Не работает Play Market (Плей Маркет) — причины решение
В данной статье мы приводим причины почему не работает Play Market (Плей Маркет), а так же 12 способов как зайти в него — решить проблему.
Play Market не всегда работает на устройствах, этому есть множество объяснений. Неправильная настройка гаджета, проблемы с софтом и соединением — всё это могло стать причиной. Есть и внешние, когда он отказывается работать из-за неполадок на сервере. Разберёмся с этим подробнее.
Всё решит перезагрузка
Во многих ситуациях простой перезагрузки бывает достаточно. Система могла просто-напросто зависнуть. Выключите устройство и включите его снова через несколько минут. Если не помогло — прешаем проблему другим способом.
Сбрасываем настройки Play Market
Попробуем сбросить настройки, т.к. дело может быть в большом количестве ненужной информации. Для этого:
- заходим в «Настройки»;
- переходим в "Приложения"/»Диспетчер приложений»;
- выбираем «Сервисы Google Play»;
- Выбираем пункт «Память»;
- нажимаем "Очистить кэш".
После этого не помешает перезагрузить устройство.
Удаляем обновления
Если были установлены обновления, которые содержат недоработки — нужно вернуть сервис в исходное состояние. Для этого в настройках Google Play Market (см. предыдущий пункт) выбираем "Удалить обновления". После этого так же перезагружаем устройство, заходим в магазин, устанавливаем новейшие обновления, которые сделают работу системы стабильнее.
Что, если дело в "Сервисах Google Play"?
Аналогично ситуации с приложением Play Market необходимо перейти в настройки "Сервисов". Заходим в "Приложения", выбираем "Сервисы Google Play". Там также нужно очистить кэш. Перезагрузите свой смартфон/планшет.
Активация Диспетчера загрузки
Диспетчер загрузки мог быть случайно отключен. Например, если вы пытались решить другие проблемы с аппаратом. В данном случае нужно:
- зайти в "Настройки";
- перейти в раздел "Все";
- выбрать "Диспетчер загрузки";
- включить его;
- перезагрузить смартфон.
Удаление аккаунта Google
Эта мера одна из крайних, поэтому сделайте синхронизацию всех настроек и данных перед тем, как удалять аккаунт. Далее — выполняем следующие действия:
- заходим в "Настройки";
- переходим к вкладке "Аккаунты"
- выбираем Google;
- кликните на почтовый ящик, выберите "Синхронизировать";
- сохраните все данные;
- нажмите "Удалить аккаунт".
Удалите несовместимые приложения
Многие программы способны лишь негативно влиять на работу системы, в частности Плей Маркета. Поэтому проверьте закачанные приложения, удалите всё лишнее и попробуйте перезагрузить устройство.
Проверьте дату и время
Гугл может отказаться от запросов на закачку приложений, если дата и время настроены неправильно, а синхронизация отключена. Для этого:
- Зайдите в "Настройки";
- Перейдите к вкладке "Дата и время".
Сбросьте настройки Андроид
Эта мера является одной из радикальных: удаляются все данные на смартфоне. Но если ничего не помогает, и аккаунт Гугл не удаётся восстановить, сделайте следующее:
- Перейдите в "Настройки";
- Найдите там "Восстановление и сброс";
- Выполните сброс настроек.
Не забудьте синхронизировать все данные перед удалением. Зайдите в "Настройки">"Аккаунты">Google. Выбираем аккаунт, нажимаем "Синхронизировать".
Проверка интернет-соединения
Попробуйте подключиться через другую сеть: возможно, дело в ней. Также причиной отсутствия связи мог стать сломанный модуль Wi-Fi или 3G после повреждений. Если браузер с интернетом продолжает соединяться — пробуйте другие способы восстановить доступ к Google Play Market.
Проверяем включен ли аккаунт
Простое отключение аккаунта могло привести к описанной проблеме. Сделайте следующее:
- перейдите в "Настройки";
- найдите вкладку "Аккаунты;
- перейдите к Google;
- включите его.
Теперь всё должно заработать.
Просто подождите
Если не помог ни один совет из перечисленных – рекомендуем просто подождать. Проблемы могут быть и не связаны с вашим устройством. Возможно, ведутся плановые работы на сервере. Посмотрите в интернете, не жалуются ли пользователи на такую же проблему в данный момент.
Google Play не работает? Вот как исправить
Эти простые советы и рекомендации помогут решить проблему с неработающим Google Play.
Google Play — одно из тех приложений, которые мы воспринимаем как должное, главным образом потому, что оно просто работает как посредник между пользователями и их приложениями. Однако ад замерзает, а небо падает, как только вы сталкиваетесь с проблемами, когда Google Play не работает. Как вы загрузите новое приложение, которого так долго ждали? Определенного руководства по исправлению Google Play не существует, но мы собрали ряд советов и приемов, которые помогут.
Примечание редактора. Некоторые шаги в этой статье были выполнены с использованием Xiaomi Mi 11 с 5G под управлением Android 12. Шаги могут отличаться в зависимости от вашего аппаратного и программного обеспечения.
Убедитесь, что проблема не глобальна
Прежде чем вы выполните ряд шагов, пытаясь решить проблему, убедитесь, что проблема не в самом Google. Лучший способ сделать это — почитать новости, чтобы узнать, сообщают СМИ о проблемах. Если достаточное количество изданий и блогеров заявляют о подобных проблемах, это временная проблема с сервером, которая исправится, просто проявите немного терпения.
Принудительно закройте магазин Google Play
Иногда простое принудительное закрытие — это все, что нужно, когда у есть проблемы с неработающим магазином Google Play! Вы можете сделать это, просто смахнув Google Play на переключателе многозадачных приложений. Или вы также можете сделать это через настройки.
Как принудительно закрыть приложение на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Приложения.
- Выберите Все приложения.
- Нажмите на Play Маркет (найдите с помощью поиска).
- Нажмите Закрыть.
- Выберите ОК.
Включите авиарежим
Не уверен, насколько это работает, но я слышал, что многие люди говорят, что включение и выключение режима полета поможет магазину Google Play вернуться в нужное русло. Эй, это не сложный процесс, и это безопасно. Почему бы не попробовать, верно?
Как включить режим полета:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Подключение и общий доступ.
- Включите режим полета .
Включить и выключить Wi-Fi
Как и в случае с режимом полета, проблема может заключаться в Wi-Fi. Не говоря уже о том, что в вашей сети вполне могут быть простые проблемы с подключением. Включайте и выключайте Wi-Fi и поиграйтесь с Google Play. Это может помочь.
Как включить/выключить Wi-Fi:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Wi-Fi .
- Переключить Wi-Fi .
Перезагрузите маршрутизатор
Я исправил одну или две проблемы с Wi-Fi, просто перезапустив маршрутизатор. Возможно не всегда иметь смысл, но попробуйте, и вы можете повлиять на магию Wi-Fi достаточно, чтобы все снова заработало. Некоторые маршрутизаторы позволяют запускать перезагрузку через приложение, в то время как другие имеют физическую кнопку. Если у вас нет ни того, ни другого, вы можете отключить источник питания маршрутизатора и снова подключить его.
Перезагрузите телефон
Что-то такое простое, как перезагрузка, может помочь. Мы обнаружили, что это решает большинство простых проблем со смартфонами. Это займет минуту или две и может сработать.
Очистите кеш Google Play
Кэш-память — невероятный инструмент. Телефон может сократить использование данных и ускорить время загрузки за счет локального хранения данных. В противном случае эти данные нужно было бы загружать каждый раз, когда вы заходите на страницу, что не нужно, если нет никаких изменений. Плохая часть в том, что старые данные накапливаются и могут неправильно себя вести. Вот почему полезно время от времени очищать кеш.
Как стереть кеш приложения на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Приложения .
- Выберите Все приложения .
- Нажмите на Play Маркет.
- Нажмите «Очистить» .
- Выберите Очистить кеш .
Удалить данные Google Play
Очистки кеша недостаточно? Пришло время достать более крупные пушки и по-настоящему навести порядок. Откройте свои настройки и войдите в диспетчер приложений, как вы это делали, чтобы очистить кеш и удалить связанные данные.
Как удалить данные приложения на Android:
- Зайдите в Приложения .
- Выберите Все приложения .
- Нажмите на Play Маркет.
- Нажмите «Очистить» .
- Выберите Очистить все.
Взгляните на отключенные приложения
Имейте в виду, что некоторые приложения нуждаются друг в друге для правильной работы. Особенно при работе с системными приложениями, такими как Google Play Маркет. Вы недавно отключали какие-либо приложения? Это может быть причиной ваших проблем с Play Store.
Как проверить отключенные приложения на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Приложения.
- Выберите Все приложения .
- Если какие-либо приложения отключены, вы увидите список в «Удаленные системные приложения».
- Зайдите в любые приложения, которые отключены, и нажмите « Включить » .
- Проверьте, работает ли Google Play Маркет.
Проверьте настройки даты и времени
Это может показаться глупым предложением, но часто это может быть причиной многих проблем с Play Store. Это может быть связано с тем, что серверы Google не могут синхронизировать ваши настройки даты и времени. Вернитесь и включите их автоматически, если это не так. Если это не помогает, попробуйте установить время и дату как можно точнее. Просто немного поэкспериментируйте с настройками времени и даты.
Как изменить настройки даты и времени на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайти в Расширенные настройки .
- Выберите Дата и время .
- Установите переключатель «Настраивать время автоматически» , чтобы получать информацию о времени из Интернета.
- Кроме того, вы можете отключить его и выбрать все вручную.
- Вы также можете выбрать «Настраивать часовой пояс автоматически» и «Использовать местоположение для установки часового пояса» .
Удалить настройки VPN
Многие пользователи VPN говорят, что сталкивались с проблемами повсюду. Вы пытались деактивировать их (если вы их используете)? Если вы используете приложение VPN, вы можете войти в приложение и отключить безопасное соединение. Если вы добавили VPN вручную, вы можете зайти в «Настройки» и отключить его.
Как удалить настройки VPN на Android:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на VPN .
- Передвиньте переключатель в положение выключить.
Просто удалите его!
Если ничего не помогает, лучше всего удалить Play Store. Единственная хитрость в том, что это системное приложение, и вы действительно не можете просто так избавиться от него. Вы можете удалить обновления, откатив приложение на более старую версию. Вы можете обновить его позже, так что не беспокойтесь — это безопасная процедура.
Как удалить обновления Play Маркета:
- Откройте приложение «Настройки».
- Зайдите в Приложения.
- Выберите Все приложения .
- Найдите Play Маркет и зайдите в настройки приложения.
- Нажмите «Удалить обновления» .
- Нажмите ОК.
Может быть проблема в сервисах Google Play?
Можно сказать, что приложения Google — это двигатель, который приводит в движение смартфонов Android. Да, мы говорим о том странном приложении, которое время от времени нужно обновлять при попытке получить другое приложение. Многие понятия не имеют, что это такое, но так получилось, что это магистраль телефона. Приложения Google предлагают одни из самых интересных доступных функций, и все они работают на базе сервисов Google Play .
Попробуйте очистить кеш и данные, выполнив те же действия, что и выше. Единственное отличие в том, что вместо доступа к магазину Google Play вы переходите к службам Google Play в диспетчере приложений. Как и любое другое приложение, Службы Google Play могут время от времени давать сбои, поэтому стоит поиграть с ними, если у вас есть какие-либо проблемы, связанные с Google.
Удалите и снова войдите в свою аккаунт Google
Я не очень верю в это, но некоторые предлагают сбросить настройки аккаунта Google, чтобы исправить определенные проблемы. Я полагаю, стоит попробовать, прежде чем хвататься за последний (и самый экстремальный) совет.
Как удалить аккаунт Google на Android:
- Войдите в приложение «Настройки».
- Выберите Аккаунты и синхронизация.
- Нажмите на свой аккаунт Google.
- Нажмите «Удалить аккаунт» .
- Подтвердите, снова нажав «Удалить аккаунт».
Как добавить аккаунт Google на телефон Android:
- Войдите в приложение «Настройки» .
- Выберите Аккаунты и синхронизация.
- Нажмите Добавить аккаунт .
- Нажмите на Google .
- Войдите в свой аккаунт Google и следуйте инструкциям.
Вы получаете код ошибки?
Работать с кодами ошибок может быть проще, так как система в значительной степени сообщает вам, что происходит. Немного исследований, и вы должны знать, в чем проблема и как ее исправить. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных кодов ошибок Play Store, с которыми вы можете столкнуться.
Ошибка Google Play 944
Тем, кто получил код ошибки 944, не нужно паниковать. Этот код сообщает вам, что серверы Google отключены или имеют проблемы с подключением. Очевидное решение — подождать, пока Google исправит свои проблемы.
Ошибка Google Play 919
У вас закончилось место! Попытки загрузить это приложение снова и снова не помогут, так как этот код ошибки в значительной степени говорит вам, что приложение больше не помещается в телефоне. Наведите беспорядок и удалите ненужные приложения.
Ошибка 481 в Google Play
Этот код означает, что в вашем аккаунте произошла серьезная ошибка. Будем надеяться, что никому из вас никогда не придется видеть эти коды ошибок, так как это, вероятно, означает конец вашему аккаунту Google. Единственное решение — удалить старый аккаунт и зарегистрировать новый.
Ошибка 505 в Google Play
Эта ошибка обычно возникает из-за того, что похожие приложения ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google, возможно, исправил это в более поздних обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается на телефонах с Android 4 KitKat и более старыми версиями.
Ваша первая попытка исправить это должна заключаться в очистке кеша Play Store и Google Play Services. Кроме того, вы можете удалить и повторно установить обновления в магазине Google Play. Кроме того, убедитесь, что вы используете последнюю версию прошивки, доступного для вашего телефона Android.
Ошибка Google Play 927
Эта ошибка Play Store появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код возникает только тогда, когда Play Store оказывается в середине собственного обновления.
Лучшее решение — дождаться завершения обновления и установки Play Store, а затем повторить попытку. Кроме того, вы можете очистить данные приложений для Play Store и Google Services.
Сброс данных
Если ничего не помогло, и у вас по-прежнему есть проблемы с неработающим Google Play, очистите телефон и запустите его заново. На данный момент мы понятия не имеем, что может быть причиной расхождений в вашем Play Store, но сброс заводских данных, решает большинство проблем, поскольку он удаляет все на телефоне и оставляет его таким, каким он был, когда вы его включили в первый раз. Вы можете выполнить сброс заводских данных, нажав кнопку ниже и следуя инструкциям.
Мы надеемся, что один из этих методов восстановил работу вашего магазина Google Play. Если ничего не помогает, проблема должна быть глубже, чем обычно, и вам, вероятно, следует обратиться в службу технической поддержки.
Что делать, если не работает Google Play Store
Без Google Play Store сложно представить полноценное функционирование устройств под управлением Android, ведь все важные приложения и обновления для них можно скачать именно оттуда. Однако же порой случается так, что Play Store перестает работать и сегодня мы хотели бы рассказать вам о тех факторах, которые могут на это повлиять. А также, естественно, о том, что делать для того, чтобы вновь получить доступ к виртуальному магазину приложений.
Не работает Google Play Store? Не беда!
Как выявить проблему с Play Store
Прежде всего, нужно убедиться, что проблема находится именно «на вашей стороне», а не у самой Google. Для этого подойдет, например, сервис Downdetector. Находится он по этой ссылке и службы сервиса регулярно сканируют различные площадки на предмет работоспособности. И, например, если многие пользователи сообщают о проблеме с доступом к Play Store, то скорее всего, вам нужно лишь подождать, пока поисковый гигант ее исправит. Также стоит проверить подключение к интернету (как бы банально это не звучало). Бывает так, что при подключении к Wi-Fi Play Store работает прекрасно, а в сети сотовой связи — нет (и наоборот). В этом случае что-то происходит на стороне провайдера и вам стоит связаться с ним для того, чтобы решить проблему.
Проверьте свои приложения Google
Некоторые приложения могут мешать работе сервисов, поэтому их лучше переустановить
Итак, мы убедились, что что-то не так именно на нашем смартфоне. Прево-наперво, если Play Store не работает или сбоит, принудительно закройте его, перейдя в «Настройки» — «Приложения и уведомления». В списке выберите Google Play Store и нажмите «Остановить» (Force stop). Затем убедитесь, что у вас установлена последняя версия сервисов Google Play. Тому, как это сделать мы даже посвящали отдельный материал. Рекомендуем ознакомиться с ним по этой ссылке. А чтобы в будущем не пропускать подобные статьи — подпишитесь на наш Телеграм-канал.
Почистите кэш Google Play Store
Очистка кэша может дать хороший результат
В некоторых случаях вы можете снова запустить Play Store, просто очистив кэш. Кэш — это различные временные данные, которые хранятся на вашем устройстве для того, чтобы гаджет смог быстро получить к ним доступ без необходимости повторной загрузки. Поэтому с ними можно безболезненно расстаться. Чтобы очистить кэш, перейдите в настройки смартфона, а оттуда в «Диспетчер приложений». Тут вы и найдете заветный пункт «Очистить кэш».
Отключите VPN
Иногда причиной неполадок может быть VPN
Использование VPN — это отличный способ безопасного пребывания в сети. Но иногда его наличие каким-то образом мешает работе сервисов Google Play Store. Если VPN работает непосредственно с вашего устройства, то отключите его. Если же вы «подняли» VPN-сервер на роутере, то временно выключите его на этом устройстве. Если все наладилось, то просто смените ваше местоположение в сервисе или сам сервис по предоставлению доступа к VPN.
Удалите данные Play Store
Не забудьте сделать бэкап данных!
Если все вышеперечисленное не помогло, то придется перейти к более радикальным мерам. Вам придется удалить все, что вы загрузили из магазина приложений. Учтите, что вы потеряете и большую часть информации, сохраненной внутри приложений, поэтому рекомендуется сделать хи резервное копирование. Перейдите в «Настройки» — «Диспетчер приложений» и найдите пункт «Стереть все данные». Затем заново заходите в Play Store и проверяйте результат.
Сброс учетной записи Google на вашем устройстве
Удаление аккаунта — самое радикальное решение
Теперь мы подходим к самой последней мере, которую стоит применить в случае неполадок. Если приложение Play Store по-прежнему не работает, вам может потребоваться сбросить учетную запись Google на устройстве Android. Вы можете потерять вообще все данные, включая сообщения и записную книжку. Поэтому бэкап тут, опять же, крайне необходим. При этом имейте в виду, что сброс учетной записи удалит ее со смартфона. Сами данные о ней, включая логин и пароль, останутся на серверах компании.
Чтобы произвести сброс, перейдите в «Настройки» и нажмите «Учетные записи». Теперь вам нужно нажать на свою учетную запись Google, после входа в которую вам потребуется нажать «Удалить учетную запись». Сделайте это для каждого аккаунта Google на вашем устройстве, если у вас их несколько. Теперь вам останется заново войти аккаунт Google и восстановить настройки.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Были времена, когда Google придерживалась практики давать всем своим версиям операционной системы Android приятные вкусные имена. Причем это касалось как внутреннего названия системы, так и имени, под которым она выходила на рынок. То есть того, под которым она становилась известной и которое использовалось в маркетинге. Но в 2019 году, во время анонса Android 10, все изменилось. Google объявила, что с практикой давать десертные имена новым версиям зеленого робота покончено. Тогда многие не понимали, почему такая милая традиция должна прекращаться, но у компании были свои планы на этот счет.
За последние несколько месяцев суммарная аудитория VPN-сервисов в России выросла просто в десятки раз. Если быть до конца точным, то примерно в 50. У каждого была своя цель. Одни скачали VPN на случай, если их запретят. Другие начали пользоваться ими для обхода блокировок Роскомнадзора. А третьи — для доступа к ресурсам, которые официально ушли из России. Но, как бы там ни было, практика показывает, что большинство просто не имеет представления о том, как правильно пользоваться VPN и можно ли держать его включенным всегда.
Огромная часть новостей этой недели была о том, что разработчики нашли то или иное нововведение в Android 13. Его еще не представили, но мы уже знаем, что в нем будут функции для геймеров, новые жесты для улучшения многозадачности, расширение функций безопасности и многое другое. А еще, мы узнали, что Google теперь не позволит пользоваться приложениями для записи разговоров и о том, что Apple продвигает свою продукцию лучше, чем Google. Статистика подтвердила явное перетекание пользователей с одной операционной системы на другую. Все это и многое другое в нашем традиционном еженедельном подведении итогов.
Что делать, если не работает Play Market на Android
Play Маркет – официальный сервис от титана Google, где каждый владелец Android-гаджета подберет требуемый контент: видеофильмы, программы, музыкальные треки или игры. Ежедневно услугами сервиса пользуются миллионы и часто возникают ситуации, когда не работает Плей Маркет на Андроиде. В данном материале рассматриваются вероятные варианты неполадок в функционировании сервиса и предлагаются действенные способы их ликвидации.
Почему не запускается Play Market
Плэй Маркет – обычный программный продукт, который может выйти из строя или устареть. Поэтому причин, почему не открывается Плэй Маркет на Андроиде, бывает много:
- Нет стабильного Интернет-соединения.
- Технические погрешности Плэй Маркета.
- Сложности с Хостс, редактируемым автоматически.
- Несовместимость неродного софта и Google Play.
- Неисправности в функционировании девайса, на котором установлен Плэй Маркет.
- Некорректность значений даты и времени.
В большинстве ситуаций пользователь определит и устранит неполадку самостоятельно.
Что делать, если не запускается Play Market
Чтобы понять, почему не работает Плэй Маркет на Андроиде, предстоит проверить множество характеристик, выявить неполадки и протестировать несколько методов их устранения. Начинать рекомендуется с простых вариантов.
Проверка Интернет-соединения, настроек времени и даты
Причиной сбоя в работе Плэй Маркета может быть отсутствие стабильного Интернет-соединения. Поэтому начинать проверку рекомендуется с перезагрузки роутера. Также неисправности вызывают некорректно заданные параметры даты и времени. Чтобы изменить их нужно:
- войти в «Настройки»;
- в рубрике «Система» найти «Дата и время»;
- задать корректные параметры.
Если этот простой метод не дал результата, придется предпринять другие попытки.
Перезагрузка
Зависание системы, а также несложные программные сбои, из-за которых не запускается Плей Маркет на Андроиде, устранит перезагрузка девайса. Рестарт не только оживит приложение, но и поможет справиться с багами других сервисов.
Сброс настроек приложения
Есть вероятность, что не работает Гугл Плей на Андроиде по причине сбитых или поврежденных настроек сервиса. Исправить ситуацию легко — сбросить существующие настройки Гугл Play, а именно:
- Включить гаджет или завершить работу приложений, если он был в рабочем состоянии.
- В «Настройках» зайти в «Приложения».
- Выбрать иконку с логотипом Плэй Маркета.
- Кликнуть на клавиши «Стереть данные», «Очистить кэш».
Чтобы ОС приняла изменения, рекомендуется перезагрузить девайс.
Удаление обновлений Play Маркета
Если сброс текущих настроек сервиса не дал нужного результата, стоит попытаться избавиться от имеющихся обновлений, для чего:
- В «Настройках» зайти в «Приложения».
- В перечне программ выбрать иконку Play Маркет.
- На странице сервиса кликнуть по строке «Удалить обновления».
ОС удалит обновления, которые получал Гугл Плэй и вернет его в первоначальное состояние, как после покупки гаджета.
Коррекция данных сервисов Google Play
Гугл Плэй, как и другие приложения, использует кэш, в котором содержится информация о последних манипуляциях в программе. Если в этой информации содержится ошибка, программа будет воспроизводить ее многократно, вплоть до обновления данных кэша. Чтобы избежать таких ситуаций, предлагается очистить кэш вручную.
Google Play
- В «Настройках» зайти в «Приложения».
- В открывшемся обзоре выбрать Play Маркет.
- На странице сервиса кликнуть «Стереть данные», «Очистить кэш».
Сервисы Google Плэй
- В «Настройках» открыть «Приложения».
- Выбрать «Сервисами Google Play».
- На открывшейся страничке кликнуть по иконкам «Стереть данные», «Очистить кэш».
Google Services Framework
- В «Настройках» открыть «Приложения».
- На вкладке «Все» выбрать Google Services Framework.
- Кликнуть иконки «Стереть данные», «Очистить кэш».
Проверка сервисов
Работа Play Маркета зависит от бесперебойного функционирования сервисов, отображающихся в «Диспетчере приложений».
Аккаунты Google
Один из таких сервисов – Аккаунт Гугл. Чтобы проверить его работу нужно:
- В разделе «Приложения», свайпом влево перейти на вкладку «Все».
- Открыть «Аккаунты Гугл», кликнуть на клавишу «Включить».
Диспетчер загрузки
Когда не работает Play Market на Андроид, рекомендуется проверить, активен ли диспетчер загрузки. Его отключение также будет возможной проблемо
й. Чтобы проверить нужно:
- В «Приложениях» свайпом влево перейти на вкладку «Все».
- В «Диспетчере загрузки» кликнуть на клавишу «Включить».
- При наличии кэша кликнуть на «Очистить кэш».
Переустановка Гугл-аккаунта
Если после проверки работы сервисов Плей Маркет не открывается на телефоне Андроид, придется принимать кардинальные меры, одна из которых – удаление и новая регистрация учетной записи Гугл. Выполнить это можно по плану:
- В «Настройках» найти «Учетные записи».
- Выбрать действующий профиль Гугл и открыть параметры синхронизации.
- В дополнительном меню кликнуть на «Синхронизировать», для создания резервной копии.
- Там же выбрать опцию «Удалить».
После того, как профиль удалится, следует перезагрузить гаджет, затем вернуться в «Настройки» и зарегистрировать аккаунт заново.
Несовместимость софта
Некоторые приложения и утилиты, устанавливаемые пользователями, отрицательно влияют на корректность работы Play Маркета, вплоть до его полной блокировки. Их много, но большинство жалоб поступает на популярное приложение Фридом, разрешающее геймерам делать внутриигровые покупки и бесплатные приобретения в обход, без лицензии Маркета. Неумелое использование программы, а также ее некорректное удаление приводит к изменениям в файле Хостс.
Способ запустить Гугл Плэй для пользователей, работающих с Freedom, заключается в следующем:
- В «Настройках» перейти в «Диспетчер приложений».
- Открыть раздел «Установленные».
- Найти Freedom, кликнув на нее выбрать опцию «Стоп».
- Удалить Фридом, кликнув «Удалить».
Важно помнить, что прежде чем удалить Freedom, необходимо остановить программу, иначе hosts не прекратит блокировку Плэй Market.
Настройка hosts
Всякий раз, когда ОС Андроид открывает веб-сайт, она обращается к hosts, где хранятся IP-адреса всех сайтов. Hosts способен для обеспечения безопасности заблокировать доступ к любому сервису, в том числе и к Гугл Плэй. Если это произошло, придется его редактировать, а значит, потребуется файловый менеджер с рут-правами, такой, как ROOT Explorer. Дальше по инструкции:
- Запустить ROOT Explorer.
- Открыть папку system, затем etc.
- Установить права R/W, кликнув на иконку в правом верхнем углу.
- На системный запрос прав «суперпользователя» ответить «Предоставить».
Можно начинать редактирование: открыть Хостс и удалить все записи кроме 127.0.0.1 localhost.
Сбросить настройки Android-устройства
Если предложенные выше методы не сработали, остается простой, но радикальный вариант — сброс настроек девайса до заводских. Обычно такой маневр восстанавливает функциональность сервиса и ОС в целом. Прежде чем начать процесс, рекомендуется сформировать запасную копию, поскольку метод непременно приведет к порче информации пользователя. Дальше придется выполнить:
- открыть «Настройки»;
- зайти в подраздел «Восстановление и сброс»;
- выбрать опцию «Сброс»;
- одобрить выбор.
После завершения операции произойдет перезагрузка девайса, после которой ОС попытается возобновить работу Плэй Маркета.