Как добавить адрес в яндекс карты

Как правильно добавить организацию на Яндекс Карты

Клиенты сильно расстраиваются, когда не находят данных о компании на картах. Представьте: хотели найти адрес и телефон магазина, узнать график работы кафе или проложить маршрут до СТО в навигаторе, а Яндекс ничего не нашел. Больно. Чтобы клиенты не испытывали таких чувств, рассказываем, как добавить организацию на Яндекс.Карты бесплатно.

Зачем добавлять компанию на Яндекс.Карты

Яндекс.Карты — как обычные карты, только лучше. Всегда можно найти нужную организацию, узнать контакты, связаться с владельцами. Своеобразный справочник, привязанный к интерактивной карте. Если хотите посмотреть адрес, забронировать столик, посмотреть фотографии места и узнать, через сколько закроется офис — вам на Яндекс.Карты. С людьми понятно. А чем карты полезны бизнесу?

Информирование клиентов. Если информацию о компании будут искать через Яндекс, информация с карт — первое, что увидит пользователь в поисковой выдаче. Помогаем ему найти актуальные данные.

Целевой трафик на сайт. Если добавить адрес на карты, на сайт придут целевые посетители. Они заказывают товары и услуги, проходят регистрацию или просто изучают страницы — поведенческие факторы улучшаются, рейтинг сайта растет, SEO говорит спасибо.

Вместо сайта. Карточку компании можно использовать в качестве визитки, сайта или ссылаться на нее в социальных сетях. Карточка — своеобразная страница компании в Яндексе.

Новые клиенты. Людям не обязательно вводить название организации. Достаточно спросить «где покушать» или «где помыть машину», и карты подскажут. Если наша организация рядом — карты подскажут нас.

Обратная связь. Клиенты оставляют отзывы, а мы сможем отвечать и своевременно нейтрализовать негатив, получить мнение потребителей и узнать качество клиентского сервиса.

Что такое Яндекс.Бизнес

Яндекс.Бизнес — это сам онлайн-каталог организаций, данные из которого привязываются к картам. Если карточка компании есть в Яндекс.Бизнес, пользователи найдут эту информацию на картах и в иных поисковых сервисах Яндекса.

Указываем вид деятельности и дополнительные параметры (Wi-Fi, парковка, средний счет и пр.) и так облегчаем поиск. Мы можем разместится в Яндекс.Бизнес, даже если у нас нет фактического адреса — например, мы интернет-магазин или частный сантехник. Но тогда нас не будет на картах.

Зачем нужен. После регистрации в Бизнесе, появляется возможность использовать все сервисы Яндекса: Маркет, Еда, Кью, Услуги и пр. А еще сможем на полную использовать функционал карт:

покажем пользователям фотографии компании
предложим скидку или промокод через приложение
сможем делится с клиентами новостями, например, если откроем новую точку продаж
покажем ассортимент, меню
покажем график посещаемости — когда к нам прийти, чтобы не попасть в пик
добавим способы оплаты
добавим адрес сайта, если он у нас есть и пр.

Основную часть карточки компания заполняет вручную. Много чего система добавит самостоятельно — на основе доступной информации о компании.

Пример карточки компании в Бизнесе. Можно рассматривать как полноценную альтернативу сайту. Есть вся необходимая информация об организации, которую система покажет всем целевым посетителям, в том числе при переходе с карт. Очень удобно.

Почему могут отказать в публикации

Яндекс может снять организацию с публикации в любой момент без объяснения причин — никуда не пожалуешься. Распространенные причины:

отсутствие адреса — для большинства организаций добавление без карточки недоступно
не удается подтвердить данные об организации по телефону, сайту — Яндекс проверяет, все что добавляем в карточку
рекламный текст вместо названия. Недопустимо что-то вроде «Меняем сантехнику» или «Лучше, чем гостиница»
юридический/почтовый адрес вместо фактического. Яндекс просит добавлять только фактические адреса, и это тоже проверяют
фиктивный адрес — вымышленные данные или адрес есть, но представителя компании там нет

Как добавить организацию на Яндекс.Карты

Чтобы на Яндекс.Карты добавить организацию, нужен аккаунт в системе. Заводим его если нужно, проходим авторизацию и переходим в Бизнес. Если интересно, знакомимся с Правилами заполнения полей, но это необязательно. Заполняем данные о компании.

Перед нами поле для ввода названия компании. Начинаем вводить и видим справа блок с похожими названиями организаций, которые уже зарегистрированы. Если добавляем филиал — сэкономим время на заполнении полей, нажимаем нужное название. У нас новая организация — вводим название и жмем «Продолжить».
Страница для ввода названия с блоком похожих организаций.
Добавляем виды деятельности. Тут тоже будут подсказки из допустимых значений — выбираем подходящее из списка и продолжаем.
Страница для ввода вида деятельности. Выбираем из выпадающего списка.
Уточняем, есть ли у нас офис.
Блок с вопросом про офис. Если у нас онлайн-компания, местки с нами не будет на картах.
Вводим адрес компании. По мере ввода в выпадающем окне появятся подсказки. Система предложит выбрать адрес, но это не обязательно — можем ввести свой.
Поле для ввода адреса. Яндекс будет его проверять — нужно указать только фактическое место нахождения.
Указываем номер телефона организации и сайт при наличии.
Блок для ввода контактных данных. Если они будут вымышленными, система отклонит заявку — Яндекс все проверит.

Готово. Ресурс поздравляет нас, что теперь мы дружим. Мы счастливы. Переходим к заполнению карточки.

Как заполнить карточку в Яндекс.Бизнес

Сразу после поздравлений сервис отправляет наши данные модератору — введенные нами данные будут проверять алгоритмы, а может быть и живые люди. А мы пока можем заняться заполнением карточки компании. В левом блоке страницы вкладка «Об организации», раздел «Данные» — начинаем с них.

Раздел «Данные» в Я.Бизнес. В нем заполняют основную информацию про компанию.

1. Заполняем раздел «Данные»

Поле «Основные». Главная информация про нашу организацию. Добавляем:

Обложку — 1440х360 и логотип — 200х200. Обложка и логотип помогут оформить профиль организации на Поиске, Кью и других сервисах в корпоративном стиле
О компании — короткое описание в одно предложение, чем мы занимаемся
Виды деятельности — можем добавить еще два из списка
График работы — в будни и выходные, на конкретную дату, перерывы и пр. Первые 4 поля «Основных данных» В каждом поле есть подсказка — запутаться достаточно сложно.
Контакты — нужны для связи и перехода на наши соцсети. Будут отображаться в профилях. Указываем сайт, профили в соцсетях, добавляем номера телефонов и e-mail. Помним, что сервис проверит актуальность введенной информации Подраздел «Контакты». Если они настоящие, Яндекс покажет их в нашем профиле — клиенты смогут с нами связаться.
Подробная информация — нас будет проще искать в поиске и на картах, а также адаптировать профиль для иностранных пользователей. Уточняем тут короткое название, при необходимости добавляем новое. Также можем уточнить адрес, передвинув метку на карте, добавить офис и этаж. Перед тем, как добавить адрес в Яндекс.Карты, держим в голове — пишем только настоящий фактический адрес компании. Если все готово — нажимаем «Сохранить данные» Подраздел «Подробная информация». Заполняем, чтоб ынас было проще найти.

Поле «Особенности». Раздел с особыми признаками. Можно указать:

можно ли нас посетить
даем ли мы подарочные сертификаты
какие у нас есть способы оплаты
можно ли у нас рассчитаться картой
какие мы акции запускаем

Раздел с особенностями. Заполняем его, чтобы наши клиенты получали с Яндекс.Карт максимум информации о нашей компании.

Поле «Реквизиты» — чтобы пользователи всегда могли найти официальные данные о бизнесе. Здесь указываем основные регистрационные данные:

форму организации — ИП или юр. лицо
название из выписки ЕГРЮЛ
юр. адрес — адрес регистрации, указанный в ЕГРЮЛ
ИНН и ОГРН — тоже найдем в выписке

Проверить, соответствуют ли указанные данные ЕГРЮЛ может любой человек. Для Яндекса это тоже не проблема.

2. Добавляем в карточку фотографии

Фотографии нужны на Яндекс.Картах, чтобы пользователям было проще разобраться, что именно они ищут. А еще они сразу смогу понять, стоит ли им к вам идти. Почти каждый клиент, если ищет информацию о компании в Яндексе, сначала изучает фотографии, а уже потом переходит к остальной информации.

Что можем добавить:

логотип и обложку
панораму из Яндекс.Карт
фото процесса оказания услуг
фотографии входа в офис — фасад здания, вывеска, пр.
фото интерьера — обстановку в офисе, чтобы люди не заблудились
фотографии оборудования, товаров, торговых полок
фото экстерьера — внешний вид здания, в котором размещен офис

Какие нужны фотографии:

хорошего качества
форматы .png или .jpeg
объем до 10 мб
разрешение от 320х240 до 5000х5000

Какие фотографии не принимают к публикации. В Справке есть полный перечень ограничений. Перечислим основные ограничения. Не опубликуют:

чужие фотографии
дубли старых фотографий
фото плохого качества
фото с надписями, которые закрывают часть картинки (допускаются фото с лого, вывеской)
фото с непристойным содержанием
фото наркотиков, оружия
фото с демонстрацией оказания услуг, которые запрещены законодательством
фото с персональными данными и пр.

Как быстро фотографии появятся на картах. В Яндексе говорят, что сразу после добавления фотографии отправляются на модерацию — реальность фото тоже проверят. Обычно модерация занимает до 5 дней.

Раздел для добавления фотографий компании. Можно добавлять фотографии в разделы категорий или пользоваться кнопкой «Загрузить фотографию».

3. Разбираемся с отзывами

Кроме карточки компании, на картах отображаются отзывы. Пользователи могут их удалять, изменять, отвечать на чужие реплики и ставить компании оценку. С отзывами нужно работать — чтобы вовремя выявлять и устранять негатив. Для этого в разделе «Отзывы» представитель компании может:

организовать акцию по сбору отзывов
настроить получение отзывов на почту
давать ответ на отзывы, корректировать свои реплики и удалять их
оставлять жалобы в Яндекс на некорректный отзыв

Так отображаются отзывы в кабинете Я.Бизнес. Можем быстро дать ответ, исправить его или пожаловаться на некорректное поведение.

Из отзывов и оценок система формирует каждой компании рейтинг. Чтобы он был выше, компании нужно давать обратную связь пользователям: отвечать на комментарии, работать с хэйтом, давать запрошенную информацию. Это покажет, что вы всегда на связи и готовы помочь советом. Чем выше рейтинг, тем выше лояльность новых клиентов.

Отслеживать динамику рейтинга и распределение оценок можно в разделе «Статистика», подраздел «Рейтинг компании».

4. Добавляем товары и услуги

В карточку можно добавлять свои товары и услуги. Тогда мы сможем получать заказы прямо из Яндекс.Карт — людям не придется переходить на сайт или заполнять заявку.

Прайс-лист. Проще всего добавить готовый прайс-лист в виде эксель-таблицы. Если его нет, система предложить скачать и заполнить шаблон, а потом его же загрузить на сайт.

Раздел «Товары и услуги» в Я.Бизнес. Система предлагает добавить прайс одним файлом и не мучатся с заполнением карточек товаров.

Карточки товаров. Если прайса нет или ассортимент не большой, можем добавить товары вручную. Нажимаем «Новый товар», в окне добавляем:

фотографию товара
его название
цену
категорию, к которой относится
описание
пометки «популярный» или «нет в наличии»

Раздел «Товары и услуги» в Я.Бизнес с вкладкой для добавления нового товара. Фото, простое описание и цена — все, что нужно покупателю, чтобы быстро сделать заказ.

Пример, как товары из карточки в Я.Бизнес отображаются на картах. Человек задает в поиске продукт или услугу, находит поблизости нашу организацию и быстро оформляет доставку.

5. Создаем одностраничник

В Я.Бизнес есть функционал на случай, когда у нас не окажется своего сайта. Тогда мы сможем использовать конструктор и собрать лендинг из той информации, которую разместили в карточке. Мы сможем внести изменения в контент, оформить блоки и фирменные цвета, добавить или удалить разделы, попробовать варианты оформления, а потом опубликовать одностраничник прямо из конструктора.

6. Качаем промо материалы

Бонус от Яндекса — инструменты для сбора оценок и повышения узнаваемости:

макет визитки — можем бесплатно скачать и распечатать
макет пирамидки с QR-кодом и просьбой оставить отзыв — можем распечатать и поставить на ресепшене
QR-код — можем размещать где угодно, в том числе печатать на рекламных материалах. В него зашита ссылка на страницу с отзывами
бейдж с рейтингом организации в Я.Бизнес — можем прикрутить себе на сайт. Он работает как виджет и отображает рейтинг в реальном времени. Нажав на бейдж, посетитель перейдет на профиль организации, где сможет поставить оценку и оставить отзыв

7. Тестируем «Я.Навигатор»

После размещения карточки организации на картах, она станет доступна в сервисе «Яндекс.Навигатор». Пользователям, которые захотят проложить маршрут к нашему офису, не придется копировать и вставлять адрес. Достаточно ввести наше название, ткнуть на карте на нашу иконку и можно прокладывать маршрут. Удобно.

Пользователю не нужно вводить адрес организации в навигаторе. Яндекс найдет нас по карточке в Я.Бизнес и самостоятельно проложит маршрут — нужно только ввести наше название в строке поиска.

Как отследить эффективность размещения на картах

Когда информацию о нашей компании добавят в сервис, мы сможем отслеживать результаты по просмотрам, кликам и другую статистику. Как Метрика для сайтов, только статистика по карточке на картах. Чтобы посмотреть результаты, переходим в раздел «Статистика».

Основная статистика. Можно регулировать отображение за неделю или за месяц. В разделе отображены диаграммы с количеством пользователей, которые интересовались нашей компанией, количеством просмотров профиля и данными по кликам «Позвонить», «Построить маршрут».

Статистика показывает, что на картах организацию искало 143 человека —139 в поиске и 4 в самом сервисе. А профиль посмотрело 136 человек с таким же распределением. По кнопкам никто не кликал.

Статистика на картах. Месячные данные по активности пользователей в радиусе километра от нас. Видим запросы по рубрикам, количество конкурентов поблизости, прямые переходы на наш профиль и количество переходов у конкурентов и дискавери-переходы. Яндекс суммирует все переходы и определяет, кто получил наибольшую долю внимания пользователей.

Статистика на картах в цифрах. Видим, сколько переходов получили мы, а сколько у конкурентов.

Статистика в виде диаграммы. Можем посмотреть подробнее количество переходов на каждый день, узнать подробнее об активности пользователей в карточке, задать необходимый период и сделать удобную нам группировку.

Геовизор. Показывает 50 последних обработанных визитов пользователей в нашу карточку. Мы сможем увидеть, в каких сервисах и по каким запросам пользователи искали и находили нашу карточку в Я.Бизнес, что в ней больше всего интересно пользователям. Кликаем по запросу слева — получаем подробности в правой колонке.

Данные геовизора по действиям пользователей с карточкой нашей компании. Полезно, если мы хотим продвигать свою страничку в Яндексе и понимать, чем мы больше всего интересны аудитории.

Как добавить карту на сайт

Полезно на тот случай, если наши клиенты активно интересуются на сайте разделом «Контакты» и у них есть сложности с поиском организации в городе. Тогда мы можем настроить карту в конструкторе Я.Бизнеса, скопировать код и прикрутить себе на сайт.

Код на странице «Карта на сайт», который нужно скопировать и разместить на своем ресурсе. Карта отобразится в том виде, в каком мы настроим ее в конструкторе.

Конструктор в Я.Бизнесе. Задаем название и описание новой карты, вид объекта, тип и цвет иконки — как мы будем отмечены. После сохранения сможем скопировать код и добавить себе на сайт.

Как добавить организацию на карты Яндекс и Google: подробная инструкция

Google и Яндекс карты — это одни из самых популярных геолокационных сервисов в России. Справочник организаций Яндекс Бизнес и Гугл карты помогают быстро найти нужную организацию: адрес, контактный номер, время и дни работы. Основная задача карт — выстраивание самого короткого и доступного пути к точке назначения, то есть они используются в качестве навигатора. Расскажем, как добавить свою организацию в Яндекс Бизнес (ранее справочник) и Гугл карты.

Зачем добавлять компанию в Яндекс карты и Гугл карты

Если вы ведете оффлайн-бизнес, присутствие точки компании на картах Гугл или Яндекс принесет много пользы. По статистике Google, подавляющее большинство пользователей ищут информацию о магазине онлайн — 70% покупателей обращаются к компании, которую они нашли с использованием поисковой системы.

Чаще всего поиск осуществляется локально, то есть учитывается местоположение пользователя. Ежемесячно Google обрабатывает миллиарды локальных запросов, а более трети пользователей мобильных устройств ищут что-то связанное с местоположением.

Несколько причин для добавления своего бизнеса на карты Гугл или Яндекс:

клиенты смогут оставить отзыв для будущих посетителей, которые будут искать вас через поисковую систему;
целевая аудитория сможет увидеть вашу организацию, если введет соответствующий запрос;
если вы хотите разместить рекламное объявление, в Google AdWords вы сможете использовать информацию о местонахождении организации;
добавление организации на Яндекс карты и Гугл карты бесплатно;
для регистрации аккаунта не обязательно иметь сайт;
если компания имеет сразу несколько магазинов, то вы также можете отметить их;
если вы оказываете услуги с выездом на дом и не привязаны к какому-то определенному месту, вы все равно можете зарегистрироваться в картах.

Совет: Яндекс дает возможность покупки приоритетного размещения. В таком случае ваша организация будет располагаться выше остальных организаций на картах, а вы получите больше внимания от целевой аудитории. Воспользуйтесь этой услугой, если хотите получить максимум от размещения в картах.

Помните, что появление компании на картах — это не панацея. Поэтому нужно позаботиться об обеспечении максимального присутствия компании в интернете. Чем больше сайтов с информацией о вас, тем выше шанс, что целевая аудитория это заметит.

Как добавить организацию в Яндекс карты

Перед тем, как добавить организацию в Яндекс Карты, нужно зарегистрироваться в системе Яндекса. Не потребуется проходить длительную процедуру, достаточно выполнить пару простых действий. После активации аккаунта можно переходить к следующим действиям.

Как зарегистрировать компанию в Яндекс Картах

Шаг 1. Разберем вариант, как добавить организацию в Яндекс Карты бесплатно. Для этого введите в поисковике запрос Яндекс Справочник и зайдите на сайт.

Шаг 2. Найдите кнопку «Добавить организацию» в правом верхнем углу и нажмите на нее.

Скриншот: Как добавить компанию на карты Яндекс

Шаг 3. Перед вами появится форма для заполнения. Укажите в ней все необходимые данные. Если какой-то из пунктов будет заполнен неверно, система укажет на ошибку.

Скриншот: Как добавить компанию на карты Яндекс

Шаг 4. После внесения данных необходимо перейти к следующему пункту, а для этого нажмите на кнопку «Добавить».

Скриншот: Как добавить компанию на карты Яндекс

Шаг 5. Далее сервис предложит список из похожих компаний. Если среди них есть ваша, подтвердите, что она принадлежит вам. Если она отсутствует, то продолжайте регистрацию и выберите пункт «Добавить компанию с моими данными».

Скриншот: Как добавить компанию на карты Яндекс

Шаг 6. После подтверждения действий появится соответствующее окно. В нем будет указано, что заявка на добавление организации создана и отправлена на рассмотрение. Вам нужно нажать на кнопку «Перейти». После одобрения придет уведомление, где будет указан статус «Одобрено».

Скриншот: Как добавить компанию на карты Яндекс

Как изменить организацию в Яндекс Картах

После подтверждения статуса заявки открывается много новых возможностей и функционала в виде редактирования информации о зарегистрированной компании. Для этого достаточно перейти по ссылке, которая будет указана в названии компании. Вы можете изменить:

статус кампании;
название;
адрес;
график работы;
контактный номер телефона;
рабочую почту;
график работы;
деятельность;
виды услуг;
стоимость услуг,
филиалы организации.

Как поднять рейтинг в Яндекс Картах

При добавлении магазина в Яндекс Карты следует обязательно работать с рейтингом компании. Рейтинг основан на отзывах и позволяет другим пользователям оценить качество работы организации. Чтобы сервис смог составить рейтинг, компания должна получить пять оценок за последние три месяца. Как повысить его:

Просите клиентов оставлять отзыв в картах. Особенно тех, у кого остались ярко выраженные положительные эмоции.
Прорабатывайте негативные отзывы. Вы должны общаться с клиентами, не оставлять без внимания их негативные отзывы. В ходе беседы человек поменяет мнение и удалит комментарий, если вы правильно обработаете его проблему.

Если рейтинг достигнет 4 баллов, Яндекс даст организации стикер, сообщающий, что это хорошее место. Проверить, является ли компания одной из лучших, можно в личном кабинете Справочника. Если планируете отвечать на отзывы сразу же, то настройте рассылку уведомлений по почте. Помните, что клиент не сможет ответить вам. Поэтому Яндекс настаивает на общении вне рамок сервиса. Для этого предложите как можно больше контактных данных, чтобы общаться с вами было удобно каждому.

Совет: существует много сервисов, которые пишут отзывы за деньги. Ими пользуются многие компании. Если решите покупать отзывы, то найдите реальные примеры их работы, чтобы убедиться, что вложенные средства пойдут бизнесу на пользу.

Что нельзя добавлять в Яндекс Карты

При регистрации в Яндекс картах нужно помнить об ограничениях, из-за которых вам могут отказать в регистрации. Причины могут быть следующими:

Организация ведет запрещенную на территории страны деятельность: продает нелегальные товары, подделывает документы и т. д.
Есть подозрения, что компания ведет нелегальную деятельность: организация казино, финансовых пирамид и т. д.
Организация работает в области сетевого маркетинга.
Пользователи жалуются, что представители компании рассылают вредоносные сообщения.

Если в вашей деятельности есть что-то из этого списка, то вопрос «Как поставить организацию на Яндекс Карты», должен отпасть.

Как удалить организацию с Яндекс Карт

Вы не сможете удалить данные об организации с Яндекс Карт полностью. Если она закрылась, то будет показано, что компания закрыта. Чтобы удалить организацию с Яндекс Карт, выполните следующие действия:

Откройте страницу «Мои организации».
Выберите из списка ту организацию, которую надо удалить, и нажмите на соответствующую кнопку.
Будет предложено два варианта — из личного кабинета или базы Справочника. Выберите нужное действие и подтвердите его.

Как добавить организацию на карты Google

Прежде чем узнать, как добавить компанию в Гугл карты, обратите внимание, что существует два типа страниц:

Страница бренда. Она не может быть привязана к какому-то определенному адресу. С ее помощью вы можете общаться с пользователями вашего бренда. Доступно использование в качестве новостного канала, где будут размещаться последние новости об изменениях в работе и т. д. Если пользователь введет тематический запрос, то страница бренда не окажется в выдаче ответов.
Страница компании. Если пользователь введет соответствующий запрос, то сможет найти карточку компании и узнать ее местонахождение по картам.

Какие возможности открываются при регистрации организации в Гугл картах

При регистрации компании в Google картах открываются следующие возможности:

уведомление аудитории о новостях компании;
взаимодействие с комментариями в реальном времени;
анализ статистики помещений;
можете просматривать оценки, выставляемые посетителями, которые помогут улучшить репутацию и рейтинг компании;
вы можете прикреплять маршруты, с помощью которых будет удобнее добраться до места назначения.

Совет: если у вас нет времени на заполнение данных в Яндексе и Гугле, отдайте эту работу на аутсорс. Она не стоит больших денег, зато вы сэкономите свое время, которое можно потратить на отдых или развитие бизнеса.