Как на авито сделать скидку покупателю на предложение из избранного?
На сайте Авито периодически поступают предложения от продавцов о скидке на предложение из избранного. Как они это делают? Возможно ли мне предложить скидку, тем, кто добавил мое предложение/объявлен<wbr />ие в избранное ?
Давно меня интересовал вопрос: «Как на авито сделать скидку покупателю на предложение из избранного?» Ответ на который я не могла нигде найти. И я адресовала его в службу поддержкм сайта авито.
Служба поддержки мне ответила, что указать цену со скидкой могут только официальные дилеры, использующие Автозагрузку. Она доступна только для пользователей с активными тарифами. Когда будете готовы подключить автозагрузку, пожалуйста, напишите нам. Если вы планируете загружать файлы по ссылке, пришлите ее нам в ответ на это письмо.
Я похоже еще не готова подключить автозагрузку, поэтому не могу дать скидку покупателю на предложение из избранного. А так хотелось бы. Очень жаль. Возможно на сайте авито когда-нибудь эта функция будет доступна для всех продавцов.
Sorry, you have been blocked
This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.
What can I do to resolve this?
You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.
Cloudflare Ray ID: 7e51eb9cda432313 • Your IP: Click to reveal 88.135.219.175 • Performance & security by Cloudflare
Зачеркивание цены на avito
Хаюшки и сразу прошу прощения за сумбур и возможный негатив. Накипело.
Кто нибудь понимает как работает зачеркивание старой цены на авито? Может есть какой-то документ с условиями? Просто я заметил, что на подсознательном уровне, зачеркнутая старая цена и рядом более низкая цена, больше привлекает людей:) Пример:
Это если зайти в объявление. А в поиске или просто в рекомендациях выглядит так:
Спрашивал у авито через техподдержку(чат), на что получил такой ответ:
Но сразу скажу. Это работает не так. Даже больше. это вообще фиг пойми как работает. И снова авито лжёт. Даже на примере выше видно, что товар стоил дешевле 20000 и продавец уменьшил цену в процентном выражении на 8.28%. То есть нету 10%.
Собственно вопрос, как это работает? Вопрос к тем, кто разбирается, ибо авито как всегда со своими шаблонными ответами.
Порой такое ощущение, что авито глубоко накакать на пользователей, главное чтобы у них все было хорошо. Вот вроде мелочь, но как минимум объяснить не могут, как работает функционал, ибо функция действительно классная и полезная для продавцов.
Сколько я перечитал историй про то, как мошенники обманывают продавцов/покупателей с подменами и тд. Но авито в большинстве случаев встает на сторону мошенника, а не жертвы. По-тихоньку начинаешь в заговоры верить, что у них с мошенниками договоренности(
Взять даже последние новости о появлении комиссии в авито доставке для продавцов в 2%, а в будущем 5%. Вы только представьте, китайцы с алиэкспресса отправляют товары бесплатно с Китая. А авито за отправку смартфона за 20000 просит 700-1500. Я уже молчу о товарах за 100000 рублей. При всем при этом, ладно бы эти деньги оправдывались, так в случае чего, авито же никак не посодействует:(
Недавно хотел попросить заменить(именно заменить) сгоревший промокод личный на бесплатную доставку, на что получил такой ответ:
Вот казалось бы, кампания, которое на той же доставке получает миллиарды, не может позволить себе заменить промокод, который сами же дали. Клиентоориентированность просто на высшем уровне-_- Зашкаливает я бы сказал.
454 поста 333 подписчика
Здравствуйте. Красная стрелка около объявления появляется, когда продавец снижает цену на товар или услугу. Наши коллеги из поддержки верно рассказали о том, как получить знак снижения цены. Если у вас не получилось, пожалуйста, напишите нам с почты из вашего профиля на ft@avito.ru, уточнив номер объявления. Проверим, в чем дело.
Да они любую дичь покрывают, если им платят, а на обычные объявления болт кладут. Протухла контора.
Цену снижаешь и старую зачеркивает. Но мне на это как то поф к сожалению.
Кому интересно, что и требовалось доказать. Клиентоориентированность, лояльность? Не, не слышали. То есть они признают, что цена хотя бы на втором объявлении должна была зачеркнуться, но не зачеркнулась, а помочь ничем не могут.
Итог: функционал есть. Работает? Возможно. Как именно работает? Никто не знает и знать не хочет.
В будущем буду тестить на разных объявлениях, но думаю вряд ли будет работать.
@Avito.help, а что насчет промокода сгоревшего? Заменить вам его не судьба?
Ответ на пост «"Вы нас обманули! У нас ребёнок чуть не сгорел! Буду подавать на вас в суд!". История одной продажи без счастливого финала»
Лет 10 назад обнаружил в шкафу старый китайский плеер и решил продать за ненадобностью. Плеер был хоть и устаревший, но очень удобный, воспроизводил всё, что воспроизводится на своём 4′ дисплее с карточек microsd.
Просмотрел авито и поставил среднюю цену в 700 рублей. Проверил плеер, почистил его от своих файлов и выложил на продажу.
Почти сразу мне позвонил дедок, встретились, очень радовался покупке, сказал что у него такой же, но сломались джойстики управления.
Всё проверил, всем доволен, разошлись.
На следующий день звонок: ВЫ МЕНЯ ОБМАНУЛИ ПЛЕЕР ПУСТОЙ ГДЕ МУЗЫКА ФИЛЬМЫ И ФОТО, ВОТ У МЕНЯ НА МОЁМ ВСЁ ЕСТЬ
Я говорю, так закачайте на этот и тоже будет..
НЕТ ВЫ МЕНЯ ОБМАНУЛИ, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ
Ок говорю, давайте встретимся завтра.
ДА, ДО ЗАВТРА
Больше он мне не звонил. Видимо, разобрался.
АВИТО продолжает мочить корки и на этот раз я просто выпал
Ранее я писал, что после долгой ругани, шума в сети и 300 гр моих нервов мне вернули мой аккаунт, после чего стали блочить его после любых действий с объявлениями. Размещение нового, редактирование старого = моментальный бан профиля и требование биометрии (видеоселфи). Вопреки вот этому смелому утверждению «поддержки» под моим прошлым постом.
. я проходил проверку по биометрии уже четыре раза за полторы недели. Но вчера был просто финиш. Серьезно.
Профиль мне снова блокнули — угадайте, после чего? 3. 2. 1.
После автопубликации объявления.
Да. У моего объявления истекли 30 дней, оно автоматически опубликовалось снова самим АВИТО, и профиль заблочился. АВИТО посчитало подозрительным действием свою собственную автоматику.
Совершенно очевидно, что после огласки моей проблемы с отжатым профилем модераторы АВИТО включили мой профиль в какое-то подобие черного списка своей автоматики, чтобы вынудить меня самого отказаться от использования профиля из-за его постоянных блокировок и проверок.
Я публично требую у @Avito.help решить проблему, либо предоставить контакты руководства (отдела рекламации) для направления официальной жалобы на модераторов; они творят дичь по своему желанию, присылая издевательские отписки пользователям. Вы меня ЗАДОЛБАЛИ. Если под этим постом отпишутся люди с похожими историями, я буду рад совместно с вами подать жалобы в РКН, ФАС и Роспотребнадзор. Пишите в комменты, будем организовываться — это лучше, чем ничего.
«Вы нас обманули! У нас ребёнок чуть не сгорел! Буду подавать на вас в суд!». История одной продажи без счастливого финала
В апреле этого года продавали на авито скутер. Он был, вот реально, в состоянии нового, пробег был что-то типа 3 км за несколько лет, даже обкатку ещё не прошёл. Пробег можно, несомненно, скрутить, но это легко проверить по отсутвию активной эксплуатации — следов потертостей на подножках, руле, резине, сиденье и корпусе не было. Вообще, это был подарок папе на юбилей. Ездить он на нем так и не решился, сначала боялся, потом здоровье упало. Ухаживал, обслуживал, целовал, летом делал кружок около дома и заводил в гараж. Естественно, ни дтп, ни ремонта не было. И вот, наконец, решили продать, ибо места занимает много и ходить в гараже станет свободнее.
Сменили аккум, протерли пыль, заправили бак, выставили объявление. Звонили сначала одни перекупы, но через время позвонил нормальный дядька, объяснил ситуацию, что он сейчас без работы, бюджет у него ограничен, а он хочет сделать сыну подарок. Мы посовещались, решили, что вроде руки «хорошие» и предложили дядьке допустимую скидку. Условия его устроили и в этот же день, уже почти ночью, он за ним приехал. Осмотрел, завёл, забрал.
Все было хорошо, подарок сыну-подростку понравился. Мы поддерживали иногда связь — он рассказывал как там у них успехи. Но через недели 2 звонок: он у нас не заводится, говорите что там сломано. Мы были, мягко говоря, удивлены, так как проблем, тем более с зажиганием, не было никогда. Заводился, как говорится, с пол пинка. Уже в процессе разговора выяснилось, что за секунду до поломки сын поехал на нем без наблюдения папы, сильно с рёвом газанул и после этого ручка газа стала болтаться, а скутер глохнуть. Он звонил ещё несколько раз, спрашивал что мы ему не договариваем и говорил, что «видно, что он был в ремонте» и что он не чинится.
Казалось бы — прошло уже 2 недели и, по факту, последствия правильной или неправильной эксплуатации это уже ответственность покупателя. Но папа был очень огорчён ситуацией (все таки, камень в его сторону, что он обманывает) + в целом нам было по человечески жалко людей, все таки крупная сумма отдана и ребёнок тоже расстроен, поэтому мы нашли через знакомых шарённого в мототехнике, чтобы он съездил и глянул на аппарат. Но за день до предполагаемой поездки новый хозяин звонит и сообщает, что они все починили своими силами. «Отлично» — подумали мы и уже и забыли про эту ситуацию.
Спустя почти 3 месяца — скидывает фото бензобака и сообщает, что : мы его обманули, что бак течёт, что он его заварил, что его ребёнок чуть не сгорел, что он будет подавать на нас в суд, что за детей бывает сами понимаем что, что нам это всё вернётся. Объяснение того, что аппарат был передан в идеальном состоянии и без поломок, результата не дал. Покупатель говорит, что ночью его забирал и было темно. Напоминаю, что прошло 3 месяца и у нас не полярная ночь. Ну и покупатель сам решил приехать в это время.
Как быть в такой ситуации? Был ли у вас такой опыт? Впервые с таким столкнулись вообще. Не хочется конфликтов и скандалов (все таки знает где мы живём), но, в то же время, неприятны такие обвинения и угрозы.
Как сбить цену на что угодно
Меня зовут Илья, я учу больше зарабатывать, добиваться своего без обидных компромиссов и сохранять отношения.
Договориться о цене непросто: торговля заставляет нас нервничать и часто обижает продавцов. Поэтому нам легче заплатить лишнюю тысячу, чем попросить о скидке.
Я расскажу о пяти правилах торговли. Эти правила помогут вам торговаться эффективнее: никого не обижать, меньше нервничать и больше экономить.
Иногда, чтобы снизить цену, нужно просто попросить об этом. Если продавцу несложно дать скидку, он с готовностью пойдет навстречу.
Вы не догадываетесь, сколько у продавцов возможностей повлиять на цену.
Пару месяцев назад я покупал программу для очистки жесткого диска. Платить за нее 40 долларов мне не хотелось, скачивать в торрентах тоже. Я написал в службу поддержки: «Ребята, хочу приобрести, но 40 долларов дорого для меня. Как купить дешевле?» Они ответили через пару часов: «Привет! Мы рады дать вам скидку 30%. Вот ссылка». Я потратил 2 минуты и сэкономил 600 рублей.
Не бойтесь спрашивать о скидках везде: в супермаркете, на рынке, в техцентре, в кассе кинотеатра, в «Макдональдсе», в службе поддержки. Чтобы не бояться, представьте, что попросить о скидке — это игра. Если проиграете, всего лишь купите по обычной цене.
Не относитесь к торговле слишком серьезно. Хотите, чтобы вам дали скидку? Просто попросите об этом.
Открытые вопросы
Попросить о скидке лучше вопросом. Но не простым, а открытым. Когда вы задаете открытые вопросы, вы подталкиваете продавца к тому, чтобы он сам нашел повод снизить цену. Сравните:
| Плохо | Хорошо |
|---|---|
| У вас есть скидки? | Какие у вас есть скидки? |
| А можно подешевле? | Как можно купить дешевле? |
Иногда продавец не может дать скидку не потому, что не хочет, а потому, что не уполномочен. Ему придется позвонить в главный офис или позвать менеджера.
Например, вы заказываете что-то в интернет-магазине. По телефону с вами общается сотрудник колцентра. Чаще всего он действительно не может повлиять на цену. Если у продавца связаны руки, попробуйте его обойти.
Торгуйтесь с теми, кто принимает решение: руководителю дать скидку проще, чем секретарю.
Но сначала разберемся с продавцом. Тревожить босса ему невыгодно. Забить на правила и самому дать скидку — риск. Поэтому продавец будет защищаться и пытаться не пустить вас к начальнику.
Секрет в том, что продавец не должен пожалеть о решении потревожить босса. Нужно не перешагнуть его, а взять в союзники. Подумайте, как ему помочь:
— Я у вас третий раз за год заказываю. Давайте поговорим о скидке?
— Я не отвечаю за цену.
— Вообще-то цены начальство устанавливает.
— А можно с начальником поговорить?
— Э-э-э, нельзя, он в отпуске.
— Слушайте, я понимаю, что вам неудобно. Я вот что подумал, если вы мне поможете с ним поговорить, я буду рад оставить хороший отзыв о вашей работе и работе компании. Что думаете?
— Хорошо, я думаю, мы что-нибудь придумаем. Когда вам перезвонить?
Попробуйте принести пользу. Если это невозможно, докажите, что ваш случай исключительный. Иногда для этого достаточно сказать «вы бы меня очень выручили». Главное, чтобы была причина помогать вам.
Многие люди обижаются, когда спрашиваешь о скидке. Но это не потому, что они странные, а потому, что мы неправильно спрашиваем.
Продавец — это такой же человек, как вы. Он может бояться, нервничать, растеряться, встать в защитную позицию. Когда вынуждаешь человека обороняться, он вряд ли захочет помогать.
Чтобы извлекать из торговли пользу, нужно думать о продавце. Помогите ему расслабиться. Самый простой способ — дать право на отказ: «Я понимаю, что вам невыгодно давать мне скидку. Если вы можете пожалеть о своем решении, просто не давайте ее, я всё пойму. Но меня очень выручит, если вы снизите цену».
Вы как бы помогаете человеку отказать вам. Парадокс в том, что чем ему проще отказать, тем проще и согласиться. Когда вы даете выбор, вы как бы говорите человеку: «Ты в безопасности, ты сам принимаешь решение». А если обороняться не нужно, то почему бы не помочь?
Еще лучше, когда право на отказ складывается с вашим желанием решить проблему человека. Например, вы покупаете рояль на «Авито». Вероятно, что человек уже давно не знает, что с ним делать. Помогите ему увидеть решение: «Если вам невыгодно давать мне скидку, не давайте. Я не хочу, чтобы вы пожалели. Но я просто не могу купить за эту цену, мне невыгодно. Но если вы согласитесь, я заберу рояль прямо завтра».
Отстаивайте свои интересы, но не заставляйте человека нервничать. Чтобы позаботиться о нем, помогите ему отказать вам. Он перестанет защищаться, войдет в ваше положение и придумает, как помочь.
Заучите мантру: «Никто никому ничего не должен». Вы не должны покупать. Вам не должны давать скидку. Но если договоритесь, будет хорошо.
Как и в любых переговорах, в торговле вредно испытывать нужду. Если продавец видит, что вам от него что-то очень-очень нужно, ему легче стоять на своем. Психологически комфортнее защищать цену, если понимаешь, что покупатель заинтересован в сделке.
Постарайтесь не испытывать нужду, в крайнем случае — не демонстрировать ее. Мы часто неосознанно делаем эту ошибку еще до того, как начинаем торговаться. Например, если зачем-то хвалим товар перед покупкой: «Нигде не мог найти эту модель, семь магазинов объездил! Cколько стоит и как купить?»
Если перед нами опытный продавец, он не только продаст нам товар за полную цену, но и впарит кучу всего ненужного.
Нужда заставляет нас демонстрировать свои мотивы. Например, объяснять, зачем нужен товар. Но продавцу не нужно этого знать. Чем меньше вы показываете свое отношение к товару, тем лучше.
Лучше показывайте свое отношение к цене. Варианты:
Простите, мне совсем невыгодно покупать за эту цену
Жена меня убьет, если я куплю подарок теще по этой цене
Что-то я не уверен. Мне всё нравится, но слишком дорого для меня. Без обид, но придется посмотреть другие варианты
В этом нет убеждения: вы просто констатируете факт. Продавец сам решит, помогать вам или нет.
Покажите, что нужды нет. Лучший способ — взять тайм-аут. Если вы разворачиваетесь и уходите, продавец думает, что это навсегда. Но любое действие можно «отменить»: вернуться в магазин или перезвонить. В следующий раз продавец может согласиться уменьшить цену.
Не показывайте нужду, иначе этим обязательно воспользуются. Не оправдывайтесь. Иногда лучший аргумент — сказать «мне невыгодно» и уйти. С этим сложно спорить.
Конкретные цифры
Не заставляйте человека думать и гадать, что для вас «выгодно». Сравните:
| Плохо | Хорошо |
|---|---|
| Мне это невыгодно. Есть какие-нибудь скидки? | Вы очень поможете, если дадите скидку в 3000 рублей. Что думаете? |
С незнакомцем торговаться проще. Если я больше никогда его не увижу, почему бы не попытаться? Рисков почти нет.
Но когда торгуешься со знакомым, сохранить отношения важнее. Из-за этого мы часто соглашаемся с любой названной ценой, лишь бы не ставить под угрозу отношения. Но это неправильно: мы никак не защищаем свои интересы, даже если они страдают.
Для многих разговор о цене — неприятный. Нужно напрягаться и нервничать. Люди интерпретируют просьбу о скидке как давление и начинают защищаться.
Когда ставки высоки, ситуация может сложиться не в вашу пользу. Например, вы хотите снять квартиру и договариваетесь с владельцем о цене аренды:
— Я хочу снять у вас квартиру, но я не могу платить 30 000 рублей…
— Слушайте, ну так не пойдет. В объявлении было же написано «30 000 без коммуналки». Зачем вы тратите мое время?
Даже если вы пока плохо знакомы, арендодатель — это уже долгосрочные отношения. Нельзя просто так ими рисковать.
В примере с хозяином квартиры может быть всё наоборот. Представьте, что вы попросили скидку и он согласился с ходу, чуть ли не случайно. Из-за этого отношения пострадают: он затаит злобу и отыграется в чём-то другом. Нельзя, чтобы человек согласился, а потом сам об этом пожалел.
Чтобы не давить, но отстоять свои интересы, травите леску:
— Иван, я понимаю, как это выглядит. Я не хочу на вас давить. Но квартира за 30 000 — это слишком дорого для меня. Мне бы хотелось платить 28 000 плюс коммуналку. Но если ваши интересы пострадают, я поищу другие варианты.
Вы вроде бы сказали то же самое, но мягче: проявили заботу и показали, что контроль над ситуацией в руках собеседника.
Если вы продемонстрируете, что вам важно сохранить отношения, просьба о скидке вряд ли приведет к открытому конфликту. Скорее наоборот: человек увидит, что с вами можно иметь дело. Есть шанс, что он даст скидку именно потому, что вы «свой».
Всегда ставьте себя на место того, с кем торгуетесь. Продавец — это не соперник, а просто человек, у которого есть товар. Не делайте так, чтобы ему было неуютно или стыдно. Торговля — это не соревнование в силе, это соревнование в заботе.
Выводы
- Чтобы получить скидку, просто попросите о ней.
- Не торгуйтесь с теми, кто не принимает решение.
- Помогите человеку отказать вам, и ему будет проще согласиться.
- Не показывайте нужду, иначе этим воспользуются.
- Берегите отношения. Травите леску, чтобы не наживать себе врагов.
Приемы не сработали.
Задала (написала) как-то открытый вопрос "Как мне получить скидку?" авторам курса по SMM (курс Румянцева, проводился в начале февраля в Петербурге). Курс стоил 22 тысячи. Они не сразу дали ответ (видимо, думали) в итоге ответили, мол приведите трех друзей и тогда получите скидку в 1000 рублей. Скидка в 1000 рублей от 22000 это меньше 5%, ни о чем вообще. А напрячься то надо ппц как, найти и заинтересовать 3х человек их курсом, да так, чтобы готовы были выложить эти 22000 тысячи сразу.
Лучше бы они ответили — "извините, скидок нет, потому что и по этой цене у нас уже набрался полный зал слушателей". В таком варианте решение о покупке было бы ближе, так как их реальный ответ выглядел не как желание дать скидку и тем самым "заиметь" клиента, а как попытка с помощью меня удешевить себе рекламный бюджет, сомневаюсь, что 1 клиент им обходится в 333 рубля, уж точно во много раз дороже. Эмоциональное впечатление поменялось в худшую сторону. Если до этого хотела купить курс (а со скидкой то тем более), то после — сразу передумала. Ну и какой-то противно-завуалированный отказ. Понятное дело, что никто из за тысячи так напрягаться не станет. Только в их случае, как я уже написала, сыграло им совсем не на руку.
Лиза, описанные приемы работают не всегда. Скорее, это направление для развития. Как человек отработавший больше 10 лет в продажах могу сказать, что эти советы рекомендательные))
Vladimir, а какие тогда "не рекомендательные"?
Мне кажется в России никакие приёмы не сработают)) . У нас, если не захотят давать скидку, то и не дадут, нет такой культуры, как у восточных граждан, например
Vladimir, ))) все без исключения советы рекомендательные. Это я вам как профи продаж говорю (30 лет опыта в розничной и оптовой торговле и прямых продажах, в общепите и на производстве, из них 20 лет еще и бизнес-тренер).
Жанна, напишите, пожалуйста, какие тогда не рекомендательные, а реально работающие?
Лиза, стопроцентных не может быть, так как все люди разные. Я вот принципиально не торгуюсь без взаимной уступки или уменьшения товара, когда продаю что-либо, т.к. иначе это не честно.
Согласен с автором: скидки просить нужно и это нормально воспринимается продавцом. У нас такие приемы работают 🙂 Я администратор интернет-магазина, сам генерирую купоны, до 5% имею право дарить по своему усмотрению, а бо`льшие скидки, если есть повод, согласую с начальством. Скидки не афишируем, чтобы не злить демпингом коллег и дилеров, но в 90% скидки людям даем, когда просят.
Дмитрий, что за магазин?
Неплохие советы, но всё-таки правила ТОРГА, а не торговли. По существу вопроса: мне совсем недавно удалось получить ощутимую скидку, причём никаких советов я на тот момент не читал, действовал интуитивно. Покупал в интернет-магазине очень нужный мне продукт, который, однако, мало где продаётся, а по устраивающей меня цене его нет практически нигде. Нашёл компанию с привлекательной розничной ценой и поинтересовался, могу ли я приобрести несколько килограммов по цене мелкого опта и если да, то почём (речь шла о сушёных фруктах, которые в розницу обычно покупают в очень небольшом количестве, так что вопрос был вполне правомерен). Менеджер интернет-магазина ответила, что это возможно, и назвала весьма привлекательную цену, вот только действовала эта цена при заказе на сумму от 3 тысяч рублей, а я не планировал тратить так много — хотел обойтись примерно 2 тысячами. Колебался, покупать ли в этом магазине или в конкурирующей компании, предлагающей такую же цену при покупке от 2 тысяч, но за товар в менее удобной для меня фасовке. Помог случай: в наличии оказалось всего 3 килограмма нужного товара, стоимость которых составляла менее 1500 рублей. Менеджер предложила добрать до 3 тысяч более мелкой фасовкой, но по более высокой цене в пересчёте на килограмм. Я честно ответил, что для меня это дорого и, пожалуй, я лучше куплю в другом месте. Тут же как по мановению волшебной палочки оказалось, что мне могут продать три килограмма по цене мелкого опта ("раз уж это остаток и больше нет"). Спустя считанные дни уже получил заказ, которому пришлось добираться до меня через пол-России, — заплатил чуть более 1600 рублей за всё про всё, включая доставку. Теперь менеджер интересуется, с какой регулярностью я готов делать заказы, и даёт понять, что готова предоставлять мне мелкооптовую цену даже при покупке трёх килограммов. Очень надеюсь, что цена не вырастет и я стану постоянным покупателем этого магазина.
Апдейт: к продукту, о котором шла речь, я охладел раньше, чем доел те три килограмма, так что история не получила продолжения. Тем не менее неплохо сэкономил, купив дорогостоящий товар на выгодных условиях, – пускай один раз, но всё же.
Валерий, а что за продукт был?
работала на проекте IQOS и как же я ненавидела этих любителей торговаться!
цена устройства была 7к, мы за 4900 предлагали устройство и блок стиков. Вот вам скидка, алло!
нет,блин, "а как дешевле? а сделайте мне скидку? а я куплю 2?"
Да хоть сто, чувак, цена есть цена и связываться со своим руководством,чтобы какой-то левый чувак купил электронную сижку с дополнительной скидкой я точно не буду. А если бы связалась, то за первый раз меня бы отругали, за второй раз — уволили нафиг.
С тех пор испытываю жгучую неприязнь к таким выпрашивателям. Считаю, что это уместно на рынках/при покупке недвижимости/возможно при аренде. Устраивать торг в магазинах — это ужасно, имхо.
булочка, вам было просто не выгодно , у вас скорее всего была ставка. Поэтому смысла вы не видели . Если бы вы получили с каждой продажи 5%, то вас бы заинтересовала , чтобы попросить скидку у начальство если это возможно .
Максим, вкалывать по двое суток без сна это очень плохо. В нормальном обществе в нормальной жизни человек должен иметь достойную зарплату и достойный уровень жизни при этом не вкалывая как раб на галерах или плантациях. А тратить всю жизнь и здоровье на работу это плохо. Должно быть время на здоровый сон, питание, прогулки на свежем воздухе, чтение книг и т. д. В конце концов жизнь весьма коротка и прожить её нужно с удовольствием, а не как белка в колесе с кучей болячек к пенсии.
Count, иметь достойный уровень жизни и доход не вкалывая, можно, только присваивая чужой труд ( правда если вы уровня Гейтса или Цуккермана, можно обойтись без этого). Для того, чтобы не вкалывать по двое суток, нужно с хотелками быть осторожней, иначе кредитная кабала.
Николай, а вопрос хотелок это уже совершенно другая тема. Это уже из-за потребительской пропаганды в обществе. Есть много людей, которые вполне себе неплохо (далеко не сотнями тысяч) зарабатывают, не вкалывают как рабы и живут довольно скромно, достойно и счастливо. Не говоря уже об IT-отрасли, где люди порой получают по 3-5 средних зарплат в регионе, хотя зачастую и с переработками. Про хотелки — просто это очень тупо, когда человек с зарплатой в 30 тыс. рублей берёт себе дорогую машину в кредит и потом 5 лет во всём себе отказывает, зато на машине. Тут в Тинькофф-журнале была статья об этом — что брать кредит стоит только в том случае, если вы хорошо зарабатываете и кредит это не способ решить свои финансовые проблемы, а скорее наоборот — погнязнуть в них. Но это, повторюсь, уже совсем другая тема и к обсуждению не относится.
Благодарю, главное не попасть на таких же начитанных, только в обратном "Как удержать стоимость и продать дороже".
Не совсем так, но вы меня натолкнули на удачную мысль. В январе я купила курс по копирайтингу. В условиях оговаривалось, что если бла-бла, то вернут деньги. Вот уже апрель на дворе, а я так и не взялась за курс.
Под впечатлением от темы денег написала письмо с просьбой вернуть оплату. Отказали, потому что прошло больше оговоренных для возврата 30 дней. Погрустила некоторое время, и снова написала, типа раз больше времени прошло, а курс для меня бесполезен, так верните хоть часть оплаты.
И о чудо, вернули полностью все. Исключительно благодаря вам. Иначе я второе письмо не стала бы писать.
Elena, не поняла смысла вашего разговора. У нас обычно на вопрос Сколько стоит говорят Стоимость банки. И какая разница, сколько там кг? У литровой одна цена, у трехлитровой другая.
Мож вы просто захотели потролить человека?
:))))))) наших бабушек на рынке так не проймешь. Не скинут ни в жисть, иначе её соседки по прилавку заклюют. Видел однажды. То еще шоу.
Да,работали.При чем делала это интуитивно,заботясь о второй стороне)))
Краткий пересказ книги Гевина Кеннеди. 🙂
Есть хорошая книга Остина Клеона "Кради как художник". Кеннеди сам что ли все это придумал? И в "Психологии влияния" есть много похожих советов. Автор адаптировал эти советы к российскому менталитету. За это ему респект.
Максим, водку пить вредно, как и любой другой алкоголь — они разъедают ваши мозги. Ну раз вы книги любите читать, то, наверное, как пишется слово "беЗдельник" должны знать. ☺
Как достали эти софтскильщики.. Я понимаю, что модно, оплачиваемо, но хоть себе то признайтесь, что бесполезно на 90% и займитесь делом, наконец.. Что за время!?
Вот это просто бешенство !
Как человек ,сдающий квартиру родителей (документы подписывают они ), показывающий ее в личное время , я в диком "восторге", когда квартира с хорошим ремонтом и так цена ниже худших вариантов по району такое вижу . Примеры : сдавали квартиру до пандемии — приходишь показывать ,всех все устраивает ,в объявлении указана стоимость ,что будет заключен договор ,стоимость еще одного месяца вперед и комиссионные риелтора ,все прописано .Но ! Обязательно начнется "мне все нравится ,но. " : давайте не будет риелтора ,дорого; давайте мы не будем оставлять залог; давайте мы будем платить 40 а не 45 или не будем платить коммуналку ?"
Да вот какого фига ,простите ? Я выставила цену ,все условия прописаны ,я не обманула с квартирой ,все как в объявлении ,зачем нагревать меня с этими просьбами о скидке ? Столько потраченного времени ,ну . моего и Вашего !
Но это ладно .Сдали квартиру , оговорено "без животных", над душой не стоим , никто жить не мешает ,платят — и ок . Живу просто в том же доме — так завели собаку. Встретила их в лифте ,говорю "как так ?" ,в ответ мне "она не помешает и не испортит ремонт". Как следствие что случилось ? Правильно ,стены и мебель в ужасном состоянии . Вычитаем из депозита — в договоре прописано .И что я слышу ? Опять торгуются о цене вычета . Но договор на год ,терпим ,т.к. очень просят и не хотят съезжать ,хотя уровень недовольства уже просто в топе . Пандемия , опять "дайте скидку, закрылось кафе, нечем платить, снизьте на пару месяцев". И тут пошли навстречу, снизили .И ? Повысить не выходило ,умоляли не повышать .В итоге еще около года по сниженной сумме .
Короче ,надо иметь совесть ,когда просишь скидку ,вот в чем прикол ,и не просто "а поиграю я везде, не сложно же другому мне пойти навстречу ",а еще и человеком быть, и иногда думать о том ,как самому тебе в этой ситуации было бы .Если у меня есть квартира ,которую могу сдавать — не значит что у меня миллионы ,как думает тот кто снимает ,и я на пару тысяч не обеднею, а может я в кредитах ,долгах и ипотеке на нее же .
Предполагаю, что мне скажут — надо было выбирать тщательнее ,кого селить и т.п. ,но как выбрать ,если каждый первый с вопросами про "скидку" после прочтения этой статьи =)
Не сработало. Позвонили из инет-магазина, сказали, что нужного товара нет, есть аналогичный, но попроще (меньше функций). Цена такая же. Когда я, указав на это, попросил скидку как тут написано — продавец просто сказал, что отменит заказ, и всё.
Peter, Написано же П2. Не торгуйтесь с теми, кто не принимает решения.
Отличные советы, спасибо!
Помниться,в аптеку к нам ходила женщина средних лет,не пенсионерка еще.Шла прямиком к заведующей,рассказывала о своей сложной жизни и просила лекарства со скидкой.Без скидки не брала ничего и никогда,даже витаминки за 20 руб.на них скидка 80копеек была.
Подозреваю,что в магазинах у нее была такая же тактика.
Olesia, 4 процента как никак
Оксаночка К, Добрый день! Никто не хотел никого троллить.
Разница не в объемах банок. Когда ты покупаешь что-либо надо знать единицы измерения 1шт/руб., или же 1кг/руб(в данном случае) так можно посчитать среднюю стоимость самого содержимого.
пример без банок: Ашот покупает ананасы на оптовой базе по 80р./кг. Продает же у себя на ТТ с ценником "100р.": если ананас больше кг — по весу(чтобы получить "своё"), если меньше 1кг то поштучно (так он заработает еще больше — стоимость грамма выше).
Очень рад тому, что в ваших краях все люди, занимающиеся подобными видами деятельности, договорились о единой системе измерения и никто никого не пытается обмануть.)
А если у продавца нет никаких скидок? Стоит ли настаивать дальше?
Mstislav, господи что за глупый вопрос. Подумай сам еще раз, если у него нет скидки, какой смысл в настаивании? Откуда он ее возьмет, если изначально ее нет и она не предусмотрена?
Сейчас покупаю новостройку в другом городе. Статья как раз, приму на вооружение!
Доброго времени суток. Вот цитата
"Постарайтесь не испытывать нужду, в крайнем случае — не демонстрировать ее. Мы часто неосознанно делаем эту ошибку еще до того, как начинаем торговаться. Например, если зачем-то хвалим товар перед покупкой: «Нигде не мог найти эту модель, семь магазинов объездил! Cколько стоит и как купить?»
Если перед нами опытный продавец, он не только продаст нам товар за полную цену, но и впарит кучу всего ненужного." Я работаю продавцом. И мне не понравилось высказывание "впарит кучу всего ненужного". Так как покупатель прочитав это за ведомо будет настроен на то что ему что то впарят, и будут предлогать "ненужный товар". Как вы думаете такая формулировка настраивает покупателя на хорошее мнение о продавце? И какой исход торговли будет? А по моей практике доп товар клиенту был нужен но так как он настроен на то что "впарят" отказываеться от всего. И покупает в другом месте по такой же цене. Итог такого настроя, покупатель изначально думает о том что "впарят" "обманут" и ему сложнее будет торговаться. Когда продовец слышит или видит настрой покупателя так же откажет в скидке или желании помогать. Вы можете пересмотреть цитату и не выстовлять продавца врагом для покупателя? Спасибо.
Василий, ещё как проймёшь,они(соседки) ещё злорадствовать будут. а вообще обманывать у них считается -круто.пример:у магазина на улице стоят несколько торговок.у одной 3-х литровая банка свежей клюквы.спрашиваю: сколько стоит? отвечает: 1т или 2000( не помню) при чём сама собираю эту клюкву и покупать не собираюсь.спрашиваю: кг или банка? следующий мой вопрос. : а сколько в банке по весу клюквы? молчит: потом нервно показывает на банку и отвечае: вы же видите. что я вижу? ну,3-х литровая банка.я вас про вес спрашиваю-молчит. товарки рядом тоже молчат. говорю: в этой банке никогда не может быть 3кг.от силы 2кг.. онемела -немая сцена.
Эти советы работают только в интернет магазинах
Илья благодарю тебя за информацию буду использовать.
Хорошая статья, было интересно прочитать )
Спасибо, что поделились своим опытом. Для меня сейчас эта тема очень актуальна.
Вышел на менеджера и проколол ему колеса. После этого еще год кормили бесплатно.
здравствуйте! лучше скажите как снизить цену после того как сам предложил высокую. для проекта пошли в ателье чтобы нам срочно 10 сумок за 3 дня сделали. с нас ткань, с них нитки и пошив. вообще она шьет за 800 руб, а я предложил 1000 руб, в итоге пришел домой, посчитал себестоимость продукта и тд, 1000 руб много, 500 руб ок. как теперь попросить снизить цену не понятно. стыдно как-то. так опростоволосился.
Здравствуйте Илья��
Благодарю вас за Интересную статью.
Вы хорошо пишите
Будет возможность, опробую технологию переговоров, которую вы предлагаете
������
При прочтении статьи в уме по умолчанию почему то Авито. Хорошая статья, оставлю для прямого образца переписки с продавцом. Скидку давать мало того что не хочет, он еще и пригрозил взлетом цены, потому что (во гений!) "скоро доллар подскочит". Это даааа, это по любому. Сразу после переписки задрал цену с 1500 до 2000 за очень сильно разукомплектованную им запчасть. Доллар был 62. Вот доллар 60 цена 1500. Я просил 1000, т.к. авито доставка, в 99% случаев наглухо убивающая выгоду покупки ценой доставки, равна стоимости товара почти — 1400. Продавец не слышит это, ему плевать, как и бесконечному числу продавцов на авито.