Proplaneda отменить подписку как отключить

ProPlanEda Sankt Peterb RUS отменить подписку и вернуть деньги

Заметив, что с вашей банковской карты прошел платеж, который ввел вас в сомнения, сразу же возникает множество вопросов. Сразу же нужно попытаться вспомнить, где за последнее время вы вводили данные банковской карты. Если платеж был с названием ProPlanEda Sankt-Peterb RUS, значит вы подписались на онлайн-курс эффективного похудения. Сам сервис находится по адресу https://plandietpro.com/.

При переходе на сайт вы сразу же можете пройти небольшой опрос из восьми вопросов, и выбрать план, который вам нужен:

• Для женщины;
• Для мужчины.

После этого, на основе ваших ответов, сервис рассчитает для вас идеальный план похудения, которого нужно придерживаться для достижения желаемого результата.

Деньги с вашей банковской карты списывают при наличии платной подписки на сервис, а работает он исключительно только по ней. Сам сайт, исходя из ваших ответов на вопросы, подбирает вам кето-диету, которые стали популярны в последнее время. В таких диетах практически отсутствуют углеводы, но зато большое количество белков и жиров. Считается, что благодаря такому питанию можно избежать множества проблем со здоровьем, и обойти стороной, например, диабет второго типа.

Чтобы получить свой личный план питания, необходимо сделать следующее:

1. Пройти регистрацию на сайте, то есть создать профиль, начав отвечать на вопросы сервиса.
2. Когда учетная запись готова, пользователь привязывает банковскую карту — вводит ее номер, срок действия, CVC-код.
3. Затем поступает проверочный код в смс-сообщении, его нужно ввести в специальное поле.

Теперь карта привязана к сервису в вашем личном кабинете, а значит вы можете оплачивать тариф и пользоваться предоставленными услугами.

Сначала действует ознакомительный период, рассчитанный на 3 дня. Оплата за него составляет всего 29 рублей за весь этот период. Как только наступает четвертый день, подписка продлевается в автоматическом режиме, а с вашей карты списывается платеж в 899 рублей. Такая сумма будет сниматься с привязанного счета раз в неделю.

Большинство пользователей никогда не читают условия Оферты, с которыми они соглашаются во время регистрации. Как раз в таком документе, который можно просмотреть перед подписанием, указано, что подписка продлевается автоматически, деньги списывают рекуррентными платежами. То есть, вам не нужно вводить никаких кодов подтверждения, платеж пройдет сам.

Внимательные пользователи отмечают, что есть еще несколько ресурсов с аналогичным наполнением, с теми же услугами и тем же тарифом, например, ketoplan.ru и другие.

Как отключить подписку в ProPlanEda

Сайты такого типа не всегда долговечны, а потому в любой момент могут быть недоступны. Чтобы отключить платную подписку, можно воспользоваться бесплатным и простым сервисом, который определит какие подписки есть у вас на данный момент. Что нужно делать?

1. Перейдите по ссылке https://client.plandietpro.com/unsubscribe.
2. Пролистайте страницу вниз, и выберите удобный способ для определения активных подписок — используя адрес электронной почты, или номер банковской карты. В первом случае введите привязанный к ресурсу e-mail, а во втором первые 6 и последние 4 цифры карты.
3. Нажмите на кнопку “Отписаться”.

Это самый быстрый способ отключения подписки.

Помимо этого вы можете позвонить по телефону горячей линии и попросить специалиста провести данную процедуру. Номер для звонка +7 (499) 653-77-01. или отправить запрос на почту [email protected].

Как вернуть деньги

В подобных случаях вернуть денежные средства не всегда удается. Это связано с тем, что вы самостоятельно согласились на условия в момент регистрации, с которыми обязаны были ознакомиться, а также за эту плату вам были предоставлены услуги.

Вернуть денежные средства можно в том случае, если сервис со своей стороны не выполнил то, что был обязан, то есть не предоставил услуги в полном объеме.

Но вы можете попробовать вернуть деньги сразу же, как только их списали с карты, то есть в момент автоматического продления. Сразу же позвоните по телефону +7 (499) 653-77-01 и сообщите о своих намерениях.

Как показывает опыт людей, кто уже оформлял подписку на этот сайт и забыл вовремя отключить ее, вернуть денежные средства им не удалось.

ProPlanEda как отменить подписку и вернуть деньги на карту

Мыслями о стройности фигуры и состоянии своего здоровье озабочены многие люди. Мы стремимся всегда быть на высоте, выглядеть привлекательно, чувствовать силу и бодрость нашего организма. Стремясь к желанной цели, мы перелопачиваем кипы различной информации, ищем нужные диеты, в том числе и в сети Интернет. Среди различных сайтов мы можем найти сайт ProPlanEda, предлагающий разработку оптимальной для нас диеты. Зарегистрировавшись на сайте, мы впоследствии замечаем, что с нашей банковской карты начинают регулярно списываться деньги. Почему происходит списание, и как отказаться от подписки ProPlanEda – расскажем в нашем материале.

Что это за сайт ProPlanEda?

ProPlanEda (proedaplan.com – состоянием на 03.05.2022 не активен) – это сайт, предлагающий за плату создание индивидуальной кетогенной диеты для похудения.

Пользователь переходит на такой сайт, вводит свои данные для создания диеты, указывает реквизиты своей банковской карты для оплаты пробного периода пользования сайтом.

Далее с карты будет списан один рубль в целях проверки, затем в течении трёх дней будет списано по 28 рублей за тестовый период. В дальнейшем с карты будет снято 889 рублей каждые 7 дней за пользование услугами сайта. В случае нехватки средств на карте будут списаны те средства, которые имеются на её балансе. Плюс система будет пробовать снять с карты недостающие средства в течении года.

Создателем этого и ещё нескольких подобных полумошеннических сайтов является «Общество с Ограниченной Ответственностью «ГлобалТехноТрейд» (ООО «ГТТ»). ИНН 7839112438, ОГРН: 1197847020580. Организация зарегистрирована по юридическому адресу: 190020, город Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, дом 199-201, литера И, помещение 6Н, офис 2. Генеральный директор предприятия — Гираев Аким Везирханович.

Предоставляя свои данные и вводя данные банковской карты для формирования диеты, пользователь автоматически соглашается на обработку своих персональных данных и списание с его карты рекуррентных платежей. Последние не требуют согласия пользователя на их регулярное списание.

Как отказаться от платной подписки на ProPlanEda

Администрация сайта ProPlanEda не заинтересована в отказе пользователей от подписки, что означает автоматическое недополучение средств. Потому отказ от подписки на сервис затруднён, не выполняется быстро, что позволяет списать с карты пользователя как минимум ещё один дополнительный платёж размером в 889 рублей.

Для отписки от сервиса ProPlanEda необходимо сделать следующее:

1. Перейди на страницу client.proedaplan.com/unsubscribe;
2. Промотайте страницу в самый низ;
3. Введите ваш е-мейл (или номер банковской карты) в специальное поле, и нажмите на «Отписаться».

Кроме данного метода вы можете позвонить по номерам +7-499-2261763 или +7-495-8467703 и попросить отвязать вас от подписок.

Наиболее же эффективным методом (рекомендуемым в том числе и банками), является блокировка вашей текущей карты с её последующим перевыпуском. Это поможет избежать списания средств сервисом ProPlanEda на протяжении года.

Можно ли вернуть деньги на карту от сервиса ProPlanEda

Разобрав, как отписаться от сервиса ProPlanEda, рассмотрим также, можно ли вернуть деньги, уже списанные сервисом с нашей карты. В условиях пользования сервисом (публичной оферты) сервиса ProPlanEda указывается, что при вводе ваших клиентских данных (включая данные банковской карты) вы автоматически соглашаетесь с условиями сервиса. Последние включают и рекуррентные платежи с вашей карты, которые обычно происходят ночью и без подтверждения, чтобы пользователь их не заметил.

Вы можете попытаться вернуть деньги, перейдя на страницу client.proedaplan.com/refund, заполнив ваши ФИО, данные карты, почту и причину возврата средств.

В абсолютном случаев представители ООО «ГТТ» откажут вам в возврате денег, так как списания происходили в соответствии с условиями пользования сервисом.

Сервис WowEdaPlan – это то же самое?

Другим детищем ООО «ГлобалТехноТрейд» является сайт wowedaplan.com, работающий по тем же самым лекалам, что и описанный нами сайт ProPlanEda. Вам также предлагают оформить платную подписку за оформление диеты путёв ввода ваших данных, а также данных вашей банковской карты. Затем каждую неделю с вас будут списываться 899 рублей за услуги сайта.

Отписаться от услуг сайта можно на странице client.wowedaplan.com/unsubscribe.

Потребовать вернуть деньги вы можете с помощью заполнения специальной формы на сайте client.wowedaplan.com/refund. Как и в случае с предыдущим сервисом, вероятность возврата денег крайне мала.

Видео:

В нашем материале мы проанализировали, что за сервис ProPlanEda, каковы особенности его работы, и как отменить подписку на данный сервис и вернуть деньги на вашу карту. Поскольку рассмотренный нами сервис носит полумошеннический характер, рекомендуем как можно быстрее отказаться от подписки на его услуги, и временно заблокировать (а лучше перевыпустить) вашу карту. Это позволит избежать потери средств с вашей карты в ближайшем будущем, сохранив ваши деньги для нужных вам задач.

ProPlanEda Sankt-Peterb RUS: как отменить подписку и вернуть деньги

Автоматическое списание ProPlanEda Sankt-Peterb RUS связано с активной подпиской на онлайн-сервис, специализирующийся на создании индивидуальных планов кетогенного питания. Проект является коммерческим и работает на принципах полной предоплаты. Отключить автоплатежи можно несколькими способами, каждый из которых будет описан в следующем материале.

За что списывают деньги

Списание денежных средств в пользу ProPlanEda указывает на наличие платной подписки на сайт, который специализируется на составлении индивидуальных планов кето-диет. Кетогенная диета стала популярной относительно недавно, когда специалисты обнародовали результаты исследований кухни народов Крайнего Севера. В их рационе преобладают жиры и белки и практически отсутствуют углеводы. При этом они не страдают от сердечно-сосудистых недугов, болезни Альцгеймера, Паркинсона и диабета второго типа.

Несмотря на недавний всплеск популярности, принципы кетогенной были известны за несколько тысяч лет до нашей эры. В 20-х годах XX века ее активно пропагандировал доктор Аткинсон, пытавшийся лечить с ее помощью эпилепсию и некоторые другие заболевания. Несмотря на все преимущества кетодиеты, платить немалые деньги за разработку индивидуального плана питания не имеет особого смысла. Он базируется на дефиците глюкозы, благодаря которой происходит окисление жиров и снабжается энергией ЦНС (центральная нервная система). Сейчас любой человек имеющий доступ к интернету может без особого труда составить для себя план кетогенной диеты, не прибегая к помощи посредников. Оптимальный вариант – обратиться к компетентному специалисту-диетологу.

Для получения индивидуального кето-плана на сайте ProPlanEda необходимо создать учетную запись и привязать к ней карту. После того как завершится ознакомительный период (стоимость – 29 рублей за 3 дня) с нее будет списываться оплата в размере 899 рублей в неделю. Вероятней всего, что сайты ProPlanEda, ketoplan.ru, skill-pad.com и proedaplan.com принадлежат одному владельцу, поскольку они обладают идентичным наполнением и предлагают абсолютно одинаковые услуги.

Как отменить подписку

В настоящий момент сайт онлайн-сервиса ProPlanEda недоступен, поэтому отменить подписку через него не получится. Можно попробовать отключить услугу через форму, которая находится на странице client.skill-pad.com/unsubscribe, указав данные банковской карты или контактный e-mail. Однако данный вариант не гарантирует того, что списания денежных средств прекратятся.

Еще один способ отписаться от услуг – звонок на горячую линию +7-499-2261763 либо +7-495-8467703. Он также не является 100% рабочим. Поэтому самый надежный метод – временная блокировка банковской карты или установка минимального лимита на интернет-транзакции.

Если списание незаконное

Вернуть деньги, списанные в пользу ProPlanEda Sankt-Peterb RUS, очень сложно, поскольку данная процедура не предусмотрена правилами сервиса. Можно обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом, однако вероятней всего клиент получит отказ. Подавать жалобы на несанкционированные снятия денежных средств также бессмысленно, поэтому рекомендуется заблокировать «пластик» и в будущем использовать специальную виртуальную карту для онлайн-платежей. Многие банки предоставляют услугу chargeback для возврата средств по незаконным транзакциям. Однако если клиент сам подтвердил платеж, с большой долей вероятности банк отклонит него запрос.

Отзывы

ProPlanEda – чистейшей воды мошенничество. После покупки пробного пакета за 29 рублей начинаются автоматические списания. Каждую неделю с карты снимается по 899 рублей. Если на балансе не хватает средств, будут снимать частями. Информация о тарифах на сайте отсутствует. В первые 3 дня после подключения подписки присылают красочные видео с рецептами, после чего приходят обычные текстовые сообщения. За такую высокую оплату могли бы постараться и лучше.

Алина, Санкт-Петербург

ProPlanEda – хитрые аферисты. Предлагают оформить ознакомительную подписку, а затем активируют рекуррентные списания. Причем на сайте все написано так, что не подкопаешься. Обращалась в службу поддержки – они скинули мне ссылку на текст пользовательского соглашения. Получается, что ответственности никакой за свои услуги они не несут и деньги не возвращают.

Валентина, Красноярск

Proplaneda отменить подписку как отключить

Plandietpro.com: как отменить подписку и отвязать банковскую карту, отзывы

Несанкционированные списания вызывают негодование у держателей банковских карт. Например, в интернете появляется все больше отрицательных отзывов о сервисе plandietpro.com, который продает индивидуальные планы диетического питания. О том, что делать если списали деньги с карты с пометкой YM Plandietpro Moscow RUS и как вернуть средства, пойдет речь в следующем материале.

За что списывают деньги

Сервис Plandietpro предлагает платные услуги по составлению плана питания, основанного на кето-диете. Изначально данная диета разрабатывалась специально для лиц, страдающих от сахарного диабета, однако впоследствии ее стали практиковать многие люди, желающие снизить уровень сахара в крови, повысить чувствительность к инсулину и избавиться от лишнего веса за счет изменения метаболизма. Благодаря смене питания вызывается состояние кетоза, в результате чего снижается аппетит, исчезает постоянное чувство голода и сжигается жировая прослойка. Для получения индивидуального кето-плана нужно:

1. Зайти на сайт plandietpro.com и выбрать основной тип плана питания (для женщин/для мужчин).
2. Указать уровень физической активности.
3. Выбрать наиболее предпочтительный источник белка (курица, говядина, рыба, морепродукты, растительная пища).
4. Выбрать продукты, которые обязательно должны присутствовать в рационе (овощи, яйца, сливочное масло, сыр, творог, орехи).
5. Описать свой типичный день (работа в офисе, физический труд или работа на дому).
6. Перечислить вредные пищевые пристрастия (много ем на ночь, ем много сладкого, употребляю много соли, люблю газировки).
7. Указать собственные параметры (возраст/рост/вес/желаемый вес).

После непродолжительной обработки введенных данных на экране отобразится резюме профиля, включающее в себя индекс массы тела, метаболический возраст, рекомендуемое количество воды и калорий и прочую информацию. Для получения индивидуального плана питания нужно нажать на клавишу «Получение плана прямо сейчас», указать имя, e-mail и привязать банковскую карту. В течение 72 часов с нее спишется 899 рублей. Идентичная сумма будет сниматься раз в 7 дней по системе рекуррентных платежей. Это означает, что владельцу карты не нужно каждый раз подтверждать перевод в пользу онлайн-сервиса.

Как отписаться от услуг Plandietpro

Отменить подписку проще всего с помощью формы, которая находится на странице client.plandietpro.com/unsubscribe. Нужно указать адрес электронной почты, привязанной к аккаунту при создании нового профиля, и нажать на клавишу «Отписаться». Отключить подписку YM Plandietpro можно отправив соответствующий запрос на e-mail support@plandietpro.com. Еще один способ прекращения автоматических списаний – деактивация подписки через сервис cloudpayments.ru:

1. Зайти на страницу my.cloudpayments.ru и заполнить необходимые данные.
2. Нажать на кнопку «Найти подписку».
3. Ознакомиться с результатами поисковой выдачи и отключить ненужную подписку.

Отвязать банковскую карту в личном кабинете на сайте plandietpro.com нельзя. Поэтому самым надежным способом прекращения автоматических списаний является перевыпуск «пластика». Шансы вернуть деньги обратившись в службу поддержки онлайн-сервиса ничтожно малы. Скорей всего администрация сошлется на условия публичной оферты и ответит отказом.

Что делать, если списание было незаконным

Многочисленные отзывы в интернете сообщают о несанкционированных списаниях в пользу онлайн-сервиса YM Plandietpro. Если автоматические списания начались самопроизвольно, вероятней всего карта была взломана мошенниками. Злоумышленники получают доступ к чужим реквизитам с помощью фишинговых сайтов и прочих незаконных методов. Если конфиденциальные данные были скомпрометированы третьими лицами, нужно позвонить в службу поддержки клиентов своего банка и сообщить об этом специалистам.

В подобных случаях менеджеры обычно блокируют пластиковую карту. Стоит сразу же заказать перевыпуск, в результате чего все рекуррентные платежи автоматически прекратятся. Если персональные данные были скомпрометированы, клиент имеет полное право запросить возврат денежных средств через процедуру chargeback.

Отзывы

Люди, сайт www.plandietpro.com продающий индивидуальные планы кето-диет – лохотрон. Зарегистрировалась на сайте, ответила на вопросы, оплатила 1 рубль и получила пробный доступ, а также план, разработанный якобы с учетом моих пожеланий и предпочтений. Сам план ничего интересного из себя не представляет – это просто набор общих рекомендаций для желающих придерживаться кето-диеты. Через два дня заметила, что эти аферисты без предупреждений снимают деньги с карты (списалось 899 рублей). Написала письмо на почту, но оно было проигнорировано.

Елена, Санкт-Петербург

Второй раз за неделю с моей карты списывается по 899 рублей за какой-то кетоплан. Я подобные сайты не посещаю и никаких подписок не подключал. Нашел этот сайт, связался со службой поддержки и автоматические платежи они отключили. Но кто будет возвращать деньги так и не ответили. Оставлять все это безнаказанным не собираюсь, поэтому уже позвонил в Сбербанк на горячую линию и подал запрос на chargeback.

Геннадий, Уфа

ПланДиетПро – мошенники. Продают информацию, которую вы без малейшего труда сможете найти в интернете причем абсолютно бесплатно. Отзывы на их сайте фейковые, регистрироваться на нем не рекомендую.

Алиса, Ростов-на-Дону

ProPlanEda Sankt-Peterb RUS: как отменить подписку и вернуть деньги

Автоматическое списание ProPlanEda Sankt-Peterb RUS связано с активной подпиской на онлайн-сервис, специализирующийся на создании индивидуальных планов кетогенного питания. Проект является коммерческим и работает на принципах полной предоплаты. Отключить автоплатежи можно несколькими способами, каждый из которых будет описан в следующем материале.

За что списывают деньги

Списание денежных средств в пользу ProPlanEda указывает на наличие платной подписки на сайт, который специализируется на составлении индивидуальных планов кето-диет. Кетогенная диета стала популярной относительно недавно, когда специалисты обнародовали результаты исследований кухни народов Крайнего Севера. В их рационе преобладают жиры и белки и практически отсутствуют углеводы. При этом они не страдают от сердечно-сосудистых недугов, болезни Альцгеймера, Паркинсона и диабета второго типа.

Несмотря на недавний всплеск популярности, принципы кетогенной были известны за несколько тысяч лет до нашей эры. В 20-х годах XX века ее активно пропагандировал доктор Аткинсон, пытавшийся лечить с ее помощью эпилепсию и некоторые другие заболевания. Несмотря на все преимущества кетодиеты, платить немалые деньги за разработку индивидуального плана питания не имеет особого смысла. Он базируется на дефиците глюкозы, благодаря которой происходит окисление жиров и снабжается энергией ЦНС (центральная нервная система). Сейчас любой человек имеющий доступ к интернету может без особого труда составить для себя план кетогенной диеты, не прибегая к помощи посредников. Оптимальный вариант – обратиться к компетентному специалисту-диетологу.

Для получения индивидуального кето-плана на сайте ProPlanEda необходимо создать учетную запись и привязать к ней карту. После того как завершится ознакомительный период (стоимость – 29 рублей за 3 дня) с нее будет списываться оплата в размере 899 рублей в неделю. Вероятней всего, что сайты ProPlanEda, ketoplan.ru, skill-pad.com и proedaplan.com принадлежат одному владельцу, поскольку они обладают идентичным наполнением и предлагают абсолютно одинаковые услуги.

Как отменить подписку

В настоящий момент сайт онлайн-сервиса ProPlanEda недоступен, поэтому отменить подписку через него не получится. Можно попробовать отключить услугу через форму, которая находится на странице client.skill-pad.com/unsubscribe, указав данные банковской карты или контактный e-mail. Однако данный вариант не гарантирует того, что списания денежных средств прекратятся.

Еще один способ отписаться от услуг – звонок на горячую линию +7-499-2261763 либо +7-495-8467703. Он также не является 100% рабочим. Поэтому самый надежный метод – временная блокировка банковской карты или установка минимального лимита на интернет-транзакции.

Если списание незаконное

Вернуть деньги, списанные в пользу ProPlanEda Sankt-Peterb RUS, очень сложно, поскольку данная процедура не предусмотрена правилами сервиса. Можно обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом, однако вероятней всего клиент получит отказ. Подавать жалобы на несанкционированные снятия денежных средств также бессмысленно, поэтому рекомендуется заблокировать «пластик» и в будущем использовать специальную виртуальную карту для онлайн-платежей. Многие банки предоставляют услугу chargeback для возврата средств по незаконным транзакциям. Однако если клиент сам подтвердил платеж, с большой долей вероятности банк отклонит него запрос.

Отзывы

ProPlanEda – чистейшей воды мошенничество. После покупки пробного пакета за 29 рублей начинаются автоматические списания. Каждую неделю с карты снимается по 899 рублей. Если на балансе не хватает средств, будут снимать частями. Информация о тарифах на сайте отсутствует. В первые 3 дня после подключения подписки присылают красочные видео с рецептами, после чего приходят обычные текстовые сообщения. За такую высокую оплату могли бы постараться и лучше.

Алина, Санкт-Петербург

ProPlanEda – хитрые аферисты. Предлагают оформить ознакомительную подписку, а затем активируют рекуррентные списания. Причем на сайте все написано так, что не подкопаешься. Обращалась в службу поддержки – они скинули мне ссылку на текст пользовательского соглашения. Получается, что ответственности никакой за свои услуги они не несут и деньги не возвращают.

Валентина, Красноярск

Как вернуть деньги за подписку в Google Play

Несмотря на то что Google называет Google Play самым безопасным источником приложений для Android, по факту даже там время от времени попадается вредоносное ПО. Это могут быть рекламные вирусы, так же известные, как adware, приложения-шпионы, а также программы-вымогатели, которые подписывают пользователей на платные сервисы. Но если первые две категории, хоть и раздражают, по факту не лишают вас ничего материального. А вот непроизвольное оформление абонемента – лишает, и ещё как. Рассказываю, как вернуть деньги за списанную подписку.

Отменить подписку и вернуть за неё деньги не так уж и сложно

Какой функции Android 11 мне не хватает на iPhone

Начнём с того, что Google, в отличие от Apple, куда лояльнее относится к возвратам, рассматривая цифровые товары как обычные и давая потребителям возможность сдать их назад. Поэтому вы можете, купив приложение, вернуть за него деньги, если оно чем-то вас не устроило. Подать заявку на возврат можно в течение 2 недель с момента покупки и потраченную сумму вам вернут в полном размере. Но если с приложениями всё в целом понятно, то вот как быть с подписками, тем более, если плата за них списывается уже давно, — не очень.

Как отменить подписку и вернуть деньги

Для начала нужно отменить действующую подписку. Это сделать проще всего.

• Перейдите по этой ссылке в меню «Мои подписки»;
• Найдите в списке подписку, которую хотите отменить;

На этой странице можно запросить возврат

• Нажмите на кнопку «Отменить» напротив выбранной подписки;
• После этого перейдите по этой ссылке в меню совершёнными операциями;
• Откройте вкладку «История заказов» и найдите подписку, которая оплачивалась без вашего ведома;
• Напротив подписки нажмите на значок «Ещё» (четыре вертикальные точки);

У меня сейчас нет подписок, но у вас тут обязательно должен быть полный список

• Нажмите «Запросить возврат средств» или «Сообщить о проблеме»;
• Опишите проблему, если возвращаете деньги за старую подписку, и отправьте сообщение.

Как правило, возврат происходит в течение 15 минут, но иногда Google, чтобы проверить все данные, может понадобиться до двух рабочих дней. Столько требуется в ситуациях, если вы подаёте заявку на возврат денег за подписку, которая уже истекла либо оплачивалась когда-то в прошлом. В этом случае Google придётся проверить действительно ли вы оформляли подписку или это сделал вредоносный скрипт. Если информация о несанкционированном оформлении подписки подтвердится, вам вернут деньги.

Как оспорить платёж в банке

Важно понимать, что, если срок действия подписки уже истёк, а вы оформили её случайно, даже если не помните этого, Google имеет право отказать вам в возврате. В этом случае можно попробовать обратиться в вышестоящую инстанцию за оспариванием платежа. В нашем случае данной инстанцией, которая будет отвечать за возврат, является банк, платёжной картой которого вы оплачивали подписку.

• Найдите в приложении своего банка платёж за подписку;
• Откройте его и нажмите «Оспорить операцию» (если кнопки нет, сразу пишите в чат);

Подача заявки на чарджбэк во многих банках сильно усложнена

• Расскажите оператору в чате, почему хотите оспорить платёж, и обязательно укажите, что вас обманули;
• Сообщите дополнительную информацию, если её запросят, и ждите ответа.

Huawei представила свой поисковик на замену Google. Как им пользоваться

Разумеется, указывать, что вас обманули, нужно только в том случае, если вы не оформляли эту подписку. Ведь если выяснится обратное, ваш платёж не вернут. Операция по оспариванию платежа называется чарджбэк и является очень серьёзной с точки зрения усилий, которые прикладываются к её организации. Когда вы подаёте заявку на чарджбэк, ваш банк привлекает к разбирательству платёжную систему MasterCard или Visa, в зависимости от того, под эгидой которой была выпущена ваша карта. Весь процесс может занять до полутора месяцев. По итогам расследования вам пришлют отчёт, а продавца, если он действительно виновен, оштрафуют.