Как узнать номер заказа в гугл плей
Перейти к содержимому

Как узнать номер заказа в гугл плей

  • автор:

Где в Google Pay проверить историю платежей

Вы можете просматривать список транзакций, выполненных с помощью Google Pay, загружать ежемесячные отчеты о балансе Google Pay и управлять уведомлениями о транзакциях на мобильном устройстве.

Как найти свои транзакции в Google Pay

  • Для проверки покупок в магазинах загляните в историю транзакции в приложении Google Pay.
  • Для некоторых онлайн-покупок вы должны связаться с продавцом для просмотра ваших транзакций.
  • Для большинства других покупок откройте вкладку «Действия».
  • Для некоторых покупок, связанных со службами Google, откройте вкладку Подписки.
  • Если вы не можете найти свою покупку с помощью Google Pay, войдите в службу, где вы совершили покупку, и найдите транзакцию там.

Загрузка ежемесячной выписки баланса Google Pay

  1. Откройте страницу способы оплаты.
  2. В разделе «Платежный баланс Google Pay» нажмите Отчеты.
  3. Нажмите на баланс, который вы хотите скачать.
    • Чтобы просмотреть больше выписок, нажмите «Последние три месяца» и выберите период времени в меню.
  4. Нажмите Скачать .

Проверка истории Google Pay на Android-устройстве

Как найти свои транзакции

  1. Откройте Google Pay.
  2. Выберите Меню → «Действия».

Отключение уведомлений о транзакциях

Всякий раз, когда вы оплачиваете с помощью Google Pay, вы получаете уведомление на своем устройстве, когда платеж будет завершен.

Чтобы отключить уведомления о покупках:

  1. Откройте приложение Google Pay на своём мобильном устройстве.
  2. Нажмите МенюНастройкиУведомления.

Настройка уведомлений из приложения Google Pay

Устранение неполадок с ожидающими транзакциями

Платежи, ожидающие подтверждения в Google Pay или в выписке по вашей кредитной карте, – это авторизации платежей, которые ещё не были обработаны. Суммы некоторых ожидающих платежей выше, чем фактическая цена покупки. Эти типы временных блокировок будут видны до завершения транзакции.

Примеры категорий сборов, в которых суммы могут быть выше, чем фактическая цена покупки:

Как проверить платежи и списания в магазине Google Play

Когда вы покупаете что-то в Google Play, в аккаунте пользователя Google, который использовался для совершения покупки, вы увидите письмо с подтверждением и информацией о заказе. В любой момент вы можете просмотреть историю заказов в Google Play.

Просмотр истории заказов

В приложении Play Маркет

  1. На мобильном устройстве откройте приложение «Play Маркет».
  2. Выберите МенюУчетная запись.
  3. Нажмите История покупок.

Примечание: номера заказов в настоящий момент не доступны на Google Play. Если вам нужен номер заказа, чтобы запросить возврат средств, выполните инструкции ниже для Google Pay.

На сайте Google Play

  1. Войдите в свою учетную запись Google Play.
  2. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть список заказов.

На сайте Google Pay

  1. Откройте pay.google.com.
  2. Найдите пункт Другие покупки.
  3. Выберите Показать покупки.
  4. Подтверждение покупки появляется, когда вы нажимаете заказ.

Когда ожидать списание платежа

Оплата взимается в ближайшее время после покупки контента в Google Play. Изменения в балансе в Google Play вы увидите сразу, а списание по счёту выбранного способа оплаты, как правило, появляется в течение нескольких дней.

Пошлины, сборы и авторизации

На этой странице вы можете получить информацию о тарифах, сборах и авторизациях, которые применяются при работе с Google Payments.

Тарифы

Google не взимает никаких сборов в своих сервисах, таких как Google Play и Google Диск. Вы несете только расходы,налоги и сборы за доставку.

Списания за покупки

Сервис Google, в котором вы размещаете заказ, взимает плату с вашего счета.

Списания в выписке имеют форму GOOGLE*Имя продавца и, как правило, появляются в течение нескольких дней после заказа.

Авторизации

В выписке с банковского счета или кредитной карты часто видны ожидающие авторизации платежи. Эти блокировки появляются, чтобы Google мог проверить, что карта действительна и есть ли у вас на счету достаточное количество средств для совершения покупки.

Это только запрос авторизации, а не списания.

В зависимости от банка, авторизация может сохраняться на счету до 14 рабочих дней. Если по истечении 14 рабочих дней авторизация по-прежнему отображается, обратитесь в банк, чтобы получить больше информации.

Проблемы с оплатой через Google Play Store: Как найти номер транзакции, если Вам не пришло подтвержд

если Вы оплатили рубины, и они не были зачислены на Ваш аккаунт, Вам следует обратиться в службу поддержки. Однако, служба поддержки сможет помочь Вам, только если Вы сможете сообщить им номер транзакции, соответствующий непрошедшей оплате.

Как же найти номер транзакции, если Вы не получили подтверждение об оплате? Далее подробная инструкция со скриншотами:

1. Пройдите на сайт поддержки Google Play Store по следующей ссылке.

2. Там выберите «Покупки и загрузки» — «Способы оплаты».

3. В открывшемся окне нажмите на «Квитанции и номера заказов».

4. После этого откроется следующая инструкция:

В первой ее части Вы увидите ссылку, пройдя по которой Вы сможете зайти в свой Google кошелек. Там в разделе Транзакции Вы сможете найти платеж, в связи с совершением которого возникла проблема, а также номер транзакции, необходимый для обращения в службу поддержки.

Как просмотреть историю покупок в Google Play Store

Как просмотреть историю покупок в Google Play Store

Хотите увидеть список всех товаров, которые вы когда-либо покупали в Google Play? Сервис предлагает возможность проверить историю ваших покупок.

Обратите внимание, что вы не можете удалить свою историю покупок в Google Play, только просматривать ее. Кроме того, в вашей истории заказов нет товаров, которые вы купили с помощью Google Pay или других платежных сервисов Google.

Чтобы просмотреть список покупок, сначала откройте приложение Play Store на своем телефоне.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.