Google Chrome вылетает после обновления. Что делать
Несмотря на то что Google Chrome является самым популярным браузером в мире, он может смело считаться и одним из самых проблемных. Если вы вобьёте в поисковую строку название браузера, алгоритмы обязательно предложат прибавить к нему описание того или иного сбоя. Как следствие, в Сети начали появляться сайты, специализирующиеся на описании функциональных возможностей Google Chrome и способах исправлениях разного рода недоработок, которые – складывается впечатление – Google даже не думает исправлять, а иногда даже подкидывает новых.
Google Chrome самопроизвольно вылетает? Это он с антивирусом конфликтует
После выхода Google Chrome за номером 78, чей релиз состоялся на прошлой неделе, пользователи стали жаловаться на самопроизвольные вылеты браузера. Судя по всему, проблема встречается только в десктопной версии, проявляя себя только на компьютерах под управлением Windows 10. Во всяком случае, жалоб от пользователей других платформ вроде Chrome OS, macOS или Linux не поступало, хотя – нужно это признать – они являются не в пример менее популярными, чем операционная система от Microsoft.
Почему вылетает Google Chrome
По данным Techdows, причиной вылетов оказался новый защитный механизм, который появился в обновлённой версии Google Chrome. Он носит название renderer code integrity и, говоря простым языком, блокирует попытки перехвата контроля над веб-страницами. Дело в том, что иногда злоумышленники размещают на своих сайтах специальные скрипты, которые внедряются в соседние ссылки. Это позволяет им встраивать в совершенно доброкачественные веб-страницах фишинговые ссылки или вредоносные трекеры.
Читайте также: Google выпустила обновление Chrome с ночной темой для сайтов. Как включить
Работа механизма renderer code integrity вступала в конфликт с антивирусами, установленными на компьютеры пользователей. Однако проблема была вовсе не в том, что антивирусы принимали действие механизма за вредоносную активность, а с точностью до наоборот. Как оказалось, некоторые антивирусные программы сами пытались внедряться в Google Chrome. Как правило, это делалось с целью предотвращения переходов на вредоносные сайты, однако браузер не понимал этого, из-за чего происходил сбой, и страница закрывалась.
Как отключить renderer code integrity
Чтобы исключить конфликтные ситуации, проще всего будет отключить работу механизма renderer code integrity. К счастью, Google предусматривает такую возможность.
- Для этого перейдите на рабочий стол и щёлкните по иконке Chrome правой кнопкой мыши;
- Откройте раздел «Свойства» — «Цель»;
- В поле поставьте пробел и введите disable-features=RendererCodeIntegrity;
- Когда такая необходимость возникнет, вернитесь к этому пункту и удалите введенные данные.
Читайте также: Эти настройки Chrome для Android сделают его быстрее и безопаснее
Скорее всего, в ближайшее время Google выпустит обновление Google Chrome с исправлением бага, который вызывал конфликт. Поэтому крайне важно, чтобы после установки апдейта вы удалили введенные в строку данные, снимающие блокировку режима renderer code integrity. Если этого не сделать, браузер не сможет эффективно защитить ваши данные от деятельности злоумышленников, которые иногда действуют настолько изощрённо, что понять это подавляющему большинству пользователей оказывается совершенно не под силу, и уберечь их могут только специальные инструменты и защитные алгоритмы.
Почему браузер Google Chrome закрывается сам по себе
Вероятно, многие пользователи сталкивались с проблемой, когда Гугл Хром закрывается сам по себе. Это может быть связано с различными факторами. Однако перед нами одна задача: предотвратить эти спонтанные закрытия. Попробуем это сделать.
Решение
Причин для такого поведения веб-обозревателя может быть много: от банальной нехватки оперативной памяти до повреждения файлов браузера Google Chrome. И решения проблемы должны соответствовать этим причинам.
Основная загвоздка заключается в том, что определить эти самые причины довольно-таки сложно. Поэтому часто приходится пробовать все способы для решения проблемы. Только так можно хоть как-то настроить работу веб-обозревателя.
Поэтому и мы будем так делать. Хоть один из способов должен помочь. Ничего особенно сложного в них нет. Главное – делать все по инструкции. Тогда ваши старания увенчаются успехом. Итак, перейдем к вариантам решения проблемы.
Способ №1: Создание нового профиля в браузере вручную
Если возникла такая проблема, то велика вероятность того, что какая-то настройка пользовательского профиля мешает нормальной работе веб-обозревателя. Значит, нужно создать стандартный профиль. Без пользовательских настроек.
Сделать это в браузере по известным причинам невозможно. Но можно воспользоваться другим способам. Он основан на файлах веб-обозревателя. Нам понадобится всего лишь файловый менеджер. Сделать нужно следующее.
- Запускаем Проводник Windows и переходим по пути %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\. Просто вставляем этот текст в адресную строку и жмем Enter .
- Ищем в списке каталогов папку с именем Default и переименовываем ее в Backup Default. Если она отсутствует, то находим каталог, название которого начинается с Profile и делаем к нему приписку Backup.
- Теперь снова запускаем веб-обозреватель. С его новым запуском должна быть создана новая стандартная папка профиля по умолчанию.
Этот способ помогает. Но только в том случае, если проблема связана действительно связана с файлами в папке пользователя. Во всех других ситуациях данный способ бесполезен. Нужно искать другие варианты.
Способ №2: Отключаем аппаратное ускорение
В последних версиях Google Chrome по умолчанию включено аппаратное ускорение для кодирования видео. На некоторых старых компьютерах эта опция ведет себя неадекватно. И именно из-за нее постоянно закрывается веб-обозреватель.
Решение проблемы простое – принудительно отключить аппаратное ускорение. Но такого пункта нет в настройках Хрома. Поэтому придется копаться в скрытых опциях браузера. Инструкция по отключению аппаратного ускорения такова.
- Запускаем веб-обозреватель ив адресной строке вводим chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode. Затем жмем кнопку Enter.
- Убеждаемся, что для соответствующего параметра выставлено значение Enabled.
- Перезапускаем Google Chrome и пробуем открыть какое-нибудь видео.
Если после этой процедуры вылеты закончились, то проблема была именно в аппаратном ускорении. Вообще, эта штука полезна исключительно для современных компьютеров. «Старички», увы, не справляются с этой ресурсоемкой опцией.
Способ №3: Пробуем запустить в режиме совместимости
Иногда бывает так, что та или иная версия Хрома предназначена для запуска на определенной версии операционной системы. И если запустить ее, к примеру, на десятке, то могут возникнуть проблемы с совместимостью.
В этом случае поможет режим совместимости. Он присутствует в разных версиях Windows. Нужно только знать, как его включить для конкретного приложения. И сделать это нам поможет вот такая инструкция.
- Кликаем правой кнопкой мыши по значку Google Chrome и в контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
- Далее перемещаемся на вкладку «Совместимость».
- Отмечаем пункт «Запустить программу в режиме совместимости с» и в строке ниже выбираем ОС для совместимости.
- Жмем на кнопки «Применить» и «ОК».
- Пробуем запустить веб-обозреватель с помощью данного ярлыка.
Если браузер запустился и нормально работает, то стоит оставить все так, как есть. Проблема с совместимостью полностью решается таким способом. Если же ничего не изменилось, то пробуем другой вариант.
Способ №4: Отключаем антивирус
Если в используемом вами антивирусе присутствует файерволл, то вполне возможно, что он блокирует работу веб-обозревателя. И если это так, то антивирус лучше отключить. Хотя бы на время. Тогда можно будет убедиться, что проблема именно в этом.
Беда в том, что у разных антивирусов свой процесс отключения. Мы рассмотрим в качестве примера продукт от ESET под названием NOD32. Вот инструкция, при помощи которой можно проверить, блокирует ли данный продукт работу веб-обозревателя.
- Откройте главное окошко антивируса.
- Перейдите в «Настройки».
- Кликните на опцию «Защита компьютера».
- Деактивируйте первый пункт.
- Выберите временной промежуток (оптимальный вариант – «Приостановить до перезагрузки»).
- Кликните на кнопку «Применить».
- Подтвердите выполнение операции
Если веб-обозреватель работает нормально, то проблема именно в антивирусе. Нужно добавить Google Chrome в исключения. Но у каждого продукта процесс совершенно разный. Поэтому универсальной инструкции нет.
Если ничего не помогает
Если вы перепробовали все возможные варианты, а Гугл Хром так и вылетает постоянно, то причина может быть только одна: нехватка оперативной памяти. Решить эту проблему можно только двумя способами: добавить физической RAM компьютеру или выбрать другой браузер.
Если вы выбрали второй вариант, то стоит попробовать Mozilla Firefox. Он не требует столько ресурсов и обладает полностью настраиваемым интерфейсом. А по скорости ничуть не хуже того же Хрома.
Заключение
Итак, выше мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если Гугл Хром сам закрывается. Есть несколько способов решения проблемы. И почти все они являются очень простыми. С ними справится даже неопытный пользователь.
Однако если они не помогли, то пора задуматься о замене RAM в компьютере или просто перейти на другой браузер. Среди современных веб-обозревателей есть вполне достойные и интересные экземпляры, которые не требуют столько оперативной памяти.
Почему вылетает Google Chrome после запуска
Google Chrome
Разберем способы устранения проблем, из-за которых вылетает Google Chrome. Это может происходить в процессе работы или сразу после запуска обозревателя. Если это было замечено не один раз, то следует искать причину такого поведения. Большинство ошибок можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.
Причины вылета Google Chrome
Несмотря на свою популярность, в работе Гугл Хром случаются сбои и ошибки, в результате чего он перестает стабильно функционировать. Сразу понять причину достаточно сложно, поэтому следует разобрать самые распространенные проблемы. Также в процессе подбора решения, все действия окажутся полезными для профилактики обозревателя.
Отключение конфликтных расширений
Самая распространенная причина, почему вылетает Гугл Хром, — это конфликт установленных плагинов. Рекомендуется деактивировать расширения. Если это и не поможет, но освободит оперативную память, потребляемую обозревателем и снизить нагрузку на центральный процессор.
Большое количество установленных плагинов – причина зависаний и сбоев Google Chrome.
Чтобы отключить расширения, действуйте следующим образом:
- Нажмите на троеточие в верхней панели справа.
- В появившемся меню наведите курсор мыши на пункт «Дополнительные инструменты».
- Выберите «Расширения».
- Появится новое окно, где отобразится список всех установленных плагинов. Чтобы отключить любое из дополнений, переведите тумблер в неактивное состояние.
Если плагин не нужен, его можно вовсе удалить, если нажать на соответствующую кнопку. Процедуру отключения нужно повторить со всеми расширениями в списке, а затем перезапустить Google Chrome.
Обновление профиля обозревателя
Если Гугл Хром открывается и сразу закрывается, то отключить расширения не представляется возможным, ведь потребуется раздел с настройками. Существует способ, который позволяет зарегистрировать новый профиль в каталогах Windows. При этом запускать программу не потребуется.
Способ подойдет, если проблема начала появляться после повреждения пользовательских файлов, которые находятся в обозревателе.
Чтобы обновить профиль, сделайте так:
- Запустите системный Проводник и в адресной строке введите запрос: %localappdata%\Google\Chrome\User Data.
- Кликните по клавише Enter .
- Найдите папку Default или Profile, которая может быть пронумерована от 1 до 9.
- Удалите каталог привычным способом.
После запуска Хрома в каталоге снова будет создана папка с названием Default, содержащая в себе обновленные настройки профиля.
Чтобы восстановить данные при необходимости, каталог Default можно переименовать или скопировать в другое место на жестком диске для замены вновь созданного профиля в Google Chrome.
Деактивация аппаратного ускорения
В браузере предусмотрено аппаратное ускорение, которое предназначено для улучшения скорости и стабильности работы. Но в некоторых случаях из-за активированной функции возникают неполадки. Для их устранения сделайте следующее:
- Запустите Гугл Хром и введите в адресной строке chrome://flags/ для перехода в экспериментальные настройки.
- С помощью поиска найдите функцию #disable-accelerated-video-decode.
- Нажмите на кнопку слева, чтобы вызвать раскрывающийся список со значениями параметра.
- Выберите Disabled.
После настройки требуется перезапустить Хром. Если причина заключалась в аппаратном ускорении, то вылеты прекратятся. Это проблема часто возникает на компьютерах со слабым «железом».
Настройка совместимости
Если браузер Хром сразу вылетает после запуска, то следует попробовать настроить режим открытия. Для начала запустите обозреватель от имени администратора. Для этого вызовите контекстное меню нажатием правой кнопкой мыши, затем выберите соответствующий пункт с иконкой желто-синего щита.
Если запуск с расширенными правами не помог, используйте режим совместимости:
- Кликните по ярлыку Хрома правой клавишей мыши и перейдите в свойства.
- Нажмите на вкладку «Совместимость» в появившемся окне.
- Поставьте галочку напротив параметра в блоке «Режим совместимости», затем из выпадающего списка выберите один из вариантов версии операционной системы Windows.
- Кликните по кнопке «Применить», затем по «ОК», что изменить настройки.
После этого запустите Гугл Хром и проверьте, не вылетает ли он после изменения режима совместимости.
Восстановление системных файлов
Зачастую причиной, почему Гугл Хром закрывается сам по себе, является повреждение файлов системы в результате деятельности вирусов или возникновения ошибок в работе ОС. Восстановить информацию можно с помощью встроенных инструментов. Для этого подойдет Командная строка.
Чтобы восстановить системные файлы, следуйте простой инструкции:
- Запустите с правами администратора утилиту Командная строка. Ее можно найти в меню «Пуск» в папке «Служебные» или воспользоваться системным поиском.
- Введите в консоли команду sfc.exe/scannow, затем нажмите на клавишу ввода.
Утилита запустит процесс сканирования, при этом восстановление файлов будет происходить одновременно. Процедура может занять длительное время, поэтому следует дождаться окончания.
После того, как появится уведомление в консоли об успешном завершении восстановления, перезагрузите ПК.
Чистка временных файлов
Хром хранит данные с сайтов в памяти, что упрощает серфинг и работу в сети. Это позволяет страницам, которые уже посещались, быстрее прогружаться, а также избавляет от необходимости заполнять каждый раз различные формы на ресурсах.
Для очистки кеша действуйте так:
- Перейдите в раздел «История» через меню Гугл Хрома или с помощью комбинации клавиш Ctrl + H .
- Нажмите на ссылку «Очистить историю».
- В появившемся окне выберите временной диапазон, затем отметьте файлы для удаления.
- Нажмите на кнопку «Удалить данные».
После этого память очистится, поэтому стабильность работы улучшится. Из-за нехватки ресурсов компьютера сбои могут происходить и с другими установленными приложениями.
Переустановка Google Chrome
Если браузер постоянно закрывается, и ни один способ не помог, то придется переустановить Google Chrome. Не забудьте создать папку с бэкапом, чтобы восстановить настройки и данные. Для начала скачайте актуальную версию обозревателя с официального сайта, затем проделайте следующее:
- Перейдите в параметры Windows через меню «Пуск».
- Откройте раздел «Приложения» и найдите в списке установленного софта браузер.
- Выделите его и нажмите на кнопку удаления.
- Запустите установочный файл с разрешением .exe и действуйте согласно подсказкам пошагового мастера инсталляции.
После запуска авторизуйтесь в аккаунте и восстановите настройки через синхронизацию, если это нужно. Переустановка решает множество проблем с работой, включая постоянные вылеты.
Причин, почему Google Chrome вылетает, существует множество. Не спешите сразу удалять обозреватель: есть несколько способов, которые решают самые распространенные проблемы. Устранить неполадки можно с помощью встроенных средств Хром и операционной системы.
Причины почему “вылетает” Гугл Хром и варианты устранения проблемы
Ситуации, когда браузер Гугл Хром закрывается сам по себе, вызваны конфликтом с другим ПО, повреждением профиля или действиями вирусов в системе. Реже причины обусловлены аппаратной несовместимостью.
Иногда сбой программы происходит при длительном отключении обновлений Windows 7, 10. Поэтому начинать поиск причин неисправности следует от простого к сложному. Часто, достаточно обновить ОС или браузер. Детально обо всех способах решения проблемы расскажем в этой статье.
Возможные причины, почему такое происходит и их поиск
Условно, источники сбоя Google Chrome можно разделить на две группы: программные неполадки и аппаратная несовместимость. В первом случае причиной, что программа неожиданно закрывается, может выступать:
- конфликт Гугл Хром с антивирусным или другими софтом;
- сбои расширений, интегрированных в браузер;
- воздействие троянов, вирусов;
- проблемы с профилем;
- устаревшая версия браузера;
- повреждение системных файлов;
- слабый процессор или недостаток оперативки — что делать (в первом случаи) и почему Хром «жрет» оперативную память мы уже писали ранее.
Прежде чем выяснять, почему конкретно вылетает приложение, рекомендуется удостовериться в соответствии аппаратной части минимальным требованиям софта. “Слабое железо” — альтернативный источник проблемы, когда Гугл Хром неожиданно закрывается.
Устранение проблем, по которым “вылетает” браузер
Убедившись, что применены последние системные обновления и установлена последняя версия программы, можно перейти к поэтапному исключению причин, по которым закрывается программа.
Отключение аппаратного ускорения
Стандартно, веб-браузеры используют центральный процессор для решения пользовательских задач. Ускорить быстродействие Гугл Хром при работе (воспроизведении) с файлами мультимедиа позволяет программное ускорение. Когда функция включена, часть задач передает на GPU (графический процессор). При устаревшем железе мощности видеокарты недостаточно, поэтому проводник «вылетает». Чтобы отключить функцию, последовательно выполните следующие действия:
Активировать всплывающее меню (нажатие клавиши с тремя точками в правом верхнем углу) и выбрать пункт “Настройки”.
Проскролить страницу вниз до раздела “Дополнительные” и раскрыть его.
Найти блок “Система” и отключить аппаратное ускорение. Нажать клавишу “Перезапустить”.
Включение режима совместимости запуска
Нередко вылетает программа, работающая без прав администратора или разработанная под другую версию ОС. Чтобы исправить ситуацию, необходимо перейти к рабочему столу и на пиктограмме Хром нажать правой клавишей мышки. Во всплывающем меню нас интересует пункт “Свойства”.
Когда откроется новое окно, следует переключиться на вкладку “Совместимость”. Выделяем бокс “Уровень прав”. Действие позволит запускать Гугл Хром с правами администратора.
Если веб-браузер продолжает закрываться, нужно повторить действия, но на вкладке отметить бокс в блоке “Режим совместимости”. Остается выбрать актуальную версию Windows и подтвердить это клавишей “Применить”.
Отключение антивируса
Программный конфликт — распространенная ситуация в среде Windows. Известны случаи, когда Google Chrome вылетал после обновления Avast или Kaspersky. Единственный способ проверить, конфликтует ли браузер с антивирусным продуктом — временно отключить последний. Стандартной методики для этого не существует. Обычно, достаточно раскрыть системный трей, нажать правой клавишей мышки значок антивируса и в появившемся меню последовательно отключить на минимальное время (около 10 минут) каждую защитную функцию. Если программа по-прежнему закрывается, то продолжаем далее.
Удаление лишних расширений
Конфликтная ситуация, при которой Гугл Хром вылетает внезапно, может происходит внутри веб-проводника. Плагины также периодически нужно обновлять. Получить доступ к расширениям можно двумя способами. Просто вариант — набрать в браузере и выполнить строку chrome://extensions.
Альтернативный способ реализуется через главное меню (кнопка в верхнем правом углу), последовательным выбором пунктов “Дополнительные инструменты”, “Расширения”.
Остается отключать плагины поочередно, проверяя после каждого шага (нужен перезапуск проводника), продолжает Хром вылетать или нет. Если не помогло, желательно удалить все расширения. Иногда приложение закрывается сразу, не позволяя открыть панель с плагинами. В этом случае поможет утилита от разработчика — Chrome Cleanup Tool.
Чистка от вирусов
Наличие вирусов — причина разнообразных программных сбоев. Если ничего не помогло, то самое время запустить сканирование антивирусом. Описывать детально процедуру нет смысла, поскольку каждый софт имеет индивидуальный интерфейс. Достаточно соблюдать ряд рекомендаций:
- обновить антивирусную базу перед сканированием;
- закрыть все приложения;
- перезагрузить систему после завершения процедуры.
Не помешает дополнительная проверка. Можно скачать бесплатный DrWeb CureIt, другую антивирусную утилиту, не требующую инсталляции.
Профиль в браузере
При проблемах с учетной записью Google Chrome также нередко слетает — закрывается неожиданно. Существует три способа разрешения ситуации.
Обновление
Осуществляется в три шага, нужно:
- в строке веб-браузера ввести chrome://settings/resetProfileSettings и выполнить команду;
- внимательно перечитайте текст предупреждения;
- если все устраивает, нажать клавишу “Сбросить настройки”.
Менее кардинальные действия предполагают переключение на альтернативный профиль.
Смена на другой уже существующий
Переключение профиля не требует запуска Chrome. Достаточно войти на сайт Google. В правом верхнем углу расположена кнопка аутентификации с текстом “Войти” или инициалами аккаунта. Остается нажать ее и выбрать альтернативный профиль.
Регистрация нового
Предварительно рекомендуется сохранить старые данные. Сделать это поможет инструкция, следует:
- запустить файловый проводник;
- ввести строку “%localappdata%\Google\Chrome\User Data” и выполнить переход по ней;
- добавить к имени директории Default любые символы, можно Old, чтобы сохранить прежний профиль.
Если папка Default отсутствует, переименовать аналогично все каталоги с названием Profile.
Запустить Chrome. Новый профиль создается автоматически. После завершения любой из процедур проверяем: закрывается Хром, как ранее, или нет.
Восстановление системных файлов ОС
Процедура довольно простая, нужно:
- Активировать меню “Пуск”.
- В строке поиска ввести cmd и выполнить команду.
- После открытия консоли набрать “sfc /scannow” без кавычек и нажать на клавиатуре Enter.
Необходимо дождаться завершения сканирования. Если Google Chrome перестал закрываться произвольно, проблема разрешена.
Переустановка браузера
Когда все программные средства перепробованы, но Гугл Хром все еще слетает, целесообразно инсталлировать приложение заново. Файл установщика желательно скачать с официального сайта разработчика. Предварительно нужно удалить прежнюю версию программы, а после начать инсталляцию Хрома в Windows 10 или старой 7-ке.
Апгрейд компьютера (добавление оперативки)
Подобное происходит крайне редко. Чтобы Google Chrome не слетал, достаточно 2-4 ГБ RAM. Следует учитывать, что часть ОЗУ используется системой. Поэтому при работе с Windows 7 и выше желательно иметь от 4 (лучше) 8 Гб оперативной памяти. Недостающую RAM следует докупить.