Почему в озоне рассрочка платная

Рассрочка Ozon — отзыв

В интернет-магазине [ссылка] можно оформить рассрочку, чтобы выплачивать сумму покупки частями. Я делаю там заказы не так часто, но однажды была выгодная цена на необходимую мне вещь. И я решила подать заявку на одобрение лимита рассрочки. Необходимо заполнить небольшую анкету, затем требуются данные паспорта и селфи с паспортом. Решение принимают очень быстро, в течение нескольких минут.

В итоге мне одобрили рассрочку. Я в анкете указала желаемую сумму 10000р. Больше мне не нужно. Но мой лимит составил 90000р.

Добавила я в корзину товар, указала способ оплаты в рассрочку и не сразу поняла, почему ежемесячный платёж выше, чем предполагалось. Ниже указали, что сумма с учетом рассрочки составляет «x» руб. И соответственно переплата за рассрочку вышла около 600руб. То есть помимо оплаты товара ежемесячно надо платить около 100р за рассрочку. Это уже получается кредит с процентами. На таких условиях меня данная услуга не интересует.

Заказывать я ничего не стала. Решила отказаться от лимита. Оказывается, это не так-то просто сделать. Нужно пройти целый квест. Обратилась в чат, там ответили, что необходимо обратиться в чат рассрочки. Я перешла, жду ответ второй день.

Написала также в сообщения сообщества [ссылка] в контакте. После непродолжительного диалога мне рекомендовали обратиться. в чат! Круг замкнулся.

На просторах интернета нашла информацию, что если не подписан договор, то через 15дней лимит аннулируется. Я не подписывала, посмотрим.

Интересный факт: на следующий день после заполнения анкеты, мне пришло смс: ваш заем одобрен на. руб., для получения перейдите по ссылке. Совпадение? Не думаю.

Заключение: никому не рекомендую. Если бы сразу прочла отзывы других людей и знала все нюансы никогда бы не стала в это ввязываться.

Ozon Рассрочка

Ozon Рассрочка — сервис, в котором вы можете получить персональный лимит для оплаты покупок на Ozon в рассрочку. Он возобновляется после внесения ежемесячных платежей или после досрочного погашения. Чтобы пользоваться Ozon Рассрочкой, запросите лимит и дождитесь решения.

Чтобы оплатить с помощью Ozon Рассрочки, при оформлении заказа:

При оформлении заказа в разделе Способ оплаты выберите Ozon Рассрочка и отметьте Использовать для оплаты с лимита рассрочки. Здесь вы сможете ознакомиться с графиком платежей. Оформляя рассрочку в мобильном приложении Ozon, вы сразу увидите сумму переплаты, если товар продаётся в рассрочку с наценкой.

Нажмите Оформить заказ и введите код из СМС.

Посмотреть график платежей можно в личном кабинете в разделе Рассрочка.

Как работает рассрочка на Ozon: важные особенности

Клиенты не всегда платят за товары в интернет-магазинах наперёд, но иногда у них нет выбора, потому что заказ слишком дорогой. В таких случаях на помощь приходит рассрочка и кредит. Эти способы оплаты пользуются большим спросом в магазинах разного масштаба.

В новой статье поговорим о том, почему клиенты выбирают рассрочку и как работает оплата частями на Ozon. Разберёмся, какие требования маркетплейс предъявляет к продавцам и обратим внимание на важные особенности.

Популярность рассрочки как метода оплаты

Доля маркетплейсов в российском e-commerce постоянно растёт. Лидеры ниши вроде Ozon и Wildberries стремительно расширяют своё присутствие и задают тренды на рынке. Они добавляют услуги, которые не могут предложить мелкие и средние магазины.

К примеру, далеко не на всех площадках есть возможность приобрести товары в рассрочку. Для пользователей такая возможность иногда становится ключевым фактором для выбора площадки для оформления заказа. Не все могут сразу заплатить за компьютер 100 000 рублей или больше.

По данным последних исследований, популярность рассрочки в России и мире стремительно увеличивается. На российском рынке спросом пользуется модель, которая предполагает 0% первоначального взноса, 0% переплаты и гибкую настройку количества платежей.

Возможность приобретать товары в рассрочку в интернет-магазинах обеспечивают крупные российские банки, которые перечисляют деньги за товар в полном объёме, а клиент заключает с ними договор и выплачивает сумму по частям согласно графику.

При таком формате сотрудничества все «звенья» цепочки остаются довольны. Клиенты получают свой товар и не платят сразу всю сумму. Банки остаются с кредитным договором, на котором могут заработать. А магазин получает лояльного покупателя и завершённый заказ.

Некоторые покупатели предпочитают брать в рассрочку на несколько платежей не только дорогие смартфоны или ноутбуки за 150 000 рублей. Если рассрочка действительно предоставляется без подвоха, то и заказы стоимостью до 50 000 рублей выгодно разбить на несколько платежей.

Есть мнение, что финансовый продукт интересен только клиентам интернет-магазинов с низкой и средней зарплатой, но статистика показывает обратное. К примеру, в Турции 92% клиентов премиум-сегмента пользуются рассрочкой и делают это довольно часто.

Потенциальные клиенты заинтересованы в том, чтобы рассрочка предоставлялась без процентов, но иногда соглашаются и на предложения, где нет нулевой ставки. Поэтому интернет-магазинам стоит активно заниматься развитием услуги и продвигать её среди клиентов.

По данным открытых источников, продажи товаров онлайн в рассрочку и кредит в первом квартале 2021 году выросли на 38%, а средний чек увеличился на 20%. Более ¾ заказов оформляются на сумму до 50 000 рублей.

По длительности выплат ситуация стандартная — 47% клиентов интернет-магазинов берут оплату частями на 12 и более месяцев и 39% на полгода и меньше. Публичные отчёты дают понять, что услуга популярна не только для покупок на 100+ тысяч рублей.

Финансовые учреждения выдают кредиты на срок до года максимум под 3,9%. При этом доля одобренных заявок достигает 75%. Это значит, что 3 из 4 клиентов получают шанс выкупить свой товар и пользоваться им сразу после доставки.

Аналитики прогнозируют, что популярность рассрочки и кредита как способа оплаты будут постоянно увеличиваться. Массовая самоизоляция, которая продолжается и в 2021 году, способствует укреплению тренда. С 2019 года средний чек увеличился более чем в 2 раза.

По статистике, более 50% оплаты в рассрочку или кредит занимают образовательные продукты. Это онлайн-курсы от популярных университетов и другие информационные товары, которые могут стоить 100 и 150 тысяч рублей. Их выгоднее покупать в рассрочку, чтобы не платить всю сумму сразу.

На втором месте по популярности категория «техника и электроника». Это вполне логично, потому что часто клиенты интернет-магазинов хотят приобрести в рассрочку именно бытовые приборы. Сейчас холодильники продаются за 30-50 тысяч рублей и это даже не средний ценовой сегмент.

Что касается маркетплейсов, то они активно работают над тем, чтобы добавить как можно больше способов оплаты. К примеру, в конце прошлого года появилась возможность оплатить товар в рассрочку через приложение Aliexpress в социальной сети «Вконтакте».

Сумма покупки может достигать 300 000 рублей, а получить беспроцентную рассрочку бесплатно можно будет на 4 месяца. Если услуга нужна на более длительный срок, то условия зависят от банка, который будет выдавать кредит. В таких случаях уже не получится избежать лишних затрат, но стоимость использования не будет слишком большой.

Пока нет информации о том, как часто клиенты оформляют заказы в рассрочку на Aliexpress, но такая услуга определённо будет полезна в некоторых случаях. И доля маркетплейсов, которые дают подобную возможность, со временем будет увеличиваться.

Почему клиенты выбирают рассрочку

Главная цель, которую преследуют клиенты при оформлении заказа в рассрочку — возможность разделить сумму на несколько платежей. Даже если у покупателя есть условные 200 000 рублей на покупку мощного ноутбука, деньги могут понадобиться на другие задачи.

Многие банки предлагают кредиты наличными или лимиты в приложениях, но проценты по таким услугам не всегда выгодные. А интернет-магазины заинтересованы в том, чтобы создавать максимально лояльные условия и поддерживать их на постоянной основе.

На рынке e-commerce даже есть сервисы не от банков, которые позволяют разделить сумму заказа на 3 платежа. В этом случае интернет-магазину не нужно заключать договоры с большим количеством банков и делать так, чтобы сотрудничество продлилось как можно дольше.

У клиентов торговых площадок обычно есть несколько банковских карт, но даже это не спасает от того, что финансовое учреждение может отклонить заявку на покупку товара в рассрочку или кредит.

Важно понимать, что любая рассрочка на практике является кредитом. И если для клиента он выглядит как беспроцентный, то банк всё равно должен на этом заработать. Ему заплатит магазин или посредник в виде сервиса, который будет заниматься получением рассрочки.

Когда рассрочку выдаёт не банк напрямую, а сервис, то клиенту придётся передать свои персональные данные в ещё одни руки. Далеко не все соглашаются с таким условием, но если политика конфиденциальности чётко описана, то проблем не должно быть.

Представители магазинов, которые добавили оплату платежа в рассрочку через небанковские сервисы отмечают, что получают максимум преимуществ от такого взаимодействия. Клиент забирает свой товар, а сервис перечисляет магазину полную стоимость.

Особенность сотрудничества с такими сервисами заключается в том, что процесс одобрения заявки обычно более быстрый, чем в случае с банками. Анкету смотрят буквально 30 секунд и сразу выдают решение. Хотя результат напрямую зависит от платежеспособности клиента.

Клиенты выбирают оплату в рассрочку или кредит по разным причинам. К примеру, кто-то делает такой выбор из-за того, что не хотят сразу отдавать полную сумму магазину. По закону у клиента есть 7 дней, чтобы вернуть товар, если он попадает в категорию разрешенных для возврата по закону.

За неделю можно проверить купленный продукт и получить обратно деньги в случае необходимости. В большинстве случаев при покупке в рассрочку с клиента списывают первый платёж сразу после подтверждения заявки, но при этом он может потратить на оплату займа средства из кредитного лимита.

Покупатель всегда уверен, что в случае необходимости он может отменить сделку, вернуть деньги банку и договор будет расторгнут. Банки тоже заинтересованы в том, чтобы получить свои средства как можно быстрее и они могут ускорить процесс возврата со стороны магазина.

Независимо от способа реализации, рассрочка или кредит приносят пользу магазину. Чем больше вариантов для решения проблем пользователей, тем лучше. Некоторые готовы согласиться на рассрочку с процентами и такая возможность в интернет-магазинах тоже должна предоставляться.

Очень важно, чтобы услуга предоставлялась в формате «как есть». Иногда банки добавляют дополнительные условия, которые заставлять потенциальных клиентов отказываться от дальнейшего сотрудничества. «Подводные камни» могут быть, но они не должны перечеркивать пользу от услуги.

Как работает рассрочка на Озоне

Рассрочка на Озоне — стандартная оплата частями без процентов. Клиент оформляет заказ и получает товар на руки, а оплату вносят несколькими платежами. Одна из главных особенностей маркетплейса в том, что рассмотрением заявки занимается команда проекта, а не только банки.

Ещё одна особенность в том, что клиент получает лимит на оплату не конкретного товара, а возможность оформить рассрочку в принципе. Большинство ритейлеров предлагают рассрочку через посредников в лице банков. Ozon пошёл другим путём и работает по своей модели.

Когда лимит выдаёт банк, даже при нулевой ставке магазин перечисляет определённый процент финансовому учреждению. А вот когда проект самостоятельно предоставляет лимит своим покупателям, у него появляется полная свобода действий. И он может просто увеличить стоимость товара, чтобы заработать на выдаче рассрочки.

При рассмотрении заявки Ozon не просто анализирует историю покупок, а смотрит на показатели кредитной истории и подгружает информацию из разных сервисов. Поэтому можно сказать, что оценка платёжеспособности заёмщика выполняется ничуть не хуже, чем в крупном банке.

Клиент, который получил лимит на покупки, может потратить его на оплату любых товаров. А маркетплейс получает свою прибыль, которая была бы немного меньше, чем при оплате клиентом напрямую.

Подать заявку на лимит клиенты Ozon могут только через мобильное приложение. Это может показаться некоторым пользователям не совсем удобным, но у маркетплейса такие требования и повлиять на них нельзя.

Кроме запроса информации из реестров, Ozon также использует другие источники информации и защищается от мошенничества. Оформить покупку в рассрочку могут клиенты от 20 до 70 лет, которые прошли идентификацию.

Под идентификацией понимается отправка селфи с паспортом в личном кабинете. Добавлять старые фотографии из галереи нельзя, приложение принимает только снимки, сделанные в режиме реального времени.

После отправки фото с паспортом необходимо заполнить анкету, где спрашивают о занятости, уровне дохода и адресе регистрации. На последнем шаге клиент привязывает к профилю банковскую карту, с которой будет списываться ежемесячный платёж.

Магазин рассматривает оформленные заявки около 5 минут и выдаёт по ним решение. Данных о проценте одобренных заявок нет, но, скорее всего, он достаточно высокий, потому что Ozon получает личные данные клиента и привязанную банковскую карту.

Для покупки товара в рассрочку необходимо авторизоваться в учётной записи и выбрать соответствующий вариант оплаты на странице товара. График платежей формируется автоматически, но с ним нужно ознакомиться.

На финальном шаге в приложении появляется договор, который нужно подписать. В качестве подтверждения условий используется SMS-код. Он приходит на телефон клиента и после ввода заказ автоматически переходит в статус активного.

Дальше начинается комплектация товара и после завершения сборки можно забрать его из пункта выдачи или заказать курьерскую доставку. Не стоит забывать, что на возврат по закону есть 7 дней, если категория товара включена в список разрешённых для возврата.

Особенность рассрочки «Озона» в том, что магазин автоматически увеличивает стоимость товара на 7%. Если клиент вносит оплату полностью и не делит сумму на несколько платежей, то у него появляется возможность купить товар дешевле.

Из-за этого некоторые покупатели могут отказаться от дальнейшего оформления заказа и воспользуются предложениями крупных банков. В некоторых из них условия могут быть более выгодными и тогда Ozon останется без повышенной прибыли.

Проверить увеличение стоимости очень просто. Для этого надо добавить товар в корзину и поменять способ оплаты. К примеру, если компьютер стоит 100 000 рублей, то цена увеличится до 107 000 рублей. Если брать рассрочку на несколько месяцев, то можно смириться с таким увеличением стоимости.

Представители «Озона» отмечают, что на некоторые категории товаров наценка не действует и даже при выборе рассрочки можно купить продукты по обычной цене. Хотя найти их на сайте не так уж и просто.

На повышении цены «подводные камни» рассрочки Ozon не заканчиваются. Согласно условиям договора, если клиент не внесет оплату вовремя, он может получить штраф до 30% от суммы платежа. Штрафные санкции такого размера действуют если просрочить внесение денег дольше чем на 30 дней.

Клиенты Ozon в отзывах отмечают, что услуга не всегда работает идеально. К примеру, с клиентов могут требовать платежи даже когда обязательства закрыты в полном объеме. А вернуть товар очень проблематично и привлекательность рассрочки из-за этого снижается.

Погасить рассрочку нужно в течение полугода, но лучше сделать это раньше. Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться с условиями и только после этого подписывать договор.

Если в момент оформления заказа привязать карту, которая закончится до завершения выплат, то её можно будет поменять. Но лучше сразу использовать другую карту с более длительным сроком действия.

Размер лимита устанавливается индивидуально для каждого клиента и не может превышать сумму в 300 000 рублей. Если лимита не хватает, уменьшить сумму покупки можно с помощью бонусных баллов или сертификата. Это удобно, потому что другие магазины часто не разрешают проводить такие операции.

Как подключить рассрочку продавцам

В январе 2021 года появилась информация о том, продавцы маркетплейса смогут предоставлять своим покупателям рассрочку без процентов. Но сам Ozon не будет инвестировать в такие заказы.

На такие предложения продавца торговая площадка добавляет специальные баннеры с пометкой рассрочки. Они также появляются в разделах с акциями и привлекают внимание целевой аудитории.

Механизм работы рассрочки выглядит следующим образом:

1. Покупатель оформляет заказ.
2. Ozon одобряет заявку и продают товар по цене продавца.
3. Продавец оплачивает комиссию за предоставление рассрочки.
4. Продавец получает полную сумму за проданный товар.

Чтобы получить возможность продавать товар в рассрочку, продавцу необходимо зайти в раздел «Мои акции» в личном кабинете, создать новую акцию и задать её параметры.
В личном кабинете продавца также отображается статистика по финансовым расходам за возможность использования покупателями рассрочки. В случае возврата товара комиссия за предоставление оплаты частями продавцу не возвращается.

Селлерам, которые активно торгуют на Ozon, однозначно стоит использовать рассрочку при продвижении на маркетплейсе. Но не стоит забывать включить расходы в свою финансовую модель. Размер комиссии обычно небольшой, но всё зависит от стоимости товара.

Рассрочка Оzon: как оформить, отзывы покупателей

Совсем недавно клиенты маркетплейса Озон могли видеть рекламу на сайте и в мобильном приложении о том, что магазин им предлагает воспользоваться новым сервисом по оплате покупок. Он называется Ozon Рассрочка, и позволяет оплачивать товары частями без переплаты. Как именно действует новый сервис, какие у него есть преимущества и условия, разобрались специалисты Бробанка.

Ozon Рассрочка: описание сервиса

Ozon – это один из крупнейших маркетплейсов в нашей стране. Покупатели могут здесь приобрести товар практически из любой категории: бытовую технику и электронику, одежду и обувь, спортивные товары, продукты питания, детскую продукцию, товары для животных и т.д.

1. Ozon Рассрочка: описание сервиса
2. Условия использования рассрочки в магазине Озон
3. Как оформить Ozon Рассрочку
4. Как оплатить покупку при помощи Ozon Рассрочки
5. Отзывы о сервисе Ozon Рассрочка

Онлайн-магазин удобен тем, что здесь можно быстро найти нужный товар по категории, параметрам и ценам, и заказать на удобный пункт выдачи недалеко от дома, либо оформить доставку курьером. Если у клиента оформлена платная подписка, то курьерская доставка до дома или офиса будет бесплатной на протяжении выбранного периода времени от нескольких месяцев до года.

Совершать покупки достаточно просто: нужно зарегистрироваться на сайте магазина, подтвердить свою учетную запись, и просто добавлять понравившиеся товары в «корзину». Уже из корзины клиент делает заказ, сразу выбирает способ доставки и оплаты, который ему удобен.

Как можно оплатить заказ в магазине Ozon:

1. Банковская карта – просто вводите реквизиты и подтверждаете покупку. При необходимости, её можно «привязать» к своему личному кабинету. Это очень удобно в том случае, если вы в большинстве случаев оплачиваете покупки с одной и той же карты, и не хотите каждый раз вводить данные пластика. Принимаются как дебетовые карты, так и кредитки. – собственный продукт магазина, выданный Озон Банком. Оформить можно буквально за пару минут, пополнять удобно через СБП с любой имеющейся у вас банковской карточки. – это онлайн-кошелек с электронными деньгами. Завести его можно также за пару минут, есть разные способы пополнения. Указываете номер кошелька, подтверждаете списание и оплачиваете покупку.
2. Подарочный сертификат. Если у вас есть активный подарочный сертификат на сумму, достаточную для совершения покупки, его также можно использовать для оплаты товара.
3. Бонусные баллы. Их также можно частично или полностью потратить на приобретение нужных вам товаров.

Совсем недавно в личном кабинете покупателей в разделе оформления заказа появился еще один способ оплаты – «Оплатите заказ частями». И краткое описание, в котором говорится, что можно оформить Ozon Рассрочку на 6 месяцев и внести первый взнос только через месяц. Чтобы узнать детали, нужно нажать кнопку «Подробнее».

Условия использования рассрочки в магазине Озон

Ozon Рассрочка – это собственный сервис от магазина Озон, который позволяет оплачивать товары внутри маркетплейса при помощи рассрочки на следующих условиях: первый взнос – 0%, срок погашения – 6 месяцев и оформление всего за 5 минут.

Клиент получает персональный лимит для оплаты покупок в рассрочку, причем он является возобновляемым – при внесении ежемесячных платежей или при досрочном погашении долга лимит будет восстановлен до первоначального размера. Действует на все товары с пометкой 0-0-6.

1. Оплата частями – это платная рассрочка. На товары, приобретенные таким образом, будет действовать доплата в размере фиксированного процента от стоимости товара. Сколько придется доплатить – вы увидите при оформлении заказа. Услуга предоставляется микрофинансовой организацией «Купи не копи».
2. Товары в рассрочку от Озон. Такие товары находятся в специальном разделе «Товары в рассрочку», и продаются без доплаты. Они помечены меткой «Рассрочка 0-0-6». Размер ежемесячного платежа сразу указывается около стоимости товара в желтой рамке, и клиент может сразу посчитать, что переплаты нет.

Важно, что можно приобрести товар, например, из категории одежды, и примерить её чтобы понять, подходит ли он вам по размеру. Если нет – можно отказаться от заказа, и при этом платить по рассрочке не нужна, она аннулируется. Но вот плата за доставку возмещаться не будет.

Как оформить Ozon Рассрочку

Как воспользоваться Ozon Рассрочкой? Для этого нужно сначала запросить свой персональный лимит, и дождаться решения компании. Только после того, как он будет вам одобрен, вы сможете пользоваться лимитом для оплаты товаров.

• Перейдите на официальный сайт компании по этой странице в раздел «запрос лимита»;
• Выберите страну;
• Ознакомьтесь с требованиями для получения рассрочки;
• От заемщика требуется: наличие российского гражданства, постоянная регистрация, возраст от 20 до 70 лет. Это стандартные требования, к которым также добавляется наличие у клиента постоянного дохода для своевременного погашения задолженности.

1. Скачайте мобильное приложение Озон – оформить Ozon Рассрочку первоначально можно только там. После оформления она будет доступна в личном кабинете как в приложении, так и на официальном сайте.
2. Зайдите в личный кабинет, и в нижнем меню нажмите на значок с короной или лицом человека.
3. Найдите раздел «Финансы», и там перейдите во вкладку «Рассрочка». Нажмите «Далее».
4. Пролистайте страницу и укажите желаемую сумму лимита. Оптимальная сумма не должна превышать 2-3 ваших ежемесячных окладов.
5. Нажмите «Заполнить анкету».
6. Заполните анкету согласно инструкции в приложении, для этого вам понадобится ваш паспорт и банковская карта.
7. Чтобы анкета была подтверждена, нужно будет приложить фотографии, а именно селфи с паспортом. Это нужно в целях безопасности, чтобы мошенники не могли воспользоваться вашими данными, и взять рассрочку якобы от вашего имени, получив доступ к личному кабинету.

Фотография должна соответствовать определенным требованиям: на фото должны быть хорошо видны ваше лицо и все цифры и буквы в документе. Паспорт не должен искажаться, ламинированные страницы не должны бликовать. Также могут дополнительно попросить сделать фото разворота паспорта со штампом о регистрации.

Примерно через 5 минут после проверки и подтверждения анкеты, в разделе «Лимит» появится одобренная вам сумма. Именно её можно будет использовать для приобретения товаров в рассрочку. Возобновление будет доступно после погашения ежемесячных платежей, а также при погашении раньше указанного срока.

Как оплатить покупку при помощи Ozon Рассрочки

Сервис Ozon Рассрочка позволяет оплатить не один товар, а сразу несколько наименований. Просто добавьте их в корзину, и оформите единым заказом, который будет оплачен при помощи рассрочки. Самое важное, чтобы их стоимость входила в одобренный вам лимит.

1. Заполните анкету в Личном кабинете.
2. Получите одобренный лимит.
3. Выберите нужные вам товары в онлайн-магазине Озон, которые помечены значком рассрочки (желтое поле). Добавьте их в корзину.
4. В корзине укажите галочкой нужные товары и нажмите «Оформить заказ».
5. При оформлении заказа выберите в способах оплаты выберите Ozon Рассрочку. У вас появится итоговая сумма заказа и график платежей.
6. Нажмите «Оформить заказ», ознакомьтесь с условиями договора.
7. На телефон вам придет смс с кодом – введите его, чтобы подтвердить оплату.
8. Получите заказ, и внесите первый платеж через месяц.
9. Остальные платежи вносите согласно графику, который будет доступен в личном кабинете.

Если у вас уже есть одобренный лимит, то при оформлении заказа система сразу предложит вам списать деньги именно с лимита рассрочки. Просто поставьте галочку, и оформите заказ – оплата произойдет при помощи рассрочки, все детали будут доступны в личном кабинете.

Если лимита не хватает, то оплатить недостающую сумму можно подарочным сертификатом или бонусными баллами. Для этого нужно в разделе со способами оплаты отметить, что именно вы хотите использовать для оплаты покупки.

Отзывы о сервисе Ozon Рассрочка

Данный сервис весьма удобен для покупателей, которым срочно нужна дорогостоящая вещь, а денег не хватает. Он позволяет приобрести товар сейчас, не внеся никаких денег, и сделать первый взнос только через месяц, погасив полную стоимость покупки за полгода.

Несмотря на явные преимущества, большинство отзывов в Сети от покупателей – отрицательные. Те, кто уже успел воспользоваться услугой, жалуются на то, что даже при соблюдении графика погашения, у них повляются странные задолженности, которых быть не должно.

Служба поддержки отвечает только в чате, телефонов для решения вопросов нет. Ответы приходят долго, один вопрос по платежам может решаться несколько дней или недель, и при этом может якобы возникнуть просрочка, что приводит к ухудшению кредитной истории (здесь, здесь и здесь есть отзывы).

Сотрудники объясняют странные задолженности техническим сбоем, и после жалоб все-таки решают проблемы. Причем чаще всего они возникают при использовании сервиса покупки частями, а не Ozon Рассрочкой. Однако, мы рекомендуем все равно проверять все условия и цифры, платить строго по графику, а лучше – вносить платежи минимум за 5-7 дней до отчетной даты, чтобы не столкнуться с подобными сложностями.