Google play что то пошло не так

Как исправить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play

Несмотря на существование альтернативных торговых площадок приложений, Google Play Store является крупнейшим источником загрузки приложений на Android. Благодаря своему огромному размеру, Play Store предлагает доступ к множеству полезных приложений для Android в одном месте. Однако ни одно программное обеспечение не является полностью безупречным, и могут быть случаи, когда Google Play Store не будет работать так, как вы ожидаете. Если у вас возникли проблемы с Google Play Store и вы получаете сообщение об ошибке «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», вот несколько полезных советов и приемов для решения проблемы.

Что вызывает ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play?

Прежде чем мы рассмотрим обходной путь для решения этой проблемы, давайте обсудим, почему эта ошибка Google Play Store возникает в первую очередь. Причины довольно очевидны и уже должны быть известны большинству пользователей Android.

1. Самая распространенная причина, по которой вы сталкиваетесь с этой ошибкой, может быть связана с вашей учетной записью Google. Вы либо вошли в систему с несколькими учетными записями, и одна из них вызывает ошибку. Или вы недавно изменили пароль своей учетной записи Google и вам нужно повторно войти с новыми учетными данными.
2. Ошибка Play Store также возникает из-за проблем с хранением данных и кешем на вашем устройстве Android. Мы подробно описали шаги по очистке кеша Play Store в статье ниже.
3. Другими распространенными причинами ошибки «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play — это плохое подключение к Интернету, несоответствие даты и времени и многое другое.

Исправьте ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play (2021 г.)

Хотя Google добавил в Play Store мини-игру с пасхальными яйцами, чтобы вы развлекались во время простоев, нельзя скрыть тот факт, что ошибки Play Store часто разочаровывают. Если у вас возникли проблемы с доступом к Play Store для загрузки лучших игр для Android, ознакомьтесь с некоторыми мерами, описанными ниже, чтобы снова запустить Google Play Store.

Проверьте подключение к Интернету

Самый простой способ исправить ошибку Google Play Store — убедиться, что ваше интернет-соединение работает должным образом. Бывают случаи, когда Play Store не может установить соединение с серверами Google. Итак, в качестве простого решения вы можете попробовать переключить Wi-Fi и мобильные данные и посмотреть, решит ли это проблему.

Пока вы это делаете, вы также можете запустить быстрый тест скорости интернета, используя один из лучших сайтов тестирования скорости интернета, чтобы проверить скорость вашего интернета. Таким образом, вы можете быть уверены, что медленное интернет-соединение не является виновником.

Принудительно закрыть и перезапустить приложение «Play Маркет»

Если у вас хорошее подключение к Интернету, следующий лучший способ исправить ошибку «Что-то пошло не так» или «Повторить попытку» в магазине Google Play — это принудительно выйти и перезапустить приложение.

Если вы используете полноэкранные жесты на своем телефоне Android, проведите вверх снизу и удерживайте в середине экрана. Затем проведите пальцем вверх (или вправо/влево в некоторых пользовательских скинах) на карточке приложения Play Store, чтобы принудительно закрыть приложение. Теперь вернитесь в ящик приложений и перезапустите Play Store, чтобы проверить, исправили ли вы ошибку.

Убедитесь, что дата и время не совпадают

Одна из возможных причин ошибки «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store — неправильная дата и время. Если часовой пояс вашего телефона по умолчанию не соответствует вашему региону или время отстает или опережает фактическое время, это может вызвать проблемы с Play Store. Вот как вы можете решить эту проблему, установив правильную дату и время на своем телефоне Android:

1. Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз, пока не найдете раздел «Система». Нажмите на него, чтобы получить доступ к настройкам системы.

2. В разделе «Система» выберите «Дата и время» и убедитесь, что включены переключатели «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически». Если это не так, включите два переключателя, чтобы автоматически установить время и дату на телефоне.

Включение/выключение режима полета

Вы можете попробовать переключить режим полета, чтобы сбросить сетевое соединение и снова включить Google Play. Для этого смахните вниз от главного экрана, чтобы получить доступ к меню быстрых настроек, и коснитесь переключателя «Режим полета». Альтернативный способ получить доступ к режиму полета — в меню «Настройки» -> «Сеть и Интернет» -> «Режим полета».

Очистить кеш магазина Google Play

Теперь, если вы все еще не справились с ситуацией и ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» не позволяет вам загружать ваши любимые приложения для Android из магазина Google Play, следующий лучший способ действий — посмотреть данные. проблемы с хранением. Мы очистим кеш данных для приложения Play Store, чтобы попытаться исправить ошибку.

Для этого откройте страницу информации о приложении в магазине Google Play в разделе «Настройки» -> «Приложения» -> «Просмотреть все приложения» -> «Магазин Google Play» и нажмите «Хранилище и кеш». В разделе «Настройки хранилища» нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить кеш в магазине Google Play. Перед повторным открытием приложения мы предлагаем нажать кнопку «Принудительная остановка», чтобы принудительно выйти и перезапустить приложение.

Удалите обновления Google Play Store, чтобы исправить ошибку «Что-то пошло не так»

Если очистка кеша не помогла, вы можете попробовать удалить обновления Google Play Store. На странице информации о приложении Google Play Store в приложении настроек коснитесь вертикального меню из трех точек в правом верхнем углу. Затем выберите «Удалить обновления», чтобы восстановить заводскую версию Play Store. Если проблема была вызвана новым обновлением Google Play Store, это должно исправить ее.

Очистить кеш сервисов Google Play

Сервисы Google Play также иногда могут быть источником проблем. Следовательно, вы можете попробовать очистить кеш сервисов Google Play, чтобы решить проблемы с Play Store.
Чтобы очистить кеш сервисов Google Play, перейдите в « Настройки» -> «Приложения» -> «Просмотреть все приложения» -> «Сервисы Google Play», нажмите «Хранилище и кеш» и нажмите кнопку «Очистить кеш».

Удалите учетную запись Google и войдите снова

Если ни одна из вышеперечисленных мер у вас не сработала, попробуйте выйти из своей учетной записи Google и снова войти в нее. Этот метод также работает, если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Google. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это работает:

1. Для этого откройте приложение «Настройки» и нажмите « Пароли и учетные записи ». На следующем экране коснитесь адреса электронной почты своей учетной записи Google.

2. На странице настроек учетной записи Google нажмите « Удалить учетную запись », чтобы выйти из учетной записи, и снова нажмите «Удалить учетную запись» в запросе подтверждения. После выхода из системы вы можете снова войти в свою учетную запись с той же страницы. Просто выберите опцию « Добавить учетную запись » и войдите в свою учетную запись Google.

Устранение ошибок магазина Google Play за несколько простых шагов

Итак, это некоторые эффективные меры по исправлению ошибок Google Play Store на вашем телефоне Android. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы, прокомментируйте их ниже, и мы поможем вам.

Не работает Play Market: 100% решение проблемы

Не работающий Google Play Market — одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.

Проявляться неисправность может по разному:

• Play Market не запускается
• всевозможные ошибки при установке приложений
• проблемы при подключении к сервису google play

Не работает Google Play Market

#1 Перезагрузите смартфон

Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.

#2 Проверьте подключение к интернету

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным.

#3 Настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени.

#4 Проблема с серверами Google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 Очистите кэш и данные Play Market

• Перейдите в настройки смартфона в раздел «Приложения»

• В списке приложений найдите Play Market и выберите его

• Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 Переустановите Play Market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку «Удалить обновления». Если такой кнопки нет, выберите «Отключить» (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

#7 Удалите кэш и данные у приложений «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#8 Включите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки»

Откройте Настройки => Приложения и выберите «Показать системные приложения»

Найдите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки» и проверьте включены ли они.

#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

• Откройте настройки
• Выберите пункт «Учётные записи»
• Найдите свою учётную запись
• Нажмите «Удалить»

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

#10 Используйте VPN-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Скачать Turbo VPN (7,69 Mb)

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 Сброс до заводских настроек

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры — выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

Как устранить неполадки, если не удается открыть приложение Google Play на телефоне

Следуйте инструкциям ниже, если приложение Google Play на вашем телефоне:

• не запускается или не загружается;
• работает со сбоями.

Основные способы устранения неполадок

Подключитесь к сети Wi-Fi или мобильной сети

• Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом.
• Если возможно, подключитесь к Wi-Fi.
• Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала.

Проверьте наличие свободного пространства

• Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места.
• На это может указывать следующее:
  • Вы получаете соответствующее уведомление.
  • На устройстве осталось менее 1 ГБ.

  Проверьте наличие обновлений Android

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите СистемаДополнительноОбновление системы.
  3. Вы увидите статус обновления.
  4. Чтобы загрузить или установить обновления, следуйте инструкциям на экране.

  Что делать, если проблема сохраняется

  Перезапустите приложение Google Play

  1. Проведите вверх от нижнего края экрана, удерживайте палец, затем уберите его.
  2. Чтобы закрыть Google Play, смахните окно приложения вверх.
  3. Откройте его снова.

  Удалите и повторно установите обновления Play Маркета

  1. Подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом.
  2. Найдите Google Play на главном экране или в списке приложений.
  3. Нажмите и удерживайте значок приложения Google Play.
  4. Выберите «О приложении» .
  5. В верхней части экрана нажмите на значок «Ещё» Удалить обновления.
  6. Если вам будет предложено сбросить настройки приложения до заводских, нажмите ОК.

  Перезагрузите устройство

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Нажмите Выключение или Перезапуск.
  3. При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

  Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Нажмите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
  3. Выберите Сервисы Google Play.
  4. Нажмите ХранилищеОчистить кеш.
  5. Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.

  Удалите и снова добавьте аккаунт Google

  При удалении аккаунта будет стерта часть информации с устройства. Чтобы не потерять нужные сведения, создайте их резервную копию.

  Почему не работает Плей Маркет? Ответ и практические способы исправления ошибок

  

  Причин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:

  • Play Market может не работать из-за технических работ. Конечно, случается это крайне редко, но вычеркивать не стоит. Как правило, ведутся они недолго, потому достаточно немного подождать, и попытаться вновь войти в Плей Маркет.
  • Из-за неправильного времени или даты. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не замечает, что время отображается неверно. Как правило, Play Market не работает, а в качестве объяснения выводится ошибка о том, что отсутствует подключение.
  • Проблемы с подключением к Интернету. Очень часто Плей Маркет не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
  • Произошли изменения в файле hosts . Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android . В результате Плей Маркет может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию необходимо отредактировать файл, о чем ниже.
  • Play Market на Android может не работать из-за различных приложений, например Freedom , которые блокирует доступ к нему.

  Что делать. Способы исправления ошибок

  Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.

  Проверяем подключение к Сети

  Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и он действительно работает. Проверить это очень просто – запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не вышло, зайдите в настройки и удостоверьтесь, что включена передача данных. Если используете Wi — Fi , то, соответственно, проверьте подключение.

  Перезагружаем устройство, настраиваем время

  

  Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.

  Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.

  Сбрасываем настройки и очищаем кэш

  Тоже очень действенный способ, который рекомендуем применить, если перезагрузка устройства не помогла. Откатывать будем обновления самого Play Market , которые, возможно, некорректно установились. Для этого:

  • Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
  • Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
  • Найдите Google Play Market с соответствующим значком. Здесь ищем кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить обновления» — жмем на все.
  • Для закрепления операции рекомендуем произвести перезапуск устройства, чтобы система быстрее увидела изменения

  Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы Google Play ». Найти его можно здесь же.

  После этого проверяем, работает ли Play Market , проблема решена – отлично, нет – переходим к следующему действию.

  Включаем то, что отключили

  Нередко пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, а в результате не работает Play Market . Убедитесь, что активно приложение «Аккаунты Google», выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если отключено, просто нажмите кнопку «Включить». Также проверьте включено ли приложение «Диспетчер загрузки», без которого, кстати, могут не работать очень многие службы на Android -устройстве. Выполнив действия, попытайтесь запустить Плей Маркет. По-прежнему не работает? Не расстраивайтесь, мы ведь еще рассмотрели только часть способов.

  Удаляем аккаунт Google

  

  Часто проблемы с доступом в Плей Маркет на Андроид исходят из неправильной настройки аккаунта Google . Представлен он учетной записью, которая содержит логин и пароль, вводимый при регистрации (самый первый вход в Play Market ). Непонятно из-за чего, но именно проблемы с аккаунтом часто становится причиной различных ошибок, в том числе и с Плей Маркетом, особенно на старых версиях Android .

  Прежде, чем приступить к удалению аккаунта Google, необходимо сохранить важные данные (произвести синхронизацию), в противном случае можете потерять нужную информацию.

  • Идем в настройки.
  • Находим раздел аккаунты, в котором перечислены все сервисы, данные от которых хранятся в памяти устройства.
  • Выбираем пункт « Google ».
  • Перед вами появятся все аккаунты, привязанные к сервисам Google .
  • Выбираем тот, которым пользуетесь, кликнув на него.
  • Появится меню, в котором перечислены возможные действия, выбираем «Синхронизация».
  • Отмечаем те пункты, которые необходимо синхронизировать. Как правило, пользователи создают резервные копии контактов или личных данных из памяти устройства. Кстати, в этом же меню можно поставить галочку напротив «Автосинхронизации» — самая важная информация точно не будет удалена.
  • Немного подождите, пока процесс будет завершен

  Теперь можно спокойно удалить аккаунт, не волнуясь, что все данные пропадут. Для удаления нажмите на три точки (меню), расположенные в правом верхнем углу. Из списка выберите «Удалить». Подтвердив действие, ваш аккаунт будет удален. Перезагружайте устройство, а затем попытайтесь запустить Play Market , введя логин и пароль от учетной записи. Обычно этот способ помогает с решением проблемы.

  Удаляем сторонние приложения

  Несколько способов испробовали, а Плей Маркет так и не работает? Возможно, причиной возникновения проблемы стали ваши действия, которые нарушили работоспособность системы. Дело в том, что Android , в отличие от iOS , не так строг к неизвестным приложениям. Операционная система, а также магазин App Store , тщательно проверяют каждую программу, не допуская на смартфон подозрительные. На Android же можно установить все, что угодно. В том же Play Market полно непонятных программ.

  Очень часто к неработоспособности Плей Маркета приводит приложение Freedom , которое популярно среди пользователей. Используется оно, чтобы обходить проверку лицензии, которую как раз таки производит Play Market . Также применяют его пользователи, чтобы эмулировать покупки (совершать их бесплатно) в играх. То есть оно специально перехватает запросы приложений к Google Play . Поэтому решением проблемы с неработающим Play Market , если установлен Freedom , является либо отключение, либо и вовсе удаление программы.

  Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.

  Проверяем и очищаем систему

  В процессе работы в операционной системе может скопиться различный мусор, который и будет мешать запуску и работе Плей Маркета на Андроид. Произвести очистку очень просто: устанавливаем приложение Clean Master (раз не можем запустить Play Market , то качаем на компьютер и скидываем на смартфон или планшет), запускаем проверку и дожидаемся окончания процесса. Не лишним будет проверить систему на наличие вирусов. Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО – сегодня поддерживают мобильные устройства многие компании, например Dr . Web или Kaspersky.

  Исправляем файл hosts

  

  Рабочий способ, который подойдет опытным пользователям. Кстати, его рекомендуем в случае, если не хочется удалять Freedom , отказываясь от бесплатных монеток в играх. Проблема заключается в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного изменяя их, чтобы сделать максимально комфортные для себя условия.

  Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.

  Итак, для начала, если установлено приложение Freedom , отключаем его в меню «Приложения» (Настройки).

  • Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
  • Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окошко с предложением). Рекомендуем использовать ES Проводник или Root Explorer.
  • Откройте папку System, затем ets , где и находится файл hosts .

  Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.

  • Нажмите на файл, удерживая палец до тех пор, пока не появится меню, в котором нажмите на пункт «Редактировать».
  • Сотрите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
  • Подтвердите сохранение изменений в файле.

  Перезагрузите планшет или смартфон, после чего проверьте, работает ли Плей Маркет. Если причина проблемы крылась в файле hosts , то приложение гарантированно запустится.

  Сбрасываем настройки Android

  

  Если перечисленные способы не помогли и не работает Плей Маркет по-прежнему, то переходим к радикальным мерам – возврат к заводским настройкам.

  В ходе операции будут удалены все данные и программы из памяти телефона (фото, музыка, контакты и другое), настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема оформления, сигнал вызова). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информацию, хранимую на карте памяти, можно не удалять.

  Чтобы произвести сброс настроек к заводским, перейдите в настройки устройства и выберите «Восстановление и сброс» (в ранних версиях Android – «Конфиденциальность»). Выберите пункт «Сбросить настройки телефона», ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего вы можете попытаться войти в Плей Маркет. В подавляющем большинстве случаев метод работает, но придется заново устанавливать нужные программы.

  Похожие публикации:

  1. Как перенести закладки из google chrome в яндекс браузер на android
  2. Как подтвердить доход физ лица от гугла
  3. Как пополнить гугл кошелек
  4. Как сделать ссылку на гугл форму