Что такое показатель и параметр в Google Analytics?
Если у вас есть Google Analytics установлен на вашем сайте, то вы, вероятно, столкнулись с терминами «показатель» и «измерение» при просмотре трафика своего веб-сайта и других данных о производительности.
Если вам интересно, что означают эти термины, это руководство поможет вам понять эти показатели, как их искать и что они могут рассказать вам о вашем трафике.
Что такое параметр в Google Analytics?
Google Analytics дает вам ценную информацию о посещаемости вашего сайта. Вы можете использовать Google Analytics на своем сайте или в бесплатных блогах. как Squarespace или Wix. Также легко интегрировать Google Analytics в свой сайт WordPress.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Это означает, что вы можете использовать свое новое понимание измерений и показателей для анализа любого сайта, который у вас есть в сети.
Чтобы понять, как параметры и показатели работают в Google Analytics, рассмотрите следующие простые определения.
- Размер — это то, что вы хотите измерить.
- Метрика — это то, как вы хотите измерить параметр.
Например, вам может быть интересно узнать, сколько сеансов происходит с сайтов, которые направляют на вас трафик. В этом случае вашим параметром будет «Путь перехода», а показателем — «Сеансы».
В Google Analytics вы можете использовать готовые отчеты с существующими параметрами и общими показателями или создавать собственные отчеты (например, приведенный выше).
Вам всегда нужно будет решить, какой параметр вы хотите измерить в первую очередь, прежде чем вы сможете выбрать связанные показатели.
Что такое показатель в Google Analytics?
Выбираемый вами показатель зависит от того, какой параметр вы хотите изучить.
Одна из самых распространенных вещей, которые владельцы веб-сайтов хотят измерить, — это общий трафик на всех страницах своего сайта. Это готовая страница, которую вы можете проверить в любое время.
Чтобы просмотреть это, выберите Поведение в левом меню навигации в Google Analytics. Затем выберите «Контент сайта», а затем «Все страницы».
Этот готовый отчет содержит показатель «Просмотры страниц» для параметра «Все страницы».
Если вы хотите увидеть просмотры страниц для какого-либо другого измерения, вы можете выбрать стрелку раскрывающегося списка рядом с другим рядом с основным параметром в верхней части списка страниц.
Как видите, вы можете переключить измерение со всех страниц на что-то вроде целевой страницы. Это покажет вам просмотры страниц только для тех страниц вашего веб-сайта, которые являются первыми посетителями страниц, когда они заходят на ваш сайт.
В любом из этих готовых отчетов вы также можете изменить метрику для представления. Например, если вас больше интересует, с какой оценкой посетителей покидают ту же страницу, на которую они попадают, вы можете изменить показатель на показатель отказов.
Для этого выберите показатель «Просмотры страниц» под вкладкой «Обозреватель» и выберите «Показатель отказов» из списка показателей.
Это изменит график диаграммы, чтобы отобразить показатель отказов для параметра «Целевая страница», а не для параметра «Просмотры страниц».
Создание специальных отчетов в Google Analytics
Если вы обнаружите, что в Google Analytics нет готовых отчетов, показывающих то, что вы ищете, вы можете вместо этого создать собственные отчеты. С помощью пользовательских отчетов вы можете определить параметры и показатели, которые покажут вам то, что вам нужно.
Чтобы создать собственный отчет, выберите «Настройка» в левом меню. Затем выберите Пользовательские отчеты.
Вы попадете на страницу построителя отчетов, где сможете выбрать показатели и измерения, которые хотите отобразить в виде графика.
Чтобы начать разработку нового настраиваемого отчета, нажмите кнопку «Новый настраиваемый отчет».
В окне дизайна настраиваемого отчета вы увидите два основных поля: Группы показателей и Развертки параметров.
Если вы не уверены, что именно хотите увидеть, вы можете выбрать + добавить измерение, чтобы увидеть, какие измерения доступны.
В этом примере мы создадим настраиваемый отчет, чтобы показать, сколько трафика приходит из разных социальных сетей.
Прокрутите список измерений и используйте раскрывающиеся разделы, чтобы увидеть, какие конкретные измерения доступны.
Чтобы увидеть трафик, поступающий из разных социальных сетей, вам нужно просто выбрать «Социальные сети» из списка параметров, а затем «Социальная сеть» для просмотра конкретного измерения.
Для более сложных отчетов вы можете добавить второе измерение, выбрав + добавить измерение. Это отобразит графики, сравнивающие несколько измерений с использованием одних и тех же показателей.
Говоря о метриках, далее вы должны добавить, какие метрики вы хотите измерять, выбрав + добавить метрику в разделе «Группы метрик».
В этом примере мы хотим узнать, сколько просмотров страниц происходит из социальных сетей. Для этого выберите «Пользователи» в раскрывающемся списке показателей, а затем «Просмотры страниц» в раскрывающемся списке показателей.
Вы увидите поле «Фильтр» в нижней части окна настраиваемого отчета. Вы можете использовать фильтр, чтобы включить или исключить конкретные вещи, которые могут вас не беспокоить. Например, в этом случае мы не хотим включать в отчет трафик Twitter.
Для этого вы должны изменить параметр в разделе «Фильтры» на «Исключить», выбрать параметр «Социальная сеть», а затем ввести Twitter в соответствующее поле фильтра.
Когда вы закончите настраивать все в окне построителя отчетов, просто выберите Сохранить, чтобы закончить.
Теперь вы увидите окно отчета. В верхней части отчета будет показан общий трафик из социальных сетей.
Внизу настраиваемого отчета отображается список всех социальных сетей, из которых исходит ваш трафик, и сколько трафика вы получили в течение выбранного вами временного окна.
Возможности настраиваемых отчетов позволяют вам выбирать любую комбинацию показателей и измерений, которые вы хотите. Творческий подход к выбору поможет вам получить увлекательное представление о посетителях и их поведении на вашем сайте. Могут быть и другие альтернативы Google Analytics, но немногие из них могут дать вам такое представление о трафике.
Теперь, когда вы понимаете, какие показатели и параметры есть в Google Analytics, найдите время, чтобы изучить их, создав свои собственные отчеты. Вы можете создать столько, сколько захотите, с любой комбинацией показателей и измерений, которую хотите попробовать.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Параметры и показатели
Отчеты в Google Аналитике состоят из параметров и показателей.
Параметры – это атрибуты данных. Например, параметр Город указывает, в каком городе находился пользователь во время сеанса, а параметр Страница содержит URL просмотренной страницы.
Показатели – это количественные значения. Показатель Сеансы представляет собой общее количество сеансов. Показатель Страниц/сеанс позволяет узнать, сколько страниц в среднем было просмотрено за сеанс.
В большинстве отчетов Google Analytics каждому значению параметра соответствует определенная строка, а каждому показателю – столбец. Например, в этой таблице содержится один параметр (Город) и два показателя (Сеансы и Страниц/сеанс).
| Параметр | Показатель | Показатель |
|---|---|---|
| Город | Сеансы | Страниц/сеанс |
| Москва | 5000 | 3,74 |
| Берлин | 4000 | 4,55 |
В большинстве отчетов Google Аналитики вы можете изменить параметр и добавить дополнительный параметр. Например, если добавить в качестве дополнительного параметра Браузер, результат будет следующим.
| Параметр | Параметр | Показатель | Показатель |
|---|---|---|---|
| Город | Браузер | Сеансы | Страниц/сеанс |
| Москва | Chrome | 3000 | 3,5 |
| Москва | Firefox | 2000 | 4,1 |
| Берлин | Chrome | 2000 | 5,5 |
| Берлин | Safari | 1000 | 2,5 |
| Берлин | Firefox | 1000 | 4,7 |
Допустимые сочетания параметров и показателей
Не все показатели и параметры сочетаются между собой. Каждый из них имеет область действия: уровень пользователя, уровень сеанса или уровень обращения. В большинстве случаев имеет смысл объединять только параметры и показатели с одинаковой областью действия. Например, показатель Сеансы имеет смысл использовать только с параметрами уровня сеанса, такими как Источник и Город. Использовать его вместе с параметром уровня обращения, таким как Страница, было бы нелогично.
Полный список допустимых сочетаний параметров и показателей приведен в этой статье.
Как рассчитываются показатели
В Google Аналитике показатели рассчитываются двумя способами:
- Как суммарные сводные значения
В случае если показатель представлен в рамках сводной статистики для всего сайта (например, показатель отказов или общее количество просмотров страниц). - С учетом одного или нескольких параметров, представленных в отчете
Если значение показателя определяется одним или несколькими параметрами.
На следующем рисунке эти способы расчета представлены на простом примере. Слева представлен сводный показатель, а справа те же данные рассчитаны для параметра Новые пользователи.
В сводном отчете длительность пребывания на сайте рассчитывается по времени начала и окончания сеанса с усреднением по трем сеансам. Итоговое значение выводится в результате относительно простого вычисления после сбора данных по отметкам времени на уровне запроса.
В отчете Новые и вернувшиеся средние значения представлены не для всех сеансов, а с учетом параметра Тип пользователя. Сочетая показатель Длительность пребывания на сайте с этим параметром, вы можете сравнивать поведение вернувшихся и новых пользователей. Данные говорят, что новые пользователи проводят на сайте больше времени, и понять это из сводного отчета было бы невозможно.
Сочетание нескольких параметров с одним показателем также меняет расчет значений. Несколько параметров можно использовать как в стандартных, так и в специальных отчетах. Допустим, вы анализируете длительность пребывания на сайте, используя параметры Тип пользователя и Язык. Показатели для новых и вернувшихся пользователей в этом случае рассчитываются так же, однако для разбивки новых пользователей по языку в расчете будет учтен дополнительный параметр. Вот как могут выглядеть результаты:
| Тип пользователя | Язык | Средн. длительность пребывания на сайте |
|---|---|---|
| Все типы | Все языки | 3:25 |
| Вернувшиеся | Все языки | 5:03 |
| Финский | 29:49 | |
| Вьетнамский | 20:44 | |
| Индонезийский | 16:55 | |
| Новые | Все языки | 2:09 |
| Малайский | 17:38 | |
| Английский (Великобритания) | 16:56 | |
| Китайский (традиционный) | 16:20 |
Эти значения взяты из реального отчета Google Аналитики. Благодаря им вы можете узнать, к какой категории относятся и на каком языке говорят пользователи, проводящие на сайте больше всего времени.
Модели атрибуции
Чтобы ответить на целый ряд вопросов о поведении пользователей, Google Аналитика использует разные типы расчетов, или модели атрибуции, для получения данных, которые вы видите в отчетах. Каждый отчет Google Аналитики можно считать ответом на тот или иной вопрос. Вот самые распространенные категории вопросов:
- Контент. Сколько раз просматривали ту или иную страницу?
- Цели. Какие URL-адреса страниц обеспечили максимальный коэффициент конверсии цели?
- Электронная торговля. Какова ценность той или иной страницы для транзакции?
- Внутренний поиск. Какие запросы во внутреннем поиске привели к транзакции?
Для всех основных категорий и соответствующих отчетов в Google Аналитике используются определенные модели атрибуции. Поскольку каждая модель атрибуции предназначена для расчета определенных показателей, некоторые показатели, например количество просмотров страниц, представлены не во всех отчетах. Это связано с тем, какая модель атрибуции используется для формирования отчета.
В отчетах Google Аналитики используются три модели атрибуции:
Атрибуция по запросу
Такая атрибуция позволяет получить сводные значения для одного показателя или для сочетания показателя и параметра. Эта простейшая модель нашла широкое применение в Google Аналитике, поскольку значения в ней определяются на основе запросов GIF отдельных пользователей. Таким образом, для каждого запроса можно получить определенный параметр и/или показатель.
Большинство значений параметров доступны на уровне запроса. При этом для каждого запроса страницы и события эти значения остаются неизменными в самом запросе HTTP/GET или в запросе GIF. Вот несколько основных параметров, доступных на уровне запроса:
- URI страницы. Доступен во всех запросах к сайту и указывает путь страницы, к которой осуществляется доступ.
- Кампания. Если пользователь приходит на сайт из рекламной кампании, данные о ней сохраняются и используются при каждом последующем запросе до момента изменения кампании.
- Агент пользователя. Все запросы от пользователей содержат информацию о браузере, отправляемую в запросе HTTP/GET из браузера и напрямую сохраняющуюся в файлах журналов.
Атрибуция ценности страницы
Эта модель позволяет оценить вклад страницы в достижение цели или получение дохода. Таким образом можно определить ценность одной или нескольких страниц. Ниже представлена схема, иллюстрирующая последовательность просмотра страниц, в ходе которых были совершены покупки и достигнута цель.
Обозначения. P1–P4 – страницы. Корзины товаров – страницы подтверждения оплаты. Флаг – цель.
Это так называемая опережающая модель атрибуции, поскольку ценность страницы в ней назначается путем анализа достигнутых целей или покупок после ее посещения. В таблице ниже указаны значения ценности, присвоенные страницам в этой последовательности.
| Страница | Доход/ценность цели |
|---|---|
| P1 | 55 долларов + Цель 1 |
| P2 | 55 долларов + Цель 1 |
| P3 | 35 долларов + Цель 1 |
| P4 | 0 долларов |
Эта модель атрибуции не используется в отчетах категорий «Цели» и «Электронная торговля», поскольку в таких отчетах не указываются URI-адреса страниц и заголовки, связанные с покупками.
Атрибуция поиска по сайту
Благодаря этой модели атрибуции в отчетах Поиск по сайту представлены коэффициенты конверсии целей и значения ценности целей для каждого поискового запроса.
Эта модель работает не так, как атрибуция ценности страницы, поскольку ценность цели присваивается ближайшему поисковому запросу, который привел к конверсии, а не просто предшествовал ей. На следующем рисунке представлена последовательность внутреннего поиска по сайту, просмотров страниц и покупок.
Обозначения. P1–P4 – страницы. Корзины товаров – страницы подтверждения оплаты. Значок поиска – поиск по запросам «Обувь» и «Цветы». Флаг – цель.
При использовании этой модели с целью 1 и транзакциями связываются следующие запросы:
- «обувь» – 20 долларов;
- «цветы» – 25 долларов.
При использовании этой модели транзакции и цели связываются с поисковыми запросами, непосредственно предшествовавшими транзакции или достижению цели.
13 основных метрик Google Analytics для владельца сайта
Путь: Аудитория—Демография-Обзор Эта метрика позволяет узнать пол и возраст посетителей вашего сайта.
3. Месторасположение
Путь: Аудитория-География-Месторасположение Для ecommerceсегмента важно понимание месторасположение пользователя. Согласитесь, если у вас розничный магазин мужских часов в Москве, а по статистике преимущественно пользователи из Питера, то нужно менять стратегию продвижения (возможно, у вас неправильно собрано семантическое ядро).
4. Поведение пользователей
4.1 Новые и вернувшиеся
Путь: Аудитория-Поведение-Новые и вернувшиеся На этом графике можно подробно рассмотреть, какое количество пользователей в первый раз пришли на ваш сайт, а кто вернулся.
4.2 Периодичность
Путь: Аудитория-Поведение-Периодичность
4.3 Вовлечение
Путь: Аудитория-Поведение-Вовлечение Этот график отражает, насколько пользователи заинтересованы информацией на сайте. Таблицы построены с учетом количества сеансов (визитов) и времени пребывания.
5. Браузеры
Путь: Аудитория-Технологии-Браузеры и ОС Важно понимать, с каких браузеров заходит на ваш сайт ЦА, т.к. информация в разных браузерах может по-разному отражаться у пользователя (например, могут поехать картинки или съехать текст). Этот момент важно учитывать при разработке сайта (или переносе на другую CMS).
6. Устройства
Путь: Аудитория-Мобильные устройства-Обзор В этом отчете можно посмотреть, какое количество пользователей приходят на ваш сайт с desktop (ноутбук, стационарныйкомпьютер), mobile (смартфон), tablet (планшет). Если вы видите, что у вас большой трафик приходит с мобильных устройств, а также большой процент отказа по этому показателю, значит, пользователю неудобно пользоваться вашим сайтом (подумайте о создании мобильной версии или адаптивной верстки).
7. Каналы трафика
Путь: Источники трафика-Весь трафик-Каналы Переходим к графикам из группы «Источники трафика». В первую очередь нас интересуют каналы трафика, это те системы, из которых приходит трафик. Разберем каждый из них: PaidSearch – данные из контекстной рекламы. Direct – прямые переходы (пользователь в адресной строке вписывает название сайта). Referral – переходы по ссылкам с других сайтов. Если кликнуть на этот канал, вы сможете посмотреть, с каких именно площадок и сколько пользователей приходит. OrganicSearch – переходы их поисковых систем. При клике будут видны все поисковые системы, из которых пришел трафик. (Other) – переходы, которые Googleне смог распознать. Social – переходы из социальных сетей. Display – переходы из медийной рекламы.
8. Площадки/Источники трафика
Путь: Источники трафика-Весь трафик-Источник/Канал На этой таблице вы можете проанализировать, с какой площадки (источник) и по какому каналу пришло наибольшее количество трафика. Таким образом, вы поймете, какие площадки стоит развивать и вкладывать бюджет, а какие стоит заморозить.
9. Анализ рекламных кампаний
Путь: Источники трафика-Кампании-Все кампании Когда вы создаете рекламные кампании (через сервис Google можно создавать маркированные ссылки), вся аналитика в полном объеме будет собрана в этом разделе. Кроме того, вы можете перейти на любую из кампаний и посмотреть детали. С помощью этого отчета можно легко управлять маркетинговым бюджетом и активностью.
10. Аналитика страниц и поведения пользователей
Путь: Поведение-Контент сайта-Все страницы 
На этой странице вы можете посмотреть статистику по каждой странице (количество визитов, количество уникальных пользователей, среднюю длительность посещения страницы, показатель отказов и проч.) Кроме того, вы можете ввести любую интересующую для вас страницу и посмотреть аналитику именно по ней (обычно используют на больших многостраничных сайтах). Сделать это можно, введя адрес страницы в поле, который находится после слеша (например, вас интересует страница: simple.ru/test, то вам нужно ввести в поле только test). 
11. Страницы входа
Выделим этот показатель в отдельную метрику, т.к. важно отследить, на какую страницу попадает пользователь в первую очередь, т.к. в большинстве случаев, пользователь принимает решение остаться на сайте или уйти в течение первых шести секунд. Путь: Поведение-Контент сайта-Страницы входа Чуть ниже мы видим показатель «Страницы выхода», анализируя эту метрику, мы понимаем, с каких страниц уходит пользователь и можем предположить по какой причине и исправить ошибки в кратчайшие сроки (возможно, на сайте «едет» верстка или нет кнопки «купить»).
12. Скорость загрузки страницы
Одна из важных метрик – скорость загрузки страницы. Google неоднократно говорил, что скорость загрузки влияет на его ранжирование (данный инструмент позволяет определить скорость загрузки сайта на mobile, desktop, tablet), поэтому рекомендуем проверять данный показатель. Кроме того, скорость загрузки влияет на поведенческие метрики, а если пользователь будет уходить с сайта, это отразится на выдаче. Если подрезюмировать, то это показатель важен как для роботов, так и для пользователей. Путь: Поведение-Скорость загрузки сайта-Обзор
Структура аккаунта Google Аналитики
1. При помощи какой функции можно сравнить два диапазона дат в отчете?
- Сравнение диапазонов дат
2. Что отражает показатель «Пользователи»?
- Количество пользователей, которые хотя бы один раз посещали сайт за указанный диапазон дат
- Процент посещений, завершившихся уходом пользователя с веб-сайта без каких-либо взаимодействий и посещений страниц
4. Что в Google Аналитике понимается под параметром?
- Атрибут, по которому можно упорядочивать данные при анализе.
5. Что в Google Аналитике понимается под показателем?
- Значения в наборе данных, часто связанные с параметрами.
6. Что в Google Аналитике понимается под дополнительным параметром?
- Сравнение
8. Как увеличить количество данных в отчете Google Аналитики с выборкой?
- Выбрать «Более точные результаты» в раскрывающемся меню размера выборки
9. Чем вы поделитесь, если выберете вариант «Опубликовать ссылку для доступа к шаблону» в сводке?
- Только сводкой
10. Могут ли пользователи, которым предоставлен доступ к сводке, изменять ее конфигурацию?