Пришел чек от ОФД, но я ничего не оплачивал
Подозрительные СМС сообщения или письма на электронной почте всегда настораживают. Особенно, если не ожидал, что они придут. Можно ли их открывать, не являются ли эти сообщения тревожным знаком, что что-то у вас взломали, и что делать?
В этой статье мы рассмотрим одно из таких странных сообщений — что делать, если пришёл чек от ОФД, но при этом вы ничего не оплачивали. Разберёмся, что это означает, когда эти сообщения можно игнорировать, а когда нужно что-то предпринимать.
Что такое ОФД?
ОФД расшифровывается как оператор фискальных данных. Это организация, которая занимается сбором, обработкой и хранением фискальных документов, то есть чеков. Также эта организация отвечает за передачу фискальных документов в налоговую службу. На территории страны на данный момент действует 19 ОФД.
Разрешение на деятельность ОФД выдаёт ФНС, и оператор фискальных данных является структурой, подконтрольной ФНС. После покупок, где требуется выдать фискальный документ, ОФД отправляет чек покупателю на мобильный телефон с помощью СМС или на электронную почту, указанные при совершении покупки.
Получить чек от ОФД после покупки — это нормально дело. Давайте разберёмся, что происходит, если чек приходит, а покупку вы никакую не делали.
Задержка отправки чека от ОФД
Если вы получили чек на мобильный по СМС и ничего при этом не покупали сейчас, то вспомните, делали ли вы какие-либо покупки в последние три дня. СМС сообщения от ОФД могут приходить иногда с задержкой, иногда даже сообщения могут опаздывать на целые сутки.
В чеке всегда указывается сумма списания, и по этой цифре вы можете попытаться вспомнить, делали ли покупку. Если действительно несколько дней назад что-то покупали и сумма чека такая же, как и у вашей покупки, то это ваш чек, он просто задержался.
По электронной почте чек тоже может прийти с задержкой. Но тут это может быть лишь несколько часов, а не дней.
Кто-то указал ваши данные вместо своих при покупке
Причина, по которой чек от ОФД может прийти к тому, кто ничего не покупал, может быть банальна и проста — покупатель вместо своих данных указал ваши. Это может быть из-за того, что человек просто ошибся и, например, указал одну не ту цифру в номере телефона, и его чек пришёл к вам. А может быть и сознательно — некоторые во время покупок специально не вводят свои данные, опасаясь чего-то, и указывают выдуманные, и случайно пишут ваш номер телефона.
Опасаться и предпринимать какие-либо действия не стоит в том случае, если при получении этого чека с вашего счёта не снялась указанная там сумма, и если эти сообщения не приходят назойливо слишком часто. Если сообщения приходят слишком часто, вам следует обратиться в службу поддержки ОФД и попросить их разобраться в данном вопросе. Возможно, что какой-то кассир или курьер придумал себе ваш номер телефона и пишет его при каждой оплате, а вы получаете чеки. Тогда ОФД свяжется с этим кассиром и сообщит ему о неудобствах, которые вы получаете от его действий.
В сообщении от ОФД всегда должны быть указаны название фискальной организации, контакты, ИНН или другие данные, с помощью которых можно будет идентифицировать организацию и связаться с ними. Но будьте на чеку. Возможно, что какие-то мошенники, под видом ОФД посылают вам чеки, чтобы вы сами им позвонили и потом они начнут выманивать у вас какие-то платёжные данные или разводить другим способом. Чтобы проверить легитимность фискальной организации, вам следует обратиться к сайту ФНС, на котором вы можете скачать список действующий ОФД с названиями, ИНН, официальным сайтом и номером приказа ФНС, по которому организация была запущенна в действие. Переходите на сайте ОФД через этот документ, а не через чек, чтобы исключить вероятность фишинга, и уже на этом сайте отыщите контакты данные фискального предприятия.
Ваши платёжные данные были дискредитированы
Если же вы получили чек от ОФД и ничего не покупали при этом, и ещё с вашего счёта снялась сумма, равная той, что указана в данном чеке, то очевидно, что ваши платёжные данные были дискредитированы и кто-то пользуется вашими деньгами.
Здесь вам уже не нужно связываться с ОФД, потому что они ничем не помогут. Вам следует как можно скорее заявить в свой банк об этом случае, и попросить заблокировать вашу карту, с которой осуществляется списание без вашего ведома. В дальнейшем вы сможете выпустить новую карту и перевести на неё все средства с заблокированной. Если не заблокировать карту, то вы рискуете потерять все деньги с неё.
Также с заявлением о незаконном списании вы можете обратиться в полицию. Это имеет смысл делать лишь в том случае, если речь о достаточно больших суммах, которые стоят похода в правоохранительные органы, и за которые мошенника можно будет административно или уголовно преследовать.
Это все причины, по которым вы можете получить чек от ОФД, не делая при этом покупок. Ошибки со стороны ОФД исключаются, то есть они не могут направить чек не туда, документ всегда направляется в те данные, которые были указаны покупателем при совершении покупки.
ЮМани списал деньги с карты через посредника ЯндексВертикали
Добрый день ! Ситуация следующая . Слежу за своими финансами , веду учёт , доходы и расходы . Началось с того , что в расходах появились нестыковки . Стал проверять в клиент — банке информацию по расходам . Увидел интересную операцию YM*auto Сервис (МС 7311) на сумму 1799 руб . Первое , что сделал вбил название в поисковике . Наткнулся сразу на кучу подобных статей о том , что Яндекс Деньги списали денежные средства . Бегло прочитал информацию , понял откуда растут ноги и где копать .
Так как услугами Яндекс.Деньги я никогда не пользовался (ныне ЮМани) написал в поддержку Яндекса через приложение и изложил суть проблема . Получил следующий ответ : Попробую помочь! YM — это сокращение ЮMoney (YooMoney). Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки ЮMoney. По ссылке вы попадете на страницу с контактами и формой обратной связи. Ребята постараются вам помочь и в случае чего отправят вас к нам, со всей необходимой информацией. А мы всегда поможем разобраться в тарифах Яндекс Плюса.
Перед тем , как писать в поддержку ЮМани решил зайти через Яндекс аккаунт , посмотреть истории платежей. Зашёл . Никаких платежей в истории не оказалось . Но каким то чудом было несколько привязанных карт , который на сегодняшний день нет . Подумал ну мало ли , где-то Яндекс Такси оплатил они привязали карту , где то галочку не снял , все может быть . Особо не волновался , так как для платежей в интернете использую виртуальные карты своего банка . В целом к интернет платежам отношусь с опаской , поэтому даже если сохранение карты для оплаты обязательно — я все равно ее удаляю . Хоть и использую виртуальную карту .
И так , написал в поддержку ЮМани , описал ситуацию и после всех разбирательств получил следующий ответ: Здравствуйте.Списание было произведено в пользу ООО «Яндекс.Вертикали».Наш сервис является посредником, между вашим банком и ООО «Яндекс.Вертикали», поэтому списание прошло через нас.В случае если ООО «Яндекс.Вертикали» вам не знаком, пожалуйста, уточните, могли вы или ваши близкие предоставить данные вашей карты этому сервису или производить на нем оплату?
Я в недоумении , мало того , что о подобном сервисе я ни разу не слышал , так он ещё списывает не понятно за что с меня деньги . Ещё раз , я очень ревностно отношусь к платежам в интернете. А здесь новая карта Black Metall , которой не более 1.5 месяца . Которой я пользуюсь только через Apple Pay и никак иначе . Телефон всегда при мне. Использование третьими лицами — исключено .
На сегодняшний день проблема не решена. Списали относительно небольшую сумму 1799 руб , а если завтра спишут 100 000? Меня уже не столько возврат интересует , а сколько информация о том , кто и каким образом оплачивает какие то услуги в каком то не понятном мне сервисе. Если Яндекс не даст ответ, пойду за этими ответами в полицию. Готов предоставь любую информацию для решения данной проблемы. Так же обратился в свой банк. На данный момент он заблокировал карту до выяснения, зафиксировал обращение, будет разбираться .