Почему заблокирован профиль гугл плей
Перейти к содержимому

Почему заблокирован профиль гугл плей

  • автор:

Вы больше не можете расплачиваться в магазинах через Google Pay — решение

Недавно активные пользователи сервиса Google Pay поймали на своих устройствах проблему с бесконтактной оплатой. Так, при попытке провести транзакцию, выскакивает сообщение: «Вы больше не можете расплачиваться через Google Pay в магазинах». Такая ошибка выскакивает при онлайн платежах, на кассе в магазине, в Google Play. Давайте разберемся, из-за чего возникает сбой оплаты, а также рассмотрим методы его решения.

Проблема-при-оплате-через-Google-Pay-в-магазинах

Проблема при оплате через Google Pay в магазинах

Причины ошибки в Google Pay

Итак, ни для кого не секрет, что сама служба Google Pay на телефоне достаточно требовательна к чистоте прошивки и предустановленным сторонним программам. Это вполне логично, учитывая тот факт, что там синхронизированы ваши банковские карты и счета. Если приложение обнаруживает модификацию в Андроиде, то сертификация платежа сразу же слетает и выскакивает блокировка.

Вот основные причины возникновения этого сбоя:

  1. Неверные или сбитые настройки Гугл оплаты или модуля NFC.
  2. Модифицированная (кастомная) прошивка, наличие программ с root-доступом.
  3. Проблемы с приложением Magisk, который наряду с Xposed, используется для модифицирования OS Android.
  4. Вирусная активность.

Также стоит отдельно сказать о проблемах с глобальной прошивкой, которая сертифицирована компанией производителем вашего смартфона. Например, сбой стал часто возникать после обновлений Андроид 9.0. Видимо разработчики внесли некоторые коррективы в защиту сервиса оплаты, который стал более требователен к чистоте OS. Наглядный пример — прошивки MIUI от Xiaomi и EMUI от Huawei, в которых внесено достаточно много модификаций. Причем, в большинстве своем пострадали владельцы именно Сяоми.

Что делать, если вы не можете расплачиваться через Google Pay в магазинах

Далее мы опишем все необходимые действия, выполнить которые нужно в первую очередь:

  1. Проверьте наличие актуальных обновлений системы. Делайте это через пункт «Настройки» → «О телефоне». Если будет необходимо — обязательно загрузите обновления.
  2. Отключите (удалите) все программы, открывающие или требующие root-доступ на телефоне. К таким можно отнести Total Commander, SuperSU, KingRoot и др. Кстати, в последних версиях Андроид применение рутирования ведет к обнулению гарантии устройства.
  3. Перейдите в «Настройки» → «Еще» и проверьте, активна ли опция NFC.

Решаем проблему через Magisk

Если же у вас есть проблемы с самой прошивкой, то все указанные выше пункты будут лишь полумерами. Скорее всего, после мартовского апдейта, Google Pay стал более разборчив и отказывается работать на кастомных и рутированных прошивках. В таком случае вам поможет приложение Magisk, которое позволяет скрыть root-службы и наличие кастома на устройстве. Эта программка всегда актуальна для таких приложений как Google Pay или Сбербанк Онлайн.

Сразу отмечу: все манипуляции по запуску этой программки могут потребовать разблокировки загрузчика, что в редких случаях приводит к кирпичу. Поэтому: все на свой страх и риск, только для опытных пользователей.

  1. Найдите в сети или загрузите на смартфон этот архив самого приложения Magisk (сейчас актуальна версия 18.1).
  2. Для его установки нужно войти в «Режим Восстановления» или TWRP. В сети множество инструкций, посмотрите как загрузить эти режимы именно для вашей модели.

После этого, ваша кастомная прошивка сможет снова работать с платежкой от Google, а сертификация платежей не должна слетать. Но следует учесть два нюанса:

  • Каждый раз, при новом апдейте прошивки, придется переустанавливать архив через режим TWRP. Иначе файлы Magisk затираются и не работают.
  • Также после апдейтов кастомки удаляйте резервную копию стоковой boot/ramdisk. Эту копию делает Magisk при каждой загрузке через TWRP. Она находится в корневой директории /data, а начинается файл на stock_boot***.

Блокировка самого аккаунта

Бывает и такое, что платежи по вашему аккаунту Гугл Пей нарушают условия использования этой системой. Соглашение, кстати, вы подтверждаете при регистрации. Например, если система увидит, что аккаунт используется для коммерческой деятельности, то вы можете схлопотать бан. К примеру, о блокировках может говорить появление схожего уведомления «Вы больше не можете использовать Google Pay».

Если же предыдущие пункты не работают или ваше устройство имеет гарантию и лицензировано по Ростесту, то есть смысл написать в поддержку support.google.com/pay . Опишите в форме вашу ситуацию и попросите проверить, имеются ли ограничения по вашему аккаунту или привязанным картам. Попросите выслать список необходимых решений, потому как «Справочный центр» не помог в решении.

Заключение

Как видите, появление проблемы «Вы больше не можете расплачиваться через Google Pay в магазинах» означает, что разработчики ведут борьбу за чистые прошивки и борются со всеми модификациями своего Андроид. От себя добавлю — если вы не глубоки в знаниях TWRP, root, Magisk и прочего, лучше доверьтесь знающим в этом деле людям.

Google заблокировал Gpay

alt=»Аватар» />Lucky163 \u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u041e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u041e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 «,»close»:true,»toggles»:[<"className":"text--color-greyShade text--color-blue","target":"/ .js-flag-mobile-source-ico">]>’ data-track=’<"category":"sent_via_app_icon","action":"click_icon_deal","label":"threadid: 235232">‘ > 16

Почему заблокирован профиль гугл плей

Вы разработчик, и ваш аккуант в Google Play заблокировали?

Есть ли шанс его вернуть?

Google Play – магазин приложений, который популярен среди пользователей и привлекателен для разработчиков приложений.

Данная платформа возлагает на разработчиков ряд обязанностей. При их невыполнении, аккуант могут заблокировать.

Схема блокировки аккуанта в Google Play

• Если вы нарушите Правила для разработчиков (ссылка на правила), то Google заблокирует приложение и вышлет вам «страйк» (предупреждение).
• При получении трех «страйков», Ваш аккуант блокируют.

Проблема – неопределенность

Казалось бы, не нарушай и пользуйся.

Однако разработчики часто не знают, почему они получили «страйк».

При направлении «страйка» Google в письме указывает только на правила, которые были нарушены (например, Правила об интеллектуальной собственности).

Но в чем конкретно выразилось нарушение, не отражается.

В итоге, разработчик пишет письма с просьбой пояснить, а Google просит читать Правила.

Что делать?

1. Проведите поиск в Интернете, в том числе на самой платформе Google Play. Попытайтесь понять, какие приложения Google мог противопоставить.
2. Напишите письмо в поддержку Google (googleplay-developer-support@google.com).

– Отразите результаты проведенного поиска в письме
– Из письма должно следовать, что вы являетесь добросовестным разработчиком
– Попросите прислать вам ссылки на приложения (объекты), которые, по мнению Google, вы нарушаете.

Как это работает на практике?

Наш клиент столкнулся с вышеуказанной проблемой.

Ответы Google на его письма носили формальный характер. Было неясно, чью интеллектуальную собственность он нарушает.

Клиент обратился к нам. Мы направили письмо в поддержку Google. На следующий день пришел ответ, в котором содержались ссылки на противопоставленные приложения.

Оказалось, что эти приложения принадлежат Клиенту.

После отправки необходимых документов, аккуант Клиента разблокировали.

Таким образом, важную роль играет текст письма, а первостепенной задачей является получение более подробной информации о нарушении.

Google может заблокировать вашу учетную запись, что тогда делать?

Сложно себе представить, что в один день утром, можно обнаружить аккаунт Google заблокированным навсегда. Перманентную блокировку нельзя обойти. То, что человек будет расстроен, это ничего не сказать. Можно готовиться к огромным неудобствам.

Последствия блокировки тем больше, чем глубже человек интегрирован в экосистему Google. Для многих пользователей постоянный запрет является больше, чем обычным неудобством, эффект может быть разрушительным. Блокировка означает, что человек лишается доступа ко многим сервисам, которыми он пользуется ежедневно. Вот лишь несколько из них: Gmail, Google Drive, Google Фото и Google Pay. Это свидетельствует о полном удалении всех плейслистов в YouTube, прекращение доступа к музыке, сохраненной на облаке Google Play Music. Придется повторно покупать все приложения в Play Маркете, в том числе фильмы и книги.

Положительная новость в том, что подавляющее большинство пользователей никогда не столкнулся с блокировкой собственного профиля Google. Однако, подобные случаи уже сейчас происходят. В рамках заметки есть желание ознакомить читателя с этой проблемой и предоставить максимум информации о способах личной защиты. В конце материала будут советы, которые помогут сократить вред от блокировки профиля в случае чего.

Google действительно может заблокировать любой аккаунт

Возможно, кто-то удивится после этой новости, но на самом деле Google имеет полное и законное право закрыть аккаунт. Чтобы понимать все правила сервиса, привилегии и требования, стоит прочесть полные « Условия обслуживания». На самом деле все, что нужно знать – это следующая строка:

«Мы можем приостановить или прекратить предоставление вам наших услуг в случае нарушения условий, политики использования сервиса или при обнаружении подозрительных поступков».

Чтобы было еще понятнее: Google может остановить обслуживание или полностью закрыть доступ к любой учетной записи, если компании что-то не понравится.

В официальном документе Google говорится, то компания может заблокировать учетную запись в случае злоупотребления или вмешательства в ее услуги. На первый взгляд, кажется, что Google заботится об окружающих людях и запрещает использовать сервисы не по их прямому назначению. Сюда могут относиться взломы Play Маркета для получения бесплатных приложений. Также создается впечатление, что Google в первую очередь защищает собственные продукты от DDoS-атак.

При всем этом стоит понимать каждое слово более широко. Все-таки Google имеет полные полномочия, чтобы посчитать, что кто-то использует сервис неправильно. Власть пользователя и все средства поддержки часто оказываются абсолютно бесполезными. Иными словами, Google имеет всю власть над учетной записью и с этим нельзя ничего сделать.

Один из последних примеров: множеству пользователей YouTube заблокировали аккаунты Google (а не только профили Ютуб) за рассылку спама в видеопотоке с эмоджи. Однако, владелец канала самостоятельно попросил завалить его ролик смайлами. Google точно не следовало переходить к столь радикальным мерам и полностью блокировать аккаунт. Да, компания активировала учетные записи всех пользователей, но это произошло после разбирательства и только через несколько дней. Уже многие люди начинали переживать о своих данных.

Этот пример иллюстрирует, почему нужно сохранять осторожность и быть в курсе событий.

Забаненный аккаунт Google может иметь разрушительный эффект

Не все даже понимают, насколько большую роль в их жизни занимают сервисы от Google. Лишь у одного Gmail начитывается 1,2 миллиарда активных пользователей, что около 15% от всего населения планеты. Одно лишь осознание, что любой человек может лишиться доступа к Gmail может вызвать панику.

Однако, куда больше последствия будут у владельцев смартфонов на Android. Заблокированная учетная запись Google означает, что смартфон лишается возможности правильно работать. После блокировки профиля пропадает доступ к синхронизации данных, загрузке приложений, своевременному получению уведомлений и т. п. Единственный способ устранить последствия – создать новый аккаунт, но все придется начинать с нуля.

Просто для полного понимания серьезности ситуации, ниже приведен частичный список сервисов, которые принадлежат Google и не могут использоваться без доступа к личной учетной записи Google.

  • Android;
  • Chrome;
  • Chrome OS;
  • Wear OS;
  • Chromecast;
  • Google Home;
  • Гугл Nest;
  • Google Wifi;
  • Документы, Таблицы и Презентации;
  • Google Drive;
  • Google Play Маркет;
  • Gmail;
  • Stadia;
  • Google Карты
  • Google Fi;
  • Гугл Fit;
  • Google Pay;
  • Google Photos;
  • AdSense;

Помимо ограниченного доступа к перечисленным продуктам, при котором большая часть функционала окажется недоступной, так еще и данные с прошлого аккаунта останутся недоступными. Это может привести к потере части или всех важных документов, интересных фотографий, писем с электронной почты и т. д. Если использовался Google Wifi, даже подключиться к домашнему интернету не получится.

Хоть и есть в мире масса примеров того, как Google неожиданно забанивал людей, большинство пользователей скорее всего не увидят запрета никогда. Если это случится, стоит предпринять следующие действия.

Что делать, если Google-аккаунт забанен?

Если учетная запись Гугл заблокирована, шансы на ее восстановление есть. Существует несколько способов вернуть учетную запись и данные, они не на 100% работают, но попробовать точно стоит.

Первое, что нужно сделать – определить причину блокировки аккаунта. Это просто сделать, достаточно попытаться войти в систему с личными данными Google. Скорее всего в сообщении о блокировке указана ее причина. Прямо на той же странице отобразится инструкция по восстановлению профиля. Если нажать на кнопку «Попробуйте восстановить» и следовать инструкции, появится шанс вернуть все на свои места.

Хорошая новость, Google позволяет подавать апелляции для борьбы с ошибочными блокировками аккаунтов.

Если после попытки восстановления отобразятся какие-то сообщения с ошибками, можно подать жалобу прямо в Google. Достаточно перейти к этой форме и полностью заполнить ее информацией. Служба поддержки обычно отвечает на запросы апелляции в течение двух рабочих дней.

Во время ожидания стоит попробовать скачать некоторые данные, привязанные к учетной записи. Достаточно открыть приложения, которыми приходится часто пользоваться: Google Фото, Google Drive и прочие. После входа на заблокированную страницу стоит ее изучить. В части из сервисов предлагается инструкция по загрузке личных данных на тот случай, если Google отклонит апелляцию.

К сожалению, в случае негативного решения по автоматической апелляции, Google также поступает со всеми ручными запросами. И здесь ничего поделать нельзя. Если блокировка незаконна, можно попробовать завоевать популярность в соцсетях. Возможно, Google передумает и снимет запрет для избегания плохой прессы. В любом случае процесс апелляции является последней инстанцией, дальше человек остается самостоятельным.

Стоит проявить бдительность и не хранить все у Google

Риск бана аккаунта на Google довольно низкий, поэтому он обычно не грозит законопослушным людям. Если профиль не используется в преступных или отвратительных деяниях, можно считать себя в относительной безопасности. Однако, всеобъемлющий охват со стороны Google в большинстве аспектов электронной жизни помогает задуматься, что компания может забрать все в любой момент.

Лучший способ защититься – подготовиться к блокировке аккаунта, то есть не полагаться полностью на одну компанию. Если неожиданный бан когда-нибудь и постигнет, он не нанесет настолько разрушительный урон. Все-таки от блокировки никто не застрахован, даже следуя правилам Гугл, есть вероятность бана, о чем свидетельствует пример со смайликами.

Лучший рецепт защиты – создание нескольких учетных записей и регулярное резервирование данных.

К примеру, в случае хранения большого количества фотографий и видео в Google Фото, стоит создавать бекапы на жестком диске компьютера. Аналогичную процедуру лучше провести с композициями Google Play Музыка, с рабочими отчетами в Google Документах, файлами на Google Диске. Даже в случае редкого выполнения резервных копий, удастся сохранить хотя бы какие-то полезные данные при блокировке.

Альтернативный метод – использовать несколько учетных записей для разных служб Google. К примеру, можно сделать профиль для «умного дома», который используется для связи с устройствами Chromecast, Nest, WiFi и прочего. Другой аккаунт можно использовать для хранения всей мультимедиа. Если когда-то одна из учетных записей и попадет под блокировку, ущерб окажется не столь колоссальным.

Оба метода приводят к неудобствам и противоречат идее простого доступа ко всем сервисам Google. Однако, многочисленные случаи незаконных запретов аккаунтов и полный контроль над электронной жизнью со стороны компании должны заставить задуматься о личной безопасности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.