Как зайти в microsoft store

Что делать, если пропал Microsoft Store после обновления Windows 10?

Исчезновение Microsoft Store после обновления Windows 10 является незаурядной проблемой, однако в последнее время она встречается всё чаще. Без Магазина Windows пользователи не могут загружать новые приложения и обновлять устаревшие. Вместе с тем нередко появляются сопутствующие ошибки с кодами: 0x80131500 или 0x803fb005.

В большинстве случаев значок Microsoft Store либо отсутствует, либо перемещён в случайную директорию. И хотя источник проблемы может показаться вполне очевидным – неудачное обновление, часто проблема может быть связана с повреждёнными системными файлами или с неправильно установленными обновлениями, например, из-за отключения электроэнергии.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows

Если возникают какие-либо проблемы с Microsoft Store, первым шагом будет проверка и устранение неполадок с помощью встроенного инструмента.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Панель управления.
2. Откройте раздел Обновление и безопасность и перейдите к настройкам.
3. Слева выберите вкладку Устранение неполадок, а справа прокрутите до пункта Приложения из Магазина Windows.
4. Если вы не видите Средства устранения неполадок в списке справа, нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
5. Далее запустите Средство устранения неполадок, и дождитесь окончания процесса.
6. Перезагрузите систему и посмотрите, помогло ли это.

Решение 2. Повторно зарегистрируйте Microsoft Store

1. Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите PowerShell (Admin).
2. Во всплывающем окне контроля учётных записей нажмите «Да».
3. В окне системных настроек введите следующую команду:
4. Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach
5. Нажмите Enter
6. По завершении процесса перезагрузите компьютер.

Решение 3. Запустить команду WSreset

1. Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите Выполнить.
2. В открывшемся окне введите WSreset и нажмите Ок.
3. На короткое время должно появиться чёрное всплывающее окно – не закрывайте его.
4. Как только оно исчезнет, Microsoft Store перезагрузится и запустится автоматически.

Решение 4. Сбросить Магазин через Приложения и функции

Более продвинутый метод сбросить Microsoft Store – сделать это через раздел «Приложения и возможности». Данный вариант должен помочь, если предыдущее решение не сработало.

1. Щёлкните ПКМ по значку Windows и выберите Панель управления.
2. Зайдите в раздел Приложения и возможности.
3. Прокрутите вниз, пока не найдёте Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры.
4. Нажмите Reset, а затем перезагрузитесь.

Решение 5. Исправить повреждённые системные файлы

Значок Microsoft Store может отсутствовать, если повреждены системные файлы Windows. В этом случае исправить ситуацию помогут сканирование и исправление системных файлов.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите Командная строка (Администратор).
2. В новом окне введите команду: sfc /scannow
3. Нажмите Enter.
4. После того, как сканирование завершиться, будет представлен список найденных ошибок, и сообщения об их исправлении.
5. Перезагрузите компьютер, и проверьте, устранило ли это проблему с Microsoft Store.

Решение 6. Удаление и переустановка последнего обновления Windows

Поскольку ошибка в большинстве случаев возникает из-за проблем с обновлением, стоит попробовать его переустановить.

1. Зайдите в Панель управления (ПКМ по значку Windows).
2. Выберите раздел Центр обновлений Windows.
3. Зайдите во вкладку Просмотр журнала обновлений.
4. Отсортируйте список по дате, чтобы последние обновления находились вверху.
5. Удалите обновления, помеченные датой, после которой начались проблемы с магазином Microsoft.
6. Затем вернитесь на предыдущую вкладку, и нажмите справа Поиск обновлений.
7. Дождитесь их скачивания и установки, а затем перезагрузитесь.

Решение 7. Используйте Восстановление системы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло исправить отсутствующий магазин Windows, следует восстановить систему до предыдущего состояния, когда всё работало нормально. Этот процесс не удаляет личные файлы, но, возможно, придётся переустановить некоторые приложения. Стоит отметить, что сохранения игр хранятся в отдельной папке, и им ничего не угрожает. Хотя сами игры, если они были установлены после точки восстановления будут удалены.

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Панель управления.
2. Перейдите в раздел Восстановление.
3. Выберите Запуск восстановления системы.
4. В следующем окне нажмите Далее.
5. Выберите точку восстановления, когда Магазин Windows работал нормально, и нажмите далее.
6. Дождитесь завершения процесса восстановления.

Примечание: процесс восстановления системы сопровождается перезагрузкой компьютера, поэтому сохраните и закройте все запущенные документы и приложения.

Что такое Microsoft Store?

Microsoft Store был запущен в качестве основного магазина приложений в Windows 8, но быстро стал основной платформой для распространения всех видов контента и для Windows 10.

Microsoft Store — это цифровой магазин для пользователей Windows. Он предлагает все виды цифрового контента для скачивания в одном месте, некоторые приложения бесплатны, другие платные.

Первоначально известный как Windows Store, магазин был переименован в Microsoft Store в 2017 году, чтобы идти в ногу с приостановленным Windows Phone Store для приложений Windows Phone. Microsoft Store, однако, совпадает с названием существующей сети реальных розничных магазинов, предлагающих компьютеры, программное обеспечение и бытовую электронику.

• Как получить доступ к Microsoft Store?
• Просмотр в магазине Microsoft
• Что доступно в Магазине Windows?
• Есть ли преимущества в загрузке приложений из Магазина Windows?
• Есть ли в Microsoft Store поддельные приложения?
• Меню Магазина Microsoft
• Еще по теме:

Как получить доступ к Microsoft Store?

Магазин Microsoft включен в Windows 10 по умолчанию. Перейдите в меню «Пуск» и выполните поиск по ключевому слову «store», чтобы найти приложение Microsoft Store. Или можно кликнуть по иконке магазина, изображающую сумку, расположенную на рабочем столе.

Если вы не используете Microsoft Account Logon в Windows 10, вы все равно сможете просматривать и устанавливать большинство бесплатных приложений. Но вам нужно будет войти в систему, чтобы загрузить платный контент. Вы также можете просмотреть веб-сайт Microsoft Store, содержащий дополнительные элементы.

Просмотр в магазине Microsoft

Открыв Microsoft Store, вы увидите домашнюю страницу. Она сообщает о скидках, новых приложениях и тому подобном.

Если вас интересует определенный тип контента, используйте вкладки вверху, чтобы перейти к определенной категории. В противном случае, вы можете использовать функцию поиска в верхнем правом углу, чтобы найти то, что вы ищете.

Большинство функций должны быть знакомы любому, кто использовал другой магазин приложений. Вы увидите краткое описание и рейтинг в верхней части каждой страницы приложения, а также скриншоты, связанные с программой и отзывы ниже на странице. Магазин также показывает, на каких устройствах работает приложение, а некоторые работают и на Xbox One или Microsoft HoloLens.

Чтобы скачать бесплатное приложение, просто нажмите «Получить». Платные потребуют от вас входа в свою учетную запись Microsoft и использования формы оплаты, которую вы настроили. Загрузив программу, вы найдете ее в меню «Пуск».

Что доступно в Магазине Windows?

Не думайте, что в магазине доступны только приложения. Microsoft собрала множество своих сервисов в одном месте в следующих категориях:

1. Приложения.
2. Игры — в магазине представлены игры, в которые можно играть на смартфоне, а также множество игр, совместимых с Xbox One. Благодаря сервису Xbox Play Anywhere, вы можете купить их один раз и играть на обеих платформах.
3. Устройства, а также доступно оборудование, в том числе устройства Microsoft Surface, очки смешанной реальности, контроллеры Xbox и многое другое.
4. Фильмы и ТВ контент — вы можете купить отдельные эпизоды или целые сезоны ТВ шоу.
5. Книги — вы можете покупать книги и читать их с помощью браузера Edge на рабочем столе или телефоне.
6. Расширения для Edge — Microsoft Edge поддерживает небольшое количество расширений по сравнению со своими конкурентами, но все еще имеет их.

До того, как Store предлагал музыку через службу Microsoft Groove Music, она больше нигде не поддерживалась. Теперь Microsoft рекомендует использовать Spotify.

Есть ли преимущества в загрузке приложений из Магазина Windows?

Возможно, вам интересно, получите ли вы выгоду от того, что будете всегда загружать необходимое программное обеспечение из данного магазина. Ответ на этот вопрос зависит от ваших потребностей и конкретных приложений, которые вы используете, но есть случаи, когда это определенно стоят того:

1. Удобство при установке — вам не нужно искать конкретную страницу, откуда можно скачать программное обеспечение, или беспокоиться о том, чтобы не попасть на поддельные веб-сайты, ведь все приложения собраны в одном месте.
2. Автоматические обновления.
3. Повышенная безопасность. Microsoft проверяет приложения безопасности и служебные приложения, прежде чем публиковать их в магазине.

Есть ли в Microsoft Store поддельные приложения?

Некоторое время у Microsoft Store была огромная проблема с нереальными, поддельными приложениями. При поиске популярных программ, таких как VLC или iTunes, выходили десятки обманчивых приложений, которые стоили денег. К счастью, эта проблема в значительной степени исчезла, и Microsoft Store теперь намного безопаснее. Однако это не означает отсутствие вредоносного ПО, поэтому будьте осторожны. Не загружайте приложение, не прочитав сначала отзывы о нем и не проверив его создателя в Интернете. Также будьте осторожны с разрешениями, которые вы хотите загрузить для приложений.

Меню Магазина Microsoft

Нажмите трехточечную кнопку «Меню» в правом верхнем углу приложения Microsoft Store, чтобы найти некоторые параметры. Выберите «Загрузки и обновления», чтобы проверить наличие последних версий ваших приложений. Магазин обновит их автоматически в фоновом режиме, но неплохо бы проверять время от времени лично.

В настройках вы можете отключить автоматическое обновление приложений, отключить защиту паролем для покупок и многое другое. А «Моя библиотека» позволяет проверять все ваши приложения и игры, установленные в вашей системе или готовые к установке.

Как пользоваться Microsoft Store — Как найти и скачать приложение в магазине Windows 11

Первое, что нужно сделать, когда вы только начинаете пользоваться магазином Windows — это прикрепить к нему учетную запись Microsoft. Без нее совершать покупки в магазине будет невозможно. Но пускай вас не пугают слова «покупки» и «магазин» которые будут в этой статье, огромное множество товаров здесь продается абсолютно бесплатно, в чем вы сами скоро убедитесь. Рассмотрим как пользоваться приложением на примере Windows 11.

• Как войти в Microsoft Store
• Поиск приложений в Store
• Покупка и установка приложений из Microsoft Store

Как войти в Microsoft Store

Если у вас уже имеется учетная запись Microsoft, то вам нужно авторизоваться с её помощью в магазине Windows. Для того, чтобы это сделать наводим курсор мыши на значок с изображением человечка, в верхней части магазина Windows. И нажимаем по нему левой кнопкой мыши.

Затем, нажимаем на кнопку «Войти». После чего нас попросят ввести E-mail на который была зарегистрирована учетная запись в соответствующем поле. Вводим наш Е-mail и нажимаем на кнопку, «далее».

Затем вводим пароль от нашей учетной записи и нажимаем на кнопку «Войти».

Затем нам предложат войти с помощью этой учетной записи во все стандартные приложения на этом компьютере, или только в данное.

Выбираем нужный пункт и нажимаем по нему левой кнопкой мыши. Все, теперь мы авторизированны в магазине Windows и можем совершать покупки.

Поиск приложений в Store

Теперь нам нужно определиться с тем, что мы хотим приобрести. Если вы сами не знаете, знаете, зачем пришли в магазин, то можете осмотреться, используя витрину магазина. Если вы хотя бы примерно представляете, что вам нужно, то можете воспользоваться специальными Разделами, выбрать которые можно в верхней части экрана.

Кстати, если в параметрах Windows у вас выбран регион США, то предложенный ассортимент будет гораздо шире. В частности, у вас добавятся такие Разделы, как фильмы, музыка и книги. Выбрав нужный раздел, вы можете еще больше сузить поиск с помощью выбора категории, в нижней части соответствующей страницы.

А затем можете отсеять все лишнее с помощью фильтров, которые можно активировать в этих всплывающих меню. Таким образом вы сможете максимально сузить круг поиска и облегчить процесс выбора. Например, выбрав только бесплатные варианты.

Если же вы ищете конкретное приложение, то вам лучше всего сразу же воспользоваться поиском. Для этого наводим курсор мыши на соответствующее поле в левой верхней части экрана, и нажимаем по нему левой кнопкой мыши.

Затем с помощью клавиатуры вводим название интересующего нас приложения. Например «КонсультантПлюс» — очень полезное приложение для юристов.

И затем нажимаем клавишу Enter. После чего вам будет представлена выдача всех приложений с похожим названием. Выбираем нужное и нажимаем по нему левой кнопкой мыши.

После этого откроется страница соответствующего приложения.

На ней вы можете ознакомиться:

• С описанием данного приложения
• Информацией об устройствах, на которых оно доступно
• Возрастными ограничениями для данного приложения
• С фото, и видео материалами

И со списком товаров похожими на данный. Если прокрутить данную страницу вниз, то вы так же сможете ознакомиться: С системными требованиями для данного приложения. Дополнительной информацией о нем. А так же: С оценками. И отзывами покупателей.

Кстати, после загрузки приложения вы и сами сможете оставить свой комментарий для того, чтобы помочь новым пользователям определиться с выбором. После того, как мы определились с выбором, мы можем приобрести и загрузить выбранный продукт на наш компьютер.

Покупка и установка приложений из Microsoft Store

Давайте разберем этот процесс на примере бесплатного приложения. Для установки приложения нажимаем на кнопку «получить». После чего сразу же начнется загрузка, а затем и автоматическая установка выбранного приложения.

После установки приложения вы получите соответствующее уведомление в центре уведомлений Windows.

Теперь мы можем запустить соответствующее приложение нажав по соответствующей кнопке в магазине Windows. Или, выбрав соответствую программу в меню «Пуск».

Теперь вы знаете все что нужно для того, чтобы начать пользоваться этой замечательной площадкой. Данный магазин постоянно развивается и улучшается, а также в нём всё чаще появляются новые, полезные, бесплатные приложения.

Попробуйте воспользоваться и оцените его сами. Надеюсь, трудностей с использованием не возникнет и эта статья поможет вам в этом.

Как вернуть работоспособность магазину Windows Store: применяем универсальные методы

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

Почему перестаёт работать Windows Store

Встроенный магазин приложений Windows Store может выйти из строя по массе причин:

• сбой настроек программы в реестре;
• блокировка со стороны антивируса;
• неправильная работа системной службы WSService, которая отвечает за магазин, или её отключение, выполненное ранее;
• некорректная установка обновлений системы;
• забитый кэш магазина;
• наличие повреждённых файлов системы;
• отсутствие подключения к интернету, проблемы с сервером и прочее. Магазин может выдавать ошибку, если в настройках системы включен прокси-сервер

Как могут выражаться проблемы с магазином? Например, иконка магазина может вовсе исчезнуть из поля зрения — пользователь не может отыскать её в меню «Пуск». Магазин может отказываться запускать свой интерфейс — после клика ничего не появляется.

В уведомлении о возникновении ошибки вы можете увидеть код неполадки

После запуска или уже во время работы могут возникать маленькие окна с ошибками, которые идут обычно с определённым кодом: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 и другие. Программа может при этом завершать досрочно свою работу либо продолжать работать, но уже очень медленно.

При некоторых ошибках магазин может продолжать работать, но уже медленнее — при этом нужные приложения не будут загружаться и устанавливаться

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «Центр обновления», «Подключение к интернету», «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды. Напишите control и нажмите на ОК
2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок». Перейдите по ссылке «Устранение неполадок»
3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий». Откройте все категории, кликнув по второй ссылке слева
4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики. Дождитесь окончания поиска
5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows». Запустите программу «Приложения из Магазина Windows»
6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I). Кликните по шестерне, чтобы открыть «Параметры»
7. Переходим в плитку «Обновление безопасность». В «Параметрах» кликните по разделу «Обновление и безопасность»
8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки. Щёлкните по плитке «Приложения из магазина»
9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента. Запустите средство диагностики
10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store. Ждём завершение процедуры поиска
11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение. Если средство предлагает решение, применяйте его
12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики. Ознакомьтесь с отчётом по исправлению найденных ошибок магазина
13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd). Введите в строку «Командная строка» либо cmd
2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор. В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»
3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да». Выполните команду cmd в строке «Открыть»
4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином. Вставьте sfc /scannow в редакторе и нажмите на Enter
5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Выполните команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в консоли

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter. Вставьте команду wsreset и нажмите на ОК
2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду. Вы можете запустить выполнение wsreset через «Поиск»
3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора. Запустите wsreset от имени администратора
4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время. Подождите, пока выполнится команда очистки кэша wsreset
5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки. По окончании процедуры очистки запустится магазин

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин». Пункт в списке может называться просто «Магазин»
2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store. Отыщите пункт Microsoft Store
3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху. Вы можете быстро найти пункт Microsoft Store через строку в начале страницы
4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры». Перейдите по ссылке «Дополнительные параметры»
5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить». Сбросьте все параметры с помощью соответствующей кнопки
6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце. Подтвердите, что хотите удалить данные
7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки. Подождите, пока закончится сброс
8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность. Когда сброс завершится, появится галочка

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

1. Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке. Кликаем по строке Windows PowerShell
2. Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach . Нажать на «Энтер». Вставьте команду в консоль и нажмите на Enter
3. В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание. Подождите, пока выполнитеся команда в синей консоли
4. Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина. Белая строчка говорит о том, что выполнение предыдущей команды завершено

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

1. Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции. Выполните команда по типу: Net user «имя_нового_пользователя» /add
2. Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add. Выполните в чёрном редакторе команду по типу: Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add
3. Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи». Добавьте новый аккаунт во вкладке «Семья и другие люди»
4. Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ. Выполните вход в новый аккаунт через меню «Пуск»

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера. Переключитесь на вкладку «Прокси-сервер»
2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси. Отключите прокси-сервер, если он включен
3. Когда будет поставлена позиция «Откл.», проверьте соединение в магазине. Закройте окно параметров и посмотрите, исчезла ли ошибка

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК. В строке «Открыть» выполните команду rstrui.exe
2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление». Откройте раздел для восстановления
3. Щёлкаем по второй ссылке в центре окна для запуска восстановления. Щёлкните по «Запуск восстановления системы»
4. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства». Выберите опцию «Свойства»
5. Переходим в раздел «Защита системы» — ссылка в колонке слева. В разделе «Система» кликните по «Защита системы»
6. Кликаем по клавише «Восстановить». Щёлкните по первой кнопке «Восстановить»
7. Ставим значение для выбора другой точки и жмём на «Далее». Выберите второй пункт на начальном экране
8. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее». Выберите точку для отката системы
9. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово». С помощью кнопки «Готово» запустите откат
10. Даём знать системе, что действительно хотим запустить откат. Подтвердите, что хотите сделать откат
11. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола». Дождитесь завершения процедуры отката — ни на что не нажимайте на ПК

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.