В работе сервисов Google произошёл масштабный сбой
Около 14:50 по московскому времени все сервисы Google отключились. Перестал открываться YouTube, не работала почта Gmail, невозможно было открыть документы в Google Docs. Сбой глобальный: он затрагивал пользователей по всему миру. На восстановление нормальной работы ушло более получаса.
Сам поиск на главной странице google.com работу не прекращал. При этом на нём пользователь оставался разлогинен — страница авторизации в Google тоже отключилась.
Собственная статусная страница Google какое-то время зелёными индикаторами утверждала, что якобы никаких неполадок нет, но около 15:15 МСК загорелась красным.
Причина отключения может быть связана со службой авторизации Gaia: сервисы продолжали открываться, когда пользователь не залогинен. YouTube работал в режиме браузера инкогнито. Также продолжали функционировать встроенные ролики на других сайтах.
Данные агрегатора Downdetector показывают, что пользователи по всему миру сообщали о недоступности сервисов Google. Это не региональная недоступность: на неполадки Google жаловались и в США, и в Западной Европе, и в России.
Записка просит стучать, потому что умный звонок не работает из-за отключения Google. Микроблог rubengmrs
Отключились онлайн-видеочаты Google Meet, в которых сейчас многие учатся и работают. «Ассистент» не отвечал на вопросы. Как минимум один владелец умных переключателей час провёл в темноте — лампами управляла колонка Google Home. Ушли в офлайн камеры Nest, уже не защищая умные дома от грабителей.
Скриншот из микроблога Internet of Shit
Неполадки затронули и сотрудников Google. В ответ на запрос комментария один из представителей компании сказал, что не может открыть почту. В компании заверяли, что знают о проблемах.
Сам поиск не «падал», хотя и потерял часть функций. В 2013 году двухминутное отключение поиска google.com привело к сокращению мирового трафика на 40 %. Вероятно, за семь лет развития архитектуры этот инцидент учли.
Обновлено 15:30 МСК: ресурсы Google восстановили функциональность. Контакты в Gmail всё ещё не работают.
Обновлено 15:55 МСК: из Gmail исчезло предупреждение о невозможности работы с контактами. Компания пока не выпустила технический отчёт о причинах отключения и не назвала хотя бы предварителную причину неполадок.
Обновлено 20:50 МСК: Из-за сбоя за промежуток меньше часа трафик YouTube упал к 56 % своих обычных значений. Таковы данные платформы мониторинга Kentik.
Компания Google извинилась за доставленные неудобства и подтвердила, что причина неисправности скрывалась в службе аутентификации. Она отключилась в 14:47 по московскому времени и «лежала» ¾ часа из-за внутренних проблем квоты хранилища. В 15:32 МСК проблема была решена, и сервисы Google заработали.
Почему не открывается Гугл Диск: что делать
Основные причины почему не открывается Гугл Диск можно решить, буквально, за несколько минут. Поговорим о причинах сбоя — далее.
Пользователь пытается зайти в Гугл диск под другим другим аккаунтом — в таком случае скачать файл будет невозможно. Необходимо зайти на Гугл диск под корректным аккаунтом, введя правильный логин и пароль.
Нет доступа к файлу в связи с отсутствием прав — владелец файла не предоставил возможность доступа к файлу другим пользователям
На смартфоне не установлено приложение Гугл Диск — нужно открыть Play Маркет или App Store — зависимости от операционной системы, а затем скачать Гугл Диск;
Уведомление о временной ошибке (502) — необходимо подождать около 30 минут и пробовать открыть хостинг снова.
[adace-ad > На Гугл Диск есть ограничения на размер загружаемых файлов — в зависимости от типа файла. Если проблемный файл слишком большой его необходимо сжать или разделить на несколько частей.
Если Гугл Диск не открывается сегодня необходимо выполнить следующие действия:
- Обновить браузер;
- Включить cookie-файлы и JavaScript в браузере;
- Возможно установленные плагины и расширения браузера конфликтуют друг с другом — нужно отключать их по очереди, параллельно проверяя работоспособность файлового хостинга.
Также необходимо проверить настройки антивирусной программы, файервола или прокси-сервера — часто именно они являются причиной того, что файловый хостинг не загружается.
Пройдя каждый пункт данной инструкции, решить проблему почему не открывается Гугл Диск не составит труда даже начинающему пользователю.
В работе сервисов Google произошёл масштабный сбой — у пользователей проблемы с Диском, Картами, Gmail и Meet
В сервисах Google произошёл масштабный сбой. Об этом свидетельствуют данные сервиса Downdetector. Наблюдаются проблемы в работе Google Диска, Gmail, Google Meet, Google Карт и других служб. Причина пока неясна.
Карта сбоя в Google Диске
Перебои начались в 15:29 по московскому времени. Больше всего жалоб поступило на работу службы Google Диск — за час подано более 5 тысяч сообщений. Большая часть пользователей сообщила о невозможности запустить сервис.
Судя по карте, больше всего пострадали жители восточного побережья США — Нью-Йорка, Бостона и Вашингтона. В России наблюдается проблема с созданием, копированием документов и работой ряда других опций.
Последний раз масштабный сбой в сервисах Google наблюдался в конце 2020 года. Тогда пользователи жаловались на проблемы с доступом к документам и видеосервису YouTube. Последний в настоящее время остаётся доступным.
Google-сервисы «упали»: у пользователей не работают «Документы», Gmail, YouTube и поиск
14 декабря после обеда многие пользователи начали жаловаться на недоступность многих сервисов Google. Сперва «упали» «Документы» и «Таблицы», после престал отвечать YouTube, а потом сломался даже простой поиск по картинкам.
Ютуб, почта и гугл драйв не работают.
Кажется началось. pic.twitter.com/0FTwf0f8FJ
— Алексей Луцай (@alekseilucai) December 14, 2020
По данным Downdetector, проблемы наблюдаются по всему миру практически со всеми сервисами компании Google. Хуже всего дела обстоят в странах Европы. От потока жалоб позже «упал» и сам Downdetector.
В Twitter Goolge резко влетел в топ популярных тем с более чем 1 миллионом упоминаний за полчаса. Пользователи в шутку сравнивают настолько масштабный сбой с апокалипсисом.
Похоже сервисы гугла упали. Это что апокалипсис? Ни ютуб, ни почта, ни гугл драйв, только поиск работает.
— Евгений Лещенко (@Evgeny_Lsh) December 14, 2020
Ютуб упал и все сервисы гугл?! Что за апокалипсис
— Яno (@yankunink) December 14, 2020
умер гугл диск, ощущается как конец света #гуглживи
— dasha kulikova (@dasha_rovnaja) December 14, 2020
гугл лёг
воистину темные времена настали— einfach (@unregisteredamn) December 14, 2020
Ну и пока Google пытается всё исправить, пользователи продолжают шутить.
Когда вы гуглите в Google, почему Google не работает.
Le mec chez #Google quand il a appuyé sur le mauvais bouton pic.twitter.com/xsUMj9K6qO
— martin matin (@_martin_matin19) December 14, 2020
Парень из Google, который нажал не ту кнопку.
Рептилоиды захватили полностью #Google Сейчас пойдёт тотальный слив данных! Вот он #Cyberpunk2077 который мы заслужили �� pic.twitter.com/BSHWAEKIUD
— Ну Чё Ты (@NyCheTu) December 14, 2020
Они пытаются починить сервак, но все туториалы на ютубе лежат
— Санкт-Барселонец (@mr__dimasya) December 14, 2020
А у вас всё работает?
Обновление 15:35: работа сервисов постепенно восстанавливается.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.