Почему не работает ok google

Как устранить проблемы с командой «Окей, Google»

Устранение неполадок на телефонах и планшетах Android

Если Google Ассистент не работает или не реагирует на команду «Окей, Google» на вашем устройстве Android, убедитесь, что виртуальный помощник , команда Окей, Google и функция Voice Match включены.

1. Откройте приложение «Google Ассистент» на телефоне или планшете и скажите «Настройки Ассистента».
2. В разделе «Популярные настройки» выберите Voice Match.
3. Включите команду Окей, Google и настройте Voice Match.

Чтобы получить подробную информацию или узнать, как устранить неполадки на устройствах iPhone или iPad, прочитайте эту статью.

Устранение неполадок на колонках, умных дисплеях и умных будильниках

Проверьте колонку, умный дисплей или умный будильник:

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети электропитания и включено.
2. Убедитесь, что оно подключено к той же сети Wi-Fi, что и мобильное устройство.
3. Включите микрофон, если он не работает:
   • Колонки (за исключением Google Home), умные дисплеи и умные будильники. Убедитесь, что переключатель микрофона на задней стороне устройства находится во включенном положении. Если микрофон выключен, то, как правило, рядом с переключателем можно увидеть оранжевый или красный индикатор.
   • Google Home. На задней стороне колонки нажмите на кнопку с изображением микрофона. Ассистент подскажет вам, выключили вы его или включили.

Чтобы узнать, как устранить неполадки на колонках, умных дисплеях и умных будильниках, прочитайте эту статью. О том, как настроить чувствительность Ассистента к команде «Окей, Google», рассказано в этой статье.

Окей, Google не работает? Инструкция как исправить ошибку

Google Assistant — это действительно полезная функция. Я лично пользуюсь ей каждый день, чтобы узнать прогноз погоды, почитать свежие новости и следить за успехами моей любимой футбольной команды. Хотя у меня никогда не было проблем с использованием Google Ассистента, я встречал парочку людей, которые жаловались на неисправность голосового помощника от Google. В основном люди жалуются на то, что Ассистент не отвечает, когда они используют голосовую команду «Окей, Google».

В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые позволят исправить данную проблему. На самом деле, «Окей, Google» может не работать по множеству разных причин. Мы рассмотрим несколько решений одной и той же проблемы. Если первое решение не помогло, попробуйте следующее, и так далее, пока «Окей, гугл» не будет работать.

Восстановить модель голоса

Одна из главных причин, по которой «Окей, Google» не работает, заключается в том, что пользователь не выполнил персональные настройки голоса. Если вы не добавили свой голос в «Окей, гугл», то Google Assistant просто не сможет распознать его.

Чтобы настроить свою модель голоса, сначала откройте Google Ассистент, затем нажмите на иконку в правом верхнем углу, как изображено на картинке выше. Дальше нажмите на три точки, а затем выберите «Настройки«. Перейдите на вкладку «Assistant», прокрутите вниз и найдите «Assistant devices«. В списке выберите свое устройство или «Phone«.

Теперь вам осталось нажать на «Модель голоса«, затем выбрать «Восстановить модель голоса» и следовать шагам, которые предлагает ваш смартфон. После завершения настройки модели голоса голосовая команда «Окей, гугл» должна заработать.

Очистить кеш для приложения Google

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы починить «Окей, Google», это очистить кеш приложения Google. Для этого откройте приложение «Настройки» на смартфоне, перейдите в меню «Приложения«, потом «Google«.

Теперь нажмите «Хранилище» и очистите кэш, нажав кнопку «Очистить кэш«.

Обратите внимание, что внешне меню «Настройки» на моем смартфоне может отличаться от вашего устройства. Тем не менее все разделы и опции одинаковые на Android смартфонах, поэтому просто следуйте инструкции выше.

Переустановите приложение Google

Если очистка кэша не помогла решить проблему с «Окей, гугл», вам придется удалить приложение Google, а затем установить его заново. Процесс удаления приложения Google довольно простой, и я уверен, что вы знаете, как это сделать на Android устройстве. Если нет, следуйте инструкции ниже. Она универсальна и будет работать на любом Android смартфоне или планшете.

Сначала откройте магазин приложений Play Store, а затем выполните поиск приложения Google. Выберите приложение в результатах поиска, как показано на картинке выше, а затем нажмите на кнопку «Удалить«. Теперь перезагрузите свой смартфон и повторите тот же процесс, только в этот раз вместо кнопки «Удалить» вы должны нажать на кнопку «Установить». Готово!

Проверьте настройки языка

Иногда команда «Окей, Google» не работает на Android смартфоне, потому что пользователь выбрал неправильный язык. Чтобы убедиться, что у вас не этот случай, запустите приложение Google, затем перейдите в «Дополнительно» — «Настройки» — «Голос» — «Языки» и убедитесь, что выбран правильный язык для вашего региона.

Проверьте микрофон

Так как голосовая команда «Окей, Google» работает от микрофона, встроенного в смартфон, важно убедиться, что он работает исправно. Иногда неисправный микрофон является причиной, по которой Google Ассистент не работает. Чтобы проверить микрофон, просто откройте любое приложение для записи звука на смартфоне, и запишите свой голос. Если записанный голос звучит не так, как должен, рыпит, пищит, или другое, проблема в микрофоне, и вам следует отнести смартфон в ремонт.

Я надеюсь, что эти решения помогли исправить проблему с «Окей, Google» на вашем смартфоне, и теперь голосовой помощник работает исправно.

"Ок, Google" не работает? Как это исправить

Google Assistant должен был помочь нам всем существовать в футуристической утопии, где мы носили наших собственных постоянно доступных помощников в наших карманах. Но это настоящая жизнь, а не научная фантастика, а иногда лучшие технологии просто не работают. Некоторые пользователи Android обнаружили, что эта функция заставляет их повторять фразу «Окей, Google» снова и снова в не отвечающий телефон.

Но пока не отчаивайтесь, есть несколько простых исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы программное обеспечение для распознавания голоса работало, и ваши пальцы были свободны от риска повторных травм.

1. Убедитесь, что вы не одиноки

Мне было бы полезно узнать, когда проблема на стороне Google, а не на вашей. Посетите Twitter, Reddit и форумы поддержки Google , чтобы узнать, жалуются ли другие пользователи на то, что распознавание голоса «OK Google» и «Hey Google» перестало работать на таких же телефонах.

Иногда наиболее распространенное решение — просто переобучить Voice Match, чтобы исправить распознавание Google, не работает, потому что варианты сделать это в настройках отображаются серым цветом.

В этом случае, когда вы ознакомились с опциями, описанными ниже, вам просто нужно подождать, пока Google не выпустит исправление. Имейте в виду, Google не всегда объявляет об этих исправлениях быстро, поэтому следите за интернет-сообществами.

2. Проверьте настройки языка

Если Google Assistant не отвечает на ваши вопросы, возможно, это потому, что вы говорите не на том языке. Американский английский будет языком по умолчанию для многих пользователей, но его все равно стоит проверить в меню Настройки и изменить по мере необходимости.

Для этого перейдите в приложение Google и затем в его главное меню, затем перейдите в Настройки > Голос (в разделе Поиск ), а затем выберите соответствующий язык. (s) из меню Voice .

Там вы увидите десятки языковых опций, каждая из которых имеет флажок, поэтому вы можете при необходимости установить основной и дополнительный языки. Google автоматически определит, на каком языке вы говорите, и автоматически переключится между ними. Если вы говорите на нескольких языках, имейте в виду, что распознавание голоса для языков, отличных от английского, иногда может быть неудовлетворительным.

Сначала убедитесь, что язык по умолчанию установлен на английский (США)

Обновление языкового пакета также может решить вашу проблему. В том же меню Voice перейдите в Распознавание речи в автономном режиме и загрузите или обновите свой английский (США) языковой пакет.

Убедитесь, что ваши офлайн-языки обновлены

Проверьте микрофон на своем устройстве

В качестве голосовой системы Google Assistant использует бесперебойный доступ к микрофону вашего смартфона. При открытии приложения Google значок микрофона с правой стороны панели поиска должен отображаться жирным шрифтом с полностью сформированными линиями. Если у него пунктирная линия, возможно, у вас проблема с микрофоном.

Это может быть вызвано мусором в небольшом отверстии для микрофона, часто находящемся рядом с портом для зарядки — осторожно осмотрите предохранительный штырь или что-то подобное, чтобы устранить его, и вы будете часто решать проблему. Если это не работает, проверьте настройки микрофона в приложении Google.

Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, издают звуки, которые могут мешать микрофону улавливать ваш голос, поэтому проверьте их тоже — и закройте все, что, по вашему мнению, может создавать шум.

Отверстие для микрофона иногда требует тщательной очистки

4. Отключить S Voice или Bixby, если у вас Samsung

Хотя нет четкой причины, по которой это выглядит так, как будто Google Assistant не всегда совместим с Bixby (или старое приложение S Voice) на телефонах Samsung. Если у вас установлен Samsung с установленным Bixby или S Voice и вы предпочитаете использовать голосовой помощник Google, лучше всего полностью отключить Bixby или S Voice на вашем устройстве. Для этого просто найдите значок приложения для S Voice или Bixby, а затем нажмите и удерживайте его и выберите Отключить .

Длительно нажмите на значок S Voice или Bixby и выберите — Отключить опцию

5. Исключите все простые причины

Это может быть очевидным, но Google Assistant для работы нужен Wi-Fi или мобильные данные, поэтому убедитесь, что Ваше устройство подключено до того, как вы попытаетесь выполнить поиск. Кроме того, и это вероятно, самый старый совет в книге, для быстрой перезагрузки никогда не бывает больно — иногда волшебство действительно случается.

И последнее, но не менее важное: убедитесь, что обнаружение «Ok Google» действительно включено. Для этого откройте приложение Google и откройте его главное меню, затем перейдите в Настройки > Voice (в разделе Поиск )>> «Voice Match» обнаружение . Оттуда включите функцию.

Вы пытались включить его?

Восстановить модель голоса «Ok Google»

Иногда, по неизвестным причинам, Google Assistant не сохраняет команды, которые вы ему дали. Если ничего не помогает, возможно, пришло время переучить вашего цифрового компаньона.

1. Открыть Настройки > Google> Поиск > Голос
2. Убедитесь, что доступ с помощью Voice Match включен.
3. Оттуда нажмите Восстановить модель голоса и повторите «OK Google» и «Привет, Google», когда будет предложено.
4. Помощник должен еще раз ответить на ваш голос в обычном режиме.

У вас были проблемы с Google Assistant? Мы пропустили какие-либо полезные исправления? Дайте нам знать ниже.

«Окей, Google» перестало работать? Вот 5 простых способов исправить это!

Хорошо, Google«, также известный как » Привет, Google ”, — это волшебная фраза, которую вы можете произнести в микрофон своего телефона, чтобы активировать Google Assistant. Как и Siri и Alexa, Google Assistant также является виртуальным голосовым помощником, который вы можете использовать для поиска чего-либо в Интернете или для того, чтобы попросить ваше устройство выполнить определенные задачи за вас, например, позвонить или отправить текстовое сообщение и т. Д.

Однако это может быть довольно неприятным, если вы уже привыкли использовать эту функцию, но Окей, Google перестает работать вдруг. Это может вызвать у вас стресс, поскольку такая проблема может указывать на то, что с вашим телефоном что-то не так, но не беспокойтесь! Вы можете решить эту проблему самостоятельно. Просто читайте дальше, и вы увидите, как это делается.

• FYI: Причины, по которым «Окей, Google» или «Окей, Google» перестают работать
• Метод 1: Проверьте подключение к Интернету
• Метод 2: Обновите свой Google Assistant или приложение Google
• Метод 3: Перезагрузите устройство
• Метод 4: Обновите свое устройство
• Метод 5: Очистить системный кеш с помощью ReiBoot для Android

К вашему сведению: причины, по которым «Окей, Google» перестает работать

Возможность выполнять определенные мобильные задачи с первого раза просто «Окей, Google» или «Окей, Google» — это отличное преимущество. Такая функция пригодится, когда ваши руки очень заняты, например, когда вы готовите, и вы хотите позвонить или написать кому-нибудь, чтобы они подошли. Помощник Google также может быть полезен людям, которые сталкиваются с трудностями при навигации на своих мобильных устройствах.

Но, как и любые другие функции смартфона, бывают случаи, когда Google Assistant может не обрабатывать ваши команды «Окей, Google» из-за:

• Нестабильное интернет-соединение
• Ошибка в приложении Google
• Сломанный микрофон
• Системный сбой из-за поврежденного системного кеша

5 способов исправить перестал работать «Окей, Google»

Теперь, когда вы знаете причины, по которым «Окей, Google» или «Окей, Google» могут перестать работать на вашем устройстве, самое время попробовать некоторые из возможных способов решения проблемы.

Метод 1: проверьте подключение к Интернету

Бывают случаи, когда интернет-соединение является виновником того, что Google Assistant не работает должным образом. Поэтому всегда следите за тем, чтобы ваш телефон Mobile Data or Wi-Fi включается, когда вы используете Google Assistant. Если они включены, но по-прежнему не работает, проверьте, израсходовали ли вы уже выделенные данные вашего мобильного телефона или находится ли ваше устройство в зоне действия вашего маршрутизатора. Вы также можете попробовать запустить другие приложения, такие как YouTube, чтобы узнать, связана ли проблема с Google Ассистентом или с вашим интернет-соединением.

Способ 2: обновите свой Google Assistant или приложение Google

Учитывая, что проблема не связана с вашим интернет-соединением, вполне вероятно, что Google Assistant или само приложение Google содержат ошибки. Следовательно, важно потратить некоторое время, чтобы обновить свои приложения для возможных исправлений ошибок. Иногда такое приложение, как Google, может иметь досадные ошибки из-за ошибки в последней версии. Итак, чтобы исправить это:

• Go в Google Play Маркет .
• Поиск для Google Assistant or Google
• Если доступно обновление, обновление один или оба из них.
• После завершения обновления проверьте, работает ли Окей, Google.
• Если нет, вы можете попробовать деинсталлировать и переустановка приложения.

Способ 3: перезагрузите устройство

Если обновление или переустановка приложений не работает, возможно, проблема вызвана ошибкой в ​​системных настройках. Это можно исправить, перезагрузив устройство. Выполнение перезагрузки, также известной как перезагрузка, приводит к обновлению системных настроек и немедленному вступлению в силу внесенных вами изменений. Сделать это:

• Нажмите и держать что собой представляет Кнопка питания .
• Выпуск это когда вы видите Перезагрузить вариант на экране.
• Нажмите Перезагрузить .
• Подождите, пока ваше устройство полностью перезагрузится.
• Когда закончите, проверьте, работает ли «Окей, Google».

Способ 4: обновите свое устройство

Если указанное выше решение также не помогает, вы можете рассмотреть возможность обновления своего устройства до последней версии прошивки для возможных исправлений ошибок. В редких случаях телефоны, которые уже претерпели несколько обновлений, могут содержать ошибки, которые можно исправить только с помощью обновления программного обеспечения. Чтобы проверить, установлена ​​ли на вашем устройстве последняя версия программного обеспечения:

• включать Wi-Fi or Мобильные данные .
• Поисковик до Интернет .
• Go в Настройки .
• Искать и нажмите О телефонов .
• Нажмите on Обновление ПО .
• Подождите несколько секунд, пока он подключится к серверам, чтобы проверить, доступно ли обновление.
• Если доступно обновление, скачать посылка.
• Когда загрузка будет завершена, устанавливать обновление.

Способ 5: очистить системный кеш с помощью ReiBoot для Android

Если доступных обновлений нет, а команды «Окей, Google» или «Окей, Google» по-прежнему не работают, возможно, проблема в поврежденном системном кэше. Это может показаться неприятным, но с помощью мощной компьютерной программы, называемой ReiBoot для Android , это можно исправить одним щелчком мыши.

ReiBoot для Android может исправить множество проблем с программным обеспечением Android, таких как:

• Зависание экрана загрузки Android
• Черный экран
• Застрял Android Recovery / Download / FastBoot Mode
• Разрядка батареи Android
• Сбой приложений Android
• Проблемы со звуком Android
• Нет ошибки команды
• И т.д.

Если вам нравится настраивать программное обеспечение своего устройства, вы можете использовать ReiBoot для входа или выхода. Скачать/Восстановление/FastBoot Режим в один клик. Вам не придется выполнять сложные комбинации клавиш. Так удобно!

ReiBoot также может восстановить вашу систему Android для более глубоких и серьезных проблем с системой Android и Очистить системный кеш для удаления поврежденных файлов системного кеша, чтобы исправить такие проблемы, как «Окей, Google» или «Окей, Google». Вот как это сделать:

• Скачать и устанавливать ReiBoot для Android на вашем компьютере.

• Презентация программа.
• Поисковик подключите устройство к компьютеру с помощью совместимого кабеля USB.
• Если программе не удается обнаружить ваше устройство, следуйте инструкциям на экране.
• При подключении включить USB Debugging .

• Когда USB-отладка включена, нажмите на Один клик для очистки системного кэша ».
• Подождите несколько секунд, пока выполняется очистка. Не отсоединяйте USB-кабель.
• Когда процесс завершится, перезагружать переключите устройство в нормальный режим и проверьте, исправлена ​​ли ошибка «Окей, Google».

Заключение

Когда вы полагаетесь на «Окей, Google» или «Окей, Google» в своих обычных задачах, невозможность их использования становится большим неудобством. Вот почему важно найти способы решить эту проблему, поскольку это существенно повлияет на ваш мобильный опыт.

Если вышеперечисленные решения не работают, возможно, лучше подумать о перезагрузке устройства, чтобы раз и навсегда избавиться от проблемы. Если вы не знаете, как сбросить настройки телефона, нажмите здесь.

Если сброс не работает, рекомендуется обратиться в авторизованную ремонтную мастерскую, чтобы исправить это как можно скорее.

Часто задаваемые вопросы

Нет, очистка системного кеша не влияет на ваши личные файлы. Этот процесс влечет за собой удаление только временных файлов, на которые обычно ссылается система, для более плавной работы со смартфоном. Некоторые из этих файлов могут быть повреждены и вызывать проблемы в работе системы.

Нет, при перезапуске с вашего устройства не удаляются никакие приложения или данные. Этот процесс только обновляет настройки вашего устройства и приложений, чтобы они работали без каких-либо проблем.

Вы можете отключить его, если не являетесь поклонником голосовых помощников. Некоторые люди отключаются просто потому, что им неудобно, что Google может слушать их личные разговоры через помощника Google. Тем не менее, это хорошая функция, когда она вам нужна.