между кейсом и наушником, нет контакта внутри наушников и т. д. На эту тему я написал уже очень подробную инструкцию, просто оставляю ссылку на эту статью.

Решение 4

Могу сказать точно, что это решение спасло уже не одну тысячу наушников Xiaomi Redmi AirDots, Haylou, QCY. Почему возникает эта поломка (наушник перестает работать, индикатор не горит) , я не знаю, но решение рабочее.

1. Извлекаем из кейса нерабочий наушник.
2. Зажимаем кнопку на наушнике.
3. Не отпуская кнопку кладем наушник в кейс и только после этого отпускаем кнопку.
4. Если с первого раза не сработало — попробуйте еще раз. Можно попробовать держать наушник двумя руками.

Очень много положительных отзывов об этом решении можно почитать на этой странице. Но я думаю, что это исключительно «фишка» наушников Xiaomi и их суббрендов. На устройствах от других производителей это вряд ли сработает.

Решение 5

Если наушник новые и есть возможность вернуть их в магазин – верните. Если есть гарантия – отдайте в сервисный центр на диагностику, ремонт или замену.

Решение 6

По моим наблюдениям, чаще всего из строя выходит аккумулятор в самом наушнике. Первым делом можно разобрать наушник, и посмотреть, не отвалился ли там какой-то проводок. И такое бывает. Большинство наушников можно разобрать просто разделив корпус по линии соединения. Чем-то острым, или даже просто руками. Но будьте очень аккуратны, чтобы ничего не сломать. Помните, вы все делаете на свой страх и риск.

Если вы обнаружили, что какой-то контакт (провод) не припаян к плате, динамику, или батарее, то можно попробовать припаять его самостоятельно. Если же там все в порядке, то для самостоятельного ремонта беспроводного Bluetooth наушника скорее всего понадобится заменить аккумулятор.

Нужно купить такой же, или похожий аккумулятор. Купить его можно на том же Алиэкспресс. Можно так же купить нерабочие наушники (есть объявления, в которых продают наушник с одним нерабочим ухом) на сайтах с объявлениями. После чего просто перепаять аккумулятор.

Сам аккумулятор желательно покупать конкретно для своей модели наушников, или брать из точно такого же наушника.

Если речь идет о каких-то дешевых наушниках, и тем более, если они уже немного поработали (не новые) , то заниматься их ремонтом дело не очень выгодное. Нужно потратить время, деньги, и даже если все получится, нет гарантии, что завтра не сломается второй наушник. Здесь нужно хорошо подумать, возможно проще купить новые. И желательно от каких-то известных брендов (пускай не дорогие модели) , там и качество будет лучше, они понадежнее будут, и в случае каких-то проблем будет куда обратиться (по гарантии) . Чтобы не приходилось чинить свои беспроводные наушники, которые в один момент просто перестали работать.

Не работает один или оба из беспроводных наушников — что делать

Настройка наушников

Если динамики Bluetooth-гарнитуры перестали издавать звуки, стали более тихими, или не могут соединиться со смартфоном не стоит сразу нести гаджет в мастерскую. Разобраться, почему не работают беспроводные наушники, и починить их можно даже в домашних условиях, если последовательно проверить и устранить все возможные причины сбоя.

Почему наушники могут не работать

Беспроводные наушники удобнее обычных, но именно автономность является их слабым местом. Качество передачи сигнала через кабель лучше, чем по воздуху, а обрыв связи с проводной гарнитурой может произойти только в случае отключения штекера.

• Беречь от прямых солнечных лучей, высоких температур и попадания влаги.
• Не ходить с гарнитурой по улице в сильный мороз.
• Когда наушники не находятся в ушах, хранить их только в собственном кейсе.
• Избегать падений или других механических повреждений хрупкого устройства.

Если гарнитура эксплуатировалась правильно, и не имеет механических повреждений, то, скорее всего проблема заключается в программной части. Основные причины, почему в беспроводных наушниках отсутствует звук:

или компьютер не могут определить гаджет.
1. Bluetooth-соединение есть, но работает плохо и периодически обрывается.
2. Наушники подключены, но неправильно выставлены настройки звука на передающем устройстве.
3. Работает только один беспроводной динамик.

Обратите внимание! Перед тем, как искать неисправность, стоит перегрузить телефон и гарнитуру, и попробовать соединиться еще раз.

Смартфон или компьютер не видит гарнитуру

Самая частая проблема в работе Bluetooth-устройств — когда при подключении гаджет не отображается в списке доступных устройств телефона или ПК. Это может произойти по разным причинам, но все они (кроме механического повреждения наушников) легко исправимы.

Если беспроводная гарнитура не отображается в списке передающего устройства, то первым делом следует:

• Убедиться, что сами наушники работают корректно. При включении устройства должен срабатывать звуковой сигнал и загораться светодиод (индикация может отличаться в зависимости от модели).
• Если гарнитура не реагирует на кнопку включения, ее следует полностью зарядить.
• Проверить исправность Bluetooth-модуля наушников, подключив их к другому передающему устройству.

Важно! Если на ноутбуке с Windows включен режим энергосбережения, то система экономит заряд батареи за счет второстепенных устройств, и силы Bluetooth-передатчика может не хватать для нормального соединения. В таком случае следует выставить в настройках электропитания ПК параметр «Высокая производительность».

Основные причины отсутствия сигнала

Если гарнитура включена и исправна, то разобраться, почему не работают беспроводные наушники, можно, только последовательно перебирая все возможные причины.

В отличие от проводных наушников, которые способны соединяться с любым устройством, имеющим подходящий разъем, Bluetooth модели используют разные протоколы связи и могут иметь проблемы с совместимостью. Например, «АирПодс» сделаны именно для айфонов, поэтому их функционал при подключении к «Ксиоми Редми», «Самсунг Гэлакси» или другим андроид-смартфонам будет ограничен. Проверить совместимость wireless-устройств можно в инструкции по использованию или на сайте производителя.

Отсутствие сопряжения со смартфоном

На большинстве моделей гарнитур сопряжение со смартфоном нужно подтверждать каждый раз перед включением. Это сделано для того, чтобы устройство самопроизвольно не коннектилось с другими случайно обнаруженными блютуз-передатчиками. Чтобы повторно связать телефон и наушники, нужно:

• открыть настройки Bluetooth;
• в списке доступных устройств выбрать гарнитуру;
• подключить ее к смартфону.

Обратите внимание! Распространенная причина почему не работают беспроводные наушники, которую пользователи часто не учитывают — режим ожидания. Большинство моделей отключаются от Bluetooth, когда не используются некоторое время.

Низкий заряд аккумулятора

Разбираясь, почему беспроводные наушники перестали работать, следует проверить уровень батареи смартфона и гарнитуры, и при необходимости зарядить аккумуляторы. Для соединения по Bluetooth требуется энергия — ее недостаток часто становится причиной того, что сопряжение не сможет произойти, даже если оба устройства включены и активны.

Энергосберегающие функции смартфона или компьютера также могут при недостаточном заряде батареи без предупреждения прекращать энергозатратную активность устройства. В таком случае необходимо выставить настройки на максимум, и еще раз проверить соединение.

На заметку. Проблемы с аккумулятором часто наблюдаются у дешевых no-name наушников. Батарея быстро перестает держать заряд, и даже исправная гарнитура не может подключиться к передающему устройству.

Слишком большое расстояние или помехи в зоне покрытия

Если пользователь удалился от смартфона или ПК на несколько метров, то не стоит удивляться, почему не работают беспроводные наушники JBL, Xiaomi или AirPods — зона покрытия Bluetooth составляет максимум 10 метров по прямой линии (неважно, в помещении или на улице). Стены, деревья, или другие преграды на пути сигнала также могут привести к обрыву связи или помехам.

Для старых или дешевых моделей беспроводных гарнитур препятствием может стать даже тело владельца. В таком случае стоит попробовать переложить смартфон в другой карман (например, из джинсов в рубашку).

Обратите внимание! Если устройства находятся рядом, а шумы все равно слышны, стоит перезагрузить их и обновить программное обеспечение, а также проверить исправность динамиков, подключив их через кабель. Узнайте, как убрать шум или треск в наушниках и добиться идеального звучания

Отсутствие Bluetooth

Причиной почему не работают беспроводные наушники иногда бывает простое отсутствие Bluetooth-сигнала. Проверить наличие беспроводного соединения можно на панели быстрого доступа смартфона или в области уведомлений компьютера. В некоторых моделях телефонов по умолчанию активируется функция скрытия устройства при включении беспроводного сигнала. Убедиться, что гаджет может быть обнаружен гарнитурой или другими девайсами, можно в настройках видимости Bluetooth.

Режим полета также блокирует все беспроводные соединения, в том числе и блютуз.

Неправильные настройки телефона

Если в настройках смартфона источником звука по умолчанию определен только динамик, то он не сможет транслировать аудиосигнал на внешние устройства. Разбираясь, почему не работают беспроводные наушники «АирПодс», Earbuds от «Сяоми» JBL или «Хуавей», стоит проверить разрешена ли передача звука на гарнитуру:

• зайти в настройки телефона;
• открыть раздел «Звук»;
• выбрать меню «Источник звука»;
• активировать передачу аудиосигнала.

Обратите внимание! У разных моделей смартфонов названия пунктов меню могут отличаться, но структура поиска нужного раздела будет аналогичной.

Программные сбои в смартфоне

Сбои и ошибки в операционной системе телефона могут приводить к некорректной работе Bluetooth-передатчика или подключенных устройств. Обычно исправить ситуацию можно перезагрузкой, но, если проблема с подключением осталась и все другие способы испробованы, остается только откатить систему до заводских настроек.

Важно! Сброс настроек — серьезная операция, которая может привести к потере личной информации, поэтому перед началом процедуры рекомендуется создать резервную копию данных.

Что делать если один наушник не работает

Динамики TWS-гарнитур физически не соединены между собой, поэтому каждое устройство функционирует по отдельности. Причин, почему работает только один беспроводной наушник, может быть несколько и большинство из них можно исправить силами пользователя.

В дешевых TWS-гарнитурах или китайских репликах известных марок наушники могут не всегда вместе автоматически включаться при извлечении из кейса. Чтобы активировать динамик вручную, следует зажать на нем кнопку примерно на 5 секунд.

Обратите внимание! Если один динамик Redmi Airdots не включается, попробуйте положить его в кейс с зажатой кнопкой.

Динамик разряжен

Иногда второй наушник просто не заряжается в кейсе, это может произойти по нескольким причинам:

• Контакт динамика западет и не достает до зарядки кейса (в новых гарнитурах контакты бывают заклеены заводской пленкой).
• Разъемы для зарядки загрязнены — следует аккуратно почистить их ватной палочкой или зубочисткой.
• Контакт окислился. Убрать налет можно при помощи канцелярского ластика.

Частоты Bluetooth и Wi-Fi могут совпадать, поэтому использование дома беспроводных наушников или микрофона может привести к ухудшению качества сигнала Вай-Фай и плохой работе интернета.

Произошла рассинхронизация

Рассинхрон — самая популярная проблема, почему не работает второй беспроводной наушник. Если гаджеты потеряли соединение между собой, то играть будет только ведущий динамик. Чтобы восстановить связь, нужно:

• Отключить устройство от смартфона.
• Перезагрузить гарнитуру, положив динамики в кейс, и зажав на нем кнопку на несколько секунд (точную процедуру сброса каждой конкретной модели следует смотреть в ее инструкции).
• Заново синхронизировать наушники. Иногда процедуру приходится повторить 2-3 раза, чтобы добиться нормального подключения.

Рассинхронизация часто происходит, если пользователь носит только 1 динамик, поэтому рекомендуется периодически использовать оба гаджета. Недостаточный заряд батареи — одна из причин, почему беспроводные наушники начинают работать тихо.

Не назначен или сбился главный наушник

Назначение главного наушника помогает гарнитуре восстановить соединение между динамиками, это можно сделать следующим образом:

• Извлечь оба наушника из коробки.
• Два раза быстро нажать кнопку на динамике, который будет главным.
• Дождаться синхронизации и подключить гарнитуру к смартфону.

На заметку. Если назначить правый наушник ведущим не удалось, следует попробовать повторить процедуру с левым.

Некоторые модели гарнитур могут функционировать только если оба динамика (или один ведущий) находятся в ушах. В таком случае не стоит удивляться, почему беспроводные наушники не работают вместе, если один из них находится в кармане или на столе. Изменить параметр можно в настройках Bluetooth на смартфоне.

Загрязнение динамика или Bluetooth-передатчика

Засорение контактов наушников и кейса обычно заметно визуально, и даже если оно еще не привело к сбоям в работе устройства, следует поддерживать чистоту беспроводной гарнитуры. Удалить ушную серу или грязь с динамиков и контактов можно при помощи зубочистки, иголки или смоченной спиртом ватной палочки.

Важно! Стоит проверять чистоту динамика каждый раз, когда наушник начинает работать тихо.

Механическая поломка одного наушника

Механическое повреждение — самая неприятная причина, почему работает только 1 беспроводной наушник. Миниатюрные устройства практически не подлежат самостоятельному ремонту, а стоимость услуг сервисных центров иногда приближается к цене новой гарнитуры.

Если динамик перестал работать после попадания жидкости, следует его хорошо просушить при комнатной температуре (минимум 24 часа), а потом еще раз попробовать подключить к смартфону. Не стоит класть динамик на батарею или обогреватель — это может вывести его из строя окончательно.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то перед тем, как нести гарнитуру в ремонт стоит попробовать мобильное приложение SoundAbout (доступно только для Android-устройств). Программа позволяет управлять воспроизведением звука на устройстве, а также выявлять и исправлять ошибки.

Прочие проблемы

Другие неполадки в работе Bluetooth-наушников и способы их решения:

• Нестабильное беспроводное соединение. Сигнал может идти с перебоями из-за препятствий на пути, а также если модуль Bluetooth неправильно распределяет каналы связи. В таком случае нужно по очереди отключать другие блютуз устройства, чтобы обнаружить конфликтующий гаджет. После его удаления гарнитуру следует синхронизировать заново.
• Когда в подключенных и исправных наушниках нет звука, следует проверить, активирован ли профиль «Звук мультимедиа» в настройках — в таком случае для воспроизведения аудио со всех приложений будет использоваться именно гарнитура. Если произошел системный сбой, то после выбора профиля звук может так и не появиться — необходимо перегрузить смартфон и повторить процедуру. В крайнем случае можно решить проблему сбросом до заводских настроек.

На заметку. Если с Bluetooth одновременно сопряжено несколько гаджетов, то сбои сигнала могут возникать часто, поэтому неиспользуемые устройства лучше отключать.

Не работает один беспроводной наушник — причины проблемы и пути её решения

Характерная болезнь беспроводных TWS наушников это нарушение блютуз связи мужду левым и правым наушником, когда не работает один из ваших беспроводных ушек. При этом совершенно не важно являетесь ли вы обладательем AirPods или популярных ушек от Xiaomi. В этой статье мы расскажем о возможных причинах проблемы и предложим решения, которые помогут восстановить функциональность обоих ушек.

Возможные причины отсутствия звука в одном из наушников

Рассмотрим четыре основные причины, которые могут привести к данной ситуации, причины расположены от самой элементарной и частой до самой редкой и практически неустранимой своими силами.

1. Самая простая это отключенный наушник. Правое или левое ушко, после извлечения из кейса, может не включаться автоматически. Решить проблему достаточно просто: достаточно нажать и подержать кнопку (сенсор) на неработающем ушке в течение 5 секунд, чтобы включить его. Это может происходить из-за нарушения контакта зарядного кейса и наушника.
2. Нарушение синхронизации это достаточно частая проблема для беспроводных TWS наушников результатом будет отсутствие звука в одном из ушек. Причиной же может быть использование лишь одного ушка из пары, либо неправильное подключение к устройству. Для решения этой проблемы необходимо выполнить отмену сопряжения ушек с устройством и повторно выполнить синхронизацию ушек друг с другом.
3. Еще одна причина – нарушение процесса зарядки. Может быть так, что одно из ушек просто разряжено. В таком случае, следует провести зарядку кейса и вложить ушко на зарядку. При этом необходимо убедиться заряжает кейс наушник или нет.
4. И последняя причина – неисправность одного из ушек. Это может произойти после проникновения влаги внутрь наушника или если ушко упадёт на твёрдую поверхность. Также выйти из строя ушко может и по другим причинам, включая быстрый износ некачественного аккумулятора в недорогих наушниках либо заводской брак. В случае выявления такой неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр либо приобрести новые наушники.

Прежде чем продолжить чтение дальше, обратите внимание на инструкции по решению проблем с неработающим одним наушником для конкретных моделей:
Почему не работает один наушник Airpods (обычно левый) и что делать

Решение проблемы неработающего наушника

Рассмотрим каждую из возможных причин по которой один из наушников (левый или правый) не работает либо перестал работать и попытаемся решить проблему.

Включаем неработающий (левый или правый) наушник

На каждом из ушек имеется механическая или сенсорная кнопка. Для включения ушка достаточно взять в руку неработающий наушник а затем нажать и удерживать эту кнопку в течение трёх-пяти секунд. Мигание светового индикатора либо звуковой сигнал «Power On» подтверждает включение ушка. Также для некоторых моделей для включения вместо удержания требуется два или три касания (нажатия) сенсора (кнопки).

Данная проблема часто встречается у ушек Redmi AirDots от Xiaomi, решением для этой модели является вложение наушников в кейс с зажатой кнопкой или сенсором.

Не получилось с первого раза, пробуем каждый вариант несколько раз. Только после этого переходим к дальнейшему поиску решения проблемы.

Сброс а затем синхронизация TWS наушников

Причина того, что не работает одно из ушек в TWS наушниках, чаще всего связана с рассинхронизацией между ними. Принцип работы большинства TWS ушек такой: одно из ушек является главным, оно напрямую подключается к телефону, ноутбуку и т.д., второе же ушко подключается к главному. Важно отметить, что главное ушко, установленно производителем или выбранно пользователем, поэтому может быть как левое, так и правое. Главный наушник может выступать в качестве гарнитуры. Нарушение же соединения между ушками и является частой причиной отсутствия звука в одном из ушек. Для исправления этой проблемы достаточно выполнить сброс настроек и данного соединения а затем выполнение синхронизации.

Общая инструкция по синхронизации наушников:

1. Наушники должны быть заряжены, в случае необходимости поставьте на зарядку минут на пять-десять и переходите ко второму пункту.
2. Удаляем подключение наушников из вашего устройства (смартфон, ноутбук и тд.). Для этого заходим в настройки блютуз, находим название ваших ушек в списке сопряжённых устройств, далее необходимо зайти в свойства наушников для этого обычно справа в строке есть буква «i» (iPhone, OnePlus…), «>» (Xiaomi), «шестерёнка» Samsung, либо ещё какие то символ или иконка. После этого нужно «Забыть это устройство», «Отменить сопряжение», «Отключить», «Разорвать соединение» либо ещё какое то из словосочетаний, несущих подобный смысл. Для windows 10 открываем панель уведомлений справа, находим изображение блютуз, нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Перейти к параметрам», там в пункте аудио находим ваши ушки и нажимаем на строку после открытия нажимаем кнопку «Удалить устройство» и подтверждаем удаление.
3. Извлекаем ушки из кейса нажимаем и держим кнопку (сенсор) на обоих ушках примерно на пять секунд, отпускаем и опять зажимаем уже на 25 — 60 секунд затем отпускаем, о завершении сброса настроек вас могут оповестить индикаторы, но поведение у каждого производителя отличается, вы научитесь определять этот момент после нескольких удачных сбросов.
4. Возвращаем наушники в кейс ждём пару секунд и снова их извлекаем, ждём пока ушки синхронизируются между собой примерно 10 секунд.
5. Теперь идём в настройки Bluetooth на вашем устройстве для подключения ушек обратно. Находим строку с именем ваших наушников, нажимаем и ждём подключения.

И как всегда исключения для отличающихся моделей наушников:

• При наличии кнопки на зарядном кейсе, сброс настроек может производиться с помощью неё. Для таких моделей 3й и 4й пункты превращаются в один «Нажать кнопку на кейсе и удерживать её около 30 секунд, затем извлечь ушки из кейса и переходить пункту 5».
• Для некоторых моделей сброс необходимо производить не извлекая из кейса, т.е. в третьем пункте наушники НЕ извлекаем, а зажимем сенсоры (кнопки) пока ушки в кейсе.
• Для некоторых моделей необходимо произвести назначение главного наушник. Для этого в 4м пункте после извлечения на правом ушке выполняем два быстрых и коротких нажатия на сенсор (кнопку), ждём синхронизацию и идём на 5й пункт. Не заработал второй наушник проходим снова по всем пунктам инструкции только пробуем повторить назначение главным только уже для левого ушка.

И как обычно если не получилось с первого раза не отчаиваемся и пробуем ещё раз. Также если на ваших наушниках есть индикаторы, и во время всего процесса сброса они не реагируют на действия из всех пунктов то данный наушник разряжен либо неисправен.

Пробуем решить проблему с зарядкой

Если наушник полностью разряжен, то мы не увидим мигающий индикатор и не услышим звуковых сигналов от ушка, это всё свидетельствует о проблеме с зарядкой. Проходим по пунктам и пытаемся исправить проблему:

1. Вставляем ушки в кейс и смотрим на индикаторы на самих ушках и кейсе, в зависимости от модели можем увидеть красный, оранжевый или цвет подобного оттенка, который свидетельствует о начале процесса зарядки. Сравниваем поведение индиакторов для каждого из ушек, уделяем внимание неработающему, есть ли реакция индикатора на вставку в кейс или нет. Не забудьте перед проверками зарядить кейс.
2. Если в первом пункте не было реакции на неработающий наушник, проверяем визуально загрязнение контактов кейса и на неработающем ушке, они могут быть засорены, окислены, либо в кейсе недостаточно «подняты» для хорошего контакта, попытайтесь их пошевелить в стороны зубочисткой или спичкой чтобы высота контактов стала одинаковой. Загрязнения попробуйте почистить зубочисткой, иголкой, ушной палочкой и спиртом, после чистки снова выполняем первый пункт.
3. Неисправность аккумулятора либо чипа отвечающего за зарядку аккумулятора у ушка, либо самого кейса, в данном случае нужно нести в сервисный центр, либо пробовать возвращать/менять по гарантии. Подобная ситуация у меня была с Redmi Airdots, после покупки один наушник не включался и не реагировал на все попытки его включить, только после вскрытия самого ушка выяснилось что проблема в чипе зарядки, так как после зарядки аккумулятора с помощью зарядного устройства, наушник оживал и исправно работал, пока снова не садился аккумулятор, выводом был заводской брак.

Если ни одно из предложенных решений не помогло, возможно, это свидетельствует о возникновении аппаратной поломки. Неполадки и заводской брак встречаются не только у дешевых китайских наушников, но и у более дорогих моделей от популярных производителей, таких как AirPods, JBL, Samsung Galaxy Buds и других.

Беспроводные наушники не работают: как решить проблему

Все мы знаем, как важно иметь работающие наушники, будь то для звонков, музыки или просмотра фильмов. Если ваши беспроводные наушники не работают, не спешите их выбрасывать. Возможно, эту проблему легко решить.

Проверьте уровень заряда

Первым делом проверьте зарядку наушников. Банально, но факт: наушники могут просто сесть. Ничего страшного — о зарядке такого аксессуара можно легко забыть, ведь нам так много приходится держать в голове.

Если наушники заряжены, но все еще не работают, попробуйте перезагрузить их. Обычно это делается путем длительного удержания кнопки питания.

Проверьте соединение

Если наушники все еще не включаются, проверьте соединение Bluetooth. Попробуйте удалить наушники из списка подключенных устройств и добавить их заново. Это может сбросить любые ошибки, которые могут препятствовать соединению.

Сброс настроек

Если проблема сохраняется, придется использовать чуть более радикальный метод. Попробуйте сбросить наушники до заводских настроек. Инструкции по этому процессу будут отличаться в зависимости от модели, поэтому обязательно проверьте руководство пользователя или посмотрите инструкцию по сбросу настроек для своих наушников в интернете.

В крайнем случае, если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр производителя. Возможно, ваша проблема требует профессионального вмешательства.