Как удалить новую страницу в одноклассниках и восстановить старую

Как удалиться из Одноклассников полностью и можно ли восстановиться

Многие пользователи интересуются, как удалиться из Одноклассников с телефона. Однако в настоящее время удалить свой профиль через мобильную версию сайта ОК или через приложение ОК невозможно. Поэтому, чтобы удалиться из Одноклассников, следует перейти на полную версию сайта ОК.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

На компьютере или ноутбуке у Вас и так должна быть полная версия сайта Одноклассников, а на телефоне надо просто переключиться с мобильной версии сайта ОК на полную.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Как на телефоне перейти на полную версию сайта ОК

Ниже на скриншоте видно, что на телефоне открыта мобильная версия сайта ОК. Об этом свидетельствует адрес сайта: m.ok.ru, в котором первая буква m как раз означает то, что работает мобильная версия сайта ОК. Она на телефоне работает быстрее и экономит интернет-трафик.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —> Рис. 1. Чтобы перейти на полную версию сайта, кликаем по иконке ОК

Чтобы удалиться из Одноклассников с телефона, переходим с мобильной версии сайта ОК на полную версию.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Для этого следует зайти в Одноклассники под своим логином и паролем, затем тапнуть иконку ОК с человечком (рис. 1). Откроется «Профиль», в котором скролим вниз и кликаем по ссылке «Полная версия сайта» (рис. 2):

p, blockquote 7,0,0,0,0 —> Рис. 2. Переходим на полную версию сайта ОК на телефоне

После перехода на полную версию сайта обратите внимание на адрес в верхней строке. В мобильной версии у нас был адрес: m.ok.ru (рис. 1), а после перехода на полную версию адрес сменится на: www.ok.ru. Но сменится он в том случае, если кликнуть опцию «Полная версия сайта» (рис. 2).

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Как удалиться из Одноклассников полностью

Когда открыта полная версия сайта ОК, тогда можно удалиться из Одноклассников на любом устройстве: на компьютере, ноутбуке и на телефоне всего за 4 шага, перечисленных ниже.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

1) Входим на полную версию сайта ОК под своим логином и паролем. Тогда в правом верхнем углу увидим свою аватарку (1 на рис. 3).

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

2) Далее переходим по ссылке:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Либо набираем в адресной строке адрес ok.ru/regulations.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Откроется окно «Лицензионное соглашение»:

p, blockquote 14,0,0,0,0 —> Рис. 3 (кликните по рис. для увеличения). Ссылка «Отказаться от услуг», чтобы удалиться из ОК

3) На странице «Лицензионного соглашения», точнее, в конце этой страницы нажимаем на ссылку «Отказаться от услуг» (2 на рис. 3).

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

4) Появится окно «Укажите причину, по которой Вы хотите удалить свой профиль» (рис. 4):

p, blockquote 16,0,0,0,0 —> Рис. 4. Укажите причину удаления и введите пароль от профиля

1 на рис. 4 – ставим галочку напротив какой-нибудь одной причины;
2 — вводим пароль от профиля (от своей странички в ОК). Это нужно для того, чтобы подтвердить права на удаление профиля.
3 на рис. 4 – кликаем по кнопке «Удалить».

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

После этого появится главная страница ОК, на которой в правом верхнем углу уже НЕ будет вашей аватарки (рис. 5). Это означает, что Вас уже нет среди Одноклассников, но еще есть возможность восстановить свой профиль в течение 90 дней с момента его удаления.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

1) После удаления своего профиля привязанные к нему номер телефона и электронную почту еще 3 месяца нельзя будет использовать в другом профиле на сайте ok.ru.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

2) Удалиться из Одноклассников полностью легко, ибо при удалении профиля стирается не только личная информация, но и все фотографии, все комментарии, все оценки, вся переписка с друзьями, все группы, которые были вами созданы, достижения в играх и многое другое.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Можно ли восстановиться в Одноклассниках

Это возможно только при соблюдении одновременно двух условий:

1. Прошло не более чем 90 дней с момента его удаления.
2. К профилю был привязан мобильный телефон.

Для восстановления доступа к профилю в Одноклассниках:

1. На главной странице ОК нажимаем на кнопку «Регистрация» (1 на рис. 5).
2. Вводим номер телефона (2 на рис. 5), который был ранее привязан к удаленному профилю.
3. Кликаем «Далее».
4. Появится поле для ввода смс (рис. 6). Вводим туда код из смс, полученный на телефон.

Обращение в службу поддержки

Если самостоятельно не удается восстановить профиль ОК, при этом прошло меньше 90 дней и был привязан телефон, то обращение в службу поддержки поможет быстро решить эту проблему, проверила на своем опыте.

p, blockquote 24,1,0,0,0 —>

Чтобы обратиться в службу поддержки сайта Одноклассников, перейдите по ссылке:

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Откроется форма, которую надо заполнить, указав о своем профиле в ОК как можно больше конкретной информации о себе: электронную почту, номер телефона, имя и фамилию, возраст, город, номер профиля (если Вы его сохраняли где-то или записывали) и т.п. Это поможет сотруднику ОК быстро определить, что именно Вы являетесь владельцем аккаунта в ОК.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, есть и другие варианты.

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Мой опыт восстановления своей странички в ОК

У меня был привязан номер мобильного телефона к страничке ОК. Я проделала описанные выше 4 шага, чтобы удалиться из Одноклассников. Далее нужно было следовать инструкциям на экране. Мне было предложено ввести имя и фамилию. После того, как я это сделала, у меня старый профиль почему-то не восстановился, а вместо этого был создан новый профиль, причем абсолютно пустой. Фактически получилось не восстановление профиля, а создание нового, что мне было не нужно.

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

Поэтому пришлось обратиться в Службу поддержки ОК по указанной выше ссылке. Затем нужно было заполнить форму, в которой я подробно описала свою ситуацию, указав по максимуму все о своем профиле (чтобы подтвердить, что это именно мой, а не чужой профиль):

• e-mail,
• телефон,
• имя и фамилию,
• год рождения,
• забыла только указать город.

В своем обращении в поддержку ОК я попросила восстановить мой старый профиль и удалить новый, пустой. Видно, предоставленной мною информации было достаточно, чтобы убедить сотрудника поддержки, что профиль именно мой, а не чей-то еще. Любезный молодой человек из службы поддержки ОК по имени Александр мгновенно ответил мне и восстановил доступ. Я даже не ожидала такой оперативности ответа и, главное, что старый профиль ОК будет так быстро восстановлен. Мне осталось только поблагодарить Александра за оперативное решение проблемы, что я с радостью и сделала.

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

Три рекомендации

Если страничка в Одноклассниках для Вас важна, рекомендую:

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

1) Не экспериментируйте (ради «спортивного интереса») с удалением профиля ОК. Удалить легко и быстро, восстановить гораздо сложнее, да и не всегда это возможно.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

2) Очень советую привязать телефон к своему профилю, если ранее это не было сделано.

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

3) Важно записать логин, пароль, e-mail, имя, фамилию, город, год рождения (иногда их указывают не такие, как они есть на самом деле, а потом сами же путаются), а также номер профиля (это ваш идентификационный, уникальный номер в ОК). В полной версии сайта (на компьютере или ноутбуке) свой номер можно увидеть сверху, в адресной строке браузера примерно в таком виде:

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

p, blockquote 36,0,0,1,0 —>

Номер профиля 712543007338 – его стоит записать в блокнот или как-то сохранить, это сильно облегчит восстановление странички в ОК.

Восстанавливаем страницу в Одноклассниках

Если вы случайно или намеренно удалили свой аккаунт в Одноклассниках, то восстановить его будет сложнее, чем это сделал бы злоумышленник. Но в любых обстоятельствах реанимировать страницу реально, если вы предприняли какие-либо действия в течение ближайших суток.

Способы восстановления страницы в Одноклассниках

Официально в Одноклассниках нет кнопки «Восстановить», когда речь идёт об удалённом аккаунте (особенно, если вы заблокировали его осознанно). Но данную проблему можно решить через техническую поддержку сайта, правда, придётся ответить на несколько вопросов и подождать некоторое время.

При общении с поддержкой желательно учитывать некоторые особенности ведения диалога:

• Если вы сами заблокировали свою страницу, а потом передумали, то в письме об этом желательно не писать. В таких случаях официальных способов реанимации аккаунта не предусмотрено, поэтому вам, скорее всего, напишут, чтобы вы попробовали зарегистрировать новый профиль. При общении с техподдержкой лучше придерживаться той позиции, что ваш аккаунт был взломан и удалён или был заблокирован по неведомым для вас причинам;
• При условии, что профиль заблокировали за нарушение правил использования сервиса, у вас всё равно останутся шансы его восстановить. Попросите в письме к техподдержке пересмотреть своё решение относительно вас или укажите, что вашу страницу взломали, следовательно, правила нарушал злоумышленник, а не вы.

Составляем обращение в техническую поддержку Одноклассников

Если вы не можете получить доступ к своему профилю, то это не значит, что способов связи с технической поддержкой сайта у вас нет. Используйте данную пошаговую инструкцию, чтобы получить ответ от представителя социальной сети по работе с пользователями:

1. На странице входа обратите внимание на верхнюю часть сайта. В правой части будет располагаться текстовая ссылка «Помощь». Перейдите по ней.
2. В строку поиска нужно вбить «техническая поддержка» или что-то другое, похожее по смыслу.
3. Под заголовком «Как заполнить форму обращения в Службу поддержки?» найдите ссылку, которая подсвечена оранжевым, и нажмите на неё.

Страницу, которую вы удалили сами или не сами, можно восстановить только при помощи технической поддержки. Однако не стоит обращаться с данной просьбой в техподдержку, если страница была удалена несколько недель назад, так как в этом случае она восстановлению уже точно не подлежит.

Как восстановить страницу в Одноклассниках

Если вам потребовалось восстановить страницу в Одноклассниках, в том числе после одного из следующих событий:

• Страница была взломана, пароль для входа не подходит
• Забыл пароль для входа в Одноклассники, нет номера телефона
• Требуется восстановить страницу после удаления

Часто это можно сделать, иногда — по номеру телефона или адресу почты, а иногда и без номера телефона, просто по имени и фамилии. Далее будут рассмотрены способы восстановления страницы в Одноклассниках в различных ситуациях.

Как восстановить страницу в Одноклассниках по номеру телефона или почте

Самый простой случай восстановления страницы в Одноклассниках — если вы забыли пароль или он был изменен не вами, но у вас есть доступ к номеру телефона или адресу электронной почты, на который была зарегистрирована ваша страница.

В этом случае шаги для восстановления будут очень простыми:

1. На компьютере или телефоне зайдите в браузере на страницу https://ok.ru
2. Под кнопкой «Войти в Одноклассники» нажмите «Не получается войти».
3. Выберите «Телефон» или «Почта», в зависимости от того, к чему у вас есть доступ.
4. Введите ваш номер телефона или адрес электронной почты.
5. На номер телефона придет код, который нужно будет ввести на странице. Если код восстановления не приходит, подождите, а затем нажмите «Запросить код еще раз». Если вы указывали адрес электронной почты, на почту придет письмо от службы поддержки Одноклассники со ссылкой, по которой нужно будет перейти.
6. На открывшейся странице подтвердите, что это действительно ваш аккаунт.
7. После перехода вам будет предложено задать новый пароль вашей страницы в Одноклассниках и подтвердить его.

Готово: теперь вы можете войти на свою страницу в Одноклассниках, используя номер телефона или адрес почты в качестве логина и новый пароль. Сделать это можно как на компьютере в браузере, так и в приложении на телефоне.

Восстановление страницы в Одноклассниках после удаления

Если вы удалили вашу страницу в Одноклассниках (например, вот так: Как удалить страницу в Одноклассниках с телефона), но с момента удаления прошло менее 90 дней, вы можете просто снова зайти на неё, используя ваш старый логин и пароль. Вам автоматически предложат восстановить свой профиль и после вашего согласия им можно будет снова пользоваться.

В ситуации, когда прошло больше времени, восстановление усложняется, и, возможно, имеет смысл просто завести новую страницу, но можно попробовать следующий метод.

Как восстановить страницу в Одноклассниках без номера, логина и пароля

Если у вас нет доступа к телефону и адресу почты в Одноклассниках, попробовать выполнить её восстановление всё равно можно, для этого:

1. Зайдите в браузере на страницу ok.ru (это можно сделать и на компьютере, и на телефоне). Внизу поля для ввода логина и пароля нажмите «Не получается войти».
2. На следующей странице внизу нажмите «Обратиться в службу поддержки».
3. Откроется форма обращения в службу поддержки. Укажите подходящее значение в пункте «Категория вопроса», например — «Нет доступа к телефону или почте» или «Профиль удален», если нужно восстановить страницу после удаления.
4. В пункте «Информация о профиле» укажите что вы знаете и помните о вашем профиле. Если вы не знаете ничего, можно попросить друга зайти на вашу страницу из своего профиля и посмотреть ваш ID в Одноклассниках, он указан в адресе вашей страницы, как на изображении ниже (если ясно не до конца, ниже есть видео, где всё это показано наглядно). Также можно попробовать найти свою страницу ОК в Интернете через поиск и взять ID из её адреса.
5. Введите адрес электронной почты, по которому с вами можно будет связаться.

После этого останется лишь дождаться ответа и при появлении вопросов со стороны службы поддержки предоставить данные, которые смогут подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем восстанавливаемой страницы.

Видео инструкция

К сожалению, гарантировать успешное восстановление страницы в Одноклассниках не всегда возможно: если у вас не осталось никаких данных для доступа или вы их не помните, а данные на странице не позволяют убедиться, что она действительно принадлежала именно вам, служба поддержки тоже не сможет помочь.