Как Поставить Оценку В Гугл Плей?
Чтобы ответить на отзыв, выполните следующие действия:
- Откройте Play Console и перейдите на страницу Отзывы (Оценки и отзывы > Отзывы).
- В поле «Ваш ответ» под отзывом введите нужную информацию или выберите готовый ответ.
- Нажмите Опубликовать.
Как написать в плей маркет?
В приложении » Play Маркет » на устройстве Android или Chromebook
- Откройте Play Маркет.
- Нажмите Отправить.
- Нажмите Готово.
Как написать отзыв в Гугл Плей с компьютера?
Как написать отзыв
- Откройте страницу play. google.com на компьютере.
- Найдите нужное приложение.
- Перейдите на страницу сведений.
- Прокрутите экран вниз и нажмите » Написать отзыв «.
- Появится всплывающее окно. Нажмите «Продолжить».
- Поставьте оценку и напишите отзыв.
- Нажмите «Отправить».
Как загрузить с гугл плей?
Как найти и скачать приложения или цифровой контент
- Откройте Google Play Маркет на устройстве или перейдите на сайт Google Play в браузере.
- Найдите нужный контент.
- Выберите его.
- Нажмите на кнопку Установить или на цену.
- Завершите операцию, следуя инструкциям на экране.
Как правильно отвечать на отзывы клиентов?
Ваш ответ на положительный отзыв должен состоять из четырех элементов:
- приветствие,
- благодарность,
- подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
- приглашение клиента на еще один контакт.
Как писать отзыв на приложение?
Как написать отзыв
- Откройте приложение Google Play Маркет на телефоне или планшете Android.
- Найдите приложение.
- Перейдите на страницу сведений.
- Прокрутите экран вниз до раздела с отзывами.
- Выберите количество звезд.
- Поделитесь своим мнением, следуя инструкциям на экране.
- Нажмите «Опубликовать».
Как создать электронную почту на плей маркет?
Как правильно создать аккаунт в Google Play?
- В телефоне войдите в Настройки
- Закладка Учетные записи
- Добавить учетную запись
- Выберите вид учетной записи – в данном случае это будет учетная запись Google.
- Если у вас уже есть учетная запись, войдите в аккаунт, указывая заранее выбранный адрес электронной почты и пароль.
Что делать если ты разработчик плей маркета?
Перейдите в настройки. Прокрутите настройки в самый низ до пункта «Версия Play Маркета ». Нажмите на «Версия Play Маркета » семь раз. После этого появится сообщение « Вы стали разработчиком!».
Как написать отзыв на Google?
Как добавить оценку или отзыв
- Войдите в Google Карты на компьютере.
- Найдите нужное место.
- Прокрутите вниз данные о месте, которые появятся слева, и нажмите Оставить отзыв.
- Чтобы поставить оценку, нажмите на нужную звезду. Вы также можете написать отзыв.
Как скопировать ссылку на отзыв в гугл плей?
- Откройте приложение » Google Мой бизнес» на мобильном устройстве. Если у вашей компании несколько адресов, выберите нужный.
- Нажмите Клиенты Отзывы.
- В правом верхнем углу нажмите на значок «Поделиться».
- Скопируйте короткий URL и отправьте его клиентам.
Как оставить отзыв в Гугле с айфона?
Как изменить или удалить отзыв
- Откройте приложение » Google Карты» на iPhone или iPad.
- Нажмите Добавить информацию.
- Прокрутите страницу и нажмите Мои отзывы.
- Рядом с нужным отзывом нажмите на значок с тремя точками.
- Выберите Изменить отзыв или Удалить отзыв и следуйте инструкциям на экране.
Как скачать приложения Если нет плей маркет?
- Открыть “Настройки” и зайти в подраздел “ Приложения ”.
- Там в правом верхнем углу найти кнопку в виде трех точек, нажать ее и выбрать пункт “Особые права доступа”.
- Внизу списка будет нужная нам функция — “Установка неизвестных приложений ”.
- Задайте только те разрешения, что вам необходимы.
Как загрузить апк в плей маркет?
Как опубликовать приложение в Google Play
- Нажмите кнопку “Новое приложение” в верхнем правом углу консоли.
- Выберите язык и задайте название.
- В разделе “Описание приложения” расскажите пользователям о вашем приложении в полях “Краткое описание” и “Полное описание”.
Как зайти в плей маркет без аккаунта?
Важно: пользоваться услугами и функциями Play Market без авторизации в учетной записи нельзя, необходимо либо создать новую и зайти в нее, либо ввести логин и пароль от уже существующей.
Как оценить приложение в Google Play
Одним из способов обеспечения безопасности для разнообразных гаджетов является организация специальных магазинов, с которых можно установить необходимые программы. Данный способ практикуется самыми популярными компаниями мира, такими как Google, Apple и т.д.
Найти список источников можно здесь, где существует возможность оставить свой отзыв по качеству работы сервиса. Обратите внимание, что все они предлагают, как платные, так и бесплатные программы.
Регистрация аккаунта
Чтобы иметь возможность оценивать приложения google play в первую очередь следует завести свою почту на данном сервисе. Сделать это достаточно можно в несколько шагов:
- Зайдя в приложение google play, вам предоставят ссылку на регистрацию или вход. Для таких целей желательно наличие почты Gmail. Если у вас ее нет, следует выбрать пункт с регистрацией.
- После этого прямо из приложения вас перенаправит на страницу, где вам придется указать свои основные данные (имя, фамилия, возраст и т.д.), а также придумать адрес электронной почты. Это происходит в несколько этапов и не занимает много времени.
Оцениваем приложения
Выставить оценку программе в google play достаточно просто.
Сделать это можно в несколько последовательных шагов:
- В первую очередь заходим в ваш личный аккаунт приложения. Для этого вам просто необходимо кликнуть по значку программы.
- Затем следует найти то приложение, которое вы хотите оценить. Сделать это можно в специальной строке поиска, где согласно вашим введенным данным появится несколько названий, соответствующих требованиям.
- Следующим шагом является установка понравившейся программы. Для этого следует просто нажать кнопку установить.
- Когда все установлено, можно приступать к оценке. Для этого под приложением google play присутствуют специальные 5 звездочек. Чтобы оценить качество продукта, необходимо нажать на одну из них.
При этом вас перебросит на страничку, где вы дополнительно сможете оставить не только оценку, но и отзыв, указав все недочеты или пожелания.
Обратите внимание, что оценивать приложения можно только напрямую с google play, а не из самой программы. Это позволяет исключить выставление оценок в автоматическом режиме ботами или другими техническими средствами. Такой способ является довольно актуальным и правильным, так как позволяет оценивать именно оценки человека и учитывать их в дальнейшем.
Накрутка отзывов в Google Play — как она работает
Отзывы — один из главных факторов, влияющих на популярность приложения среди пользователей. Поэтому важно знать, где собирать положительные и как бороться с негативной реакцией на программу. В этой статье мы расскажем, как осуществляется накрутка и мотивированный трафик.
Google Play отзывы
Успех мобильного приложения напрямую зависит от того, сколько человек им пользуется. Это не только приносит разработчикам доход, который обеспечивает монетизация мобильных приложений и покупки, но и значительно продвигает саму программу вверх по списку, выдавая её всё чаще на релевантные запросы пользователей. Таким образом, чем успешнее приложение стартовало, тем проще вам будет собирать и удерживать аудиторию в будущем.
Одним из критериев, по которому системы Google Play определяют, насколько приложение нравится пользователям — это отзывы и оценки. Они могут быть как положительными, так и отрицательными. Если программа собирает слишком много плохих оценок, она пессимизируется системой, и наоборот.
Отзывы, в свою очередь, предназначены для того, чтобы пользователи высказали причину, по которой они поставили ту или иную оценку. Это весьма ценный фидбек, который помогает разработчикам понять причины проблемы и исправить её, либо расширить функции, которых не хватает.
Поэтому нельзя рассматривать только оценки в отрыве от отзывов — это ошибка, которая сильно усложнит вам раскрутку приложения.
Какая оценка должна быть у приложения чтобы не терять органические установки?
Оценка в Google Store рассчитывается на основе всех оценок пользователей, выводя тем самым среднее число. Это позволяет максимально нейтрально оценить, что люди думают о приложении в целом. Оценка показывается большим числом на левой позиции, поэтому проигнорировать её на странице игры не получится.
Отметим также, что, помимо средней оценки, Google Play выводит общую статистику в виде разноцветной шкалы. С её помощью можно понять соотношение реакции пользователей, чтобы среднюю в целом реакцию нельзя было прикрыть общим положительным рейтингом. А профессионалы определят, как раскрутить приложение на основе полученных данных.
В целом, как показывает практика, чтобы органические установки не падали, средняя оценка должна быть в районе 3-4 баллов. Однако, как мы писали выше, одного только рейтинга недостаточно — более половины пользователей читают отзывы перед установкой, и вот они могут как улучшить, так и сильно испортить органический трафик.
Работа с комьюнити, а также АСО может сгладить острые углы и повернуть негативную оценку вспять. Если вы отвечаете на плохие отзывы корректно, прислушиваетесь к аудитории и своевременно исправляете ошибки, на которые жалуются люди, то многих это убедит гораздо лучше, чем хороший рейтинг. Кроме того, такой подход повышает доверие уже скачавших приложение пользователей и обеспечивает их лояльность в будущем.
Если рейтинг оценки и отзывы у приложения уже испорчены, накрутка скорректирует результаты?
Новые приложения сталкиваются с огромной проблемой, если на выходе получают шквал негативных оценок. Она состоит в том, что низкий рейтинг приводит к пессимизации программы, и это формирует эдакий замкнутый круг — вырваться с низких позиций из-за плохой оценки не выходит, а набрать новых пользователей даже после исправления всех проблем невероятно сложно. Из-за этого многие разработчики прибегают к универсальному способу, помогающему быстро вырваться из этой ситуации — мотивированному трафику.
Мотивированные установки по своей сути являются накруткой, которую реальные совершают на стороннем сервисе за определённую оплату. Она позволяет получить значительный подъём рейтинга и улучшение оценки, а также статистику по загрузкам, что автоматически поднимет ваше приложение гораздо выше. Таким образом можно как скорректировать негативные результаты, так и значительно их улучшить.
Однако важно сделать накрутку так, чтобы система не распознала в этом искусственный трафик. Поэтому нужно обращаться в проверенные сервисы, которые гарантируют органические установки с минимальным числом отказов.
Накрутка отзывов и оценок
Накрутка отзывов и оценок — хороший способ исправить негативную реакцию пользователей на ваше приложение. Однако стоит учитывать, что это лишь инструмент, который должен помочь вам собрать органический трафик и повысить установки. Ведь сама по себе накрутка бесполезна — пользователи мотивированы оставить отзыв, но никак не пользоваться приложением.
Также стоит уделить большое внимание отзывам. Если рейтинг можно накрутить одним нажатием на соответствующую оценку, то в отзыве нужно написать о его сильных сторонах и особенностях. И если такие сообщения будут идти под копирку, то всем станет понятно, что они не настоящие.
Как следствие, новые пользователи откажутся загружать приложение, которое пользуется накруткой настолько явно. А сама система быстро распознает мотивированный Google Play трафик и откатит его, вернув тем самым исходный рейтинг. Поэтому используйте накрутку только от тех сервисов, которым вы полностью доверяете.
Накрутку чаще делают на софтлонче или релизе?
Софтлонч — удобная процедура, которая позволяет “мягко” запустить приложение в магазин. Его целью является определить все слабые места программы, а также протестировать её в реальных условиях, на настоящих пользователях. Таким образом вы не выводите приложение на рынок сразу, а получаете отсрочку, которая позволяет переделать наиболее заметные баги и ошибки.
Смысла проводить накрутку на софтлонче нет, ведь вы в принципе запускаете его для того, чтобы собрать фидбек аудитории и исправить возникающие проблемы. Вам нужен максимально чистый результат, который позволит улучшить приложение без какой-либо накрутки. Кроме того, софтлонч позволит проверить монетизацию и рассчитать возможную прибыль, в том числе и упущенную.
Накрутку стоит делать уже тогда, когда приложение отправилось в свободное плаванье и получило ряд негативных оценок, понизивших его общий рейтинг. Это поможет оперативно вернуть старые позиции и выиграть время, достаточное для сбора компенсирующего искусственную накрутку органического трафика.
Однако помните — никакое продвижение приложений не поможет вам исправить проблемы в самой программе. Вы можете бесконечно улучшать оценку, однако пользователи продолжат уходить, если программа не будет их удовлетворять. Поэтому исправляйте не симптомы проблемы, а непосредственно её саму.
Использование ключевых фраз в отзывах для продвижения
Можно совместить сразу несколько способов продвижения в одном, чтобы повысить эффективность раскрутки приложения. Например, особенности SEO и написание отзывов хорошо сочетаются друг с другом. Совершая поиск по ключевым словам, пользователь быстрой выйдет на страницу вашего приложения, ведь она будет заполнена отзывами с ключевиками.
Для этого вам придётся собрать семантическое ядро и написать отзывы в Гугл Плей, которые не будут страдать от переспама. В этом случае они не только получатся функциональными и обеспечат хороший отклик от аудитории, но и помогут странице выйти в ТОП поисковиков — Гугл и Яндекс.
Похожий принцип применяется, когда компанию рекламируют на Гугл Картах. Заходя в Google Maps, пользователь видит ближайший бизнес по его запросу благодаря ключевым отзывам. Также можно сделать и в Google Play.
Лайки на чужих отзывах
Лайки на чужих отзывах показывают, насколько аудитория согласна с данным комментарием. Они не учитываются статистикой, однако пользователи отлично видят их при чтении отзывов. Накручивая комментарии, можно озаботиться и лайками, ведь таким образом они будут выглядеть куда более убедительными.
Как отследить результаты накрутки?
Конечно, при заказе накрутки в первую очередь интересует конечный результат. Отследить его несложно — достаточно использовать все те метрики, которыми вы измеряете активность приложения. Кроме того, на самой странице магазина результат накрутки будет также налицо — средний рейтинг увеличится, число отзывов возрастёт, а полосы с оценками выровняются.
Однако существует большой риск получить обнуление. Поскольку Google Play не поддерживает искусственную накрутку отзывов и оценок, он регулярно проверяет и фильтрует отзывы. А это может привести к потере позиций, за которые вы уже заплатили, и создание Андроид приложения принесёт убытки.
Риски при накрутке отзывов
Google активно борется с накруткой отзывов и оценок, поскольку стремится предоставить пользователям честную и беспристрастную оценку приложений. Его боты регулярно проверяют страницы приложений, отслеживая ряд закономерностей.
Например, если отзывы были сделаны с небольшим интервалом, если оценка резко улучшилась буквально с нуля, или если отзывы мало отличаются друг от друга.
На самом деле таких мелких деталей достаточно много, и в ряде случаев Google быстро определяет накрученные показатели. Это считается нарушением Google Play Policy и, как следствие, влечёт за собой санкции — от обнуления всех накрученных показателей до полной блокировки страницы в маркете. Поэтому стоит использовать проверенные сервисы, которые уже зарекомендовали себя успешной накруткой, иначе есть большой шанс потратить и время, и деньги зря.
Плюсы и минусы накрутки отзывов в Google Play
Накрутка оценок в Google Play — обоюдоострый меч, который может как помочь вам при раскрутке приложения, так и сильно навредить. Чтобы извлечь из этого максимум пользы, нужно понимать, зачем вы осуществляете накрутку. Это нужно отнюдь не для того, чтобы просто получить отзывы и нагнать большие цифры трафика.
Прежде всего накрутка нужна для того, чтобы улучшить позицию приложения в магазине, а также исправить последствия “ревью-бомбинга” или шквала негативных оценок. То есть, сами по себе заказные отзывы для заказчика абсолютно бесполезны, но они помогают убедить других пользователей в том, что приложение стоит того, чтобы его установить.
Соответственно, плюсы и минусы накрутки проистекают из этого факта. Рассмотрим их подробней.
Плюсы накрутки в Google Play
Накрутка отзывов в магазине для Android — полезный инструмент, если вы хотите быстро набрать органический трафик без особых вложений. Как мы уже писали выше, многие пользователи первым делом смотрят на оценку, а затем на отклики других юзеров перед тем, как принять решение об установке. И нередко положительный отзыв, да ещё и с вежливым ответом от разработчика, становятся хорошей мотивацией для такого сомневающегося юзера.
Накручивая отзывы, не забывайте, что их нельзя бездумно копировать или переписывать с минимальными отличиями друг от друга. Если каждый отклик будет уникальным, раскрывая те или иные особенности приложения, то они станут как бы продолжением описания, что положительно скажется на загрузках. Например, лучше рассказать об увлекательности гиперкэжуал игры, чем вдаваться в подробности о её сложности.
Кроме того, поле отзывов можно использовать и как часть поисковой оптимизации. Например, ничего не мешает вам добавить в отзывы ключевые запросы, по которым ваше приложение можно найти через те или иные поисковики. Это принесёт неожиданно много трафика благодаря SEO и увеличит число загрузок.
Также накрутка поможет выровнять общую оценку приложения, выведя её на минимальное для сбора органического трафика значение. Это поможет вам выиграть время на исправление ошибок или других проблем с программой. В противном случае даже хорошая оценка и отзывы не помогут пользователям — высокий процент отказов вгонят приложение на нижние позиции выборки.
Минусы накрутки в Google Play
Конечно, такой метод имеет не только преимущества, но и ряд существенных минусов. Первый и главный из них — накрутка нарушает пользовательское соглашение Google, что может повлечь за собой те или иные санкции. Однако в любом случае ваш рейтинг будет обнулён до исходного значения, а заказные отзывы удалены, если система определит их накрутку.
Чтобы этого не случилось, нужно подходить к написанию отзывов не спустя рукава. Каждый отклик должен быть уникальным, а главное естественным. Если приложение завалено однотипными сообщениями вроде “понравилось” или “лучшая игра”, то у любого юзера закрадётся подозрение в накрутке.
Кроме того, сама система определяет накрученные отзывы автоматически, по сочетанию множества факторов. Среди них — как статистика аккаунтов, оставляющих отклики, так и внезапный прирост популярности приложения. Например, если ваша программа долгое время имела плохую оценку, но за один день вдруг исправилась, то система наверняка определит это как накрутку, проведя простой анализ мобильного приложения.
Поэтому проводить исправление рейтинг нужно естественно, не тратя весь объём заказанных отзывов за один раз. Необходимо разделить и осуществлять накрутку в течение определённого времени. Только так можно будет избежать фильтра.
Также к недостаткам метода стоит отнести то, что это далеко не универсальная панацея для повышения загрузок. Да, накрутка поможет привлечь новых юзеров и увеличит установки, но если проблема в самой программе, то они попросту удалят её, испортив вам статистику. Поэтому пользоваться заказными отзывами нужно только в том случае, если вы точно знаете, как стоит это делать.
Купить отзывы гугл плей (Google Play)
Купить отзывы для Гугл Плей можно на специализированных площадках, работающих по принципу буксов. Вы заказываете определённое число откликов с рекомендуемой оценкой, описываете само приложение и какие его особенности стоит подчеркнуть, и затем вносите оплату. Различные площадки предлагают свои преимущества и особенности, однако в большинстве случаев накрутка выглядит именно так.
Также обратите внимание на цену — где-то за отзывы предлагают 25, где-то 200 руб за определённое число символов. Сравните эффективность площадок и их эффективность прежде, чем делать окончательный выбор. Оплата обычно проходит по банковской карте или даже в Google Pay, а заказывают её нередко и издатели мобильных игр.
Где заказать отзывы в Google Play
Отзывы на приложение можно заказать где угодно — от копирайтерских сайтов до специализированных площадок. Последнее, по понятным причинам, рекомендуется куда больше, ведь там вы гарантированно получите хорошие и живые отклики от профессионалов. Если вы хотите сэкономить, то всегда можно сделать это самостоятельно.
Однако, ввиду огромного числа необходимых аккаунтов для накрутки рекламных отзывов, это будет довольно долго и сложно.
Где заказать установки (скачивания)
Установки и скачивания, как правило, доступны на тех же площадках, где заказывают отзывы для приложений. Они нужны для того, чтобы повысить средний рейтинг приложения через накрутку трафика — система увидит, что программа востребована и повысит её приоритет среди конкурентов. За это время вам стоит набрать достаточное количество трафика органического, поскольку наркрученные установки потом обернутся чередой отказов.
Помимо сервисов, можно устроить акционные мероприятия в приложениях от парнтёров, или обратиться в рекламные сети для мобильных приложений. Например, за установку предоставить какой-либо внутриигровой бонус, или скидку. Помимо рекламы, это поможет вам многократно повысить трафик за счёт прироста целевой аудитории.
Какие показатели приложения необходимо улучшить чтобы в будущем отказаться от накрутки полностью?
Ключевым показателем, который определяет успех приложений, является органический трафик и число установок. От них зависит, как много уникальных скачиваний вы собираете, насколько программа в принципе популярна, а также объём прибыли, который можно получить через монетизацию. Поэтому улучшать стоит именно те функции приложения, которые в результате приведут к росту трафика, который так требует раскрутка приложения в Google Play
Зачастую на то, что мешает продвижению, указывают две вещи. Это отзывы пользователей, который часто пишут о том, что им не нравится, а также аналитика активности приложения.
Если какая-либо проблема будет мешать пользователям, это будет явно видно, а подробное исследование покажет, что именно привело к многочисленным отказам.
Заключение
Подводя итоги, можно сказать, что отзывы и оценки чрезвычайно важны для успеха приложения. От них зависит как его позиция и рекомендации в магазине, так и наплыв пользователей, ведь многие читают отзывы перед установкой приложения. Поэтому любую проблему, которая ведёт к ухудшению этих факторов, нужно исправлять как можно быстрее — это основа того, как рекламировать приложение для Android.
Накрутка же — хороший способ получить хороший старт, или восстановить позицию после шквала негативных отзывов. Однако постоянно использовать её не получится. Кроме того, всегда существует риск получить откат и потратить в итоге деньги и время впустую. Поэтому в первую очередь нужно ориентироваться на аудиторию и создавать действительно качественное и удобное приложение, которое будет привлекать потенциальных пользователей своим функционалом.
Аудит приложения или игры
[supsystic-tables />
—>
Все выпуски аудио подкастов:
Есть игра или приложение?
Нужен Издатель или продвижение?
Отправь свою игру
Работа с рейтингами в Play Market. Часть I: отзывы и оценки.
Кейсы и примеры управления репутацией
Поговорим о том, что значит рейтинг приложения в Google Play для вашего бизнеса, а также о том как получить больше хороших оценок и положительных отзывов для раскрутки в Play Маркет.
Во второй части мы рассказываем о фичиринге приложений в Google Play, методах работы с рейтингом и новом инструменте для онлайн-продвижения бизнеса и получения мотивированного трафика — новом сервисе PR-Ambassador.
От SERM и борьбы за ТОП поисковой выдачи главный фронт соперничества между компаниями планомерно и необратимо смещается в PlayMarket, охватывающий колоссальную аудиторию и лидирующий по количеству загрузок софта.
Рейтинг приложения для бизнеса значит не меньше, чем позиция сайта и интернет-магазина в поисковой выдаче.
Продвижение нового приложения в PlayMarket включает в себя целый комплекс работ по оптимизации страницы и борьбе за лучший рейтинг. Для многих разработчиков решение купить отзывы и мотивированный трафик, без которого очень сложно обойтись на начальном этапе или исправить низкий средний рейтинг, выглядит вполне обоснованным несмотря на существующие риски.
О рисках мы расскажем ниже. А пока начнем сыпать цифрами.
Рынок мобильных приложений Google Play 2020: убедительная статистика
К 2023 году российская аудитория Google Play поднимется на шестое место по уровню расходов. Ао по уровню загрузок займет четвертое место, обосновавшись между Японией и Великобританией.
Конкуренция среди разработчиков приложений очень высока. Если в 2012 году количество приложений не превышало миллиона, то сейчас их уже больше 10 млн. Вслед за пользователями хлынули и деньги. Объем рынка PlayMarket продолжает расти и по прогнозам в 2022 году пользователи потратят более $42 млрд. Ожидается, что показатель вырастет на 90% по сравнению с 2017 годом.
Подстегнул рынок COVID-19. Во втором квартале 2020 года, на фоне жестких карантинных ограничений, установлен новый рекорд по количеству загрузок софта для мобильных устройств. Причем вырос спрос не только на игры, но также и на неигровые приложения.
Суммарно Google Play и App Store выдали почти 38 миллиардов (если точно 37,8 млрд.) загрузок приложений для мобильных устройств на Android и iOS. Это почти на треть (если точно на 31,7%) больше по сравнению с предыдущим отчетным периодом.
Все сливки достанутся приложениям, которые выше в рейтинге, с лучшими оценками и позитивными отзывами.
В этом соперничестве безусловным лидером по количеству скачиваний приложений является Google Play — более 28 млрд. App Store сильно отстает со своими скромными 9,1 млрд. инсталляций.
Рейтинг приложения в Google Play: на что он влияет?
Рост рейтинга с двух звезд до трех приводит к ТРЕХКРАТНОМУ увеличению числа загрузок приложения (более чем на 300%), а с трех до четырех — на 92%.
Четыре из пяти пользователей не будут скачивать приложение с рейтингом ниже 4 звезд.
Как можно увидеть, поиск выдает приложения с высоким рейтингом. Рейтинг ниже 4 звезд скорее исключение из правил.
Высокий рейтинг и многочисленные отзывы пользователей в Google Play означает, что именно ваше приложение отобразиться в списке рекомендуемых или популярных в категории.
Узнать рейтинг приложения в Плей Маркете можно в разделе Оценки меню Оценки и отзывы. Чем выше рейтинг, тем больше скачиваний, а следовательно и прибыль разработчиков/компании.
Как посмотреть свои отзывы в Play Market?
Просматривать оценки и читать отзывы о приложении могут все пользователи Google Play.
Рейтинг (по пятизвездочной системе) вместе с количеством оценивших пользователей указан в правом верхнем углу на странице приложения.
Каждая новая оценка в google play влияет на рейтинг.
Важный момент: для рейтинга важно не столько общее число оценок, сколько оценки за последнее время — после релиза приложения или выхода обновлений.
Что не лишено логики, ведь после обновления и устранения ошибок работа приложения меняется (не всегда в лучшую сторону) и более объективно качество софта отображают именно СВЕЖИЕ ОЦЕНКИ в Маркете.
Несколько десятков единиц или двоек могут сильно понизить среднюю оценку. Выход обновления — окно возможностей, которые нужно реализовать.
Даже если у приложения сотни или тысячи плохих оценок и низкий рейтинг, улучшить ситуацию можно. Официальные ответы на отзывы, включая работу с негативом, в сочетании с генерированием новых положительных оценок дают эффект, превосходящий простую суммы этих факторов.
Попасть в самые скачиваемые приложения play market в 2020, скорее всего, не получится. Но немного приподняться над ватерлинией, чтобы глотнуть кислороду и совсем не уйти на дно, вполне возможно. Потенциал приложения с 2 и 3 звездами — две большие разницы.
Отзывы в google play отображаются под описанием приложения внизу страницы.
Отзыв пользователя отображается первым в списке независимо от оценки или даты добавления. Пользователь может удалить или редактировать свой отзыв в любое время.
Давать официальные ответы пользователям Маркета могут только владельцы и администраторы приложения. Смотреть отзывы под своим приложением разработчики могут в Google Play Console.
Как отвечать на отзывы в Google Play?
Владельцы, разработчики и администраторы приложений оптимизируют свои приложения и могут отвечать на отзывы через Google Play Console. С помощью этого специального инструмента Google можно управлять своими приложениями и играми в Маркете.
Консоль включает много функций и создана для того, чтобы разработчикам было удобно и просто развивать свой бизнес в Google Play.
Вот основные из них.
Отвечать на отзывы пользователей в Гугл Плей могут владельцы аккаунта, а также приглашенные владельцами Администраторы и Пользователи. Все как и с администрированием сообществ в Фейсбуке или Вконтакте.
На всякий случай напомним, что сперва вы должны стать Разработчиком приложения в ГуглПлей. Чтобы пользоваться инструментом нужно принять условия соглашения и внести оплату за регистрацию в размере 25 долларов.
Также необходимо приготовить скан или фото паспорта для подтверждения способа оплаты.
Подробнее о том, как добавлять пользователей и управлять разрешениями в Play Console можно узнать в настройках аккаунта разработчика. Настройки позволяют отвечать на отзывы пользователей в google play лично, либо назначать уровни доступа сотрудникам для ответов на отзывы, оптимизации страницы и т.д.
Приглашенные пользователи не платят регистрационный взнос в размере 25 долларов. Также можно ограничить срок работы пользователя с Play Console. Для этого нужно указать дату прекращения доступа к аккаунту.
Руководство по общению с пользователями на странице приложения и ответам на отзывы читайте на сайте разработчиков.
Во второй части читайте о фичиринге приложений в Google Play, методах повышения привлекательности и рейтинга, а также мотивированного трафика для раскрутки своего продукта.