Как исправить ошибку Google Chrome, когда он остановился и не отвечает
Google Chrome — ведущий веб-браузер на рынке, изначально поддерживающий различные сервисы и приложения Google, такие как Gmail, Google Chat, YouTube, Google Drive и т. д. Но это не значит, что он идеален, как и любое другое программное обеспечение. Chrome также иногда подвержен сбоям, зависаниям или сбоям.
Иногда у вас могут возникнуть проблемы с Chrome, такие как сбой браузера, прекращение работы, зависание, не открытие, низкая производительность и другие проблемы. Когда это произойдет, вы увидите раздражающие сообщения, такие как «Google Chrome перестал работать», «Google Chrome не отвечает» или «Ой, щелк! Что-то пошло не так при отображении веб-страницы».
В этой статье мы рассмотрим несколько способов устранения ошибки Chrome, которая не работает или не отвечает в Windows 11. Попробуйте эти методы устранения неполадок один за другим и посмотрите, решат ли они вашу проблему.
Причины, по которым Chrome не работает или не отвечает на запросы
В большинстве случаев пользователи Chrome сталкиваются с проблемами после обновления приложения или Windows или при перегрузке браузера. Помимо них, существует множество других причин, из-за которых Chrome может перестать работать или не отвечать:
- Запуск большого количества вкладок или хромированных окон
- Не работает или слишком много расширений
- Недостаточно памяти (ОЗУ)
- Перегружен временными файлами, такими как история посещенных страниц, файлы cookie и кеш.
- Вредоносное ПО или вирусы с посещаемых вами веб-сайтов
- Неправильные настройки прокси
- Ошибки в браузере
- Отсутствующие файлы программного обеспечения
- Ошибки в программном обеспечении или системе Chrome
Закройте несколько ненужных открытых вкладок
Проблема с тем, что Chrome не отвечает, часто возникает из-за того, что в браузере Chrome открыто слишком много вкладок или окон.
Google Chrome может обрабатывать сотни вкладок, если на вашем компьютере достаточно ресурсов, особенно оперативной памяти. Поскольку Chrome требует большого объема памяти, если у вас меньше оперативной памяти или если вы используете на своем устройстве другую (или несколько) программу с чрезмерным потреблением памяти (например, игры), это может привести к сбою, замедлению работы браузера или его отказу. реагировать.
Вы можете использовать Диспетчер задач, чтобы увидеть, сколько ресурсов использует браузер Chrome, если их слишком много, закройте все ненужные открытые вкладки и окна, а также другие запущенные программы. Затем попробуйте перезагрузить веб-страницу, чтобы убедиться, что она работает правильно.
Убейте все процессы Google Chrome и перезапустите браузер
Если вышеуказанный метод не работает, попробуйте полностью закрыть браузер и перезапустить его. Иногда вы не сможете запустить браузер, если его процесс уже запущен в фоновом режиме. Если браузер Chrome продолжает давать сбой, зависать или не может закрыть окно браузера из-за того, что он завис и показывает сообщение «Chrome не отвечает», вам необходимо завершить все процессы Google Chrome с помощью инструмента «Диспетчер задач», а затем перезапустить браузер. опять таки.
Чтобы открыть диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер задач» или нажмите Ctrl + Shift + Enter .
В диспетчере задач сначала найдите «Google Chrome» в разделе «Приложения» (если он запущен), затем щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».
После этого прокрутите вниз раздел «Фоновые процессы», а затем найдите и завершите все процессы «Google Chrome». Теперь вы можете выбрать каждый процесс и нажать «Завершить задачу». Или найдите процесс, который использует больше всего памяти, выберите его и нажмите «Завершить задачу», чтобы убить все процессы Chrome, работающие в фоновом режиме.
Затем попробуйте перезапустить приложение и посмотрите, работает ли оно теперь правильно.
Перезагрузите компьютер
Еще одно простое решение, которое вы можете попробовать, — это перезагрузить компьютер. Перезагрузка устройства сбрасывает временные файлы и файлы кэша, а затем очищает использование памяти и выделяет новую память для Chrome. Выключите компьютер, подождите несколько секунд и перезагрузите компьютер. После этого перезапустите браузер Chrome.
Очистить историю посещенных страниц, кеш и файлы cookie от Google
Когда вы просматриваете Интернет в Google Chrome, он автоматически сохраняет различную информацию о веб-сайтах, такую как история просмотров, кеш, изображения, файлы cookie и другие данные сайта, чтобы ускорить загрузку веб-сайта при последующих посещениях. Со временем эти временные файлы накапливаются, заполняют память и замедляют работу вашего браузера. Это также может привести к ошибке «Браузер Google Chrome не отвечает».
Чтобы исправить это, вы должны периодически очищать историю, кеш и файлы cookie в своем браузере. Вот как это сделать:
Сначала откройте Google Chrome, затем нажмите «три вертикальные точки» в правом верхнем углу окна, выберите в меню пункт «Настройки».
Затем выберите «Конфиденциальность и безопасность» слева и нажмите «Очистить данные браузера» в разделе «Конфиденциальность и безопасность» справа.
Кроме того, вы можете ввести chrome://settings/clearBrowserData адресную строку Chrome и нажать Enter .
Откроется панель «Очистить данные просмотра», где вы можете выбрать, что удалить, а что оставить. Здесь вы можете выбрать временной диапазон для удаления данных. Диапазон времени указывает, насколько давно вы хотите удалить данные просмотра, например, за последний час, за последние 24 часа или за все время. Здесь выберите «Все время» в раскрывающемся списке «Временной диапазон».
На вкладке «Основные» данные просмотра будут разделены на три варианта:
- История просмотров
- Файлы cookie и другие данные сайтов
- Кэшированные изображения и файлы
Теперь выберите типы информации, которые вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Очистить данные». Лучше выбрать все три варианта, чтобы удалить их.
Если вы хотите выбрать, что удалить, а что оставить в данных просмотра, переключитесь на вкладку «Дополнительно» в диалоговом окне. Затем отметьте данные, которые хотите удалить, и снимите отметки с данных, которые хотите сохранить, а затем нажмите «Удалить данные». Например, вы, вероятно, хотите сохранить пароли веб-сайтов и другие данные для входа, поэтому можете снять этот флажок.
После того, как данные просмотра будут очищены, посмотрите, была ли устранена проблема с тем, что Google Chrome не отвечает.
Отключить/удалить расширения и приложения Chrome
Если на вашем устройстве установлено слишком много расширений или вредоносных расширений, это может быть причиной того, что ваш Google Chrome работает ненормально. Некоторые вредоносные расширения и сторонние приложения могут атаковать ваш браузер Chrome и привести к его сбою и отображению сообщений об ошибках.
В таких случаях самое простое решение — удалить все нежелательные расширения и приложения из вашего браузера.
Как отключить расширения Chrome
Вот как удалить расширения Chrome:
Откройте браузер Chrome, щелкните меню из трех точек в правом верхнем углу Chrome. Затем выберите «Дополнительные инструменты», а затем выберите «Расширения». Или вы можете ввести chrome://extensions адресную строку Chrome и нажать Enter .
Вы увидите список расширений, установленных в вашем Google Chrome. Если вы видите расширение, которое редко используете, щелкните переключатель под ним, чтобы отключить его (синий переключатель означает ВКЛ., а серый переключатель означает ВЫКЛ.).
Если там есть какие-либо нежелательные, вредоносные или ошибочные расширения, удалите их, нажав кнопку «Удалить», а затем снова нажав кнопку «Удалить» во всплывающем окне.
Если у вас начались проблемы после установки расширения или приложения, вы можете сначала попробовать отключить недавно установленные расширения и посмотреть, работает ли это. Затем отключите все нежелательные расширения или приложения из вашего Google Chrome.
Чтобы запустить Chrome без каких-либо расширений, откройте команду «Выполнить» и введите chrome.exe —disable-extensions .
Как отключить приложения Chrome
Чтобы удалить приложения, установленные в Google Chrome, выполните следующие действия:
Сначала введите chrome://apps/ строку адреса/URL и нажмите Enter .
В списке приложений щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое хотите удалить, и выберите параметр «Удалить из Chrome…».
Затем снова нажмите кнопку «Удалить» во всплывающем окне. Если вы считаете, что приложение является вредоносным, установите флажок «Сообщить о нарушении», прежде чем нажимать кнопку «Удалить».
Используйте диспетчер задач Google Chrome для завершения процессов
Google Chrome имеет собственный встроенный диспетчер задач, как и Windows, который позволяет вам отслеживать все открытые вкладки, расширения и процессы, запущенные на вашем компьютере, и то, сколько ресурсов они потребляют. Это может помочь вам определить, какая вкладка, плагин или приложение потребляют все ресурсы, и закрыть его. Это полезно, если у вас есть определенная вкладка или расширение, которое не отвечает или зависает, вы можете завершить этот процесс здесь.
Чтобы открыть диспетчер задач Chrome, нажмите кнопку с тремя точками (Дополнительно), выберите «Дополнительные инструменты», а затем нажмите «Диспетчер задач». Или вы можете просто открыть браузер Chrome и нажать Shift + Esc .
Когда откроется диспетчер задач, вы увидите список всех вкладок, служб, расширений и приложений, которые в данный момент работают в Chrome.
По умолчанию он будет отображать объем памяти, использование ЦП, сеть и идентификатор процесса для каждого процесса. Вы также можете увидеть, какие другие ресурсы использует каждый процесс, такие как память графического процессора, время ЦП, кеш изображений, кеш CSS, приоритет процесса и т. д. Чтобы получить больше статистики, щелкните правой кнопкой мыши процесс или задачу и выберите любой из 20 категории статистики в контекстном меню.
Категория выбора (отмечена) будет добавлена в качестве нового столбца в диспетчер задач. Вы также можете отсортировать столбцы статистики, щелкнув заголовок столбца, чтобы увидеть, какой процесс использует больше всего ресурсов.
Если у вас есть задача, которая не отвечает или использует слишком много ресурсов, выберите этот процесс и нажмите кнопку «Завершить процесс» внизу.
Вы также можете выбрать несколько задач по Ctrl ключу и выбрать несколько задач из списка, а затем нажать кнопку «Завершить процесс», чтобы завершить их все сразу.
Обновите Google Chrome
Если вы используете устаревший браузер Chrome, это может вызвать несколько проблем, поэтому обновление Google Chrome до последней версии может помочь решить многие проблемы.
Откройте Chrome, щелкните меню из трех точек (Дополнительно) в дальнем правом конце адресной строки Chrome, затем наведите указатель мыши на параметр «Справка» и выберите параметр «О Google Chrome».
На странице «О Chrome» Chrome автоматически проверит наличие обновлений. Если доступно новое обновление, оно автоматически установит последнюю доступную версию, или вам нужно нажать «Обновить», чтобы начать.
Если Chrome обновлен, вы увидите сообщение «Chrome обновлен» с номером версии.
Очистите Google Chrome
Google Chrome имеет встроенную утилиту безопасности, предназначенную для поиска и удаления вредоносных программ, рекламного ПО, всплывающей рекламы и других подозрительных программ, которые могут мешать работе Google Chrome. Если вы не можете нормально открыть Chrome, вы можете попробовать запустить браузер в безопасном режиме и запустить эту утилиту.
В браузере Chrome нажмите кнопку «Дополнительно» (три точки) в правом верхнем углу, затем выберите «Настройки».
На странице настроек выберите параметр «Дополнительно» на левой панели, чтобы развернуть его.
В разделе «Дополнительные параметры» выберите «Сброс и очистка» слева и нажмите «Очистить компьютер» справа.
Вы также можете получить доступ к этому инструменту, введя chrome://settings/cleanup в адресной строке Chrome.
На следующей странице нажмите кнопку «Найти», чтобы выполнить поиск подозрительных и нежелательных программ на компьютере.
Это займет некоторое время, пока вы увидите сообщение «Проверка на наличие вредоносного программного обеспечения…». Если будет обнаружено какое-либо вредоносное программное обеспечение, у вас будет возможность удалить его.
После удаления вредоносного ПО попробуйте открыть Chrome и проверить, появляется ли ошибка по-прежнему. Если ошибка появится снова, попробуйте следующий способ.
Отключить антивирус
Иногда сторонние антивирусные программы или нежелательные вредоносные программы могут блокировать Chrome, поэтому Google Chrome не запускается должным образом. Вы можете попробовать отключить антивирус или полностью удалить программу. Вы также можете сделать Chrome исключением или белым списком от антивируса.
Запустите сканирование SFC (проверка системных файлов)
Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенный командный инструмент, который используется для сканирования системных файлов на наличие поврежденных или поврежденных системных файлов и их замены. Запуск SFC может помочь исправить ошибки браузера Chrome, такие как «Chrome не запускается» или «Google Chrome перестал работать». Вот как вы запускаете сканирование SFC:
Найдите «Командная строка» в поиске Windows и выберите «Запуск от имени администратора» в результатах поиска, чтобы открыть терминал с правами администратора.
Когда откроется терминал командной строки, введите следующую команду и нажмите Enter :
Сканирование SFC займет некоторое время, поэтому убедитесь, что вы не закрываете командную строку, пока это не произойдет.
Если сканирование обнаружит какие-либо поврежденные или поврежденные системные файлы, оно должно восстановить или заменить их. После завершения процесса перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема с Chrome. Если нет, попробуйте команды DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) ниже.
Запуск команд DISM
DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) — это еще один командный инструмент, используемый для восстановления поврежденных или отсутствующих файлов в вашей системе, который является более мощным, чем средство проверки системных файлов. Его также можно использовать для исправления ошибок Google Chrome.
Откройте командную строку с правами администратора и введите/скопируйте следующие команды одну за другой и нажмите Enter после каждой:
Первая команда сканирует компьютер и обнаруживает проблемы. Затем вторая команда исправляет или восстанавливает поврежденные или отсутствующие файлы. После этого перезагрузите компьютер.
Удалить папку профиля пользователя
Бывают случаи, когда ошибка «Google Chrome не отвечает» или «Google Chrome не открывается» вызвана сохраненными данными Chrome в папке профиля пользователя. Чтобы исправить это, вы можете удалить или переименовать папку профиля пользователя (по умолчанию). Для этого выполните следующие действия:
Во-первых, полностью закройте браузер Chrome с помощью диспетчера задач. Затем откройте окно команды «Выполнить» и введите/скопируйте следующий путь или откройте проводник и введите следующий путь в адресной строке:
Затем найдите папку с именем
«По умолчанию» и удалите ее, нажав Delete клавишу или нажав кнопку «Удалить» на ленте проводника.
Кроме того, вы можете просто переименовать «По умолчанию» во что угодно или переместить папку в другое место, и Chrome сбросит профиль пользователя, повторно создав новую папку по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши папку «По умолчанию» и выберите кнопку «Переименовать». Затем переименуйте папку, например, «Default.old».
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Удалить файл настроек
Если вы столкнулись с ошибкой «Chrome перестал работать» в Windows 11, вы можете попробовать удалить файл настроек пользователя, расположенный в скрытой папке. Удаление этого файла может привести к потере данных в ваших браузерах Chrome, таких как данные для входа и пароли.
Сначала полностью закройте браузер Chrome, а затем откройте окно «Выполнить», нажав Windows +, R или откройте проводник и введите следующий путь в адресной строке:
Затем откройте папку «По умолчанию», дважды щелкнув по ней.
Затем найдите в папке файл с именем «Настройки» и нажмите кнопку «Удалить» на ленте или нажмите Delete клавишу. Однако рекомендуется сделать резервную копию файла перед его удалением. Итак, скопируйте файл в другое место, а затем вернитесь в папку по умолчанию и удалите файл настроек.
Затем перезагрузите компьютер и запустите браузер Chrome.
Переименовать Google Chrome
Другим решением для «Google Chrome перестал работать» является переименование имени приложения Chrome в каталоге установки, а затем создание для него ярлыка и использование этого ярлыка для открытия Google Chrome каждый раз. Вот как это сделать:
Перейдите к следующему месту установки Chrome. Вы можете вручную перейти к следующей папке или ввести путь в поле адреса проводника:
Затем выберите приложение «chrome» и нажмите кнопку «Переименовать (F2)» на ленте.
Затем переименуйте приложение во что угодно (например, G-Chrome) и нажмите Enter .
В окне подтверждения «Отказано в доступе к файлу» нажмите «Продолжить».
После этого щелкните правой кнопкой мыши переименованное приложение (G-Chrome) и выберите «Показать дополнительные параметры».
Затем выберите параметр «Отправить» в старом контекстном меню, а затем выберите «Рабочий стол (создать ярлык)» в подменю.
Теперь перейдите на рабочий стол, удалите старый ярлык Chrome (если он доступен) и используйте новый ярлык для доступа к браузеру Chrome.
Разрешить Google Chrome через брандмауэр Защитника Windows
Если ваш брандмауэр Защитника Windows блокирует ваш браузер Chrome, это может вызвать ошибку «Google Chrome не отвечает» в Windows 11. Чтобы исправить это, вы должны добавить Google Chrome в список исключений брандмауэра Windows, чтобы разрешить приложению проходить через брандмауэр.
Сначала щелкните меню «Пуск», найдите «Брандмауэр Windows» и откройте панель управления брандмауэра Защитника Windows.
На панели управления брандмауэра Защитника Windows щелкните ссылку «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» на левой панели.
На следующей странице нажмите кнопку «Изменить настройки» вверху, чтобы изменить настройки.
Затем прокрутите список приложений и убедитесь, что все флажки приложения «Google Chrome» отмечены галочками. Затем нажмите «ОК».
Если вы не видите приложение Google Chrome в списке, вот как вы можете его добавить.
Убедитесь, что нажата кнопка «Изменить настройки» (кнопка серого цвета означает, что она включена), а затем нажмите кнопку «Добавить другое приложение» под полем.
В появившемся диалоговом окне нажмите кнопку «Обзор».
Затем перейдите к этому местоположению C:\Program Files\Google\Chrome\Application с помощью окна «Обзор». И выберите приложение «Chrome» и нажмите «Открыть».
Теперь нажмите кнопку «Добавить» внизу.
После этого перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема. Этот метод также может решить проблему «веб-страница не загружается» или проблему с подключением в Chrome.
Обновить Windows
Еще один способ решить проблемы с Google Chrome — через обновления Windows. Обновление Windows исправит ошибки, добавит новые функции и устранит различные проблемы на вашем компьютере.
Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройки» или нажмите Win + I .
В настройках Windows выберите вкладку «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Теперь, если доступны какие-либо обновления, вам нужно нажать кнопку «Загрузить и установить», чтобы установить их, иначе Windows автоматически загрузит и установит их.
Отключить предварительную загрузку страниц
В Chrome есть функция предварительно загруженных страниц, которая позволяет Chrome предсказывать, на какие веб-сайты или страницы вы можете перейти дальше. Чтобы быстрее загружать эти страницы, Chrome предварительно загружает их данные в фоновом режиме. Поскольку функции занимают так много места для загрузки этих страниц, это часто замедляет работу вашего браузера или вызывает ошибки. Отключение этой функции может сделать ваш браузер быстрее и менее подверженным ошибкам.
Откройте Google Chrome, нажмите кнопку «Дополнительно» (три точки) и выберите «Настройки».
Затем выберите «Безопасность и конфиденциальность» слева на странице «Настройки» и выберите «Файлы cookie и другие данные сайта» справа.
Затем прокрутите страницу вниз и найдите параметр «Предварительно загружать страницы для более быстрого просмотра и поиска». Теперь нажмите на переключатель рядом с ним, чтобы отключить его.
Затем закройте и перезапустите браузер.
Очистить кеш DNS и сбросить IP
Кэш DNS (кэш системы доменных имен) — это временная база данных, которая содержит информацию обо всех недавно посещенных веб-сайтах и других интернет-доменах для более быстрого поиска при последующих посещениях. Хотя DNS предназначен для того, чтобы помочь пользователям быстрее просматривать страницы, он часто может быть поврежден или перегружен, что приводит к зависанию Chrome и его зависанию.
В таких случаях попробуйте сбросить или очистить кеш DNS с помощью командной строки в Windows 11. Вот как это сделать:
Щелкните меню «Пуск», введите «cmd» в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в параметрах.
В командной строке вам нужно будет выполнить следующие две команды одну за другой, а затем нажать Enter после каждой команды:
Первая команда очищает кеш DNS, а следующая команда сбрасывает IP-адрес Windows.
После завершения второй командной операции перезагрузите компьютер и запустите Chrome. Теперь проверьте, можете ли вы без проблем использовать браузер, если нет, попробуйте следующее решение.
Сбросить настройки сети
Если Chrome по-прежнему не работает должным образом, попробуйте сбросить настройки сети. Это сбросит все сетевые адаптеры и, надеюсь, решит ваши проблемы.
Для этого откройте настройки Windows, нажав Win + I . Затем перейдите на вкладку «Сеть и Интернет» слева и нажмите «Дополнительные параметры сети» справа.
В разделе «Дополнительные настройки» выберите параметр «Сброс сети».
Затем нажмите кнопку «Сброс», чтобы сбросить настройки сети.
Отключить настройки прокси
Если вы настроили прокси-сервер или включили автоматические настройки прокси для защиты вашей конфиденциальности в Интернете, это может быть причиной вашей ошибки «Chrome не отвечает» в Windows 11. В этом случае вам необходимо отключить настройки прокси.:
Выполните следующие действия, чтобы отключить настройки прокси и прокси-сервер:
Сначала откройте настройки Windows 11, перейдите на вкладку «Сеть и Интернет» и выберите параметр «Прокси» справа.
На странице настроек прокси отключите переключатель «Автоматически определять настройки» в разделе «Автоматическая настройка прокси».
Если вы настроили собственный прокси-сервер, нажмите кнопку «Изменить» рядом с параметром «Использовать прокси-сервер».
В диалоговом окне «Редактировать прокси-сервер» отключите переключатель «Использовать прокси-сервер».
Очистить системные временные файлы
Очистка системных временных файлов иногда может решить проблему сбоя Google Chrome. Если вы давно не очищали временные файлы, вы можете удалить временные файлы из папок «prefetch», «temp» и «%temp%». Вот как это сделать:
Сначала откройте команду «Выполнить», одновременно нажав клавиши Win +, R а затем введите prefetch и нажмите Enter (или нажмите «ОК»).
В окне подтверждения нажмите «Продолжить».
Когда откроется папка предварительной выборки, выберите все ее содержимое ( Ctrl + A ) и нажмите кнопку «Удалить» на ленте (или Shift + Delete ).
Затем снова откройте окно «Выполнить», введите temp и нажмите Enter .
Теперь выберите все файлы и папки в папке, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы очистить файлы.
Затем снова запустите команду RUN и введите %temp% .
Теперь выберите все файлы и папки в каталоге и удалите их.
Затем перезагрузите компьютер.
Отключить аппаратное ускорение
Еще одно исправление проблемы «Chrome не работает» — отключение функции аппаратного ускорения в Google Chrome.
Для этого откройте настройки Chrome и нажмите «Дополнительно» на левой панели.
В разделе «Дополнительные параметры» выберите категорию «Система» и выключите переключатель рядом с параметром «Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно».
После этого перезапустите приложение.
Сбросить настройки Google Chrome по умолчанию
Сброс Google Chrome — один из лучших способов устранения неполадок для устранения многих проблем и ошибок Chrome, включая Chrome, который не отвечает или не работает. Этот метод вернет Google Chrome к состоянию по умолчанию, удалив все конфигурации и настройки. Но не волнуйтесь, все ваши закладки, пароли и другие данные для входа не будут потеряны, поскольку они хранятся в вашей учетной записи Google. Чтобы сбросить настройки Google Chrome, выполните следующие действия:
Запустите Google Chrome, щелкните значок меню из трех точек, а затем «Настройки».
Затем нажмите «Дополнительно» на левой панели.
Затем прокрутите вниз и выберите раздел «Сброс и очистка» слева, а затем нажмите «Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию» справа.
В окне подтверждения нажмите «Сбросить настройки», чтобы сбросить настройки Google Chrome.
После завершения сброса перезапустите хром и проверьте, появляется ли ошибка или нет. Затем вы можете войти в Chrome, используя ту же учетную запись Google, чтобы вернуть все свои закладки и пароли.
Изменить настройки совместимости браузера Chrome
Если в вашем браузере Chrome есть проблемы с совместимостью, это может помешать запуску браузера или вызвать проблему «Chrome не работает» в Windows 11. Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить средство устранения неполадок совместимости, которое найдет и устранит такие проблемы. Следуйте этим инструкциям, чтобы изменить настройки совместимости Chrome:
Сначала щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome на рабочем столе и выберите «Свойства» (или нажмите Alt + Enter ).
В диалоговом окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок совместимости».
Затем следуйте инструкциям мастера устранения неполадок, чтобы устранить проблему.
Если Chrome по-прежнему не работает должным образом, установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» в разделе «Режим совместимости» и нажмите «Применить», а затем «ОК».
Теперь проверьте, решена ли проблема, если нет, попробуйте следующий шаг.
Если проблема не устранена, снова откройте диалоговое окно «Свойства Chrome» и перейдите на вкладку «Совместимость». Затем снимите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки».
Затем нажмите «Применить», а затем «ОК».
Удалите и переустановите Google Chrome
Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой сбоя Google Chrome, возможно, вам придется удалить браузер Chrome и переустановить его. Это устранит старые неисправные проблемы с Chrome и запустит браузер заново.
Но прежде чем начать процедуру, убедитесь, что браузер Chrome вошел в учетную запись Google, чтобы синхронизировать ваши закладки, пароли и истории.
Затем откройте настройки Windows ( Win + I ), выберите вкладку «Приложения» слева и щелкните параметр «Приложения и функции» справа.
Затем прокрутите список приложений, нажмите кнопку с тремя точками рядом с «Google Chrome» и выберите «Удалить».
Затем снова нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение с компьютера.
После этого перезагрузите компьютер. Затем перейдите на сайт загрузки Google Chrome, используя другой браузер (Edge или что-то еще). Теперь загрузите и установите последнюю версию Google Chrome.
Используйте восстановление системы, чтобы вернуться к предыдущей точке
Восстановление системы может отменить недавние изменения или повреждение системы, которые могут вызывать ошибки Chrome. Вы можете использовать «Восстановление системы», чтобы восстановить систему до более раннего состояния, когда ошибка Chrome не начала появляться.
Откройте меню «Пуск» и найдите «Восстановление системы» в поиске Windows и выберите в результатах панель управления «Создать точку восстановления».
Когда откроется панель управления «Свойства системы», нажмите кнопку «Восстановление системы».
Затем нажмите «Далее». И если вы видите другой экран, на котором вы можете выбрать один из двух вариантов «Рекомендуемое восстановление» и «Выбрать другую точку восстановления», выберите параметр «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».
В следующем окне вы увидите одну или несколько точек восстановления, выберите нужную и нажмите «Далее».
Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс восстановления.
И ваша система автоматически перезагрузится, чтобы завершить процесс.
Понизить Chrome до более старой версии
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой даже после сброса, обновления, переустановки браузера Chrome, возможно, проблема связана с текущей (последней) версией Google Chrome. Google Chrome автоматически обновляется, чтобы исправить ошибки и улучшить работу в Интернете. Однако в некоторых случаях новое обновление может быть причиной всех проблем, таких как неработающие функции, отсутствие отклика и более медленный браузер.
Итак, если Chrome работал правильно до обновления, вы можете понизить Chrome до более ранней и стабильной версии. Для этого вам нужно удалить текущую версию Chrome, загрузить и установить более старую версию, а затем отключить автоматическое обновление Chrome.
Включить синхронизацию
Прежде всего, вам нужно убедиться, что ваши данные Chrome синхронизированы с вашей учетной записью Google, чтобы сохранить сохраненные пароли, закладки и историю.
Чтобы включить синхронизацию в Google Chrome, выполните следующие действия:
Сначала откройте Chrome, нажмите «три вертикальные точки» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
Перейдите на вкладку «Вы и Google» вверху и нажмите кнопку «Включить синхронизацию…».
Когда вы увидите окно подсказки, нажмите кнопку «Да, я в деле».
Это сохранит все ваши пароли, закладки, настройки браузера, расширения и историю в вашей учетной записи Google, которую вы сможете восстановить позже.
Проверьте текущую версию
Перед удалением Chrome необходимо проверить и записать текущую версию Chrome, чтобы вам не приходилось загружать и устанавливать одну и ту же версию.
Чтобы узнать, какую версию Chrome вы используете в данный момент, выполните следующие действия:
Нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу браузера Chrome, выберите «Справка», а затем нажмите «О Google Chrome».
Теперь запишите текущую версию браузера (версия 98.0.4758.102).
Удалить Chrome
Теперь вам нужно удалить текущую версию Chrome, чтобы вы могли перейти на более раннюю версию. Откройте «Настройки Windows», перейдите в «Приложения», а затем выберите «Приложения и функции» справа.
В списке установленных программ найдите «Google Chrome», нажмите на три точки рядом с ним и выберите «Удалить».
При появлении запроса нажмите «Удалить» еще раз.
После этого вам необходимо удалить все оставшиеся данные Chrome с вашего компьютера после удаления браузера.
Для этого откройте проводник, введите или скопируйте указанный ниже путь в поле адреса и нажмите Enter .
Понизить версию Chrome
Теперь вы можете загрузить более старую версию Chrome и установить ее. Однако у Chrome нет официального репозитория, из которого можно загрузить более ранние версии Chrome. Итак, вам нужно будет загрузить более старые сборки со стороннего веб-сайта. Существует множество доверенных репозиториев программного обеспечения, таких как Uptodown, Chromium Cypress и Slimjet, где вы можете хранить более старые версии Chrome. Эти репозитории безопасны для загрузки и установки. И убедитесь, что вы загружаете более раннюю стабильную версию, которая лучше всего подходит для вас.
Посетите любой из надежных веб-сайтов (например, Uptodown) и выберите версию, которую хотите загрузить для нужной платформы (Windows X64). Затем найдите загруженный файл и установите приложение на свой компьютер.
Отключить автоматическое обновление для Chrome
По умолчанию Chrome автоматически обновляется всякий раз, когда доступна новая версия, поэтому вы должны запретить компьютерам Windows автоматически обновлять Google Chrome. Вот как вы можете отключить автоматические обновления для Google Chrome.
Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетаний клавиш Win +, введите команду и нажмите Enter, чтобы открыть инструмент настройки системы Microsoft. R msconfig
В инструменте настройки перейдите на вкладку «Службы» и найдите службы «Служба обновлений Google (gupdate)» и «Служба обновлений Google (gupdatem)». Затем снимите оба флажка, нажмите «Применить», а затем «ОК». Если параметры трудно найти, установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» внизу.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить браузер Chrome и посмотрите, устранена ли ваша проблема.
Чтобы включить автоматическое обновление Google, вернитесь к инструменту настройки системы и снова включите службы обновлений Google (gupdate) и службы обновлений Google (gupdatem).
Не рекомендуется понижать версию Chrome, потому что браузер будет подвержен нескольким рискам безопасности и не будет иметь новейших функций. Когда станет доступна новая версия, вы сможете попробовать эту версию и посмотреть, решены ли ваши проблемы. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете выбрать другой браузер.
Мы надеемся, что эта статья поможет вам исправить ошибку «Google Chrome перестал работать» или «Chrome не отвечает» на вашем устройстве с Windows 11.
Почему виснет Гугл Хром
Несмотря на то, что Google Chrome является одним из популярнейших браузеров у пользователей практически всех известных платформ, и у него случаются проблемы.
Причин того, что браузер тупит, может быть множество. Среди них могут быть и внутренние проблемы самой программы, и влияние внешних факторов.
Рассмотрим самые распространенные проблемы, почему тормозит Гугл Хром, и что делать для их решения.
Устаревшая версия браузера
Компания-разработчик старается следить за потребностями пользователей, а так же отслеживает всевозможные проблемы с безопасностью или совместимостью своих программных продуктов. Соответственно, периодически выпускаются новые, более усовершенствованные версии программы. Если на устройстве установлена старая версия Chrome, он может некорректно работать. Проявляется это в медленном открытии вкладок, долгой загрузке или полной неработоспосбности приложения при запуске.
Решением этой проблемы является своевременное обновление до последней версии. Для этого:
- переходим в браузере в меню;
- выбираем пункт «Справка»;
- переходим в раздел «О браузере Chrome».
В открывшемся окне произойдет автоматическая проверка текущей версии программы и, в случае устаревшего софта, будет предложено обновить до актуальной версии.
Конфликт установленных дополнений
Еще одной причиной, почему виснет Гугл Хром, является некорректная работа установленных дополнений и расширений браузера. Они могут оттягивать на себя часть ресурсов, выделенных системой для работы браузера, конфликтовать с другими приложениями, некорректно работать или попросту быть вирусным софтом.
Для устранения этой проблемы необходимо в Гугл Хром отключить или удалить проблемное дополнение:
Открываем меню настроек и находим раздел «Дополнительные инструменты»
Или используем быстрый доступ – прописываем команду chrome://extensions/ (В старых версиях программы chrome://plugins/).
Открываем пункт «Расширения». На экране отобразятся все установленные в браузер дополнения и расширения. Если вы не знаете, что это, для чего и зачем – смело нажимайте кнопку удалить. Советуем оставить включенным лишь плагин Flash Player. Если вы пользуетесь некоторыми, то стоит удалить ненужные, а остальные отключать по очереди, проверяя при этом работу обозревателя, обновляя вкладки.
Чистка временных файлов
Зачастую качество работы приложения может ухудшиться, по причине скопления огромного количества временных файлов, куки и переполнения кеша, из-за которых и тормозит браузер. Дело в том, что для оптимизации своей работы браузер собирает различные файлы, которые помогают экономить трафик и увеличивают скорость загрузки интернет страниц. Со временем, особенно при достаточно активном серфинге, этого «мусора» скапливается огромное количество, и Гугл Хром зависает. Для этого этот «мусор» периодически необходимо чистить.
Для этого необходимо попасть на страницу удаления временных данных. Сделать это можно разными способами:
- Сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del;
- Сочетание клавиш «Ctrl+H» -> «Очистить историю»;
- Ввести в адресной строке chrome://settings/clearBrowserData:
- Меню браузера -> раздел «История» -> «Очистить историю»;
- Меню браузера -> «Настройки» -> «Дополнительные» -> в разделе «Конфиденциальность и безопасность» открываем вкладку «Очистить историю».
В итоге откроется вспомогательное окно, где будет предложено удалить старые файлы:
Программа предлагает выбрать временной период, за который необходимо удалить историю, а так же группы временных файлов.
Сбой работы Flash Player
Случается так, что в браузере не прогружается отдельный контент, чаще всего тормозит видео. Происходит это в 99% случаев из-за проблем с плагином Flash Player. Основная масса видеоконтента на сайтах до сих пор отображается в данном формате.
Для исправления проблемы с торможением необходимо обновить плагин. Простым вариантом будет обновить весь браузер до последней версии (см. выше) и он автоматически потянет все новые версии приложений.
Если версия не требует обновления, необходимо обновить Flash в ручном режиме. Для этого скачиваем с официального сайта Adobe последнюю версию плеера для своего браузера
и запускаем процесс установки.
После обновления перезапускаем браузер.
Отключено аппаратное ускорение
Причиной долгого открытия страниц или запуска всей программы может стать отключенный параметр аппаратного ускорения. Если Хром тормозит по этой причине, то его необходимо включить. Для этого:
- переходим в меню браузера;
- находим раздел «Настройки»;
- переходим в «Дополнительные» -> «Система»;
- находим пункт «Использовать аппаратное ускорение»;
- переключаем его в положение «Включено».
Не хватает ресурсов компьютера
Проблема, не связанная с самим Chrome. В связи с постоянными обновлениями и дополнениями некоторые программы, в том числе и Хром, требуют все больше системных ресурсов для своей работы. Вследствие этого на компьютерах со старым «железом» замечают, что Google Chrome тормозит или вовсе может зависнуть.
Решением проблемы может стать ограничение количества одновременно работающих программ на компьютере. Радикальным решением является расширение параметров или полное обновление оборудования.
Вирусные программы
Достаточно распространенная проблема. Несмотря на то, что в системе может быть установлен антивирус, это не даёт полной защиты вашего компьютера. Вирусные программы, попавшие в систему, мешают качественной работе всех программ, в том числе и web-обозревателя, не говоря о том, что злоумышленники могут получить удаленный доступ к вашей конфиденциальной информации. Кроме того, в последнее время появился новый вид вредоносных программ – майнеры. Они устанавливаются и работают как плагины или приложения для браузеров и «отжирают» значительную часть ресурсов компьютера. Это достаточно распространенная причина того, что ваш браузер стал тормозить.
Решить это можно установкой хорошей антивирусной программы и чисткой компьютера от вирусов. Также, можно отключить в браузере незнакомые дополнения, о чем было описано выше.
Радикальным решением является как переустановка браузера, так и полная переустановка операционной системы.
Низкая скорость интернета
Еще одной очевидной причиной того, что тормозит Гугл Хром, может стать проблема со скоростью интернет соединения. Если проблема проявляется не только в Хроме, но и в других браузерах – рекомендуется проверить текущую скорость передачи данных. Для этого существует множество онлайн сервисов. Если проверка показывает наличие проблемы, необходимо обратиться в техподдержку своего провайдера для решения этого вопроса.
В завершении можно сказать, что большинство проблем с браузером можно решить путем полной переустановки браузера. Для этого необходимо полностью удалить старую версию и скачать с официального сайта новый установочный пакет.
Таким образом, медленная работа браузера может зависеть от различных факторов, но все они решаемы тем или иным путем.
Почему зависает и тормозит Google Chrome
Если вы отдаете предпочтение именно браузеру Google Chrome, но при этом он начал сильно глючить и тормозить – не спешите менять его на другой браузер. Дело в том, что иногда возникают причины, которые можно «вылечить», и в сегодняшней статье мы расскажем вам об этом.
Причин возникновения данной проблемы может быть несколько, поэтому давайте разбираться с каждой из них по отдельности.
Что делать, если Chrome зависает сразу после запуска
Как правило, причин возникновения данной неполадки может быть очень много. Вообще, многие проблемы со 100% вероятностью лечатся переустановкой браузера. Но процесс это достаточно долгий, поэтому лучше все же сначала попробовать решить проблему другим способом.
Так, например, проверьте, активировано ли у вас аппаратное ускорение. Бывает такое, что галочка функции «слетает», от чего браузер перестает нормально функционировать. В большинстве случаев это легко можно исправить. Сразу после запуска браузера перейдите в его настройки, кликнув по 3 точкам в правом верхнем углу и выбрав соответствующий раздел.
Перейдите в раздел «дополнительные настройки» и найдите строчку в разделе «система» «использовать аппаратное ускорение». Поставьте около этого пункта галочку. Как мы уже сказали выше, это помогает очень часто. Перезагрузите браузер, и если же Google Chrome продолжает зависать и тормозить, тогда ищем причину дальше.
Что делать, если Google Chrome зависает во время работы
Как правило, основная причина кроется в недостатке памяти, выделяемой ПК на работу браузера. Т.е., он начинает тормозить и вылетать из-за перегруженной информации в истории и КЭШе. Вам всего-то и нужно будет, что очистить эти разделы. Как это сделать – мы делали отдельные гайды, которые вы можете найти у нас на сайте, поэтому сейчас пройдемся поэтому только вкратце.
Зайдите в раздел истории, выберите пункт «за все время», а также проставьте галочки во всех пунктах, которые откроются у вас в табличке. Повторим, что подробные действия вы можете найти в отдельных статьях у нас на сайте.
Что делать, если Google Chrome медленно работает
Очень часто бывает так, что вы активируете в браузере Chrome очень много различных расширений. Иногда бывает и такое, что они начинают конфликтовать друг с другом, от чего браузер и работает медленнее. Аналогичным образом, перейдите во вкладку «истории», как и в предыдущем пункте, но теперь, вместо «истории», в левой части экрана, выберите пункт «расширения». Для начала – попробуйте остановить их все, а еще лучше – удалите их с вашего браузера. Оставьте только те из них, в которых вы действительно нуждаетесь.
Другие причины медленной работы Google Chrome
Иногда причины медленной работы Chrome могут крыться не в самом браузере, а в вашем компьютере, поэтому рекомендуем вам выполнить следующие действия:
- Разберите свой ПК (системный блок) и хорошо почистите его от пыли. Особое внимание уделите вентиляторам. Также рекомендуем вам поменять термопасту на процессоре. Вполне возможно, что из-за излишнего перегревания ваш ПК не может выделять достаточно ресурсов на работу браузера, да и других программ.
- Почистите ПК от виртуального мусора. За годы работы, на ПК скапливается очень много различного мусора. Это остаточные файлы программ, различный мусорный КЭШ и т.д. Воспользуйтесь программой Ccleaner, которая очистит ваш компьютер от этого хлама.
- Проверьте ПК на наличие вирусов. Бывает и такое, что работу браузера использует и вредоносное ПО, находящееся у вас на компьютере. Установите любой хороший антивирус, дабы проверить, чист ли ваш компьютер. По следующей ссылке вы можете найти и выбрать любой из представленных антивирусов, который понравится вам больше всего: https://helpantivirus.ru.
Пожалуй, все, что мы описали выше – поможет вам в 95% случаев. Если у вас по-прежнему будет зависать и вылетать Google Chrome, то можете уже пойти на крайние меры и полностью его переустановить. Если не поможет и это, тогда причина, скорее всего, в слабой мощности вашего компьютера и пора уже задуматься на его апгрейде. На этом мы прощаемся с вами, всем удачи и до новых встреч.
Google Chrome тормозит и глючит? Решим проблему в два счёта!
/>Google Chrome сегодня очень популярный браузер и с каждый днём им пользуется всё большее число интернет-пользователей. Ещё бы, ведь в названии первое слово «Google», а это уже стало своеобразным знаком качества!
Гугл Хром не зря заслужил доверие миллионов пользователей по всему миру. Это очень быстрый браузер, сочетающий в себе передовые веб-технологии и удобство использования. Но насколько бы быстрым ни был Хром, в один прекрасный день можно заметить что браузер начал тормозить.
Обновиться до последней версии
Простейшее решение лежит на поверхности. Попробуйте просто обновить Хром до последней версии. Хоть он и делает это автоматически, не помешает проверить. Для этого заходим в «Настройки -> Справка -> О браузере Google Chrome»
Если обновления будут найдены, вы увидите что пошла скачка новой версии:
Если вы пользовались одной из сборок хрома, которые можно скачать в интернете, попробуйте удалить всю сборку целиком и установить «чистый» Google Chrome, а нужные расширения установить вручную.
Отключаем расширения
Не надо во всём винить браузер, во многих случаях виноваты расширения, которые вы сами поставили, или они установились «случайно» в автоматическом режиме с вашего согласия. Идём в закладку «Настройки -> Дополнительные инструменты -> Расширения» и пробуем поочерёдно отключать установленные расширения, снимая галочки, либо смотрим в конце статьи как отключить всё одним махом.
Каждый раз проверяем, решена ли проблема. Если найдётся расширение-виновник, но как назло именно оно вам очень надо, попробуйте его оставить, но поотключать другие расширения. Просто некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом.
Чистим историю и кэш
Гугл Хром, равно как и другие браузеры, ведёт историю нашего пребывания в сети. Одной из неприятностей переполнения истории может стать медленная адресная строка. Это когда мы пытаемся ввести адрес сайта, но вводимые символы появляются с задержкой. Иногда это даже бесит. Правда, чтобы настолько забить базу адресов нужно вести активный образ интернет-жизни хотя бы несколько месяцев.
Если вы раньше не чистили историю браузера специально, то хром уже скопил немалую базу данных в одном файле о каждом сайте, на который вы когда-либо заходили. К сожалению, изначально нет возможности ограничить количество записей базы данных, но к счастью есть простое расширения для хрома. Чтобы его установить идём по ссылке History Limiter и нажимаем кнопочку «Установить». Далее идём в настройки хрома в закладку «Расширения», заходим в настройки плагина History Limiter, и устанавливаем сколько дней нужно хранить историю адресов.
По идее, эта функция должна быть встроена в браузер, но увы. Возможно в следующих версиях это будет, а пока что ставим расширение и забываем об этом. Можно удалить всю историю адресов, для этого идём в настройки, пункт «История -> История -> Очистить историю» (либо горячие клавиши «Ctrl + Shift + Del»). Чтобы удалить историю адресов оставляем только галочку «Очистить историю просмотров», кнопочка «Очистить историю».
Очень часто хром тормозит или неверно отображает страницы при проблемах с внутренним кешем. В этом случае помогает очистка кеша сохранённых страниц. Для этого в том же окошке где чистили историю адресов оставляем галочку «Очистить кэш» и нажимаем «Очистить историю». Если ничего не помогло то можно почистить куки и всё остальное. Для этого ставим все галочки и жмём «Очистить историю». Но знайте, что после чистки куков придётся перелогиниваться на всех сайтах.
Более радикально избавиться от старой информации поможет полезная программа CCleaner.
На вкладке «Приложения» отмечаем галочки касающиеся хрома, нажимаем «Очистить».
Ещё, как вариант, можно удалить Google Chrome из системы и затем ещё вручную удалить папку:
где ИМЯ_ДИСКА — это диск на который установлена операционная система, например диск C:
ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ — ваше имя пользователя, под которым входите в систему (vasek, alex, sveta…)
Сброс настроек и удаление вредоносного ПО
В Хроме есть встроенная функция, идём в настройки, в строке поиска пишем «сброс» и кликаем по «Удалить вредоносное ПО с компьютера -> Найти»
Хром начнёт искать malware на компьютере, если находит — удаляем. Если не помогло, то кликаем «Сбросить настройки». Будут сброшены настройки главной страницы, страницы быстрого доступа и поисковой системы, а также откреплены все вкладки. Кроме того, система отключит все расширения и удалит все временные данные, такие как файлы cookie. Ваши закладки, история просмотров и пароли будут сохранены. Если после сброса всё заработает нормально, то по одному включаем расширения и наблюдаем.
Если тормозит web-графика
У некоторых может тормозить графика на веб-страницах, но как правило это касается не только браузера, но и всей системы. Зайдите в BIOS при загрузке системы, найдите там раздел «Power Management -> APM Configuration» и установите параметр «HPET Support» в положение «Disabled». Если не помогло, то поставьте как было или установите рекомендуемое значение «Enabled» для Windows 7/10 или «Disabled» для Windows XP.
Не забывайте, что скорость зависит не только от браузера. Если у вас медленный интернет, проблемы с компьютером или операционной системой, то эти методы вам мало помогут. Поэтому не забывайте хоть иногда оптимизировать работу системы.