Решаем проблему с контроллером универсальной последовательной шины USB
Со временем в мире высоких технологий появляется все больше устройств, которые можно подключить к компьютеру или ноутбуку посредством USB-порта. Если ранее к таким устройствам в основном относилась офисная техника (принтеры, факсы, сканеры), то сейчас никого уже не удивишь мини-холодильниками, лампами, колонками, джойстиками, клавиатурами, смартфонами, планшетами и другими девайсами, которые подключаются к компьютеру через USB. Но такое оборудование будет абсолютно бесполезно, если USB-порты откажутся работать. Именно этим сопровождается проблема с контроллером универсальной последовательной шины. В данном уроке мы расскажем вам подробнее о том, как же «вдохнуть жизнь» в нерабочие порты.
Способы устранения неисправности
В первую очередь, давайте разберемся, как же определить, что у вас проблема с контроллером универсальной последовательной шины USB. Во-первых, в «Диспетчере устройств» вы должны увидеть следующую картину.
Во-вторых, в свойстве такого оборудования в разделе «Состояние устройства» будет присутствовать информация об ошибке.
А в-третьих, у вас банально не будут работать USB-разъемы на компьютере или ноутбуке. Причем не функционировать может как один порт, так и все вместе. Тут дело случая.
Предлагаем вашему вниманию ряд простых, но действенных методов, благодаря которым вы избавитесь от неприятной ошибки.
Способ 1: Установка оригинального софта
В одном из наших уроков мы рассказывали о том, как скачать драйвера для USB-портов. Дабы не дублировать информацию, рекомендуем ознакомиться с ним. Там есть пункт, в котором мы описывали процесс загрузки и установки ПО с официального сайта производителя материнской платы. Проделайте все указанные шаги, и проблема должна будет решиться.
Способ 2: Автоматический поиск драйвера
Мы уже неоднократно упоминали о специальных программах, которые в автоматическом режиме сканируют вашу систему и выявляют оборудование, ПО которого нуждается в установке или обновлении. Такие программы являются универсальным решением практически любой проблемы, связанной с поиском и установкой драйверов. Для вашего удобства мы сделали обзор на лучшие решения подобного плана.
Оптимальным вариантом будет использовать знаменитую программу DriverPack Solution. В силу того, что у нее большая аудитория пользователей, база поддерживаемых устройств и софта постоянно обновляется. Пользоваться ей достаточно просто и трудностей у вас возникнуть не должно. Если они все же будут, то рекомендуем прочитать наше специальное руководство по использованию DriverPack Solution.
Способ 3: Ручная установка ПО
Этот способ помогает в 90% подобных случаев. Вот что необходимо сделать:
- Заходим в «Диспетчер устройств». Сделать это можно, нажав правую кнопку мыши на значке «Мой компьютер» на рабочем столе, и выбрав в контекстном меню пункт «Свойства». В открывшемся окне в левой области необходимо просто нажать на строку, которая так и называется — «Диспетчер устройств».
- В поиске ищем оборудование с названием «Контроллер универсальной последовательной шины USB».
- На самом названии нажимаем правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства».
- В появившемся окне ищем подпункт с названием «Сведения» и переходим туда.
- Следующим шагом будет выбор свойства, которое будет отображаться в области ниже. В выпадающем меню нам необходимо найти и выбрать строку «ИД оборудования».
- После этого вы увидите в области ниже значения всех идентификаторов данного оборудования. Как правило, тут будет четыре строки. Оставляете это окно открытым и переходите к следующем шагу.
- Переходим на сайт крупнейшего онлайн-сервиса по поиску софта для оборудования с помощью ИД.
- В верхней области сайта вы найдете поисковую строку. Вот в нее вам необходимо вставить одно из четырех значений ИД, которые вы узнали раньше. После ввода значения необходимо нажать «Enter» либо кнопку «Искать» возле самой строки. Если поиск по одному из четырех значений ID не даст результатов, пробуйте вставлять в поисковую строку другое значение.
- Если поиск ПО прошел успешно, ниже на сайте вы увидите его результат. В первую очередь, сортируем весь софт по операционной системе. Нажимаем на значок той операционной системы, которая установлена у вас. Не забываем учитывать разрядность.
- Теперь смотрим на дату выпуска ПО и выбираем самое свежее. Как правило, самые последние драйвера находятся на первых позициях. После того, как выбрали, нажимаем на значок дискеты справа от названия софта.
- Обратите внимание, что если на сайте будет доступна для скачивания более свежая версия файла, то вы увидите следующее сообщение на странице загрузки.
- Необходимо нажать на слово «Здесь».
- Вы попадете на страницу, где вам необходимо подтвердить тот факт, что вы не робот. Для этого просто ставим галочку в соответствующем месте. После этого нажимаем на ссылку с архивом, которая расположена чуть ниже.
- Начнется загрузка необходимых компонентов. По окончании процесса необходимо открыть архив и извлечь все его содержимое в одну папку. В списке не будет привычного установочного файла. В результате вы увидите 2-3 системных компонента, которые придется установить вручную.
Один из описанных выше способов обязательно должен помочь вам в решении проблемы с контроллером универсальной последовательной шины USB. Если же ни один из них вам не помог, то, возможно, суть неисправности кроется гораздо глубже. Пишите о таких ситуациях в комментарии, мы с удовольствием вам поможем.
Контроллер универсальной последовательной шины USB
Раньше порт USB нужен был в основном для подключения к ПК или ноутбуку клавиатуры, компьютерной мыши, а также различной офисной техники – принтеры, сканеры. Сегодня же никого не удивить джойстиками, смартфонами и планшетами, подключенными к компьютерной технике. Но по разным причинам происходит так, что ни смартфон, ни планшет, ни другие устройства, подключаемые к ПК по USB-порту, не работают из-за разъема. Нередко к этому приводит контроллер универсальный последовательной шины USB Windows 7. Прежде чем переходить к решению конкретной проблемы, необходимо разобраться, что такое контроллер шины и почему с ним возникают неисправности.
- Что такое контроллер шины USB
- Устанавливаем драйвер
- Другой способ поиска драйвера
- Поиск программами
- Заключение
Что такое контроллер шины USB
Универсальная последовательная шина – распространенный интерфейс. Подключаемые через USB устройства способны питаться через шину, отсюда отпадает необходимость использовать сторонние блоки питания. Контроллер входит в число платформы персонального компьютера. По способу подключения отличают такие его разновидности – PCI и для шин PCI Express. В целом, это интеллектуальное устройство, способное в режиме сквозного доступа взаимодействовать с оперативной памятью без участия процессора. Для его исправной работы требуется драйвер – управляющая программа. Если такой программы не будет в системе, то и подключать устройства к USB будет бессмысленным занятием.
Понять о наличии проблем с ним можно через «Диспетчер устройств». Для этого зайдите в «Мой компьютер», нажмите правой кнопкой мыши по пустой области и выберите «Свойства». Откроется отдельное окно, в левой колонке которого нужно выбрать нужный нам раздел.
После открытия диспетчера проверьте вкладку «Контроллеры универсальной последовательной шины», чтобы в ней не было компонентов, напротив которых фигурирует желтый восклицательный знак. Если для контроллера не установлен драйвер, он может находиться в списке «Другие устройства» с желтым восклицательным значком.
Также можно по нему нажать ПКМ и выбрать свойства. В открывшемся окне появятся сведения об ошибке.
Это значит, что если не работает ни один USB-порт на лицевой и задней панели компьютера, в первую очередь следует проверять наличие установленного в системе драйвера. То есть, неработающий разъем еще не означает его физическую неисправность. Ситуации бывают разные, может не работать как всего один USB, так и все вместе сразу.
Мы разобрались с тем, что такое контроллер универсальной последовательной шины USB, теперь перейдем к способам устранения неисправностей, связанных с его работой.
Устанавливаем драйвер
Если драйвер не установлен в Windows, то верным решением проблемы станет его инициализация. Чтобы найти нужную программу, необходимо узнать модель чипсета. Соответствующая информация указана в документации к материнской плате. Но может быть так, что документации уже давно не осталось. Тогда используем интерфейс Windows.
Запускаем программу «Выполнить» нажатием Win+R и в строку вводим cmd, после жмем Enter.
Откроется командная строка. В ней поочередно нужно выполнить следующие команды :
wmic baseboard get Manufacturer
Спустя несколько секунд система должна дать ответ на запрос о производителе:
Чтобы узнать точную модель, выполним другую команду:
wmic baseboard get product
Нужные сведения мы получили. Теперь можем открыть браузер, зайти в поисковую систему и набрать точное название модели. На первой позиции видим нужный нам сайт со страницей, посвященной конкретной модели устройства.
Интерфейс сайта отличается от производителя к производителю, но в целом нужно искать раздел чипсет, где находятся драйверы для загрузки.
Жмем кнопку «Загрузить» и дожидаемся окончания загрузки. В папке, куда загружаются все файлы с интернета, находим инсталлятор или архив. Дальше просто запускаем его или разархивируем в зависимости от того, файл с каким расширением был скачан. Если архив, то разархивировав его, находим setup и запускаем его.
Другой способ поиска драйвера
Найти нужную программу можно и другим способом. Возвращаемся в «Диспетчер устройств», находим наш контроллер с желтым восклицательным знаком, открываем его свойства и переходим во вкладку «Сведения».
Дальше под свойствами из разворачивающегося списка выбираем «ИД оборудования».
Переходим на крупнейший ресурс поиска драйверов по ИД оборудования. В поисковую строку вставляем сначала первый ИД из списка – нет результата, копируем и ищем по второму и так по порядку до получения нужного результата.
Здесь нужно выбрать нашу операционную систему и нажать кнопку «Скачать».
Постарайтесь найти самый последний доступный драйвер для устройства. Как только нашли, загрузите его на свой компьютер. После загрузки на ПК компоненты будут находиться в архиве. Нужно достать их оттуда. Вот только они будут не в привычном виде установочного файла. Два отдельных компонента устанавливаемых вручную. Но сделать это одним щелчком мыши не получится. Придется приложить немного больше усилий.
Возвращаемся к диспетчеру, жмем ПКМ на контроллере и выбираем «Обновить драйверы».
В новом открывшемся окне выбираем второй вариант:
Теперь жмем кнопку «Обзор» и находим папку или отдельные файлы, которые были скачаны с сайта.
Если система распознает установочные файлы, пройдет их инициализация, после чего контроллер исчезнет из списка других устройств и окажется на своем месте. В редких случаях устройство с ошибкой не исчезает. Тогда удаляем его из списка, опять же, нажав предварительно по его названию ПКМ, потом «Удалить» и в верхнем меню жмем «Действие» > «Обновить конфигурацию оборудования».
Теперь контроллер должен обратно появиться в списке, но уже без ошибки. Как правило, этих действий достаточно, чтобы решить проблему и вернуть портам USB работоспособное состояние. Если этого не происходит, то проблема может скрываться глубже, то есть на аппаратном уровне. Это уже неисправность другого значения, а значит, для ее устранения потребуется помощь опытного компьютерного специалиста.
Поиск программами
Пользоваться автоматическим поиском управляющих программ следует в редких случаях. Все дело в том, что система может отыскать и установить не самую актуальную версию драйвера. В результате контроллер не будет работать или же возникнут другие трудности с ним. Но когда ничего не помогает, автоматический поиск может решить проблему. Чтобы воспользоваться им, необходимо установить одну из программ, способную отыскивать в сети драйверы и устанавливать их. Такой утилитой является, например, DriverPack Solution. У нее одна из самых крупных баз поддерживаемых устройств и софта. Поэтому с помощью этой программы вам наверняка удастся отыскать драйвер для чипсета и контроллера. Пользоваться ей просто, но если возникли трудности, стоит ознакомиться с инструкцией по работе с DriverPack Solution. Также есть другие альтернативы, но они менее распространены среди пользователей. Но, опять же, скачать драйвер контроллера универсальной последовательной шины USB лучше всего самостоятельно.
Заключение
После прочтения материала должно быть понятно, что такое контроллер последовательной шины и почему он может не работать. Если в системе не будет нужного драйвера, то работа портов USB прекратится. Правильный вариант решения – отыскать управляющую программу по ИД оборудования или на сайте производителя материнской платы. После его скачивания и установки будут обеспечены необходимые условия для нормальной работы компьютерного оборудования.
Устраняем проблемы с контроллером универсальной последовательной шины USB
Многие пользователи, просматривая в «Диспетчере устройств» список установленных на ПК устройств, могут заметить восклицательный знак в жёлтом треугольнике рядом с устройством «Контроллер универсальной последовательной шины USB». При этом ЮСБ-устройства на данном компьютере могут или вовсе перестать работать (система их просто не видит), или работают не всегда корректно. В данном материале я расскажу, что такое «Контроллер универсальной последовательной шины USB», каковы его функции, а также как и где скачать драйвера для контроллера универсальной последовательной шины ЮСБ.
Изучаем контроллер универсальной последовательной шины ЮСБ
Почему так случается?
Ответ на вопрос, почему программное обеспечение для контроллера не устанавливается, довольно прост.
Во времена, когда Microsoft упорно дорабатывали 7-ку, USB 3-й версии еще не поступил в массовое производство, и установок для устройств, естественно, не было.
А когда юзеры скачивают неофициальные или устаревшие редакции Windows 7, или сборки, авторы коих не потрудились интегрировать в дистрибутив недостающий файл, они становятся заложниками эксплуатации пиратских сборок «семерки».
У юзеров «десятки» подобная ситуация практически не возникает.
вернуться к меню
Что такое «Контроллер универсальной последовательной шины USB»?
Как известно, аббревиатура «USB» расшифровывается как «Universal Serial Bus» (универсальная последовательная шина). Данная шина используется для подключения к ПК различных внешних устройств, позволяя обмениваться данными между ними.
Для обеспечения функционала упомянутой универсальной последовательной шины используется специальный аппаратный контроллер. Корректную работу данного контроллера обеспечивает соответствующий драйвер, отсутствие или повреждение которого приводит к дисфункциям в работе контроллера, а вследствие этого — и всей шины ЮСБ.
Восклицательный знак в жёлтом треугольнике символизирует о проблемах в работе контроллера ЮСБ
Симптоматика и причины дисфункции
Как видно из вышеприведённой картинки, симптомами, сигнализирующими о проблеме с контроллером ЮСБ является его появление в подразделе «Другие устройства» с пометкой в виде жёлтого треугольника с восклицательным знаком. В свойствах данного контроллера обычно указано, что для него не установлены драйвера, а устройства ЮСБ, подключаемые к такому ПК, или не работают, или работают с перебоями.
Для устройства не установлены драйвера
Среди причин такой дисфункции, кроме, собственно, отсутствующих (или повреждённых) драйверов, можно назвать неудачное обновление ОС Виндовс, действие различных вирусных здовредов, а также проблемы с жёстким диском (нарушена структура диска, он «осыпается» и так далее).
Способы устранения неисправности
В первую очередь, давайте разберемся, как же определить, что у вас проблема с контроллером универсальной последовательной шины USB. Во-первых, в «Диспетчере устройств» вы должны увидеть следующую картину.
Во-вторых, в свойстве такого оборудования в разделе «Состояние устройства» будет присутствовать информация об ошибке.
А в-третьих, у вас банально не будут работать USB-разъемы на компьютере или ноутбуке. Причем не функционировать может как один порт, так и все вместе. Тут дело случая.
Предлагаем вашему вниманию ряд простых, но действенных методов, благодаря которым вы избавитесь от неприятной ошибки.
Способ 1: Установка оригинального софта
В одном из наших уроков мы рассказывали о том, как скачать драйвера для USB-портов. Дабы не дублировать информацию, рекомендуем ознакомиться с ним. Там есть пункт, в котором мы описывали процесс загрузки и установки ПО с официального сайта производителя материнской платы. Проделайте все указанные шаги, и проблема должна будет решиться.
Способ 2: Автоматический поиск драйвера
Мы уже неоднократно упоминали о специальных программах, которые в автоматическом режиме сканируют вашу систему и выявляют оборудование, ПО которого нуждается в установке или обновлении. Такие программы являются универсальным решением практически любой проблемы, связанной с поиском и установкой драйверов. Для вашего удобства мы сделали обзор на лучшие решения подобного плана.
Подробнее об этом: Лучшие программы для установки драйверов
Оптимальным вариантом будет использовать знаменитую программу DriverPack Solution. В силу того, что у нее большая аудитория пользователей, база поддерживаемых устройств и софта постоянно обновляется. Пользоваться ей достаточно просто и трудностей у вас возникнуть не должно. Если они все же будут, то рекомендуем прочитать наше специальное руководство по использованию DriverPack Solution.
Подробнее об этом: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Способ 3: Ручная установка ПО
Этот способ помогает в 90% подобных случаев. Вот что необходимо сделать:
-
Заходим в «Диспетчер устройств». Сделать это можно, нажав правую кнопку мыши на значке «Мой компьютер» на рабочем столе, и выбрав в контекстном меню пункт «Свойства». В открывшемся окне в левой области необходимо просто нажать на строку, которая так и называется — «Диспетчер устройств».
Один из описанных выше способов обязательно должен помочь вам в решении проблемы с контроллером универсальной последовательной шины USB. Если же ни один из них вам не помог, то, возможно, суть неисправности кроется гораздо глубже. Пишите о таких ситуациях в , мы с удовольствием вам поможем.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Как исправить проблему c драйвером
Чтобы исправить проблему контроллера USB рекомендую сделать следующее:
-
Деинсталлируйте проблемный драйвер. Перейдите в «Диспетчер устройств» (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc, и нажмите ввод). Наведите курсор на «Контроллер универсальной шины USB» с восклицательным знаком, кликните правой клавишей мыши, и выберите «Удалить» (Uninstall).
Деинсталлируйте проблемный драйвер
Если система потребует подтверждения, поставьте галочку рядом с «Удалить драйвер для этого устройства», и нажмите на «Ок». Перезагрузите ваш компьютер, система попытается установить корректный драйвер взамен удалённого ранее. Если не помогло – идём дальше;
Шаг 1. Обновите драйвер чипсета
Данный драйвер ответственен за взаимодействие различных элементов вашего ПК, включая устройства ЮСБ, потому может включать и нужный нам драйвер ЮСБ.
Чтобы скачать драйвер для чипсета вашей материнской платы вам нужно знать её производителя и модель, а также версию вашей ОС. Если вы не обладаете данными сведеньями, можно воспользоваться одной из вспомогательных информационных программ (к примеру, Aida 64) или нажать на сочетание кнопок Win+Pause (расскажет о версии вашей ОС).
После того, как вы получите данные сведения, необходимо перейти на сайт разработчика вашего ПК (или его материнской платы), поискать там нужные драйвера чипсета для вашей версии PC (или материнки), скачать их, а затем и установить на ваш ПК;
Шаг 2. Используйте программы для обновления драйверов (Driver Easy, DriverPack Solution и другие)
Скачайте, к примеру, первую из них («Driver Easy»), и установите на свой компьютер. Для поиска проблем с драйверами (или их устаревших версий), кликните на «Scan now», а затем на «Update all» (обновить все).
Выполните поиск свежих драйверов с помощью «Driver Easy»
Шаг 4. Измените параметры системного реестра
Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите regedit, и нажмите ввод. Перейдите по ветке:
Если там будут находиться параметры UpperFilters и LowerFilters – удалите их и перезагрузите ваш ПК (рекомендую перед удалением сделать копию упомянутой папки «36FC9E60», для чего наведите на неё курсор, нажмите на правую клавишу мыши, и выберите «Экспортировать»).
Заключение
В данном материале мной было рассмотрена тема «Контроллер универсальной последовательной шины ЮСБ», а также варианты решения проблем с драйверами к данному устройству. Наиболее эффективным (хоть и продолжительным по времени) способом является поиск драйвера для данного устройства по его ИД, что позволяет эффективно найти нужный драйвер, скачать и установить его на ваш ПК, тем самым обеспечив нормальную работу устройств ЮСБ на вашем компьютере.
Исправить проблему с драйвером контроллера универсальной последовательной шины (USB)
Часто на контроллере универсальной последовательной шины (USB) есть желтый восклицательный знак. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать три способа.
Желтый восклицательный знак рядом с Контроллер универсальной последовательной шины (USB) означает, что драйвер устройства установлен неправильно. В этом случае ПК не сможет распознать ваши USB-устройства. Но не волнуйтесь. Есть три методы для решения этой проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит. Все действия применимы к Windows 10, 7, 8 и 8.1.
НАКОНЕЧНИК : Если и USB-клавиатура, и мышь перестают работать, используйте сенсорную панель, мышь PS2 или клавиатуру PS2 для выполнения следующей процедуры.
Метод 1: удалить драйвер устройства
Следуй этим шагам:
1. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши значок Контроллер универсальной последовательной шины (USB) и выберите Удалить .
2. Если будет предложено подтверждение, щелкните поле рядом с Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства (если вы это видите) и щелкните Хорошо кнопка.
3. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли установлен драйвер.
Способ 2: обновить драйверы набора микросхем
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать обновить драйверы набора микросхем. Драйверы набора микросхем отвечают за управление обменом данными между различными компонентами вашей системы, такими как USB-устройства, включая драйверы USB.
Вы можете зайти на сайт производителя вашего ПК, чтобы проверить и загрузить последние версии драйверов для набора микросхем. Чтобы загрузить правильные драйверы, вам необходимо знать модель ПК и версию операционной системы. Обычно вы можете получить модель ПК на ПК. Чтобы узнать версию операционной системы, нажмите Вот для инструкций.
Кроме того, вы можете зайти на сайт материнской платы, чтобы загрузить драйверы набора микросхем.
Способ 3: автоматическое обновление всех драйверов
Если описанные выше методы не работают для вас, вы можете обновить все драйверы автоматически с помощью Водитель Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro это занимает всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег). :
1. Скачать и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3. Щелкните значок Обновить все кнопка. Затем все драйверы, включая Драйвер USB-контроллера будет загружен и установлен автоматически. (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Запись : Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но частично вручную.
Если вам нужна дополнительная помощь по этому поводу https://www.drivereasy.com/contact-us/ssue, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@drivereasy.com . Мы будем рады вам помочь. Приложите URL-адрес этой статьи, чтобы мы могли помочь вам лучше.
Надеюсь, описанные выше методы помогут вам решить проблему с драйвером контроллера универсальной последовательной шины (USB). Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже.